宋鴻

作為中國(guó)首批網(wǎng)貸平臺(tái)和網(wǎng)貸頭部企業(yè)，紐交所上市公司拍拍貸在成立之初便確立了“金融觸手可及，信用改變中國(guó)”的使命，致力為中國(guó)游離于傳統(tǒng)金融服務(wù)體系之外的大眾人群提供借款撮合服務(wù)，解決傳統(tǒng)金融小額借貸難的痛點(diǎn)。

依托強(qiáng)大的科技創(chuàng)新能力，拍拍貸的業(yè)務(wù)一直保持高速增長(zhǎng)，從自主研發(fā)多項(xiàng)數(shù)字金融風(fēng)控系統(tǒng)，到上線行業(yè)首款大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型，再到創(chuàng)辦智慧金融研究院。堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新，通過(guò)新技術(shù)、新模式、新思維打造更安全的金融服務(wù)，都令始終走在網(wǎng)貸數(shù)字化前沿的拍拍貸在《投資者報(bào)》“2018數(shù)字金融年度風(fēng)云榜”評(píng)選中一舉勝出，不僅成功入選“2018中國(guó)數(shù)字金融公司30強(qiáng)”，還獲得了“2018數(shù)字金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”的榮譽(yù)。

擁抱監(jiān)管 業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)

作為一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的創(chuàng)新企業(yè)，憑借過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力，始終以科技創(chuàng)新高效服務(wù)為依托、以合規(guī)發(fā)展為底線，拍拍貸在今年監(jiān)管不斷深入、行業(yè)出清持續(xù)加劇的第三季度，依舊保持了穩(wěn)健的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

財(cái)報(bào)顯示，截至2018年第三季度末，拍拍貸單季撮合借款金額147億元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)11億元，凈利潤(rùn)6.49億元，其中，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)20%，環(huán)比增長(zhǎng)6.9%。用戶量不降反增，累計(jì)出借人數(shù)量增至64.44萬(wàn)，環(huán)比凈增3.07萬(wàn)人;累計(jì)借款用戶突破1340萬(wàn)人，平均單筆借款金額3396元，復(fù)借率同比提升2.4%至69.8%。

業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)及用戶數(shù)、用戶黏性的提升，一方面不僅驗(yàn)證了拍拍貸長(zhǎng)期堅(jiān)持科技戰(zhàn)略性投入所帶來(lái)的持續(xù)盈利能力;另一方面還意味著其小額分散的業(yè)務(wù)模式繼續(xù)受到用戶的廣泛認(rèn)可。而得益于“智?！睓C(jī)器人催收等技術(shù)在貸后的廣泛應(yīng)用，拍拍貸第三季度逾期風(fēng)險(xiǎn)整體穩(wěn)定可控。

最新數(shù)據(jù)顯示，拍拍貸的15-29天、30-59天、60-89天、90-119天、120-149天和150-179天的逾期率分別為：1.03%、1.77%、1.49%、1.29%、1.06%和1.02%，均處于行業(yè)較低水平。其中，90天以上的逾期率環(huán)比降低了1.24個(gè)百分點(diǎn)，下降幅度明顯。

在合規(guī)進(jìn)展方面，拍拍貸積極擁抱監(jiān)管，嚴(yán)格遵循小額分散、不兜底等原則規(guī)范開(kāi)展業(yè)務(wù)。繼2016年首批接入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)信用信息共享平臺(tái)，2017年首批接入產(chǎn)品登記系統(tǒng)，2018年首批接入百行征信，其不僅已先后向上海有關(guān)部門和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)提交了合規(guī)自查報(bào)告，在信息披露和合規(guī)之路上也一直保持在行業(yè)前列。

深挖行業(yè)痛點(diǎn) ?科技背后的金融布局

不過(guò)，與多數(shù)金融起家的網(wǎng)貸公司不同，基于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)扎實(shí)先進(jìn)的技術(shù)背景，2007年成立于上海的拍拍貸的科技基因天然根深蒂固。

從創(chuàng)立伊始即將數(shù)據(jù)留存，由于借款用戶相較于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)更加下沉，廣泛分布于金融資源較匱乏的二三線城鎮(zhèn)、奮斗中的青年群體中。他們大多薪水不高，無(wú)房無(wú)車無(wú)信用卡。

為給用戶提供更加便捷的服務(wù)，拍拍貸不斷探索用機(jī)器、系統(tǒng)、算法解決金融中信用、效率和用戶體驗(yàn)難題。

目前，拍拍貸的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)已全面覆蓋了借貸業(yè)務(wù)流程中貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)：在貸前有TARS的自然流量獲取等系統(tǒng);在貸中有智能風(fēng)控系統(tǒng)、明鏡反欺詐、智能質(zhì)檢;在貸后有貸后模型體系、智能催收;此外還包括智能客服等。這些新技術(shù)的應(yīng)用使拍拍貸的運(yùn)營(yíng)效率得到了極大提高。

其中，拍拍貸自主研發(fā)的“魔鏡”智能風(fēng)控系統(tǒng)基于11年的海量級(jí)數(shù)據(jù)積累，能從上千個(gè)維度對(duì)每一筆借款得出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)并預(yù)測(cè)逾期率，同時(shí)基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定價(jià)，保證收益與風(fēng)險(xiǎn)相匹配。智能反欺詐方面，拍拍貸依賴76億關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、7000萬(wàn)用戶、71萬(wàn)圖案樣本、對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)和11年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)研發(fā)了反欺詐調(diào)查的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別利器——“明鏡”，反欺詐調(diào)查效能提高70%。再加上貸后智能催收機(jī)器人“智?！钡母咝褂茫嬲龔馁J前到貸后全方位做到風(fēng)險(xiǎn)可控，從而助力高效率、低門檻的線上服務(wù)覆蓋到全國(guó)。

截至目前，拍拍貸累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)已突破8300萬(wàn)，超過(guò)50%的用戶是沒(méi)有信用卡的“征信白戶”。與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)辦理信用卡或貸款相比，拍拍貸的借款人只需線上提交申請(qǐng)，最快5分鐘審核，2小時(shí)完成借款，完美詮釋了11年技術(shù)積累和風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證的成果。

瞄準(zhǔn)智慧金融升級(jí)風(fēng)口機(jī)遇?

而伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”向“人工智能”的轉(zhuǎn)變，拍拍貸在資產(chǎn)端和資金端的數(shù)字化程度持續(xù)精進(jìn)，竭力為用戶提供更安全、更有效和更有品質(zhì)的金融服務(wù)。

在提升客戶體驗(yàn)方面，拍拍貸研發(fā)了基于自然語(yǔ)言處理和深度學(xué)習(xí)的智能客服機(jī)器人，并且服務(wù)已覆蓋到數(shù)千萬(wàn)用戶，智能客服機(jī)器人每天解答的客戶疑問(wèn)近百萬(wàn)條。此外，在其他環(huán)節(jié)的效率優(yōu)化也進(jìn)一步提高了借款人的操作方便和借貸速度。例如：審核業(yè)務(wù)于2017年9月實(shí)現(xiàn)100%自動(dòng)化，每天促成借款約4.4萬(wàn)筆;OCR技術(shù)的應(yīng)用也使銀行卡識(shí)別速度小于0.5秒/張，身份證識(shí)別速度小于1秒/張，識(shí)別率均在99.5%以上;基于自然語(yǔ)言處理和深度學(xué)習(xí)的智能客服機(jī)器人讓每位用戶受益，借款人可24小時(shí)隨時(shí)咨詢，方便快捷。

此外，拍拍貸還于2018年陸續(xù)成立了智慧金融研究院和拍拍貸——浙江大學(xué)人工智能研發(fā)中心，并籌備智慧金融大學(xué)，在深度探索前沿科技的同時(shí)，開(kāi)放優(yōu)質(zhì)金融科技資源，開(kāi)拓更多場(chǎng)景應(yīng)用，著力進(jìn)行先進(jìn)金融科技理念和技術(shù)的對(duì)外輸出，并與多家第三方金融服務(wù)機(jī)構(gòu)在反欺詐、貸后管理等領(lǐng)域達(dá)成合作。

據(jù)悉，智慧金融大學(xué)最終將在完整技術(shù)鏈輸出的基礎(chǔ)上，通過(guò)理念的革新，將拍拍貸在數(shù)字金融科技領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)和科技能力進(jìn)行系統(tǒng)化全方位的輸出，繼續(xù)堅(jiān)持“技術(shù)即服務(wù)”的方式，為中國(guó)廣大游離于傳統(tǒng)金融服務(wù)體系之外的人群提供服務(wù)，并持續(xù)加強(qiáng)在科技領(lǐng)域的戰(zhàn)略性投入，助力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，服務(wù)全社會(huì)，從而真正實(shí)現(xiàn)金融科技升級(jí)和更廣泛的普惠金融的運(yùn)用。

近年來(lái)，普惠金融已上升至國(guó)家戰(zhàn)略高度，在市場(chǎng)和政策的驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)金融科技企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式、降低交易成本、提高服務(wù)效率，不斷為用戶提供更加便捷可得的服務(wù)，逐漸成為了普惠金融的翹楚。目前，中國(guó)尚有9億人因缺少征信記錄而難以有效地獲取金融服務(wù)，顯而易見(jiàn)，普惠金融對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要性日益彰顯。（思維財(cái)經(jīng)出品）