胡自華

[摘 要]隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平的提升，人們對信息的利用越來越廣泛。圖書館作為信息交流的主要平臺，其流通方式也產(chǎn)生較大變化。大流通服務(wù)模式的應(yīng)用，使高校圖書館管理工作實現(xiàn)了良好的發(fā)展，促進(jìn)了服務(wù)工作的優(yōu)化。因此，本文對高校圖書館大流通服務(wù)模式進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

[關(guān)鍵詞]高校；圖書館；大流通；服務(wù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.24.097

[中圖分類號]G258.6；G252 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）24-0-02

隨著信息社會的進(jìn)步與發(fā)展，圖書館成為信息交流的主要平臺。在高校圖書館中，傳統(tǒng)的圖書借閱模式開始轉(zhuǎn)變，計算機(jī)系統(tǒng)得到了廣泛的使用，為當(dāng)前的圖書館發(fā)展提供了更廣闊的空間。

1 大流通服務(wù)模式

大流通服務(wù)模式應(yīng)用到現(xiàn)代高校圖書館中，是一種新的發(fā)展趨勢，改變了傳統(tǒng)管理工作中的分室流通方式。在目前發(fā)展與建設(shè)情況下，高校圖書館的大流通服務(wù)模式主要為校內(nèi)與校際兩種。

1.1 校內(nèi)大流通服務(wù)模式

校內(nèi)大流通服務(wù)模式主要將高校圖書館的整體作為空間和框架對其布局，實現(xiàn)高校圖書館中各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)一管理。同時，在整個高校圖書館中，還可以為其設(shè)置一個專門的通道，在該通道中，包括高校圖書借、還兩個口。讀者在進(jìn)入口，可以刷卡進(jìn)入，不需要對自己的隨身包裹進(jìn)行儲存，就可以自由進(jìn)入到各個閱覽室，找到自己需要的圖書資料。

1.2 校際大流通服務(wù)模式

該模式使各個院校相互合作，將各個院校的高校圖書館作為主要空間，實現(xiàn)各個高校圖書館中資源的有效整合，促進(jìn)管理工作與操作工作的優(yōu)化。

高校圖書館中應(yīng)用大流通服務(wù)模式十分重要，該模式實現(xiàn)了信息與科學(xué)的結(jié)合，遵循“以人為本”的發(fā)展理念，對讀者進(jìn)行有效管理與服務(wù)，為讀者的借閱提供較大便利。高校圖書館中應(yīng)用的大流通服務(wù)模式還存在一定的特點，因為大流通的服務(wù)模式主要對空間格局有較高要求，其主要促進(jìn)服務(wù)的通透化發(fā)展。大流通服務(wù)模式需要開放性、明亮性的空間環(huán)境，對其合理布局，能夠為讀者提供較大便利，也能使管理工作與服務(wù)工作更加靈活。

2 高校圖書館大流通服務(wù)模式的利弊分析

2.1 流通服務(wù)模式的優(yōu)勢

第一，大流通服務(wù)模式與傳統(tǒng)管理模式不同，其改變了傳統(tǒng)的圖書館分式管理，促進(jìn)各個資源的優(yōu)化整合，實現(xiàn)了管理工作與操作工作的統(tǒng)一。讀者在進(jìn)入高校圖書館時候，刷卡就行，存在的執(zhí)行步驟都比較簡單的特點。同時，讀者也可以對一些信息進(jìn)行獨立查詢，這樣不僅避免了復(fù)雜的操作現(xiàn)象，還減少了大量的辦理環(huán)節(jié)。

第二，降低使用成本，實現(xiàn)資源的合理利用。大流通服務(wù)模式的使用使多個高校圖書館資源得到統(tǒng)一應(yīng)用和管理，減少了借閱環(huán)節(jié)，還能對各個環(huán)節(jié)的工作人員進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)資源的有效利用。

第三，促進(jìn)資源利用效率的穩(wěn)定提升。高校圖書館使用大流通服務(wù)模式，能夠?qū)⒍喾N資源進(jìn)行整合，保證在其一個系統(tǒng)內(nèi)，方便管理。期間，讀者可以在閱覽室中學(xué)習(xí)到更豐富的知識，也能在各個閱覽室中查詢到需要的信息。這樣不僅查詢工作更便捷，資源效率也能得到充分利用。

2.2 高校圖書館大流通服務(wù)模式的弊端

將大流通服務(wù)模式應(yīng)用到高校圖書館中，在發(fā)揮其一定優(yōu)勢的同時，也會產(chǎn)生一系列弊端。

大流通服務(wù)模式可能導(dǎo)致圖書隨意擺放的現(xiàn)象。在高校圖書館中，按原來的方式管理，所有圖書都是按照一定的類別、型號等有秩序地擺放一起的，但是實施大流通服務(wù)模式后，當(dāng)讀者進(jìn)入書庫中，可以對各個圖書進(jìn)行隨意查閱，一些讀者閱讀完成后，不按照原始的順序?qū)ζ鋽[放，還有些讀者在閱覽室桌子上瀏覽后，不將圖書歸位，而是直接放到桌子上或者將圖書藏起來。這些行為不僅會導(dǎo)致圖書擺放雜亂現(xiàn)象，還會影響其他讀者對圖書的查詢。另外，有些圖書還存在損壞及丟失等現(xiàn)象。雖然該服務(wù)方式在高校圖書館中的使用為讀者提供較大便利，但是，一些讀者由于自身素質(zhì)的影響，考慮其他讀者，對高校圖書館中的書籍進(jìn)行破壞，有些學(xué)生甚至偷書。這些現(xiàn)象不僅影響了高校圖書館資源信息的共享性，還阻礙了高校圖書館的發(fā)展。

3 對高校圖書館大流通服務(wù)模式進(jìn)行有效構(gòu)建的方法

3.1 對書庫進(jìn)行管理

將大流通服務(wù)模式應(yīng)用到高校圖書館后，為使該模式充分發(fā)揮作用，需要對書庫加強管理。因為高校圖書館中存在圖書擺放雜亂現(xiàn)象。在日常工作中，書庫中的工作人員需要加強對書庫的巡視與管理工作，對于書籍管理產(chǎn)生的問題及時解決，保證書籍能夠準(zhǔn)確、整齊擺放。另外，還需要減少數(shù)據(jù)雜亂現(xiàn)象，解決讀者找不到書籍的問題。

3.2 規(guī)范讀者行為

將大流通服務(wù)模式應(yīng)用到高校圖書館后，要想使該模式充分發(fā)揮優(yōu)勢，需要對讀者的自身行為以及思想進(jìn)行規(guī)范，實現(xiàn)正確的引導(dǎo)。在工作過程中，工作人員要解決高校圖書館中文獻(xiàn)存在的污損、丟失等問題，對讀者進(jìn)行教育、引導(dǎo)、培訓(xùn)，促進(jìn)借閱工作更加科學(xué)、合理。針對其存在的一些不良借閱現(xiàn)象，進(jìn)行改進(jìn)，保證在以后工作中，大流通服務(wù)模式能夠?qū)⒆陨韮?yōu)勢充分發(fā)揮出來。此外，還需要采用多樣化的圖書借閱方式，以方便讀者借閱。為了提升讀者素質(zhì)，工作人員要積極宣傳文明借閱，對一些正確、規(guī)范的借閱行為給予鼓勵，這樣不僅能使讀者加深對圖書借閱規(guī)范的認(rèn)識，還能減少高校圖書館中存在的不良借閱行為。

3.3 健全圖書館管理機(jī)制

為了使大流通服務(wù)模式在高校圖書館中得到有效應(yīng)用，需要健全高校圖書館管理機(jī)制。在管理機(jī)制中建立獎勵機(jī)制與懲罰機(jī)制。對于有良好閱讀習(xí)慣的讀者給予一定的獎勵，對于讀者的一些不良行為，要進(jìn)行警告、懲罰等。另外，還可以鼓勵讀者提出意見與建議，促進(jìn)圖書館管理工作水平的提高。除此之外，還要加強讀者的服務(wù)功能，可以在固定的書架上放入一個臨時書架，讀者可以將借閱來的書籍放到上面，并由高校圖書館的工作人員將這些閱讀過的書籍放回，這樣才能在各個方面實現(xiàn)有效的管理。

4 結(jié) 語

基于以上的分析和研究，筆者認(rèn)為在高校圖書館中應(yīng)用大流通服務(wù)模式，是圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的主要趨勢，雖然在使用初期存在一些問題，但是，經(jīng)過對其優(yōu)化，可以發(fā)揮其優(yōu)勢，避免其劣勢，不僅能實現(xiàn)信息的共享性發(fā)展，還能發(fā)揮圖書館良好的服務(wù)作用。

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