張祎

【摘 要】新的傳播生態(tài)下，輿情越來越得到整個(gè)社會的重視，市場對于專業(yè)性的輿情人才需求不斷增長。因此，作為人才培養(yǎng)搖籃的高校，應(yīng)該以我國社會發(fā)展的需要和輿情研究發(fā)展的需要為契機(jī)，構(gòu)建合理的輿情課程體系，培養(yǎng)輿情方面專業(yè)人才。

【關(guān)鍵詞】高校 輿情 危機(jī)管理

網(wǎng)絡(luò)輿情是現(xiàn)實(shí)社會中輿情在網(wǎng)絡(luò)上的映射，與現(xiàn)實(shí)輿情一起對現(xiàn)實(shí)社會產(chǎn)生了巨大的影響力。社會對于專業(yè)性的輿情人才需求不斷增長。因此，作為人才培養(yǎng)搖籃的高校，應(yīng)該以我國社會發(fā)展的需要和輿情研究發(fā)展的需要為契機(jī)，構(gòu)建合理的輿情課程體系，培養(yǎng)輿情方面專業(yè)人才。

一、新媒體時(shí)代高校輿情課程體系建設(shè)的意義

1.構(gòu)建合理的高校輿情課程體系是時(shí)代發(fā)展的要求。進(jìn)入新世紀(jì)以來，隨著數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體迅速崛起，在新媒體平臺上，信息每天在以幾何倍數(shù)增長，這就使得社會公眾對信息的獲取更加便捷、及時(shí)，表達(dá)意見的渠道更加多元，溝通交流的方式更加多樣，因而，線上線下的各種反映社情民意的輿論場極其活躍，輿情隨時(shí)可能形成，輿情方面的研究人才和應(yīng)用人才已經(jīng)出現(xiàn)短缺。在這樣的背景下，高校作為人才培養(yǎng)的基地必須大力培養(yǎng)優(yōu)秀的輿情專業(yè)人才，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求和行業(yè)發(fā)展的需要。

2.構(gòu)建合理的高校輿情課程體系是輿情研究發(fā)展的需要。國家的快速發(fā)展，必然帶來各種社會矛盾的凸顯，一些突發(fā)的甚至是難以預(yù)見的問題不斷發(fā)生。另外，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展儼然使整個(gè)世界變?yōu)橐粋€(gè)地球村，這不僅帶來了經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，也為國外敵對勢力提供了便利，他們虎視眈眈，利用技術(shù)優(yōu)勢對我國意識形態(tài)的滲透、顛覆和破壞活動從未停止。因此，加強(qiáng)輿情的研究，重視輿情的分析和引導(dǎo)，建立健全輿情機(jī)制，對于社會的發(fā)展和國家的安全必將起到重要作用。

3.構(gòu)建合理的高校輿情課程體系是輿情專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。課程設(shè)置是高校教學(xué)計(jì)劃的核心，是高校辦學(xué)理念的集中體現(xiàn)，它為人才培養(yǎng)設(shè)定了目標(biāo)，并通過課程將人才培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。一個(gè)專業(yè)的課程體系設(shè)置是否合理，在很大程度上決定了人才的綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力，決定著人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

二、新媒體時(shí)代高校輿情課程體系建設(shè)的原則

1.以社會需求為導(dǎo)向。高校教育的目的就是為社會培養(yǎng)進(jìn)行社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的合格人才，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。因此，高校應(yīng)該以社會對于輿情人才的需求為導(dǎo)向，進(jìn)行課程體系建設(shè)，突出應(yīng)用性和針對性，并且在專業(yè)課程設(shè)置上具有前瞻性和持續(xù)性，直接指向社會對于輿情的研究、引導(dǎo)和治理需要。

2.以輿情傳播規(guī)律為依據(jù)。新媒體時(shí)代，由于傳播渠道的多元化，輿情出現(xiàn)了不同于以往的傳播特點(diǎn)和規(guī)律，呈現(xiàn)出樹狀傳播、放射性傳播等方式，網(wǎng)絡(luò)輿情不僅能夠快速擴(kuò)散、反復(fù)出現(xiàn)，而且由于移動互聯(lián)網(wǎng)的深刻影響，在眾多的傳播載體中，網(wǎng)絡(luò)在輿情的傳播中占據(jù)了主導(dǎo)地位。高校輿情課程體系建設(shè)要充分把握新媒體時(shí)代的輿情傳播規(guī)律，提高課程設(shè)置的科學(xué)性、針對性和實(shí)效性。

3.課堂教學(xué)與社會實(shí)踐相結(jié)合。與其他文科類的專業(yè)不同，輿情專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，因此，在課程體系建設(shè)上，高校應(yīng)該以對學(xué)生的應(yīng)用能力培養(yǎng)為中心，構(gòu)建好支持應(yīng)用能力培養(yǎng)的課程體系。要堅(jiān)持課堂教學(xué)與社會實(shí)踐相融合的原則，以理論課程為基礎(chǔ)，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，加強(qiáng)學(xué)生對行業(yè)的認(rèn)知和社會形勢的評估，使學(xué)生能夠適應(yīng)社會上對于輿情人才越來越高的要求。

三、新媒體時(shí)代高校輿情課程體系建設(shè)的舉措

1.構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程內(nèi)容。新媒體時(shí)代，高校的輿情課程體系建設(shè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)輿情專業(yè)特點(diǎn)，不僅要夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識，更要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作和解決問題的能力，全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，使其能夠在今后的工作中更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，輿情課程體系建設(shè)要將基礎(chǔ)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。在課程設(shè)置上，首先，要開設(shè)新聞學(xué)、傳播學(xué)、輿情學(xué)理論課程，使學(xué)生對輿情的概念、特點(diǎn)、傳播路徑等有系統(tǒng)的認(rèn)識，能夠分析輿情對于國家、社會乃至企事業(yè)單位的影響，為實(shí)際工作打好理論基礎(chǔ)；其次，加強(qiáng)新媒體技術(shù)相關(guān)的課程，因?yàn)楝F(xiàn)階段新媒體已經(jīng)成為用戶接收、生產(chǎn)、傳播信息的主要渠道，同時(shí)也是輿情傳播的主要方式，熟知新媒體的特點(diǎn)能夠更好地應(yīng)對與控制輿情；第三，要開設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與引導(dǎo)、輿情案例分析、危機(jī)應(yīng)對等應(yīng)用性課程，并通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使學(xué)生將所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和處理、應(yīng)對危機(jī)的能力；第四，要加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，與媒體、企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等建立廣泛的聯(lián)系，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)基地，使其能真正面對輿情工作，而不是紙上談兵。

2.構(gòu)建合理的教學(xué)評價(jià)體系。輿情課程體系要與其他文科類課程相區(qū)別，突出應(yīng)用性學(xué)科特點(diǎn)，改變以往的以考試為主的評價(jià)方式，建立科學(xué)合理的教學(xué)評價(jià)體系。一要立足課程實(shí)際，構(gòu)建新的教學(xué)觀。要在教授學(xué)生掌握知識的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生能力和完善人格的和諧發(fā)展，調(diào)動學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。二要堅(jiān)持以人為本，形成新的學(xué)生觀。以輿情課程特點(diǎn)為依據(jù)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的評價(jià)。三要體現(xiàn)多元化和個(gè)性化特征，在課程設(shè)計(jì)上由追求系統(tǒng)性和嚴(yán)密性向課程形式多樣化、個(gè)性化方向發(fā)展，評價(jià)指標(biāo)科學(xué)，評價(jià)過程公正。

3.加強(qiáng)教師隊(duì)伍素養(yǎng)建設(shè)。建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是建立科學(xué)合理的輿情課程體系的重要保證。新媒體時(shí)代，師生之間不再是單向的知識傳授關(guān)系，而是雙向的交流互動、教學(xué)相長的關(guān)系，這就更需要教師提升自身的素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。一要對現(xiàn)有教師進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)教育。目前我國大部分擔(dān)任輿情課程的教師都是新聞學(xué)、傳播學(xué)甚至是思想政治教育方面的教師，輿情專業(yè)性不強(qiáng)，必須對他們定期加強(qiáng)培訓(xùn)，提高他們的理論功底與教學(xué)技巧。二要創(chuàng)造條件引導(dǎo)專業(yè)教師去行業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，使他們既有理論基礎(chǔ)，又具備實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能將理論與實(shí)踐更好地結(jié)合起來。三要加大人才引進(jìn)力度，聘請輿情專業(yè)、媒體、機(jī)關(guān)單位資深的專家學(xué)者走進(jìn)課堂，給學(xué)生講授實(shí)際工作知識，使學(xué)生及時(shí)了解學(xué)術(shù)前沿和業(yè)界動態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣和能力。

（作者單位：南陽師范學(xué)院）

【參考文獻(xiàn)】

[1]王靈芝，網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與政府治理創(chuàng)新[M].北京：人民出版社，2017.