哲理的故事:
近些年來(lái),因?yàn)殍F路安全事件頻發(fā),新西蘭軌道安全基金會(huì)苦惱不堪。他們經(jīng)過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),發(fā)生多起鐵路事故的原因,居然是“人和列車(chē)搶時(shí)間”。
基金會(huì)一名叫約書(shū)亞的年輕人分析:除非是自殺,否則他們?yōu)楹我土熊?chē)搶時(shí)間,白白去送死?經(jīng)過(guò)多方勘察,他終于得到了答案。原來(lái),鐵路前面的閘口護(hù)欄起著關(guān)鍵性作用。這處護(hù)欄,本來(lái)的作用是減緩人們行動(dòng)。鐵路前的閘口護(hù)欄一律都是直排式擺放,許多人一天要通過(guò)多次,習(xí)以為常,所以一到護(hù)欄處就不自覺(jué)地在心里開(kāi)始計(jì)算通過(guò)的時(shí)間,然后與列車(chē)搶時(shí)間過(guò)鐵路口。約書(shū)亞得到的結(jié)論就是:事故頻發(fā),往往因?yàn)槿藗兲^(guò)熟悉要走的路,覺(jué)得自己算準(zhǔn)了時(shí)間??稍绞煜ぃ饺菀缀鲆暟踩?。
約書(shū)亞向基金會(huì)提出一個(gè)建議:如果把護(hù)欄變得陌生一點(diǎn),人們就不能輕而易舉地通過(guò)了。
基金會(huì)覺(jué)得約書(shū)亞的建議非常好,就設(shè)計(jì)了一款可以變換的護(hù)欄。這款護(hù)欄的結(jié)構(gòu)其實(shí)非常簡(jiǎn)單,就是一根粗豎桿連著兩個(gè)可旋轉(zhuǎn)的倒90度 U字型欄桿。每處鐵路閘口前,放置6個(gè)這樣的護(hù)欄,一邊放三個(gè),并固定住粗豎桿。然后,工作人員就能通過(guò)隨意旋轉(zhuǎn)每個(gè)護(hù)欄上的兩個(gè)U字型欄桿排列組合出多種樣式的通道。
笑臉型、穴字型、W型,甚至是雜亂無(wú)章型,當(dāng)護(hù)欄不再一成不變時(shí),人們通過(guò)閘口就會(huì)重新去思考:今天這條路該怎么走?于是,每一次通過(guò)都會(huì)引起人們的重視。如此一來(lái),鐵路事故發(fā)生概率就大大降低了。
一般情況下,人們都喜歡把問(wèn)題簡(jiǎn)單化。但對(duì)于安全問(wèn)題,有時(shí)稍稍把它復(fù)雜化,效果反而更好。新西蘭的可變換護(hù)欄,就是利用復(fù)雜的陌生感“喚醒”人們的安全意識(shí)。(寶谷)
故事的哲理:
面對(duì)人性中不可避免的投機(jī)一面,有時(shí)不妨讓投機(jī)的操作變得復(fù)雜,這樣對(duì)人性的管理就會(huì)變得簡(jiǎn)單了。