●張旺峰

家族企業(yè)社會(huì)資本的代際傳承與重構(gòu)
——基于寧波方太與海鑫鋼鐵的案例分析

●張旺峰

家族企業(yè)的社會(huì)資本可以分為結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度這三個(gè)維度，它的傳承需要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的社會(huì)化過(guò)程。本文對(duì)寧波方太與海鑫鋼鐵兩家企業(yè)社會(huì)資本傳承過(guò)程進(jìn)行解析，以期為中國(guó)家族企業(yè)的代際傳承提供借鑒依據(jù)。

家族企業(yè) 社會(huì)資本 代際傳承 案例分析

家族企業(yè)作為最古老的一種企業(yè)組織形式，在當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中仍發(fā)揮著重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在《財(cái)富》雜志評(píng)選出的全球企業(yè)前500強(qiáng)中，大約有三分之一的企業(yè)是由家族控制。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了前所未有的巨大發(fā)展，而支撐民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的就是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家族企業(yè)。四十年的歲月一晃而過(guò)，當(dāng)年意氣風(fēng)發(fā)的創(chuàng)業(yè)者如今已白發(fā)蒼蒼，進(jìn)入暮年了，如何將親手創(chuàng)建的這一片江山順利地傳承給下一代，實(shí)現(xiàn)家族基業(yè)長(zhǎng)青，就成了在擺在眾多中國(guó)家族企業(yè)面前的頭等重要大事。

家族企業(yè)的代際傳承意味著一系列能夠給企業(yè)帶來(lái)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心要素在代際之間的傳遞與轉(zhuǎn)移（Cabrera-Suarez等,2001；Sharma,2004）。除了物質(zhì)資本、權(quán)力資本等顯性要素之外，創(chuàng)始人的默會(huì)知識(shí)、家族關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及共同愿景等社會(huì)資本也是需要傳承的重要內(nèi)容 （竇軍生和賈生華，2008）。然而，社會(huì)資本有著較強(qiáng)的主體依附性和不可復(fù)制性，因而無(wú)法像物質(zhì)資本一樣，可以直接進(jìn)行代際之間的遷移，它需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的規(guī)劃設(shè)計(jì)以及傳承人與繼承人之間的共同努力才能完成。本文將就這一問(wèn)題展開(kāi)研究。

一、家族企業(yè)社會(huì)資本的內(nèi)涵與構(gòu)成

與物質(zhì)資本和人力資本一樣，社會(huì)資本同樣是一種可以創(chuàng)造價(jià)值的資源。社會(huì)資本嵌入社會(huì)組織內(nèi)部，幫助行動(dòng)者調(diào)集與使用網(wǎng)絡(luò)中的各種資源，并通過(guò)對(duì)行動(dòng)者行為的協(xié)調(diào)以實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)行效率的提高，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、信任與規(guī)則構(gòu)成了社會(huì)資本的基本內(nèi)容（Coleman，1988；Putnam，1993）。Nahapiet和 Ghoshal（1998）則進(jìn)一步將社會(huì)資本劃分為結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度三個(gè)維度，其中結(jié)構(gòu)維度的社會(huì)資本是指組織內(nèi)部聯(lián)結(jié)行動(dòng)者的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模及其特征，關(guān)系維度的社會(huì)資本是指協(xié)調(diào)行動(dòng)者行為的規(guī)范與制度，認(rèn)知維度的社會(huì)資本則是指行動(dòng)者對(duì)所屬組織及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的心理認(rèn)同。

家族企業(yè)作為家族 （社會(huì)倫理組織）與企業(yè)（經(jīng)濟(jì)組織）的結(jié)合體，其社會(huì)資本主要是以家族的血緣、親緣為紐帶，嵌入家族企業(yè)內(nèi)部的一系列網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)關(guān)系以及在此基礎(chǔ)上形成的信任、利他主義和共同愿景等價(jià)值觀（Harvey,1999; 楊玉秀，2014）。 根據(jù) Nahapiet和Ghoshal（1998）對(duì)社會(huì)資本維度的劃分，我們同樣可以將家族企業(yè)的社會(huì)資本劃分為以下三個(gè)維度：

第一，結(jié)構(gòu)維度。家族企業(yè)社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)緯度包括家族網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和規(guī)模、家族成員之間的聯(lián)系和互動(dòng)以及家族制度等三個(gè)主要方面。家族規(guī)模主要是指一個(gè)家族內(nèi)部成員的數(shù)量，家族成員數(shù)量越多，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)也就越多，就越有利于家族社會(huì)資本的形成與積累。而家族成員之間的互動(dòng)聯(lián)系則為信息從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)傳輸?shù)搅硪粋€(gè) 網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)提供了便捷的通道，有利于提高社會(huì)資本的運(yùn)行效率。家族制度則主要是指家族在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過(guò)程中所形成的家族行為規(guī)范、議事規(guī)則以及家族會(huì)議、家族委員會(huì)等組織機(jī)構(gòu)，它為家族企業(yè)社會(huì)資本的形成提供了平臺(tái)支撐和制度保障。

第二，關(guān)系緯度。家族企業(yè)社會(huì)資本的關(guān)系緯度主要是指家族成員之間由于血緣、親緣和姻緣關(guān)系，所形成的信任、利他主義和家族權(quán)威等。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，信任是一種與社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化規(guī)范緊密相關(guān)的，可以減少交易雙方的不確定性、降低交易成本的治理機(jī)制，也是社會(huì)資本的核心要素。根據(jù)信任產(chǎn)生的基礎(chǔ)不同，周立新（2006）將信任分為三類，一是基于血緣、親緣、姻緣基礎(chǔ)之上的家族信任，二是基于地緣、業(yè)緣、學(xué)緣等基礎(chǔ)之上的泛家族信任，三是依靠法律制度和道德規(guī)范維系的社會(huì)信任。在中國(guó)的家族企業(yè)中，由于受傳統(tǒng)的儒家思想的影響，家族信任發(fā)揮著主導(dǎo)作用。利他主義是指理性的行為人在特定的條件下，會(huì)以犧牲自己的利益為代價(jià)，來(lái)增加其他行為人的效用或福利。利他主義通常只存在于家族成員之間，是家族企業(yè)社會(huì)資本的一個(gè)特殊組成部分。家族權(quán)威是家族成員對(duì)于家族領(lǐng)導(dǎo)人的一種自覺(jué)、自愿的服從。家族領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威越高，家族的凝聚力就越強(qiáng)，家族企業(yè)社會(huì)資本的質(zhì)量也會(huì)越高。

第三，認(rèn)知緯度。家族企業(yè)社會(huì)資本的認(rèn)知緯度是指家族成員之間一致的價(jià)值觀以及對(duì)于家族企業(yè)未來(lái)發(fā)展的共同愿景。價(jià)值觀反映了社會(huì)個(gè)體對(duì)于周圍事物是非、善惡的認(rèn)知，并對(duì)其行為產(chǎn)生導(dǎo)向性影響。家族成員之間共同價(jià)值觀的形成主要來(lái)自于社會(huì)文化的熏陶以及父輩的言傳身教，是協(xié)調(diào)與激勵(lì)家族成員行為的一項(xiàng)重要的社會(huì)資本。家族企業(yè)作為“家族”與“企業(yè)”的結(jié)合體，背負(fù)著特殊的使命，既要實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化，也要實(shí)現(xiàn)家族利益的最大利益化。共同愿景的形成有利于降低家族成員之間的矛盾與沖突，提高企業(yè)的運(yùn)行效率。

二、家族企業(yè)社會(huì)資本代際傳承的路徑規(guī)劃

家族企業(yè)的代際傳承并不是一個(gè)突發(fā)性的事件，而是一個(gè)受多種因素影響的長(zhǎng)期社會(huì)化過(guò)程(Longenecker和Schoen,1978)，有時(shí)候需要經(jīng)歷幾年甚至幾十年的時(shí)間。Churchill和Hatten(1987)基于父子兩代的生命周期，將家族企業(yè)的傳承過(guò)程劃分為三個(gè)階段：傳承準(zhǔn)備階段、父子合作的過(guò)渡階段以及繼承人的正式繼任階段。家族企業(yè)社會(huì)資本的傳承貫穿著家族企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程，在每一個(gè)階段，都需要進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)與路徑規(guī)劃，才能夠保證傳承的順利完成。

傳承準(zhǔn)備階段是指從繼承人的童年時(shí)代直至其進(jìn)入企業(yè)工作之前的這段時(shí)間。這一階段所經(jīng)歷的時(shí)間最長(zhǎng)，是家族繼承人社會(huì)資本的原始積累階段，將為其日后社會(huì)資本數(shù)量和質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)，因而也是家族企業(yè)傳承過(guò)程中最重要的一個(gè)階段。在這段時(shí)間里，傳承人需要做好兩件事情，一是制定一個(gè)周密的傳承計(jì)劃，二是對(duì)繼承人進(jìn)行有意識(shí)的全方位培養(yǎng)。一個(gè)好的傳承計(jì)劃可以降低家族成員對(duì)于企業(yè)及個(gè)人未來(lái)發(fā)展的不確定性，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與合作，從而確保繼承人可以得到足夠的支持，增加企業(yè)傳承成功的可能性。如果一個(gè)家族企業(yè)事先沒(méi)有制定繼承計(jì)劃，當(dāng)家族領(lǐng)導(dǎo)人突然離去，權(quán)威的喪失很可能會(huì)導(dǎo)致利益結(jié)構(gòu)的失衡，企業(yè)內(nèi)部陷入無(wú)休止的紛爭(zhēng)，從而使傳承成功的可能性大大降低。對(duì)于繼承人的培養(yǎng)，不僅需要讓其接受良好的學(xué)校教育以及優(yōu)秀的社會(huì)文化的熏陶，更重要的是，傳承人還必須對(duì)繼承人的道德觀念和人格品質(zhì)進(jìn)行有意識(shí)的言傳身教，幫助其形成對(duì)于家族事業(yè)及未來(lái)發(fā)展的共同愿景。這一時(shí)期，也是子女對(duì)父母最為依戀的階段，兩代人之間如果能夠建立起融洽的親子關(guān)系，將在很大程度上提高繼承人對(duì)于家族企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感，為日后進(jìn)入企業(yè)工作打下良好的心理基礎(chǔ)。然而，在中國(guó)的很多家族企業(yè)中，由于父母在創(chuàng)業(yè)階段，工作非常忙，通常會(huì)把孩子送到國(guó)外，去接受他們所認(rèn)為的最優(yōu)秀的教育，等學(xué)成歸來(lái)，直接接管企業(yè)。殊不知由于缺乏心理認(rèn)同和情感維系，而繼承人又通常還處于青春期的叛逆階段，所以大多不愿進(jìn)入家族企業(yè)工作，更不用說(shuō)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)的重任。

傳承過(guò)渡階段是指從繼承人進(jìn)入企業(yè)工作到真正接受企業(yè)權(quán)杖的這段時(shí)間。這一階段是繼承人將自己所積累的社會(huì)資本與企業(yè)社會(huì)資本進(jìn)行融合與調(diào)試的一個(gè)過(guò)程。社會(huì)資本是行為人在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲取各項(xiàng)稀缺資源的能力，而能力的傳承既不能靠遺傳和教育，也無(wú)法用制度與機(jī)制來(lái)保證。它需要傳承人的言傳身教，也需要繼承人的心領(lǐng)神會(huì)。在共同的工作過(guò)程中，傳承人與企業(yè)各利益相關(guān)者的互動(dòng)交流中所遵循的價(jià)值觀和商業(yè)倫理規(guī)則，會(huì)耳濡目染地影響著繼承人，對(duì)其社會(huì)資本的獲取產(chǎn)生積極影響。另一方面，作為兩代人，繼承人所接受的教育以及所受到了社會(huì)文化熏陶與傳承人必然會(huì)存在著巨大的差異，很可能無(wú)法認(rèn)同、接受企業(yè)現(xiàn)有的社會(huì)資本。在過(guò)渡階段，繼承人的這種認(rèn)知差異可能還無(wú)法主導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，但這也意味著日后企業(yè)的社會(huì)資本結(jié)構(gòu)很可能會(huì)發(fā)生變化，變化的結(jié)果可能是上一代人所積累的社會(huì)資本發(fā)生增值，也可能是減值與損耗。

當(dāng)繼承人正式接管家族企業(yè)后，所面臨的最緊迫的任務(wù)就是對(duì)企業(yè)原有社會(huì)資本進(jìn)行整合與重構(gòu)。這時(shí)的企業(yè)一般都已進(jìn)入較為成熟的發(fā)展階段，企業(yè)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，上一代領(lǐng)導(dǎo)人所積累起的親熟型社會(huì)資本仍然發(fā)揮著較強(qiáng)的正能量，但邊際效用卻是在不斷降低的。根據(jù)Portes（1998）的觀點(diǎn)，能夠給組織帶來(lái)額外經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不是與行動(dòng)主體同質(zhì)性強(qiáng)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而是在網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)上屬于補(bǔ)充性質(zhì)的弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因此，繼承人需要做好以下幾方面的工作：第一，繼續(xù)利用上一代已經(jīng)成熟的社會(huì)資本。這時(shí)候需要特別注意的是必須處理好與父輩一起創(chuàng)業(yè)或工作的企業(yè)高管之間的關(guān)系，要得到他們的認(rèn)同，盡早成為新的“自家人”。第二，建立起以繼承人為關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)的新型社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)將企業(yè)內(nèi)部的信任模式從家族信任拓展到泛家族信任，并最終過(guò)渡到依靠制度和道德維系的社會(huì)信任。第三，將繼承人自身的個(gè)人社會(huì)資本，通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、媒體宣傳等方式轉(zhuǎn)化為企業(yè)社會(huì)資本，創(chuàng)建一個(gè)讓企業(yè)、員工、客戶、政府以及社會(huì)公眾都能接受認(rèn)同的企業(yè)文化氛圍。

三、家族企業(yè)社會(huì)資本代際傳承的案例分析

當(dāng)今中國(guó)，有一部分家族企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了代際傳承的陣痛，在新的掌門人領(lǐng)導(dǎo)下，順利揚(yáng)帆起航。但也有一些家族企業(yè)未能順利實(shí)現(xiàn)權(quán)力的交接，繼承人將父輩辛苦打下的江山毀于一旦。本文將通過(guò)對(duì)寧波方太和海鑫鋼鐵兩個(gè)家族企業(yè)代際傳承案例的對(duì)比分析，以期為那些正在進(jìn)行代際傳承的中國(guó)家族企業(yè)提供借鑒依據(jù)。

寧波方太廚具有限公司（以下簡(jiǎn)稱“寧波方太”)成立于1996年，業(yè)務(wù)范圍主要涉及廚房電器、熱水器、集成廚房等領(lǐng)域，是中國(guó)高端廚具生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者。寧波方太的創(chuàng)始人茅理翔先生于1985年下海創(chuàng)業(yè)，承包了當(dāng)時(shí)的慈溪市無(wú)線電九廠,后改名為飛翔集團(tuán)，研制生產(chǎn)出了中國(guó)第一支煤氣灶電子點(diǎn)火槍。經(jīng)過(guò)十年的艱苦創(chuàng)業(yè)，所生產(chǎn)的電子點(diǎn)火槍不僅獲得了浙江省名優(yōu)特新產(chǎn)品金鷹獎(jiǎng)，還做到產(chǎn)銷量全球第一。在這段時(shí)間里，茅理翔先生兒子的茅忠群年紀(jì)還小，親眼目睹了父母創(chuàng)業(yè)的艱辛。如何將企業(yè)做大做強(qiáng)，成立“茅氏集團(tuán)”也就成了全家人的共同夢(mèng)想。1995年，飛翔集團(tuán)的發(fā)展遇到了前所未有的危機(jī)。由于點(diǎn)火槍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，再加上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺乏技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品利潤(rùn)被擠壓，企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損。這時(shí)的茅忠群已從上海交通大學(xué)電力電子技術(shù)專業(yè)碩士畢業(yè)，目睹家族企業(yè)的發(fā)展困境，他決定放棄攻讀博士和留校任教的機(jī)會(huì)，幫助父親進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，成立了寧波方太廚具有限公司。為了讓茅忠群能夠順利地接管家族企業(yè)，茅理翔先生制定了一個(gè)“三三制”的傳承計(jì)劃。在第一個(gè)三年里，考慮到茅忠群的學(xué)科背景優(yōu)勢(shì)，茅理翔先生決定將新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)權(quán)力下放給兒子。方太高端抽油煙機(jī)的成功上市不僅讓家族企業(yè)獲得新生，同時(shí)也讓茅忠群的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威得到了企業(yè)內(nèi)部人員的認(rèn)可。接下來(lái)的第二個(gè)三年則是經(jīng)銷權(quán)的下放。茅理翔親自帶著兒子去拜訪飛翔集團(tuán)原有的合作伙伴，讓他熟悉整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，以獲取市場(chǎng)與社會(huì)的認(rèn)可。第三個(gè)三年才是管理權(quán)的下放。父親只負(fù)責(zé)對(duì)外公關(guān)聯(lián)系及媒體宣傳，整個(gè)企業(yè)的管理運(yùn)作完全由茅忠群負(fù)責(zé)。2006年，茅理翔完全淡出企業(yè)，方太實(shí)現(xiàn)了權(quán)杖的順利交接以及企業(yè)健康發(fā)展的雙重目標(biāo)。

山西海鑫鋼鐵集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱海鑫鋼鐵）也是一家非常有實(shí)力的家族企業(yè)，由李海倉(cāng)與其兄弟李天虎、李文杰以及創(chuàng)業(yè)伙伴辛存海創(chuàng)立，曾經(jīng)是山西省最大的民營(yíng)企業(yè)。截止到2002年末，海鑫鋼鐵的資產(chǎn)總額達(dá)到40.36億元，在全國(guó)鋼鐵企業(yè)中排名第34位。2003年1月22日，海鑫鋼鐵的董事長(zhǎng)李海倉(cāng)不幸被殺，其子李兆會(huì)被迫中斷在澳大利亞的學(xué)業(yè)，回國(guó)繼承了父親的全部財(cái)產(chǎn)，并接任了董事長(zhǎng)的職位，公司的其他重要職位仍由李兆會(huì)的家族長(zhǎng)輩及其他創(chuàng)業(yè)元老擔(dān)任。由于在企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃以及經(jīng)營(yíng)理念等方面存在著嚴(yán)重分歧，僅過(guò)了一年，公司高管紛紛離職，李兆會(huì)與其妹李兆霞全面接管了企業(yè)。然而，李兆會(huì)入主海鑫鋼鐵后，由于個(gè)人興趣等原因，將工作重心放在了資本市場(chǎng)上，先后建立了多家投資平臺(tái)公司，從而證券買賣交易，而海鑫集團(tuán)原來(lái)的鋼鐵業(yè)務(wù)則全部交給了妹妹李兆霞打理。由于缺乏對(duì)企業(yè)原有客戶體系以及銀行、政府等社會(huì)關(guān)系的維護(hù)，再加上原材料價(jià)格上漲、國(guó)家去產(chǎn)能等環(huán)境因素的影響，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)每況愈下。2014年3月，由于資金鏈斷裂，海鑫鋼鐵被迫停產(chǎn)，并于同年11月進(jìn)入破產(chǎn)重組程序。

通過(guò)對(duì)以上兩個(gè)案例資料的分析，我們發(fā)現(xiàn)有一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是值得借鑒的。第一，在家族企業(yè)的傳承過(guò)程中，企業(yè)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、信任、價(jià)值觀以及共同愿景等社會(huì)資本的傳承起著極為重要的作用。談到方太的傳承，茅理翔曾說(shuō)：“我交出去的不是一個(gè)企業(yè)，而是一個(gè)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，傳承的不光是財(cái)富，還有家族企業(yè)的使命與價(jià)值觀?！薄６钫讜?huì)由于未能延續(xù)企業(yè)既定的愿景規(guī)劃、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，又缺乏家族權(quán)威與信任的支撐，最終導(dǎo)致了傳承的失敗。第二，家族企業(yè)的代際傳承是一個(gè)十分漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要制定詳細(xì)的傳承計(jì)劃。寧波方太的“三三制”應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)非常成功的案例。反觀海鑫鋼鐵的傳承，由于意外事件的發(fā)生，年輕的李兆會(huì)在沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下倉(cāng)促接管了企業(yè)，這也為其后的繼承失敗埋下了隱患?！?/p>

（本文系2016年湖北省教育廳人文社科項(xiàng)目 “利他主義視角下家族企業(yè)代理成本及治理機(jī)制研究”〈16Q113〉的階段性研究成果）

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湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）