梁語珊

【摘 要】在信息時(shí)代的快速發(fā)展下，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求越來越多。財(cái)務(wù)管理已成為醫(yī)院管理的核心部分。隨著財(cái)務(wù)管理的不斷發(fā)展和深化，財(cái)務(wù)工作已不限于簡單的資金管理，更多的深入到物資管理，技術(shù)管理等方面。論文首先對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理進(jìn)行概述，然后提出大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀，之后提出了大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理存在的問題，最后提出相應(yīng)的對(duì)策。

【Abstract】Under the rapid development of the information age， there are more and more requirements for financial management. Financial management has become the core part of hospital management. With the continuous development and deepening of financial management， financial work is no longer limited to simple fund management， but also more and more deeply used in the aspects of material management and technical management. The paper firstly summarizes the hospital financial management in big data era， and then puts forward the present situation and problems of hospital financial management in big data era. Finally， the corresponding countermeasures are put forward.

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代；醫(yī)院財(cái)務(wù)管理；發(fā)展

【Keywords】 big data era； hospital financial management； development

【中圖分類號(hào)】R197.322 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）10-0070-02

1 引言

過去，醫(yī)院重視業(yè)務(wù)管理，對(duì)財(cái)務(wù)管理不重視。但是，在醫(yī)療改革的發(fā)展趨勢下，財(cái)務(wù)管理已成為醫(yī)院工作的核心內(nèi)容。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作既有挑戰(zhàn)又有機(jī)遇。因此，運(yùn)用大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的機(jī)遇，同時(shí)積極面對(duì)帶來的挑戰(zhàn)，想出相應(yīng)的辦法來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這樣，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作才會(huì)獲得更好的發(fā)展，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理概述

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，我國的現(xiàn)代化也在加快，各種辦公水平也在快速的提高，醫(yī)院作為一個(gè)關(guān)系全民健康的領(lǐng)域，在這方面更能體現(xiàn)。在醫(yī)院中面臨的就診費(fèi)信息、病例信息、就診費(fèi)用的管理、醫(yī)藥的使用等問題需引起注意[1]。由于當(dāng)今就診人數(shù)越來越多，疾病治療的需求也隨之加大。這些問題給醫(yī)院管理造成很大的困擾，不過這正意味著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，給醫(yī)院財(cái)務(wù)管理方面帶來了挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，有數(shù)據(jù)更加全面，類型多樣，速度快，數(shù)據(jù)海量等特點(diǎn)。而醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是指在醫(yī)院中對(duì)各類財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整理，以達(dá)到統(tǒng)一，有序的要求。將財(cái)務(wù)材料進(jìn)行標(biāo)號(hào)，然后錄入電腦，方便以后的查閱。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀

一方面，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理面臨諸多挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性無法得到很好地保證。如醫(yī)院財(cái)務(wù)信息的查找只能通過網(wǎng)絡(luò)，得不到原始的票據(jù)或憑證，這樣對(duì)后期的信息識(shí)別會(huì)產(chǎn)生一定影響。此外，還會(huì)有一些醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員為了獲得利潤，而對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行更改，為醫(yī)院財(cái)務(wù)帶來一定程度的損失。此外，一些患者的隱私也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)而泄露，如黑客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊。這些問題都是大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的。另一方面，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理還可以有許多機(jī)遇。在以前有些醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視不夠，多數(shù)醫(yī)院并沒有將財(cái)務(wù)管理作為醫(yī)院項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)之一。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來后，醫(yī)院的各個(gè)部門會(huì)對(duì)本部門進(jìn)行規(guī)劃。首先，醫(yī)院會(huì)對(duì)老舊的設(shè)備進(jìn)行更換，來保障需要。那么，如何提高資金的使用率成為領(lǐng)導(dǎo)思考的問題。其次，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)知道醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理只是單純的管理收支經(jīng)費(fèi)，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)測，財(cái)務(wù)分類的規(guī)劃并沒有做到位[2]。這時(shí)運(yùn)用信息化技術(shù)可以提高醫(yī)院財(cái)務(wù)的管理效率。同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)還會(huì)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)的安全性進(jìn)行保證，避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。另外，大數(shù)據(jù)時(shí)代可以讓人們進(jìn)行網(wǎng)上支付，方便了患者?；颊呖梢栽诰W(wǎng)上進(jìn)行掛號(hào)，繳費(fèi)，避免了患者排隊(duì)的麻煩，同時(shí)醫(yī)院通過對(duì)信息的收集后，為患者制定更合適的診療方法，大大方便患者的就診。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理發(fā)展遇到的問題

4.1 財(cái)務(wù)管理觀念傳統(tǒng)

財(cái)務(wù)管理理念的第一個(gè)表現(xiàn)就是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理不重視，他們?cè)诖髷?shù)據(jù)時(shí)代到來后，還是沿用傳統(tǒng)的理念對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，知道醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理只是單純的管理收支經(jīng)費(fèi)，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)測，財(cái)務(wù)分類的規(guī)劃并沒有做到位。此外，醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作者也對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來沒有感觸，不會(huì)更新自己的思想，理念和技術(shù)，還是根據(jù)原有的財(cái)務(wù)管理方法。這樣，造成醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的效率低下，財(cái)務(wù)信息利用率不高，影響整個(gè)醫(yī)院的工作效率。

4.2 管理不規(guī)范

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理不規(guī)范體現(xiàn)在沒有一個(gè)可完善的財(cái)務(wù)管理制度。在財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)人員在一些財(cái)務(wù)沒有依據(jù)時(shí)會(huì)有得過且過的心態(tài)，抱著只是對(duì)基本信息進(jìn)行錄入，收費(fèi)，只要把信息輸入電腦里就可以，而不會(huì)想如何更好，更快的提高工作效率[3]。此外，有的財(cái)務(wù)人員為了自己的利益，在財(cái)務(wù)上做手腳，對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行弄虛作假。管理不規(guī)范的另一個(gè)表現(xiàn)在對(duì)藥品或物資管理。在醫(yī)院中，藥品關(guān)系到病人的身體健康，但由于過量的藥品就會(huì)造成一定的積壓，還會(huì)影響藥品的質(zhì)量。在大數(shù)據(jù)的背景下，將這些藥品進(jìn)行分配、管理是值得思考的問題。

4.3 缺少專業(yè)管理人員

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，許多人通過互聯(lián)網(wǎng)就可以學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，醫(yī)護(hù)知識(shí)來考取一定的證書。在醫(yī)院財(cái)務(wù)進(jìn)行招聘時(shí)，憑借證書就可以進(jìn)入醫(yī)院財(cái)務(wù)進(jìn)行工作。但這些人中，可能存在以前對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)一點(diǎn)都不懂，或財(cái)務(wù)知識(shí)只是懂一點(diǎn)點(diǎn)的現(xiàn)象。甚至還會(huì)有些人通過作弊或走后門等方式進(jìn)入醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門。他們對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的掌握并不扎實(shí)，在面對(duì)實(shí)際復(fù)雜的財(cái)務(wù)情況時(shí)，并不能很好的解決所遇到的問題。因此，醫(yī)院財(cái)務(wù)應(yīng)培養(yǎng)專業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員。

5 大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理發(fā)展的建議

5.1 轉(zhuǎn)變觀念

首先領(lǐng)導(dǎo)要緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的步伐，轉(zhuǎn)變自己的管理思想。對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行預(yù)測，領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)工作如何做好。其次，財(cái)務(wù)管理人員也要轉(zhuǎn)變自己的思想，加強(qiáng)自己文化素質(zhì)的建設(shè)，遵守相應(yīng)的法律規(guī)章制度，不在財(cái)務(wù)報(bào)價(jià)上進(jìn)行造假。另外，隨著支付方式的改變，出現(xiàn)了越來越多的在線支付方式，如微信，支付寶，信用卡等，當(dāng)這些支付方式被人們使用時(shí)，財(cái)務(wù)人員要意識(shí)到這些支付方式的安全問題，多多參加培訓(xùn)，讓這些支付變得安全，同時(shí)讓患者在支付時(shí)也放心。

5.2 優(yōu)化管理

首先應(yīng)對(duì)成本的績效進(jìn)行管理，因?yàn)獒t(yī)院本身是具有公益性的，這就要求對(duì)成本績效要有一定的管理。在大量的數(shù)據(jù)進(jìn)入電腦儲(chǔ)存中，可以獲得更多的收益，這樣，財(cái)務(wù)管理人員為了可以掙到更多的錢，不會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)信息出現(xiàn)馬虎，同時(shí)還會(huì)快速地錄入整理好信息。其次，財(cái)務(wù)要優(yōu)化預(yù)算管理，在購買物資，設(shè)備等方面進(jìn)行預(yù)算成本以避免收支不平衡的現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)資金進(jìn)行一定的統(tǒng)籌，讓預(yù)算有一定的彈性。當(dāng)資金意外出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)，也能將預(yù)算做得很好。再次，優(yōu)化藥品的物資管理。對(duì)醫(yī)院藥品制定一定的規(guī)章制度，針對(duì)市場情況，各藥品設(shè)置一定的數(shù)量和藥品的可藏性進(jìn)行儲(chǔ)存[4]。

5.3 擴(kuò)充專業(yè)人員

在面對(duì)大數(shù)據(jù)龐大的信息時(shí)，要求財(cái)務(wù)人員要有更高的綜合素質(zhì)，要在業(yè)務(wù)中尋找有用的信息。同時(shí)，醫(yī)院在招聘財(cái)務(wù)人員時(shí)，要對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行多方面的考核，確保財(cái)務(wù)人員有真才實(shí)學(xué)，可以勝任這份工作。同時(shí)，擴(kuò)充專業(yè)的人員還可以對(duì)醫(yī)生進(jìn)行幫助。通過分析大量的數(shù)據(jù)，可以看出此類疾病的相關(guān)性，形成治療方案的模型，這樣可以幫助醫(yī)生在短時(shí)間內(nèi)獲得病人的信息，確定患者的治療方案。同時(shí)，還可以對(duì)藥劑進(jìn)行分析，確定副作用。上述活動(dòng)傳到財(cái)務(wù)處后，財(cái)務(wù)人員可以分析藥占比，對(duì)臨床業(yè)務(wù)提出合理的建議，調(diào)整不合理收支。

6 結(jié)語

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作要緊隨網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展。如改變傳統(tǒng)的支付方式，改為更便捷的支付方式，這樣省去了患者排隊(duì)的狀況，方便了患者。同時(shí)還為醫(yī)院提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。同時(shí)還可以減少人力的成本，讓信息在各部門間進(jìn)行共享，方便了醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行診治。此外，也要注意大數(shù)據(jù)時(shí)代為醫(yī)院帶來的問題，解決好這些問題，以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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