摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅猛，跨境電子商務(wù)物流模式應(yīng)運(yùn)而生，不僅對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，還促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的快速發(fā)展。本文就對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究，以期提升我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)；跨境電商；轉(zhuǎn)型

電子商務(wù)是指商家在信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)行商品交換的一種新型服務(wù)模式，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)的服務(wù)模式呈現(xiàn)出多種多樣，跨境電子商務(wù)物流模式成為電子商務(wù)發(fā)展的主要方向，為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的空間和市場(chǎng)?；诖?，本文就對(duì)中國(guó)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的方法，以期提升我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

一、跨境電子商務(wù)的概念

跨境電子商務(wù)是指分屬不同環(huán)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。在跨境電子商務(wù)運(yùn)行下，就會(huì)使得我國(guó)電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易之間的關(guān)系變得越來(lái)越密切，然后再進(jìn)行相互融合，從而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展?，F(xiàn)階段，我國(guó)在快速發(fā)展的過(guò)程中，并伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)成為各個(gè)國(guó)家發(fā)展的主要方式，跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)的交易不一致，其在交易過(guò)程中能夠跟隨各個(gè)國(guó)家和具體地區(qū)對(duì)商品的所需情況，對(duì)商品進(jìn)行在線交易，從而實(shí)現(xiàn)貨物的大量出口?？缇畴娮由虅?wù)作為一種新型的國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，在使用過(guò)程中可以加快各個(gè)國(guó)家之間的交易次數(shù)，讓各個(gè)國(guó)家之間的交易變得更加便捷，打破了以往國(guó)界的限制、地域的限制，加快各國(guó)之間的交易，并為國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道，使得我國(guó)資源可以得到優(yōu)化配置，從而讓國(guó)內(nèi)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)合作共贏的目標(biāo)，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)我國(guó)國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

二、中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀的分析

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，讓外國(guó)消費(fèi)者可以在網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付，為外國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了諸多方便，也提高了我國(guó)與外國(guó)消費(fèi)者之間的交易機(jī)率。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2012年，我國(guó)跨境電子商務(wù)交易金額高達(dá)20000億元，比2011年增長(zhǎng)25%；而在2016年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易金額則高達(dá)65000億元，比2015年增長(zhǎng)了30%，可見(jiàn)中國(guó)跨境電子商務(wù)在中國(guó)快速發(fā)展中的重要作用。近些年，隨著國(guó)家“一帶一路”（“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”）的提出，中國(guó)與眾多國(guó)家建立了區(qū)域合作平臺(tái)，積極發(fā)展與沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)合作伙伴關(guān)系，共同打造政治互信、經(jīng)濟(jì)融合、文化包容的利益共同體、命運(yùn)共同體和責(zé)任共同體，在此種情況下，我國(guó)政府對(duì)跨境電子商務(wù)的重視程度也在增加，也出臺(tái)的一些扶植跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策，從而為我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的機(jī)遇分析

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，跨境電商逐漸成為國(guó)家貿(mào)易的最主要方式，也是我國(guó)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)，在此種情況下，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展就需要轉(zhuǎn)變以往的發(fā)展模式，向著跨境電商方向轉(zhuǎn)型，從而突破以往發(fā)展中面臨的問(wèn)題，提高國(guó)際銷(xiāo)售量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速提升。在跨境電商迅速發(fā)展的幾年里，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際交易量直線下降，利潤(rùn)也不斷下降，因此，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型是發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的挑戰(zhàn)分析

隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，使得我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸出現(xiàn)產(chǎn)品定位模糊、專(zhuān)業(yè)人才短缺、物流服務(wù)落后等問(wèn)題，嚴(yán)重制約了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的快速發(fā)展。在此種情況下，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)就需要向跨境電商方向轉(zhuǎn)型，利用跨境電商平臺(tái)對(duì)貨物進(jìn)行銷(xiāo)售，及時(shí)掌握不同消費(fèi)者的內(nèi)容需求，從而提升我國(guó)貨物出口量，提升我國(guó)在國(guó)際上的地位，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。與此同時(shí)，現(xiàn)階段我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在向跨境電商轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨最嚴(yán)重的問(wèn)題就是人才短缺的問(wèn)題。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中幾乎都是剛剛接觸跨境電商行業(yè)，對(duì)跨境電商經(jīng)營(yíng)方式和運(yùn)行規(guī)律等方面內(nèi)容掌握不全面，且在傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)中缺少專(zhuān)門(mén)的平臺(tái)讓相關(guān)人員進(jìn)行談判、為外國(guó)人員提供咨詢(xún)服務(wù)，從而造成人才無(wú)法滿(mǎn)足傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的需求。

四、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的對(duì)策分析

1.加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

要想實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型，就需要加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，具體可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：首先，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要正確認(rèn)識(shí)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要性，在企業(yè)內(nèi)部建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，從而為跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。其次，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要建立定期在企業(yè)內(nèi)部為員工舉報(bào)知識(shí)講座，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行電子商務(wù)方面知識(shí)的培訓(xùn)，并聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名的講師對(duì)在企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行講座，從而提高傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的跨境電子商務(wù)人才，促進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。最后，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要制定完善的留住人才策略，提高跨境電子商務(wù)員工的薪資報(bào)酬，為員工展開(kāi)形式豐富的培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展空間，積極了解每一位跨境電子商務(wù)員工的內(nèi)心需求，并及時(shí)解決跨境電子商務(wù)員工的遇到的問(wèn)題，從而讓跨境電子商務(wù)員工可以順利留在單位，促進(jìn)企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。

2.提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展就需要提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，從而為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的口碑，促進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)快速向跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。通常情況下，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力需要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：首先，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要加強(qiáng)采購(gòu)環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品原材料質(zhì)量，并對(duì)產(chǎn)品原材料檢驗(yàn)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)確制定，從而保證傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)出口產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要提供企業(yè)服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)客服人員的培訓(xùn)工作，提高企業(yè)客服人員的人及交際能力、英語(yǔ)口語(yǔ)能力以及職業(yè)素養(yǎng)等方面內(nèi)容，保證其在工作中可以認(rèn)真負(fù)責(zé)，從而幫助企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的口碑，促進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。最后，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要建立起屬于自己的品牌，并對(duì)自身發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行合理設(shè)置，提高售后服務(wù)質(zhì)量，從而為企業(yè)拉攏更多客戶(hù)，促進(jìn)企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。endprint

3.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要科學(xué)化內(nèi)部管理

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)向跨境電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，因此在轉(zhuǎn)型過(guò)程中企業(yè)不應(yīng)急于求成，而是要循序漸進(jìn)，合理對(duì)企業(yè)內(nèi)部的物資等方面內(nèi)容進(jìn)行管理，從而快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。通常情況下，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要科學(xué)化內(nèi)部管理需要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：首先，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部資金進(jìn)行合理控制，對(duì)企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式進(jìn)行創(chuàng)新，按照跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展模式制定企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈模式，從而為轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。其次，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行科學(xué)化管理，對(duì)員工制定合理的薪酬模式，并設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，從而激發(fā)員工的工作積極性，讓傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)員工可以順利投入打破傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型工作中。再次，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要制定員工參與管理的制度，在傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型過(guò)程中善于聆聽(tīng)每一位員工的意見(jiàn)，并對(duì)員工發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，從而保證傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)可以順利實(shí)現(xiàn)跨境電商的轉(zhuǎn)型工作。

五、總結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。因此，面對(duì)此種情況，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)就需要向跨境電商進(jìn)行轉(zhuǎn)型，加快與國(guó)際的接軌速度，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行有效整合，從而提升外貿(mào)企業(yè)的出口量，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的快速發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：申帥（1984.07- ），四川人，碩士，四川長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)endprint