邱德玉
針對旅游管理及開發(fā)工作中應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)的必要性,本文在簡單介紹GIS功能及優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,對其在實(shí)際管理及開發(fā)過程中的應(yīng)用進(jìn)行分析,并提出基于GIS的旅游管理及開發(fā)信息系統(tǒng)架構(gòu),為GIS發(fā)揮預(yù)期的作用提供指導(dǎo)。
對旅游管理及開發(fā)而言,它是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)性工作,從前期的資源調(diào)查與評價(jià),到中期的旅游總體規(guī)劃,再到資源保護(hù),都會涉及諸多層次,如地形地貌、地質(zhì)條件、土地資源開發(fā)利用、道路交通、社會經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)保等,由此造成了信息量巨大的難題,使日常管理工作及開發(fā)都面臨極大的困難。因此,充分利用現(xiàn)代化技術(shù)對信息進(jìn)行采集和管理十分必要,同時(shí)這也是旅游發(fā)展的必然趨勢。在這些現(xiàn)代化技術(shù)中,GIS是具有代表性和主導(dǎo)性的一種。
一、GIS概述
GIS是一個(gè)基于地理空間數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)硬件及軟件支持下,采集并處理相關(guān)空間數(shù)據(jù),同時(shí)提供不同動態(tài)信息的技術(shù)手段,目的在于為地理專業(yè)的研究活動及決策提供高質(zhì)量的服務(wù)。該技術(shù)將多種學(xué)科融為一體,包括測繪、統(tǒng)計(jì)、管理等多個(gè)方面,具有極強(qiáng)的分析、處理、監(jiān)測和管理能力,是目前最常用的一種管理工具,涉及商業(yè)和城市規(guī)劃等諸多領(lǐng)域。
二、旅游管理及開發(fā)過程中GIS的實(shí)際應(yīng)用
(一)信息查詢
高質(zhì)量的信息服務(wù)作為吸引廣大用戶的關(guān)鍵途徑,利用GIS能為用戶提供所有類型的旅游信息。比如,在全國旅游交易會中出現(xiàn)的信息化導(dǎo)游系統(tǒng)等。賓館酒店與旅行社等客戶接待機(jī)構(gòu)均可在GIS的支持下對客戶信息進(jìn)行查詢,包括客戶數(shù)量、來源及消費(fèi)情況等,以此為依據(jù)對旅游路線進(jìn)行合理安排,或確定相關(guān)服務(wù)設(shè)施的適宜規(guī)模。而對建設(shè)部門而言,也可以在GIS的支持下掌握景區(qū)設(shè)計(jì)情況與未來規(guī)劃狀況,以便更好地確定開發(fā)進(jìn)度。
(二)專題制圖
GIS具備強(qiáng)大的文本或圖形編輯能力,在數(shù)據(jù)更新與維護(hù)方面也十分便捷,能極大地降低用于制圖的成本,并舍棄傳統(tǒng)制圖過程中不必要的環(huán)節(jié)。在GIS的圖形數(shù)據(jù)庫中,采用的是分成存儲模式,能使不同的用戶提供全要素圖,與此同時(shí),還能根據(jù)用戶實(shí)際要求以分層或者是疊加的形式,對各類專題圖進(jìn)行輸出。比如,對一個(gè)景點(diǎn)的實(shí)際分布圖、交通圖及設(shè)施圖進(jìn)行疊加,從而為用戶及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供一份詳盡的參考圖。
(三)決策輔助
GIS所具有的空間分析能力能在旅游開發(fā)過程中發(fā)揮重要作用,而且這已經(jīng)得到了充分的驗(yàn)證。在拓?fù)浏B加功能的支持下,通過對現(xiàn)有資源及環(huán)境層的疊加,對優(yōu)先發(fā)展區(qū)域進(jìn)行針對性分析。在網(wǎng)絡(luò)分析功能的支持下,對旅游線路總體布局進(jìn)行分析。在緩沖區(qū)功能的支持下,對景區(qū)道路紅線及保護(hù)區(qū)域予以確定。
此外,基于數(shù)學(xué)分析模型,在模型集成的基礎(chǔ)上還能充分發(fā)揮空間分析方面的功能,主要體現(xiàn)為:在GIS系統(tǒng)中融入資源綜合評價(jià)、開發(fā)限制條件、區(qū)域環(huán)境容量、需求預(yù)測分析與經(jīng)濟(jì)效益等模型,為相關(guān)管理部門的決策提供輔助。
三、基于GIS的旅游管理及開發(fā)信息系統(tǒng)架構(gòu)
就目前來看,國內(nèi)景區(qū)管理相對落后,部分景區(qū)因管理能力有限,人員配置嚴(yán)重不足,導(dǎo)致景區(qū)管理陷入混亂,普遍存在濫開濫造的現(xiàn)象,使旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展受到阻礙?;谶@種實(shí)際情況,充分發(fā)揮GIS作為新興技術(shù)在管理及開發(fā)方面具有的重要作用,構(gòu)建以GIS為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)顯得尤為迫切。不難預(yù)測,通過對這一系統(tǒng)的合理構(gòu)建,能起到以下作用。首先,全面提高管理水平,杜絕濫開濫造,使景區(qū)管理走上正規(guī);其次,為相關(guān)管理部門提供優(yōu)質(zhì)圖文信息服務(wù),并為決策提供輔助,使決策具有更高的準(zhǔn)確性與科學(xué)性;最后,為國家旅游管理信息綜合網(wǎng)的建立和優(yōu)化奠定基礎(chǔ),向國際化邁進(jìn),使我國旅游資源快速走向全球,達(dá)成資源共享,加快旅游業(yè)發(fā)展速度。
從技術(shù)角度講,我國的GIS已日趨成熟,在不同開發(fā)語言的支持下,可根據(jù)要求自行完成設(shè)計(jì),也能在現(xiàn)有軟件的基礎(chǔ)上實(shí)施二次開發(fā)。此外,微機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,還為信息管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化提供了可靠技術(shù)支撐。
基于此,現(xiàn)提出一套基于GIS的旅游管理及開發(fā)信息系統(tǒng)的邏輯架構(gòu),這一架構(gòu)共分以下三個(gè)層次。第一層次為信息支持層,主要包含六個(gè)數(shù)據(jù)庫,儲存當(dāng)?shù)厮泻吐糜蜗嚓P(guān)的信息,如旅游資源、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)文化、市場和法規(guī)等;第二層次為管理支持層,其作用在于對前一層的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行基本操作,包括數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)輸出和修改等;第三層次為決策支持層,以構(gòu)建模型庫為核心,包括資源綜合評價(jià)、開發(fā)限制條件、區(qū)域環(huán)境容量、需求預(yù)測分析與經(jīng)濟(jì)效益等模型,為決策提供必要依據(jù)。由此形成的系統(tǒng),兼顧了信息存儲、信息管理和決策支持,解決了旅游管理及開發(fā)的各項(xiàng)問題,具有極高的應(yīng)用和推廣價(jià)值。
四、結(jié)語
在現(xiàn)實(shí)中,盡管我國旅游業(yè)的GIS整體應(yīng)用還處在起步的階段,在數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和各類復(fù)雜信息的數(shù)字化實(shí)現(xiàn)等方面,還沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但在多媒體、GIS和信息技術(shù)等不斷發(fā)展的支持下,以及數(shù)字信息時(shí)代帶來的大力推動,相信在我國的旅游管理及開發(fā)過程中,GIS將發(fā)揮出更重要的作用。
(作者單位:浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院)