楊文波 楊玉軍

【摘要】本文重點(diǎn)針對(duì)高職院校專(zhuān)職教師在企業(yè)實(shí)踐監(jiān)控考核評(píng)價(jià)主體的組織、監(jiān)控途徑的實(shí)現(xiàn)、考核指標(biāo)及權(quán)重的設(shè)定和實(shí)踐效果評(píng)價(jià)方法的確立等內(nèi)容進(jìn)行研究。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)實(shí)踐KPI指標(biāo)考核實(shí)踐評(píng)價(jià)體系

基金項(xiàng)目：2017年校級(jí)課題項(xiàng)目。

教師企業(yè)實(shí)踐的監(jiān)控考核評(píng)價(jià)體系中，更新項(xiàng)目考核規(guī)則，穩(wěn)步提升考核效果和考核制度的適用性。基于要和高職院校招生現(xiàn)狀、教師的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、教學(xué)工作量、個(gè)人職稱(chēng)及主觀意愿等實(shí)際情況相適應(yīng)的基本原則，陜西省建筑職工大學(xué)成立課題組進(jìn)行土建類(lèi)高職院校教師企業(yè)實(shí)踐監(jiān)控和考核評(píng)價(jià)體系的研究，其重點(diǎn)是針對(duì)學(xué)校專(zhuān)業(yè)科及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)科的專(zhuān)職教師在企業(yè)實(shí)踐的監(jiān)控考核評(píng)價(jià)主體的組織、監(jiān)控途徑的實(shí)現(xiàn)、考核指標(biāo)及權(quán)重的設(shè)定和實(shí)踐效果評(píng)價(jià)方法的確立等內(nèi)容進(jìn)行研究。

監(jiān)控考核評(píng)價(jià)體系研究的方法設(shè)計(jì)

1.監(jiān)控考核評(píng)價(jià)主體的組織

本著公平、公正的原則，為了確?？己梭w系指標(biāo)的科學(xué)性及可操作性，培養(yǎng)教師專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和對(duì)教師實(shí)踐考核的領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)控考核評(píng)價(jià)主體由學(xué)校和企業(yè)共同組成，成立教師企業(yè)實(shí)踐監(jiān)控考核評(píng)價(jià)小組，由主管教學(xué)的副校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，人事處、教學(xué)處、專(zhuān)業(yè)科各一名主任為組員，教師實(shí)踐所在的企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo)也作為小組成員。組員意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，由組長(zhǎng)作出最終評(píng)價(jià)的決定。同時(shí)配備專(zhuān)職工作人員，全面負(fù)責(zé)教師企業(yè)實(shí)踐的檢查監(jiān)督。被監(jiān)控考核評(píng)價(jià)人員是學(xué)校參與企業(yè)實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)科及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)科專(zhuān)職教師。

2.專(zhuān)職教師企業(yè)實(shí)踐質(zhì)量監(jiān)控途徑

主要采用教師自我管理與學(xué)校、企業(yè)共同監(jiān)督的方法對(duì)專(zhuān)職教師企業(yè)實(shí)踐的質(zhì)量進(jìn)行控制。在教師自我管理的基礎(chǔ)之上，由于實(shí)踐階段和監(jiān)管目標(biāo)的不同，準(zhǔn)備階段的工作尤為重要。教師的企業(yè)實(shí)踐需要考核制度的認(rèn)真審核，在審核的基礎(chǔ)之上，考核制度的核心理念就在于教師企業(yè)實(shí)踐能力的體現(xiàn)和實(shí)踐方案的適用性。考核制度需要在審核體系嚴(yán)密的基礎(chǔ)上制訂及實(shí)施，而對(duì)于教師企業(yè)實(shí)踐的實(shí)施階段，指導(dǎo)是尤為重要的核心工作。在實(shí)施階段考核制度所要注重的是教師崗位的出勤率、工作概況和實(shí)踐方案的推進(jìn)。對(duì)于考核階段的教師企業(yè)實(shí)踐考核，應(yīng)以方案為依據(jù)，以量化標(biāo)準(zhǔn)為度量，對(duì)教師企業(yè)實(shí)踐方案進(jìn)行具體的分析和評(píng)價(jià)，綜合上述階段的考核成果，對(duì)教師企業(yè)實(shí)踐成果進(jìn)行匯總及總結(jié)。

3.考核評(píng)價(jià)方法的定性描述

考核評(píng)價(jià)方法以多元化和精準(zhǔn)化為標(biāo)準(zhǔn)，常用實(shí)地檢查和業(yè)績(jī)鑒定作為基本標(biāo)準(zhǔn)，而評(píng)定環(huán)節(jié)中綜合性的考核結(jié)果尤為重要。在考核評(píng)價(jià)方法的設(shè)定過(guò)程中，要明確的是考核周期和考核對(duì)象，考核周期常常為一個(gè)月或一個(gè)季度，考核對(duì)象則涉及團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的共同作用及個(gè)人的貢獻(xiàn)程度。采用既定周期對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行階段性成果分析和評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括上述三個(gè)階段的階段性任務(wù)完成程度，而評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是企業(yè)與校方的管理體制和檢查體制。完成階段性檢查工作的考核體系需要以年為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最終結(jié)果評(píng)定。在階段性和年度考核的過(guò)程中，考核目標(biāo)是考核方案的完成程度和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的合作能力及工作的實(shí)際成果。前者側(cè)重于企業(yè)的參與，后者以實(shí)際效用為標(biāo)準(zhǔn)。

監(jiān)控考核評(píng)價(jià)體系研究的理論支撐

考核體系分為學(xué)?？己梭w系和企業(yè)考核體系，后者利用量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，前者利用多元化和多樣化的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)考核。

1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI

KPI是Key Performance Indicators的縮寫(xiě)，其意為考核體系核心考核指標(biāo)和考核方法，KPI原理對(duì)參數(shù)的設(shè)定和采用。在學(xué)校和企業(yè)的內(nèi)部考核，三個(gè)階段的考核數(shù)據(jù)通過(guò)KPI進(jìn)行處理，提取核心值，對(duì)核心值進(jìn)行進(jìn)一步的衡量和分析。量化指標(biāo)是教師企業(yè)考核模型中必不可少的重要組成單位，量化指標(biāo)最突出的就是其顯而易見(jiàn)的目的性和注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的特點(diǎn)。教師企業(yè)考核的具體工作內(nèi)容是KPI戰(zhàn)略目標(biāo)，KPI是教師企業(yè)考核數(shù)據(jù)處理的核心工具。KPI可將指標(biāo)以一段周期進(jìn)行衡量，更具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)的參考價(jià)值。它是理論指標(biāo)和實(shí)際操作情況相互融合發(fā)展而來(lái)的數(shù)據(jù)處理工具。在國(guó)際評(píng)估市場(chǎng)長(zhǎng)期居于績(jī)效成果分析的核心，也是管理考核目標(biāo)的重要依據(jù)?；贙PI的原理，課題組建立了土建類(lèi)高職院校專(zhuān)職教師企業(yè)實(shí)踐考核評(píng)價(jià)模型。

2.土建類(lèi)高職院校專(zhuān)職教師企業(yè)實(shí)踐考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容

在考核作為土建類(lèi)高職院校核心環(huán)節(jié)的前提之下，以實(shí)踐內(nèi)容為本的考核體系通常需要采集教師的方案進(jìn)行程度、對(duì)所進(jìn)行方案的具體認(rèn)識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)性和工作認(rèn)識(shí)程度及出勤率等個(gè)人指標(biāo)。對(duì)于教師企業(yè)實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)考核，則是工作人員承擔(dān)方案分配制度、工作進(jìn)程的基本明確、方案拓展的可行性及考核資料的篩選統(tǒng)計(jì)和記錄?？己诉M(jìn)行到第三階段，專(zhuān)業(yè)性要求陡然上升，個(gè)人完成方案的獨(dú)立性、知識(shí)貢獻(xiàn)率、專(zhuān)業(yè)與實(shí)踐結(jié)合能力、技術(shù)的開(kāi)發(fā)程度、學(xué)科建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展趨勢(shì)成為這一階段的核心考核指標(biāo)。實(shí)踐期間，方案進(jìn)行過(guò)程中學(xué)生教育系統(tǒng)的完善、教學(xué)方案的多元化處理、實(shí)際操作的可行性估計(jì)、實(shí)際問(wèn)題的解決思路與辦法、專(zhuān)業(yè)角度的實(shí)際應(yīng)用、課程建設(shè)的難度和完成程度、方案完成后的階段性總結(jié)及實(shí)踐方案的調(diào)整和改進(jìn)情況是考核的主要內(nèi)容。

企業(yè)作為更具有實(shí)際參考價(jià)值的考核對(duì)象，其考核指標(biāo)和目標(biāo)側(cè)重于教師個(gè)人的績(jī)效和成果。例如，方案的進(jìn)行和擬用情況、出勤率的硬性指標(biāo)、方案出臺(tái)的具體完成情況、是否主動(dòng)完成階段性任務(wù)、對(duì)所做工作的熟悉程度、已完成任務(wù)的質(zhì)量和解決速度、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的積極性及重要成果、實(shí)踐過(guò)程的長(zhǎng)遠(yuǎn)性考量、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際結(jié)合的配合程度及教研過(guò)程中參與技術(shù)的難度系數(shù)與操作情況等。

監(jiān)控考核評(píng)價(jià)體系研究取得的成果

課題組通過(guò)對(duì)企業(yè)、校外專(zhuān)家、教育管理者與教師的訪談，整理分析相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)的信息，并依據(jù)高職院校人才培養(yǎng)對(duì)“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)的要求，既考慮學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)層次、發(fā)展定位和培養(yǎng)目標(biāo)等情況，又考慮土建類(lèi)企業(yè)與學(xué)校教師自身的特點(diǎn)，從學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)考核主體的角度建立了基于KPI的土建類(lèi)高職院校教師企業(yè)實(shí)踐考核評(píng)價(jià)模型。最后以學(xué)校為考核主體，考核結(jié)果占比為60%，企業(yè)考核結(jié)果占比為40%。考核評(píng)價(jià)體系總分為100分，分四個(gè)等級(jí)，優(yōu)秀（90-100分），良好（80-89分），合格（60-79分），不合格（低于60分）。

1.基于KPI的土建類(lèi)高職院校教師企業(yè)實(shí)踐考核評(píng)價(jià)模型（學(xué)校）

學(xué)校根據(jù)專(zhuān)業(yè)背景、實(shí)踐形式、實(shí)踐內(nèi)容不同的特點(diǎn)，盡可能全面地從實(shí)踐態(tài)度、實(shí)踐任務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、課程建設(shè)、研發(fā)工作、工作績(jī)效六個(gè)維度制定學(xué)?？己酥黧w基于KPI的土建類(lèi)高職院校教師企業(yè)實(shí)踐考核評(píng)價(jià)模型。并將六個(gè)維度進(jìn)行分類(lèi)細(xì)化，確定了24個(gè)二級(jí)KPI考核指標(biāo)。課題組根據(jù)教師企業(yè)實(shí)踐具體內(nèi)容，經(jīng)過(guò)校企共同商議得出各指標(biāo)要素的權(quán)重。

學(xué)校在應(yīng)用該模型指標(biāo)時(shí)可以根據(jù)教師企業(yè)實(shí)踐的目的、任務(wù)、計(jì)劃，取舍不同的項(xiàng)目維度，靈活調(diào)整權(quán)重系數(shù)，對(duì)教師實(shí)踐的各質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行量化，以不斷提升教師企業(yè)實(shí)踐的質(zhì)量。

2.基于KPI的土建類(lèi)高職院校教師企業(yè)實(shí)踐考核評(píng)價(jià)模型（企業(yè)）

企業(yè)從實(shí)踐態(tài)度、實(shí)踐任務(wù)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、科技研發(fā)與技術(shù)服務(wù)四個(gè)維度制定企業(yè)考核主體的基于KPI的土建類(lèi)高職院校教師企業(yè)實(shí)踐考核評(píng)價(jià)模型，并將四個(gè)維度進(jìn)行分類(lèi)細(xì)化，確定了11個(gè)二級(jí)KPI考核指標(biāo)，分別是工作計(jì)劃、出勤情況、崗位職責(zé)實(shí)踐情況、企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐情況、企業(yè)實(shí)踐工作日志、參與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研情況、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)基地建設(shè)、課程調(diào)研、技術(shù)服務(wù)、企業(yè)評(píng)價(jià)及發(fā)表論文。課題組根據(jù)教師企業(yè)實(shí)踐具體內(nèi)容，經(jīng)過(guò)校企共同商議得出各指標(biāo)的權(quán)重。

企業(yè)在應(yīng)用該模型指標(biāo)時(shí)可以根據(jù)教師企業(yè)實(shí)踐的計(jì)劃，取舍不同的項(xiàng)目維度，適當(dāng)靈活調(diào)整權(quán)重系數(shù)，對(duì)教師實(shí)踐的各質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。

3.完善教師企業(yè)考核評(píng)價(jià)工作的措施

（1）加強(qiáng)考核制度的嚴(yán)密性，完善教師實(shí)踐培訓(xùn)，切實(shí)提高教師工作與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的結(jié)合能力?？己酥贫鹊慕⒁月鋵?shí)教師隊(duì)伍核心競(jìng)爭(zhēng)力和潛力挖掘?yàn)榛A(chǔ)，在考核工作的實(shí)際落實(shí)過(guò)程中，教師的實(shí)際操作能力和考核標(biāo)準(zhǔn)的量化要求是考核工作的核心。考核制度的改革具體表現(xiàn)在人員參與的不確定性和判定衡量的主觀差異及考核人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握和實(shí)際應(yīng)用程度情況。以增強(qiáng)考核人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、實(shí)踐認(rèn)知能力為主要目的，以增強(qiáng)考核人員專(zhuān)業(yè)任務(wù)理解能力為實(shí)際體現(xiàn)，緊抓考核人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，重視考核制度的構(gòu)建和完善，加大力度，提高整體考核能力。

（2）增強(qiáng)考核嚴(yán)肅性和精準(zhǔn)程度，建立完善的考核體系。在考核體系的完善過(guò)程中，發(fā)揮教師實(shí)踐核心能力和競(jìng)爭(zhēng)力，以發(fā)掘教師潛力和積極性為主導(dǎo)，完善實(shí)踐選題制度，革新教師企業(yè)實(shí)踐的創(chuàng)新能力和質(zhì)量水平，建立健全教師企業(yè)實(shí)踐管理制度，優(yōu)化教師企業(yè)實(shí)踐成果采集技術(shù)，構(gòu)建評(píng)估體系信息庫(kù)及信息來(lái)源渠道，完善以自覺(jué)性為保障，以專(zhuān)業(yè)性為前提，以實(shí)踐能力為基礎(chǔ)，以考核能力為指標(biāo)的專(zhuān)業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐考核系統(tǒng)，形成不斷更新的良性互動(dòng)和嚴(yán)密體系，建立教師考核完整機(jī)制。

（3）完善考核體系反饋制度，量化考核體系中的考核標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的考核是教師企業(yè)實(shí)踐考核的重要組成部分，而企業(yè)收集信息、整理教師實(shí)踐相關(guān)考核資料，則是考核實(shí)踐體系的反饋。考核體系的構(gòu)建，需要以企業(yè)為主體單位指導(dǎo)教師實(shí)踐。其中管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其溝通、指導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)能力，解決教師實(shí)踐過(guò)程中由于不可抗力因素帶來(lái)的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，保障相關(guān)考核工作的進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)對(duì)考核制度的改革進(jìn)行全面和深入的意見(jiàn)反饋，提供實(shí)際信息和數(shù)據(jù)，嚴(yán)肅考核，完成考核和論證工作，做好教師團(tuán)隊(duì)的正確反饋工作，完成考核方提供的考核任務(wù)。

監(jiān)控考核評(píng)價(jià)體系研究的意義

1.對(duì)土建類(lèi)高職院校的教師考核，是教師個(gè)人能力的反映

考核能夠調(diào)動(dòng)教師對(duì)企業(yè)實(shí)踐工作的積極性和主動(dòng)性。采用嚴(yán)肅的考核量化標(biāo)準(zhǔn)，可以充分地與考核模型進(jìn)行比對(duì)，根據(jù)考核指標(biāo)評(píng)估教師個(gè)人能力和教師群體協(xié)作配合能力，根據(jù)考核結(jié)果，反映教師日常工作的重要職責(zé)和任務(wù)，明確教師工作的使命及意義，有利于企業(yè)和教師隊(duì)伍兩個(gè)基層機(jī)構(gòu)的相互融合和專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)變，為培養(yǎng)高科技人才助力，可以完善師資隊(duì)伍。

2.在構(gòu)建考核體系中，可衡量的考核標(biāo)準(zhǔn)是不可動(dòng)搖的

考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有量化和驗(yàn)證的基本特征，能夠客觀地反映和體現(xiàn)教師的企業(yè)實(shí)踐水平，對(duì)實(shí)踐方案作出評(píng)估和基本判斷。考核體系的構(gòu)建，客觀性、公平性和公開(kāi)性是無(wú)法改變的基礎(chǔ)原則，以基礎(chǔ)原則為核心，教師企業(yè)實(shí)踐能夠充分體現(xiàn)個(gè)人能力及實(shí)踐意義。

監(jiān)控考核評(píng)價(jià)體系研究的不足及要解決的問(wèn)題

1.考核研究缺乏相配套的質(zhì)量保障機(jī)制，學(xué)校未建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制

學(xué)校應(yīng)給予企業(yè)實(shí)踐考核評(píng)價(jià)小組一定的補(bǔ)助，并根據(jù)考核評(píng)價(jià)工作量的大小支付一定報(bào)酬。否則，不足以調(diào)動(dòng)考核評(píng)價(jià)工作人員的積極性。

2.考核研究未對(duì)企業(yè)實(shí)踐教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)或職稱(chēng)等級(jí)方面的細(xì)分

由于考核研究小組成員日常工作量大且課題研究周期較短，未對(duì)企業(yè)實(shí)踐教師的類(lèi)別進(jìn)行細(xì)分，故考核評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定雖有普遍適用性，但在一定程度上缺乏針對(duì)性。

參考文獻(xiàn)：

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作者單位：陜西省建筑職工大學(xué)陜西西安