本文在查閱分析了大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，歸納總結(jié)出了影響知識(shí)共享的知識(shí)因素、個(gè)體因素和環(huán)境因素。

一、知識(shí)因素

知識(shí)具有多重特性，而這些特性?xún)?nèi)在地影響知識(shí)共享的有效性。這些特性主要包括經(jīng)濟(jì)性和隱含性。

（一）知識(shí)的經(jīng)濟(jì)性

知識(shí)被認(rèn)為是一種資源、商品和權(quán)利，這說(shuō)明知識(shí)具有經(jīng)濟(jì)性，因此，要想充分共享作為資本的知識(shí)，需要有恰當(dāng)且足夠的刺激條件（李富強(qiáng)，葛新權(quán)，吳永林，2003） 。知識(shí)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是指給擁有者帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益和附加價(jià)值。Garyson（1998）認(rèn)為，過(guò)于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，會(huì)使知識(shí)分享者出于對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的保護(hù)，不愿主動(dòng)與其他成員進(jìn)行知識(shí)共享。知識(shí)在一定程度上會(huì)帶來(lái)一定量的經(jīng)濟(jì)利益，除非出于個(gè)人的信任或者交換的意愿，否則個(gè)體會(huì)潛意識(shí)的隱藏自身具備的知識(shí)。

（二）知識(shí)的隱含性

對(duì)顯性知識(shí)進(jìn)行編碼比較方便，易于學(xué)習(xí)和交流，而隱性知識(shí)則難以格式化，難以用語(yǔ)言和文字表達(dá)，所以對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行共享往往很困難。姜文（2007）認(rèn)為知識(shí)的隱含性與分散性會(huì)給組織內(nèi)知識(shí)共享過(guò)程造成很多障礙。一方面，隱性知識(shí)本身的隱含性為壟斷提供了客觀條件，其經(jīng)濟(jì)性又會(huì)促使隱性知識(shí)的擁有者進(jìn)行知識(shí)壟斷；另一方面，隱性知識(shí)難以用語(yǔ)言精確表達(dá)，即使隱性知識(shí)擁有者愿意把自己的知識(shí)與別人共享，也是很困難的；隱性知識(shí)難以編碼和表達(dá)，所以也難以收集與儲(chǔ)存。

二、個(gè)體因素

知識(shí)共享的主體離不開(kāi)知識(shí)和人，知識(shí)共享個(gè)體包括知識(shí)提供方和知識(shí)接受方。

（一）共享意識(shí)

共享意識(shí)是指知識(shí)提供方的知識(shí)轉(zhuǎn)移意識(shí)，以及知識(shí)接受方的吸收、保留意識(shí)（趙碩，2007；王東，劉國(guó)亮，2012；霍亭亭，吳翠花，2012）。對(duì)于知識(shí)提供方來(lái)說(shuō)，從知識(shí)的私有觀看，人們傾向于做有利于自己的事，不愿意犧牲個(gè)人利益而讓別人獲利；此外，姜文（2007）從知識(shí)的權(quán)力觀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)知識(shí)擁有者具有某種程度的專(zhuān)家權(quán)力，而人們都不愿喪失這種由權(quán)利帶來(lái)的優(yōu)越感。對(duì)于知識(shí)接受方來(lái)說(shuō)，如果吸收和學(xué)習(xí)知識(shí)的難度大，就會(huì)抵觸知識(shí)提供者共享的知識(shí)；或者擔(dān)心被認(rèn)為無(wú)知或者出于對(duì)已有知識(shí)的偏愛(ài)，其也會(huì)表現(xiàn)出一種 “排他情緒”。

（二）共享能力

共享能力主要包括知識(shí)源的展現(xiàn)力、編碼能力，以及知識(shí)受體的理解力、消化吸收力等（張可軍，廖建橋，文鵬，2009）。任何一種能力的匱乏都會(huì)導(dǎo)致知識(shí)共享的失敗。如果知識(shí)共享雙方的能力存在一定差異，也會(huì)使共享過(guò)程變得困難。

1.知識(shí)學(xué)習(xí)能力。知識(shí)接受者的學(xué)習(xí)能力會(huì)影響知識(shí)共享的效果（馬慶國(guó)，徐青，廖振鵬等，2006；）。對(duì)于共享知識(shí)而言，需要知識(shí)接受者在獲得知識(shí)之后，能夠與自身的己有知識(shí)相結(jié)合，也需要通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)才能真正把握（宋建元，陳勁，2005）。

2.知識(shí)溝通能力。在知識(shí)共享中，參加成員需要就知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)涉及的某些知識(shí)進(jìn)行頻繁的溝通，知識(shí)溝通能力就顯得格外重要。在知識(shí)共享中，知識(shí)擁有者的知識(shí)溝通能力決定其是否能夠以知識(shí)接受者可以理解的語(yǔ)言或方式表達(dá)，制約著知識(shí)擁有者的知識(shí)在組織中的共享程度（Peter J. Danaher and Roland T. Rust，1994）。特別是，由于隱性知識(shí)具有不易表達(dá)、不易學(xué)習(xí)的特性，需要投入大量的精力將其盡量簡(jiǎn)單化、可表達(dá)化，這就需要知識(shí)擁有者有比較好的知識(shí)表達(dá)能力。

三、環(huán)境因素

（一）社會(huì)因素

黃?；ǖ龋?013）驗(yàn)證了環(huán)境變量、共享渠道、知識(shí)資源需求和知識(shí)資源池4個(gè)維度對(duì)知識(shí)共享的作用。V. Albino等（1999）驗(yàn)證了知識(shí)共享主體、知識(shí)共享客體、知識(shí)共享渠道還有知識(shí)共享環(huán)境因素是知識(shí)共享的影響因素。S. Mclaughlin等（2008）從知識(shí)特性、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部人員和整體環(huán)境4個(gè)方面來(lái)研究影響知識(shí)共享的因素。蔣媛卉（2015）從知識(shí)共享主體、知識(shí)共享客體、知識(shí)共享渠道和知識(shí)共享的情境出發(fā)，研究影響科研人員知識(shí)共享的因素，有針對(duì)性地提出了激勵(lì)科研人員知識(shí)共享的建議。

（二）文化因素

組織文化是指組織中共享的價(jià)值觀和信仰，它能指導(dǎo)員工對(duì)組織運(yùn)作的理解，并向員工提供其在組織中的行為規(guī)范。劉婷等（2008）認(rèn)為組織文化對(duì)知識(shí)的重視程度和對(duì)知識(shí)活動(dòng)的態(tài)度，會(huì)直接影響員工參與知識(shí)活動(dòng)的意愿，并間接影響知識(shí)活動(dòng)。組織文化中不確定性規(guī)避、集體主義、權(quán)力距離等維度，都會(huì)對(duì)知識(shí)共享產(chǎn)生影響。劉婷、劉益（2008）將Holstede的國(guó)家文化維度運(yùn)用到組織中，認(rèn)為組織文化表現(xiàn)為集體主義以及權(quán)力距離較小的企業(yè)容易構(gòu)建與合作伙伴進(jìn)行知識(shí)共享的平臺(tái)；而個(gè)人主義以及權(quán)力距離大等價(jià)值觀導(dǎo)向會(huì)對(duì)企業(yè)間知識(shí)共享產(chǎn)生消極影響。C. Wolle和T. Loraas將集體主義分為橫向和縱向兩個(gè)緯度，并指出這兩個(gè)緯度的集體主義都有利于個(gè)人知識(shí)的共享（WOLlFE C，LORAAS T.，2008）。有些學(xué)者也根據(jù)原有的理論，指出集體主義感與員工的隱性知識(shí)共享行為的正相關(guān)關(guān)系。田野等（2011）的研究表明，在IT外包中，接、發(fā)包方的組織文化相似度越高，雙方的知識(shí)共享水平越高，互相信任程度也越高。（作者單位為山西財(cái)經(jīng)大學(xué)）