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保健品“坑老”該治了!

2017-12-29 00:00:00林麗鸝
科學導報 2017年27期

最近,剛學會用微信的外婆,又被拉入了某健康養(yǎng)生群,有位代理每天在群里推銷“保健果汁”,說能“增強抵抗力,喝了不得病”,外婆又心動了。在群里購物,需要微信支付,外婆不會,就找我弟幫忙,這才被家人及時勸阻。保健品推銷玩起了線上社群經(jīng)濟,讓家人又多了幾分擔憂。

保健品銷售亂象給老人帶來的不僅是金錢方面的損失,更有心理上的創(chuàng)傷。據(jù)報道,青島一位老人購買了十幾萬元保健品,因為說好贈送的旅游項目沒兌現(xiàn),老人發(fā)現(xiàn)被騙,最終跳海自殺,輿論嘩然?!翱永稀钡谋=∑吠其N現(xiàn)象,真的該治了!

“坑老”保健品之所以泛濫,一個重要的原因是執(zhí)法難、取證難。目前我國經(jīng)食藥監(jiān)局批準的保健品生產(chǎn)企業(yè)大約有2600家,然而,除此之外還有大量無生產(chǎn)資質、無質量合格證、無生產(chǎn)日期或廠家的保健品在市場上銷售。這些保健品的營銷活動多藏身于分散的小區(qū),營銷員在宣傳時,通常只做口頭承諾,不提供書面材料,給監(jiān)管取證帶來很大難度。

監(jiān)管難度大,絕不等于監(jiān)管可以放松。很多老年人文化程度不高,防范意識不強,很容易吃虧上當。打擊“坑老”的保健品,監(jiān)管部門更要積極作為,不能缺位、失語。一方面,及時查封沒有資質的生產(chǎn)企業(yè),清理市場上的“三無”保健品,讓“坑老”的騙子無貨可推銷。另一方面,盡快完善保健品質量安全追溯體系,強化過程監(jiān)管。如果消費者在購買保健品時,掃一掃包裝上的二維碼,生產(chǎn)資質、防偽標識、銷售層級等信息都能通過官方平臺實現(xiàn)可追溯并查驗真?zhèn)?。那么,漫天要價、坑老害老的假冒保健品也就沒了生存空間。

更重要的是,應加大對虛假宣傳等違法營銷手段的打擊力度。為什么平常省吃儉用的老人舍得高價購買保健品?這與騙子的手段很有關系,他們在營銷過程中有一整套步步為營的花招,讓老人一步步“入坑”。監(jiān)管部門應對虛假宣傳、商業(yè)欺詐、誘騙消費者購買等進行動態(tài)監(jiān)管,對違法行為加力處罰,把騙子清除出營銷隊伍。

我國逐漸步入老齡化社會,老人的健康消費需求越來越大,但大多數(shù)老人的健康消費素養(yǎng)有待提高。相關部門還要針對保健品“會銷”等典型欺騙手段,及時開展消費教育;社區(qū)醫(yī)院等下沉到基層的醫(yī)療服務機構,應宣傳理性的健康消費觀;子女親屬也應幫助老人了解科學保健的知識,并多和老人溝通,給予他們關愛。老人的辨識能力提高了,就不容易受騙子誘惑,避免掉進假保健品的陷阱。

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