供給側改革就是從供給、生產端入手,通過解放生產力,提升競爭力促進經濟發(fā)展。供給側主要包含資本、勞動力、土地、管理與企業(yè)家精神等幾個要素。管理學家德魯克對人力資源管理做了高度的概括:“人力資源管理在企業(yè)管理中既重要又關鍵”。煤炭企業(yè)要加大對技術、人才、管理等軟實力的投入,用互聯網思維與技術,去夯實管理基礎,通過人力資源機制創(chuàng)新,激活和提升人才價值創(chuàng)造戰(zhàn)斗力,提升人力資源效能。
一、煤炭企業(yè)人力資源管理的現狀
(一)人力資源規(guī)劃不夠合理
煤炭企業(yè)對人才的重視程度有所提高,但是對人力資源的規(guī)劃只重視招聘、考核、考勤、合同管理,對勞動力的使用規(guī)劃缺乏有效引導,缺乏創(chuàng)新機制,難以實現企業(yè)目標。
(二)員工培訓有待提升
煤炭企業(yè)員工培訓內容單一且?guī)熧Y力量薄弱,比較重視采掘一線人員的安全培訓,忽視對管理人員的培訓,僅僅依靠管理人員自主學習提升素質。
(三)高技能人才留不住
煤炭企業(yè)淘汰落后產能、關停礦井,內部雖盡力騰出崗位安置淘汰礦井的人員,但提供的崗位有限。存在著高技能人才愿意選擇解除勞動關系,而職業(yè)技能比較低的員工因難以實現新就業(yè)而不愿意解除,優(yōu)秀人才留不住。
(四)績效考核缺乏科學性
由于受到年度考核指標的影響,重視眼前利益,對企業(yè)制定的績效評價目標缺乏長效的評價考核指標。績效評價指標的分解落實存在不到位的現象,沒有將績效評價指標分解到員工個人身上。
(五) 人力資源信息利用率低
人力資源的信息在煤炭企業(yè)中的利用率普遍較低,只在查詢員工信息、薪酬時利用人力資源信息,人力資源信息化水平低。
二、人力資源管理的策略選擇
(一)優(yōu)化發(fā)展規(guī)劃
1.人力資源規(guī)劃主要涉及到人力資源的需求分析、工作崗位分析、人力資源利用、人力資源供給途徑等。要利用經驗評估等方法規(guī)劃人力資源,適時為企業(yè)的發(fā)展提供營銷人才、企業(yè)成本控制師,根據發(fā)展規(guī)模適當儲備一批勞動力資源,以滿足企業(yè)短期和長期經營發(fā)展的需要。
2.人力資源管理對與企業(yè)的長期發(fā)展至關重要。人力資源管理的根本目的就是最大限度的發(fā)揮員工自身的效能,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。企業(yè)應該對人力資源管理進行不斷的創(chuàng)新,通過提高人力資源管理意識,完善人員引進機制,加大培訓力度,完善激勵機制等措施來提高企業(yè)人力資源管理的水平。
3.加快煤炭企業(yè)供給側改革,在淘汰落后產能過程中,動員低技能人員解除或終止勞動關系,穩(wěn)住骨干人才。合理安置企業(yè)人員,降低管理層次的人員數量,減少輔助崗位工資。精簡企業(yè)內部機構,增強企業(yè)員工的活力。
(二)提升培訓質量
1.優(yōu)化教師隊伍。對員工的培訓,不僅關系到員工技能、素質、職業(yè)道德的提高,更是關系到企業(yè)整體競爭力和可持續(xù)發(fā)展。要重視師資力量建設,保證所傳授的知識是本專業(yè)最新的,對師資力量學習進行考核,組織他們參加本專業(yè)的各種學習班,提高授課質量。
2.強化企業(yè)中高管培訓。企業(yè)高管人員和干部隊伍的思維、觀念、態(tài)度不轉型,能力不提升,企業(yè)轉型就是一句空話。要從單一追求規(guī)模轉向有效成長,要從機會導向撈浮財的思維轉向戰(zhàn)略導向去打造百年老店這個思維,要從習慣投機取巧真正轉向培育核心能力。與國內高等院校合作,組織煤炭企業(yè)高層管理人員到高校參加思維創(chuàng)新和MBA知識培訓,有效更新領導知識層次,引領企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。公司中層管理人員參加省級工商管理培訓,推進企業(yè)精細管理。
3.重視全員培訓。制定科學的培訓計劃,分析需求,建立系統(tǒng)化、多層次的培訓體系,拓寬培訓渠道,豐富培訓內容,采取職工喜聞樂見的“手指口述”進行培訓,鼓勵員工掌握新技能,提升自身素質。
(三)提高企業(yè)凝聚力
1.提升員工的凝聚力,調動員工生產的積極性,使員工在職業(yè)生涯對企業(yè)發(fā)展充滿信心。加強對煤炭企業(yè)精神的宣貫,認真餞行企業(yè)核心價值觀,把員工意識統(tǒng)一到企業(yè)文化上來。目前煤炭企業(yè)面臨從單一原煤主業(yè)到轉型升級的探索之中,更應形成合力,完成供給側改革。
2.完善內部晉升通道。推進管理系列和業(yè)務技術系列“兩條線”的管理,建立業(yè)務技術系列人員的晉升機制,加強對專業(yè)技術人員的使用、管理和考核。從單一的職務升遷通道,調整為職務升遷與員工年功工資相結合的雙通道管理,留住高技能人才。
3.健全高技能人才激勵。設立高端人才、高級人才、高級技術骨干等獎項,對煤炭企業(yè)高技能人才予以激勵,每月給予3000、2000、1000元的人才津貼,同時2年后仍在企業(yè)服務的優(yōu)秀人員,發(fā)放期權30000元、20000元和10000元,高技能人才創(chuàng)造高價值的同時,實施正向獎勵。
(四)完善績效考評
1.進行全面的工作分析、職位分析,在此基礎上制訂績效考評標準,績效考評指標要通過組織目標、部門目標、員工個人目標的方式層層分解,確保員工工作的完成為實現組織目標做貢獻??荚u結果要與薪酬掛鉤,尤其是體現對績效優(yōu)秀者的獎勵。建立績效考評反饋制度和面談制度,減少考評誤差,根據實際條件的變化而提出考評方案的改進。
2.推行KPI考核。對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎。KPI可以使部門主管明確責任,業(yè)績考評建立在量化的基礎之上。
3.完善績效評價長效考核機制。煤炭企業(yè)人力資源績效評價體系需要建立在完善的考核機制制度上,在人力資源考核階段,企業(yè)管理者要與員工一起對員工的工作績效期望進行科學的分析與預測;考核機制必須要與企業(yè)自身的發(fā)展特點相結合,避免在績效評價不公平現象,增加企業(yè)內部不同部門之間績效評價的可比性。
4.推行全面認可激勵。面對知識型員工,要提高人力資源產品與服務的價值體驗,這就要建立全面認可激勵,及時對員工貢獻給予特別關注、認可與獎品,這樣激發(fā)他的潛能,這就是現在從周期激勵,要全面認可激勵。員工干了一件事要激勵,客戶滿意要激勵。
(五)構建信息體系
1.信息化要盡快規(guī)劃,使煤炭企業(yè)進入網絡化、信息化的全覆蓋,逐步提升信息化的程度。信息化建設中,一是統(tǒng)一管理、分級負責。信息化要納入企業(yè)統(tǒng)一管理中,分級負責能起到責任落實和具體管理的作用。二是資源共享、信息整合。要根據企業(yè)實際情況,重新分析、梳理現有資源,促進信息互聯互通,提高信息資源效益。
2.人力資源管理系統(tǒng)實現信息化模塊后,按照人力資源規(guī)劃,深入開發(fā)系統(tǒng)智能功能,使人力資源管理信息系統(tǒng)與企業(yè)各環(huán)節(jié)、各組織進行規(guī)范整合,通過信息接口,實現與生產、經營等部門的信息共享。
3.人力資源深度融合。通過互聯網、移動終端、大數據、云計算等信息技術和網絡技術的發(fā)展,將互聯網在人力資源管理中的優(yōu)化和集成作用充分發(fā)揮,推動人力資源管理全面進入“互聯網+”時代,實現“互聯網+人力資源管理”的人力資源管理模式。
三、結語
供給側改革為煤炭企業(yè)帶來新機遇,對人力資源管理也提出新要求,人力資源管理的對策必須做出及時的調整和選擇,達到人力資源與企業(yè)目標高度契合,實現人盡其才、才盡其用,競而企業(yè)利益最大化。(作者單位為福建煤電股份有限公司)