文/本刊記者 馮珊珊
市場(chǎng)重壓之下,越來(lái)越多的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國(guó)門,開拓“藍(lán)海”。時(shí)光機(jī)效應(yīng)是出海的根基,所有的出海都可以用時(shí)間差來(lái)解讀。為全球的新興市場(chǎng)做本地化,對(duì)于大量的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司而言,似乎是一個(gè)注定的選擇。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具備天然的流動(dòng)性,伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)多年發(fā)展積累起來(lái)的優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn),尤其是在商業(yè)模式創(chuàng)新這一領(lǐng)域的領(lǐng)先性,從中國(guó)往世界其他新興國(guó)家流動(dòng)的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。
移動(dòng)出海平臺(tái)白鯨研究院數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海公司數(shù)量達(dá)到6000家。主要業(yè)務(wù)方向集中在游戲、電商、應(yīng)用、智能硬件等等,大多以中小和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為主。
如果說(shuō)在出海1.0時(shí)代,許多工具型企業(yè)停留在左手買流量拉用戶、右手賣廣告做變現(xiàn),往往不深耕細(xì)作各目標(biāo)市場(chǎng),在出海2.0時(shí)代,新勢(shì)能與新格局正在崛起,對(duì)出海企業(yè)本土化能力提出更高挑戰(zhàn)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)已到“白熱化”狀態(tài):
易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口增長(zhǎng)率已從2013年15.4%下滑至2016年5.0%,預(yù)計(jì)未來(lái)2017、2018年增長(zhǎng)率還將繼續(xù)下滑,分別為3.5%和3.0%。目前,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的滲透率已經(jīng)達(dá)到90%。存量用戶APP新增需求已基本飽和,接近四成用戶單月安裝新APP數(shù)量為0,接近八成用戶每月安裝新APP數(shù)量不足3個(gè)。
這意味著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過(guò)了爆發(fā)式增長(zhǎng)期,流量紅利已經(jīng)消失。
另一方面,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的壟斷格局已經(jīng)難以撼動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民在中國(guó)上網(wǎng)200分鐘,微信和手機(jī)QQ占47%的時(shí)長(zhǎng)。
與此同時(shí),在政策支持之下,中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)立速度已經(jīng)成為全球之最。2015年中國(guó)每天有一萬(wàn)多家企業(yè)注冊(cè),平均每分鐘就會(huì)誕生7家創(chuàng)業(yè)公司。
市場(chǎng)重壓之下,越來(lái)越多的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國(guó)門,開拓“藍(lán)?!薄?/p>
研究數(shù)據(jù)顯示,目前,海外很多區(qū)域沒(méi)有完成互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)化過(guò)程,手機(jī)網(wǎng)民滲透率不到80%。且流量非常分散,用戶獲取成本非常低。
“在印度、印尼、巴西、俄羅斯等國(guó)家中,大部分跟大航海時(shí)代的新大陸是一樣的:沒(méi)見(jiàn)過(guò)現(xiàn)代武器,也沒(méi)機(jī)會(huì)打現(xiàn)代化戰(zhàn)爭(zhēng),所以沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不知道怎么做。他們既不知道如何用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),也不知道怎樣實(shí)現(xiàn)快速迭代。”GGV管理合伙人童士豪認(rèn)為,“如果把中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的打法和模式配上一個(gè)相對(duì)比較國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)走向世界的話,只要網(wǎng)絡(luò)逐漸普及了,那這些國(guó)家都將有極其廣闊的市場(chǎng)。”
這也就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“時(shí)光機(jī)效應(yīng)”。“如果現(xiàn)在給你一臺(tái)時(shí)光機(jī),讓你回到三五年前的中國(guó),你投哪些公司?在海外就是有這樣的機(jī)會(huì),在海外大多數(shù)國(guó)家比中國(guó)發(fā)展落后三到五年,只要你對(duì)海外的市場(chǎng)足夠了解,就可以把中國(guó)已經(jīng)發(fā)展過(guò)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的路徑再走一遍?!痹诠庠促Y本創(chuàng)始人鄭烜樂(lè)看來(lái),時(shí)光機(jī)效應(yīng)是出海的根基,所有的出海都可以用時(shí)間差來(lái)解讀。
白鯨社區(qū)魏方丹認(rèn)為,包括印度、巴西等新興國(guó)家,這兩年智能手機(jī)正在快速增長(zhǎng),就像國(guó)內(nèi)前幾年一樣。而出海創(chuàng)業(yè),雖然不同國(guó)家有不同的風(fēng)俗、習(xí)慣,但是共性大于差異性,普通人都需要看信息,用地圖,交朋友,愛(ài)漂亮。這些出海公司,完全有能力去解決一些本土化的問(wèn)題。
中國(guó)GDP占全球GDP比重正在日益增大,國(guó)際影響力也在不斷增強(qiáng),智能手機(jī)的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,也在改變中國(guó)公司的出海路徑,使得中國(guó)企業(yè)走出去的成本變低,效率變高。
但是,如果出海創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)只是根據(jù)“發(fā)展時(shí)差”來(lái)強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)勢(shì),而不充分了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施,極有可能“粉身碎骨”。有投資人曾舉過(guò)兩個(gè)例子:有一個(gè)中國(guó)團(tuán)隊(duì)想做印度版分期樂(lè),雖然印度每年有超過(guò)3400萬(wàn)在校生,但當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)認(rèn)定P2P是非法的,所以這家公司的資金只能來(lái)自于銀行。還有一個(gè)中國(guó)團(tuán)隊(duì)想在印尼復(fù)制“一元奪寶”模式,但印尼只有30%的人擁有銀行賬戶,互聯(lián)網(wǎng)支付普及度很低。由此“一元奪寶”在印尼仍需要通過(guò)當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商渠道付款,但其抽成比例高達(dá)30%,這讓很多團(tuán)隊(duì)困難重重。
而且,中國(guó)出海創(chuàng)業(yè)者也面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)?!暗悄壳皝?lái)看,美國(guó)創(chuàng)業(yè)者做全球市場(chǎng)的除了那幾個(gè)大公司,其他的相對(duì)比較少,這就給中國(guó)創(chuàng)業(yè)者留下了一個(gè)空間。而一些新興國(guó)家的本土創(chuàng)業(yè)者不管是在技術(shù)上還是資源上相對(duì)要落后一些,不足以和中國(guó)開發(fā)者PK,這就出現(xiàn)了一個(gè)窗口和空間。”魏方丹表示。
跟硅谷領(lǐng)先的科技創(chuàng)新基因相比,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新基因更傾向于把科技成熟化、低成本化、普及化。在國(guó)內(nèi)惡劣競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的磨練下,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司練就了強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),把產(chǎn)品和模式打磨到極致,而且更具服務(wù)意識(shí)。
為全球的新興市場(chǎng)做本地化,對(duì)于大量的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司而言,似乎是一個(gè)注定的選擇。
就目前而言,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司出海的路徑主要有三種:一是基于用戶新增的新興市場(chǎng)創(chuàng)業(yè);二是基于消費(fèi)能力的成熟市場(chǎng)創(chuàng)業(yè);三是資本出海,投資國(guó)外的技術(shù)/團(tuán)隊(duì),應(yīng)用于中國(guó)市場(chǎng)。
最后一類是屬于土豪玩家的游戲,而且由于經(jīng)常會(huì)碰到基于政治、文化導(dǎo)致的并購(gòu)整合障礙,效果并不盡如人意。成熟市場(chǎng)的典型代表是美國(guó)、新加坡、澳大利亞,人口基數(shù)遠(yuǎn)低于中國(guó),人均GDP是中國(guó)的4-8倍;用戶習(xí)慣良好,智能手機(jī)普及率高,基礎(chǔ)設(shè)施也比較完善,可以有多種變現(xiàn)方式,比如電商、直播,但這些國(guó)家都已經(jīng)有巨頭把持,創(chuàng)業(yè)成本比較高。相比之下,新興市場(chǎng)存在更多更大的機(jī)會(huì)。
全球有五大新興市場(chǎng),包括17個(gè)潛在市場(chǎng)國(guó)家(東南亞:印度尼西亞、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、越南;南亞:印度、巴基斯坦、孟加拉;南美:巴西、哥倫比亞、阿根廷、秘魯;中東:土耳其、伊朗、伊拉克、埃及;東歐:俄羅斯。)
其中全球人口超過(guò)5000萬(wàn)、智能手機(jī)滲透率低于40%的國(guó)家不在少數(shù),也是創(chuàng)業(yè)公司的“目標(biāo)地”。這些新興國(guó)家市場(chǎng),普遍比中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)落后2至5年,卻擁有20-25億手機(jī)用戶,潛力是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模的3倍以上,正處于智能手機(jī)普及初期和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)前夜。
印度是新興市場(chǎng)國(guó)家的典型代表,是除中國(guó)外第二個(gè)擁有13億人口的國(guó)家,目前經(jīng)濟(jì)增速近7%,超過(guò)中國(guó)。
“2012、2013年,印度智能手機(jī)的用戶少,但是這幾年印度增速特別快,用戶需求也是爆炸性的增長(zhǎng)。我們把印度看作一個(gè)潛力巨大的地區(qū),而且在未來(lái)應(yīng)該可以成為像中國(guó)這樣的經(jīng)濟(jì)體?!盰eeCall創(chuàng)始人兼CEO張磊表示。
竺道創(chuàng)始人王超介紹,印度智能手機(jī)的出貨量一年一個(gè)億左右,今年保守估計(jì)可以到接近四億的狀態(tài)。在這樣一個(gè)基礎(chǔ)之上,依然保持50%以上的增速。根據(jù)IAMAI的數(shù)據(jù),印度互聯(lián)網(wǎng)用戶到2018年將突破5億。
印度沒(méi)有PC時(shí)代,直接到移動(dòng)時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電信運(yùn)營(yíng)商在4G領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),不斷的把資費(fèi)價(jià)格往下拉。未來(lái)如果收費(fèi),大概的水準(zhǔn)也就是一百人民幣可以買30個(gè)G的流量,一個(gè)G的流量是7到8塊錢。此外,印度的本地人才儲(chǔ)備非常充分,IT外包非常強(qiáng)。這些都意味著印度互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的基礎(chǔ)條件都已經(jīng)具備。
巨大的人口紅利,相似的消費(fèi)習(xí)慣與市場(chǎng)特色,中國(guó)模式在印度找到了適合生根發(fā)芽的土壤。在印度科技互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上,幾乎每一個(gè)細(xì)分行業(yè)都能找到同中國(guó)對(duì)標(biāo)的商業(yè)模式:Dailyhunt與今日頭條、Paytm與支付寶、Ola與滴滴出行、Flipkart與京東……
“這幾年中國(guó)產(chǎn)品+印度市場(chǎng)是主要的舉動(dòng)。比如UC在印度不光是做瀏覽器業(yè)務(wù),還有頭條、移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)、視頻聚合,這是一個(gè)多維的矩陣在做;還有茄子快傳,一個(gè)中國(guó)
團(tuán)隊(duì)的作品成為了印度的國(guó)民應(yīng)用,最新數(shù)據(jù)顯示他們?cè)谟《纫呀?jīng)超過(guò)兩億的用戶;獵豹,現(xiàn)在依靠清理和閱讀兩條腿,在印度有很大的市場(chǎng)?!蓖醭f(shuō)。
光源資本鄭烜樂(lè)認(rèn)為,新興市場(chǎng)的的好處就是流量最強(qiáng),“他們是用第一個(gè)手機(jī),你在手機(jī)里面裝什么東西,他會(huì)用很久,直到換下一個(gè)手機(jī)還有相應(yīng)的路徑依賴。而缺點(diǎn)就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)化和基礎(chǔ)設(shè)施不成熟,當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)和內(nèi)容匱乏。所以這些地方變現(xiàn)模式比較單一,這些國(guó)家的金融成本、創(chuàng)業(yè)成本是很低的?!?/p>
在印度互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),有兩大明顯的劣勢(shì):第一,用戶的支付習(xí)慣。印度是一個(gè)現(xiàn)金為王的社會(huì),銀行賬戶及銀行卡的普及率較低。印度人不愿意為了便捷而使用電子支付,很多商家也因?yàn)楹弦?guī)和欺詐問(wèn)題不愿意接受電子支付。雖然2016年11月8日,印度總體莫迪宣布,作廢1000和500面值的盧比,鼓勵(lì)無(wú)現(xiàn)金交易,但印度國(guó)內(nèi)的支付基礎(chǔ)設(shè)施卻遠(yuǎn)沒(méi)有準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)大規(guī)模使用。
第二,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)(移動(dòng)+PC)僅覆蓋1/3的人口,網(wǎng)速僅一線城市能支撐電商,小城市也有網(wǎng),但不足以支撐用戶“愉快瀏覽”。
王超認(rèn)為,印度目前正在跨越鴻溝的過(guò)程中,不可避免會(huì)有自己的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,“要正視印度的本土化門檻和障礙?!?/p>
正如鄭烜樂(lè)所言,海外市場(chǎng)本質(zhì)上是以國(guó)家和地區(qū)為單位的本地化市場(chǎng)。沒(méi)有一個(gè)本地化市場(chǎng)是一模一樣的。出海不是擁抱一整個(gè)海外市場(chǎng),而是要仔細(xì)研究每個(gè)本地化市場(chǎng),看每個(gè)本地化市場(chǎng),不管是經(jīng)濟(jì)文化情況還是用戶情況,根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r做產(chǎn)品策略和用戶策略。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑,是伴隨著基礎(chǔ)設(shè)施的更新?lián)Q代以及用戶人們對(duì)于功能、社交、內(nèi)容、服務(wù)、消費(fèi)等不同升級(jí)的需求。出海創(chuàng)業(yè)也將遵循相同的發(fā)展趨勢(shì)。
中國(guó)出海創(chuàng)業(yè)的第一波就是工具類產(chǎn)品,比如獵豹旗下的Clean Master和Battery Doctor、茄子快傳、UC瀏覽器、Android桌面APUS,都已經(jīng)取得過(guò)億的海外用戶。
眾所周知,工具類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是用受文化限制較小,容易跨越語(yǔ)言和文化的壁壘,用戶不需要太多交互就能順利使用;其次,工具類應(yīng)用初期并不需要過(guò)多本地化運(yùn)營(yíng),后期市場(chǎng)打開后也易于跟進(jìn);同時(shí),基本上都是貼近某一市場(chǎng)用戶痛點(diǎn),更容易迅速吸引用戶下載使用。
但缺點(diǎn)也是致命的:用戶停留時(shí)間較短、可變現(xiàn)資源較少。作為流量入口,不取決于單一用戶的回報(bào)最大化,而是需要不斷擴(kuò)大用戶基數(shù)。所以優(yōu)秀的工具類公司要想保持先發(fā)優(yōu)勢(shì),必然要越來(lái)越重視精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。
“場(chǎng)景化對(duì)工具類產(chǎn)品變現(xiàn)效果的提升目前是最重要的,就要在對(duì)的場(chǎng)景展現(xiàn)對(duì)的廣告。方法論上一方面向獵豹、3G門戶這樣優(yōu)秀的變現(xiàn)工具學(xué)習(xí),另一方面就是要把經(jīng)驗(yàn)跟產(chǎn)品結(jié)合,并持續(xù)優(yōu)化?!辩晏鞖鈩?chuàng)始人湯城說(shuō)。
湯城介紹,琥珀天氣在提升產(chǎn)品黏度上,采取了兩個(gè)措施,第一個(gè)是縱向滲透,比如在展示天氣數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上增加了生活服務(wù)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、百科知識(shí)等;第二個(gè)是橫向滲透,一方面是加入大公司的產(chǎn)品矩陣,另一方面是進(jìn)行跨界合作。在做深度本地化上,結(jié)合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)需求進(jìn)行了一些功能定制。“我覺(jué)得工具還是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),只不過(guò)簡(jiǎn)單粗暴產(chǎn)生的價(jià)值比較小,它的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,但從一些細(xì)分工具切出更大回報(bào)的領(lǐng)域找,還是有機(jī)會(huì)的。”
GGV管理合伙人童士豪認(rèn)為,“工具性很強(qiáng)的應(yīng)用,長(zhǎng)遠(yuǎn)看要產(chǎn)生價(jià)值,就得增加社交屬性,增加用戶黏度。當(dāng)下的移動(dòng)應(yīng)用只有讓用戶有參與感,才會(huì)吸引用戶在上面花時(shí)間生產(chǎn)、分享內(nèi)容,也會(huì)激發(fā)用戶吸粉的動(dòng)力,才能夠讓用戶沉淀下來(lái)?!?/p>
2016年,中國(guó)公司出海產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。獵豹全球智庫(kù)2016年11月公布的《2016中國(guó)app出海報(bào)告》顯示,進(jìn)入海外Top1000的中國(guó)app有119個(gè),比2016年初的時(shí)候多了新聞雜志、購(gòu)物、娛樂(lè)、健康與健身、圖書與工具書等5種類別。預(yù)計(jì)2017年下半年至2019年,內(nèi)容類產(chǎn)品會(huì)迎來(lái)高峰。
“內(nèi)容出海需要注意什么問(wèn)題呢?首先,選擇一個(gè)統(tǒng)一的大的市場(chǎng);第二,妥善解決版權(quán)問(wèn)題;第三,用戶量起來(lái)的時(shí)候收入如何破解?!奔t點(diǎn)創(chuàng)投合伙人吳峰說(shuō)。
對(duì)于目前在國(guó)內(nèi)火透半邊天的直播平臺(tái)創(chuàng)業(yè)是否同樣適合海外,吳峰認(rèn)為,從歷史周期判斷,現(xiàn)在去海外做直播和內(nèi)容不一定是正確的時(shí)間點(diǎn)?!皣?guó)內(nèi)直播可以賺錢,但是在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)做海外直播,是有問(wèn)題的。海外支付的各種付費(fèi)習(xí)慣還沒(méi)有形成,網(wǎng)絡(luò)條件沒(méi)有優(yōu)化,那做直播可以留下什么呢?用戶關(guān)系??jī)?nèi)容?還是錢?有人去巴西做直播,巴西人民看直播,為了打賞,他需要坐兩個(gè)小時(shí)汽車去郵局排隊(duì)交錢,什么樣的付費(fèi)沖動(dòng)也全沒(méi)有了?!?/p>
鄭烜樂(lè)認(rèn)為,從流量入口模式到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式到商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,這個(gè)路徑很可能變成跨越式發(fā)展。很多在中國(guó)三到五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間,在海外可能兩到三年時(shí)間之內(nèi),都會(huì)先后的很快出現(xiàn)。這種跨越式發(fā)展將使得出海平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)成為生態(tài)資源的競(jìng)爭(zhēng)。即一個(gè)公司先有流量資源,比如獵豹、APUS,進(jìn)而獲得海量用戶數(shù)據(jù),他們基于用戶數(shù)據(jù)對(duì)用戶的流量進(jìn)行更深入的理解和挖掘,也會(huì)進(jìn)入當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施,基于這些基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行商業(yè)化,不管是基于交易變現(xiàn)還是內(nèi)容變現(xiàn)他們需要有非常好的本地化,最后再把生態(tài)建起來(lái)。
YeeCall創(chuàng)始人張磊也認(rèn)為:“創(chuàng)業(yè)公司要靠一個(gè)有價(jià)值的產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng),再找到合適的商業(yè)變現(xiàn)路徑形成一個(gè)閉環(huán),有了閉環(huán)就可以不斷延伸。如果只有一個(gè)點(diǎn),如果閉環(huán),沒(méi)有任何一個(gè)公司能生存下來(lái),大家創(chuàng)造價(jià)值,才能持續(xù)成長(zhǎng)?!?/p>
現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)在引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全球化的浪潮,這可能是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)第一個(gè)中國(guó)引領(lǐng)全球的機(jī)會(huì)。
童士豪心中就始終有一個(gè)藍(lán)圖:只要全世界很多國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及一旦達(dá)到某個(gè)臨界值,那中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)就將變得非常有價(jià)值。不過(guò)在他看來(lái),現(xiàn)在中國(guó)公司還普遍缺乏國(guó)際型人才,“阿里巴巴做得不錯(cuò),但是目前也只在俄羅斯、土耳其、巴西干得不錯(cuò),在美國(guó)、歐洲缺乏國(guó)際人才。如何用中國(guó)式的工作方法、市場(chǎng)、毅力,加上美國(guó)工作的視角、思維,找到個(gè)一定贏不會(huì)輸?shù)姆椒??這便是最大的機(jī)會(huì)所在?!?/p>