賀子宸
【摘要】基于位置媒體公開性的特點(diǎn),大量數(shù)據(jù)在媒介平臺上呈現(xiàn)公開化的態(tài)勢。新媒體時代,用戶的數(shù)據(jù)在媒介平臺上輕而易舉就可以被獲取。一方面,位置媒體可以幫助主體進(jìn)行自我認(rèn)同和身份建構(gòu),記錄在空間中的實(shí)踐。但是另一方面,受眾在不知情的情況下被迫展露隱私,對自身造成一定的傷害。位置媒體中的隱私分享應(yīng)當(dāng)存在一定的邊界。因此,應(yīng)盡快出臺數(shù)據(jù)隱私權(quán)保護(hù)政策,制定媒體行業(yè)的相關(guān)條例,提高公眾對于隱私保護(hù)的相關(guān)意識。
【關(guān)鍵詞】位置媒體;隱私保護(hù);隱私邊界
一、位置媒體:概念提出及其應(yīng)用
“位置媒體”這個概念是由MarcTuters和KarlisKalnins創(chuàng)造的。[1]它一般是指在用戶傳播和交流中綁定了位置的媒介形式,基于位置的媒體會根據(jù)移動設(shè)備用戶的位置直接向其發(fā)送多媒體和其他內(nèi)容,從而引發(fā)傳受雙方的互動,旨在探索位置媒體如何影響了人們的空間概念以及社會組織結(jié)構(gòu)方式。后來,移動互聯(lián)網(wǎng)增強(qiáng)了人們通過自我定位技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中獲得更多信息的能力,這一術(shù)語成為打破現(xiàn)實(shí)空間與虛擬空間藩籬的同義詞。
位置媒體具有開放性、可逆性、多用戶支持、可塑性的特點(diǎn)。2008年黃鳴奮在《位置媒體:賽伯化的回歸》一文中提出,位置媒體最直觀的形式就是隨著用戶位置變化而變化的動態(tài)地圖,人們不但可以通過位置媒體追蹤到他人,反之他人也可以追蹤到自己。[2]例如百度地圖中的位置功能,百度地圖在使用前開啟位置定位功能,用戶將自己的位置真實(shí)傳達(dá)至后臺,后臺規(guī)劃合理路線方便用戶到達(dá)目的地;還有微信中的位置共享功能,微信好友可以通過共享功能找到自己,但是同時自己也可以按照位置找到對方;在陌陌中開啟位置定位功能,陌生人搜索附近的人進(jìn)行聊天,從而達(dá)到交友的目的?,F(xiàn)在越來越多的社交媒體,例如百度、抖音、美顏相機(jī)等也相繼出現(xiàn)了定位功能,但是根據(jù)其軟件的常規(guī)功能來看,根本不需要用戶開啟位置信息,因?yàn)橐坏╅_啟位置,伴隨而來的就是隱私泄露的巨大威脅。
以Google為例,2016年,谷歌改變了服務(wù)條款,允許它把公共數(shù)據(jù)信息和個人識別信息合并。谷歌會根據(jù)我們平常在社交軟件上留下的搜索信息或者瀏覽偏好進(jìn)行跨設(shè)備、跨時間追蹤,谷歌隨時隨地都可以發(fā)現(xiàn)用戶及其信息,但是這一技術(shù)也意味著用戶很有可能“衣不蔽體”。因此,研究位置媒體的隱私分享和保護(hù)問題,不但有利于個人隱私的保護(hù),防止遭受隱私泄露的威脅,也有助于媒介合理使用大數(shù)據(jù),使其功能更加合理,有利于其推廣。
二、位置分享中的隱私權(quán)侵害
新媒體環(huán)境下,用戶的信息廉價儲存,獲取途徑越來越簡單。這就是大數(shù)據(jù)帶來的便捷性。正是由于廉價便捷的特點(diǎn),使得位置媒體獲得用戶信息輕而易舉,并且對用戶的信息“二次利用”越來越便利。當(dāng)有人丟失物品之后,通過位置媒體可以方便找到失主,但同樣,居心不良者也可以利用位置媒體的功能避開失主。因此,在互聯(lián)網(wǎng)上雖然可以輕易獲取一個人的信息,但也給保護(hù)用戶的個人隱私帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
(一)位置媒體信息分享動因
分享性是位置媒體的特點(diǎn),位置媒體的廣泛讓每一個人的行為都“有據(jù)可循”。首先,位置媒體自身具有強(qiáng)制性。目前,大多數(shù)軟件使用前,客戶端會對用戶進(jìn)行詢問,是否開啟位置定位功能,如果用戶拒絕,則該軟件大部分功能不能被使用。例如美顏相機(jī)在使用前會詢問是否開啟定位,一個主要功能是拍照的軟件根本不需要位置服務(wù),但是如果拒絕開啟,相機(jī)則不能使用。其次,是個人形象的自我構(gòu)建。美國社會學(xué)家歐文·戈夫曼在其創(chuàng)立的擬劇理論中,提出人生的“前臺”和“后臺”的概念:“每個人實(shí)際上是舞臺上的表演者,他們需要借助語言、文字等符號進(jìn)行表演,并努力獲得好的效果。這是因?yàn)閭€體的活動若要引起他人的注意,他就必須使他的活動在互動過程中表達(dá)出他所希望傳遞的內(nèi)容并分享隱私,這樣有助于獲得認(rèn)同。”[3]這就如美國未來主義學(xué)者帕特里克·塔克爾所說的那樣:“預(yù)言中的信息時代已經(jīng)來臨,隱私幻覺已經(jīng)公之于眾。我們自愿將我們的生活、我們所愛的人的生活,暴露給全世界?!崩缭诘蔚纹脚_上,很多女性用戶會將自己的照片進(jìn)行美化,這樣司機(jī)就可以在短時間內(nèi)了解到乘客,立即形成更具現(xiàn)實(shí)的社會交往,但是同時顧客的家庭住址以及聯(lián)系方式等隱私,也在滴滴司機(jī)專屬平臺上得到了完全的泄露,后臺可以隨意獲取她們的信息。[4]最后,位置媒體的信息分享也具有一定的物質(zhì)利益驅(qū)使。例如,一些位置媒體為了得到一些客戶的更深層的隱私,會對其進(jìn)行相應(yīng)的獎勵或者優(yōu)惠政策,例如滴滴打車這個移動媒體平臺,乘客將其客戶端通過轉(zhuǎn)發(fā)的形式擴(kuò)散到各個群里,平臺會給一些乘車優(yōu)惠券,并且普通受眾如果完善信息會獲得相關(guān)的獎勵,比如乘車打折券。但是很多受眾對于隱私泄露感知不足,意識不到風(fēng)險,也不會終止分享行為,正是這種對于隱私泄露的輕視以及對物質(zhì)利益的驅(qū)使,使他們“縱容”位置媒體的隱私泄露。
(二)位置媒體信息分享的可能危害
新媒體技術(shù)的出現(xiàn)同樣也帶來了一些新問題。大數(shù)據(jù)、云計算、AR技術(shù)、移動設(shè)備、社交媒體、定位技術(shù)等的廣泛應(yīng)用在給人們打開一個新世界的同時,也必然要求人們放棄一些東西。并且這些隱私由于其公開性,很容易被泄露,威脅到自身的安全,這一系列問題都不利于大數(shù)據(jù)的有序開發(fā)和共享。
1.滿足不法分子的窺視欲
美國理論家馬克·波斯特發(fā)展了法國哲學(xué)家米歇爾·??碌乃枷?,他將信息社會比作一個規(guī)模龐大的“超級全景監(jiān)獄”,對大眾進(jìn)行系統(tǒng)化的隱秘監(jiān)視。[5]20世紀(jì)后期,公共視頻監(jiān)控超越了一定的時間和空間,滲透到人們的日常生活之中,權(quán)力對人們進(jìn)行更加全面的規(guī)訓(xùn)。這對于一些心術(shù)不正的人來說,正巧滿足了他們對于“秘密隱私”窺探的欲望。監(jiān)控者僅僅需要掌握一些簡單的技術(shù),就可以輕而易舉地對個人信息進(jìn)行竊取,更嚴(yán)重者會對隱私對象進(jìn)行正面騷擾。例如5月底發(fā)生的“空姐半夜搭乘滴滴順風(fēng)車遇害”所引發(fā)的一系列滴滴軟件隱私泄露問題,根據(jù)大多數(shù)乘客反映,由于乘客在滴滴平臺上留下了個人信息,順風(fēng)車專門有一個平臺會對乘客進(jìn)行公開評價,其中不乏一些低俗言論,比如評價乘客的身材、長相好壞。最嚴(yán)重者還有一些滴滴司機(jī)會私下加乘客的微信等聯(lián)系方式,對其進(jìn)行語言騷擾等。
2.對受眾造成“精神暴政”
在大數(shù)據(jù)時代,我們在網(wǎng)址上輸入的關(guān)鍵詞以及訪問的網(wǎng)址,這些不同系統(tǒng)中顯示的“數(shù)據(jù)腳印”會被記錄在網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫中。[6]然而,隨著數(shù)據(jù)庫和分析技術(shù)將這些虛擬的數(shù)據(jù)深層挖掘,拼湊出一個人完整的人生軌跡,創(chuàng)造出一個和這些數(shù)據(jù)相近的人物形象,從而使這些數(shù)據(jù)成為現(xiàn)實(shí)。如此,數(shù)據(jù)的價值得以充分彰顯。大數(shù)據(jù)時代,對于“數(shù)據(jù)腳印”的挖掘無處不在,個體的所有生活細(xì)節(jié)都暴露在公共空間下。數(shù)據(jù)挖掘不僅會對個人隱私和自由造成傷害和威脅,這種權(quán)力結(jié)構(gòu)形態(tài)以及技術(shù)的深層蔓延,還會在一定程度上導(dǎo)致“精神暴政”。
3.造成用戶的經(jīng)濟(jì)利益受損
當(dāng)平臺匯集的數(shù)據(jù)越來越多,算法技術(shù)越來越成熟的時候,侵害隱私權(quán)的成本則急劇減少,獲得隱私權(quán)主體知情同意的成本反之大幅度增加。[7]這些平臺并不是真正的私人空間,無論是從技術(shù)層面還是圈內(nèi)成員組成都是如此,隱私的泄露波及真實(shí)的個人,其中不乏對人身安全、經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)造成威脅。雖然公民已經(jīng)意識到這種狀況,但是無法避免且無法控制這些數(shù)據(jù)的流動。至于隱私主體主動分享在“朋友圈”“親友群”等自認(rèn)為相對封閉平臺上的信息,實(shí)際上也存在諸多的泄露隱患,有些網(wǎng)址點(diǎn)進(jìn)去,可能會造成財產(chǎn)的大量丟失,隱私被出賣到各個不正規(guī)網(wǎng)站被“二次利用”,更有甚者一些詐騙集團(tuán)會竊取用戶的信息,進(jìn)行電信詐騙,造成受騙者更大損失。
三、位置媒體隱私使用的邊界探討
大數(shù)據(jù)時代,隱私使用的邊界該如何界定是一個值得深思的問題。大量的數(shù)據(jù)存在各種位置媒體上,“個人隱私主動分享”和“個人隱私被動泄露”成為一個巨大的沖突。[8]有些受眾愿意在位置媒體上對自己的隱私進(jìn)行全方位的展現(xiàn),例如一些影視明星,在微博、報紙等社交媒體上,毫無保留地展現(xiàn)自己,從而獲得關(guān)注度;有些網(wǎng)絡(luò)平臺的主播,也會在直播間進(jìn)行全方位的展現(xiàn),使自己獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益;普通的受眾也會在微信、陌陌等社交軟件上將自己的個人信息補(bǔ)充完整,目的是為了使大家對其進(jìn)行關(guān)注,塑造“男神”“女神”的形象。這些都屬于個人隱私主動分享。至于“個人隱私被動泄露”,受眾則是在完全不知情的情況下被他人獲取了信息,例如支付寶年度賬單會將用戶一年的支付過程記錄下來,面對這樣的“被迫”記錄,受眾一方面無法拒絕,另一方面,即使被侵犯使人感覺不悅,受眾也無計可施。因此,要從以下幾個方面對位置媒體隱私分享的邊界進(jìn)行探討,從而找出合理合法的方式進(jìn)行隱私保護(hù)。
(一)道德準(zhǔn)則是基礎(chǔ)
社交媒體每時每刻都在發(fā)生著變化,人們的行為在超級全景監(jiān)獄的監(jiān)控下,幾乎呈現(xiàn)被動狀態(tài)。在移動社交媒體位置服務(wù)應(yīng)用中,信息分享和隱私保護(hù)總是矛盾的。因此,媒介收集數(shù)據(jù)時要遵循“合理、合法”的原則。但是分享也不是沒有邊界的。分享要在符合大眾審美、道德準(zhǔn)則的情況下適度分享,因?yàn)橛行╇[私泄露之后,不法分子會用來進(jìn)行詐騙,對受眾造成傷害。媒介應(yīng)當(dāng)基于俄國數(shù)學(xué)家馬爾可夫預(yù)測的連續(xù)查詢隱私保護(hù)方法,通過對受眾提供的當(dāng)前真實(shí)位置進(jìn)行一系列后續(xù)分析,對可參與泛化的虛假位置進(jìn)行篩選,使生成的虛假位置在連續(xù)查詢過程中在滿足查詢概率泛化的基礎(chǔ)上具有較強(qiáng)的可連接性,進(jìn)而使得生成的軌跡不易被攻擊者識別。[9]
(二)個人確權(quán)是前提
事實(shí)上,在超級全景監(jiān)獄中,公民自愿進(jìn)入到超級全景監(jiān)獄的監(jiān)視中,默許它的合理性。同時,“全民都參與了這一自我構(gòu)建過程,把自己構(gòu)建成超級全景監(jiān)獄規(guī)范化監(jiān)視的主體”[10]。隱私分享最重要的前提條件就是“個人確權(quán)”。位置媒體要在用戶已知且允許的情況下進(jìn)行合理的運(yùn)行。但是從調(diào)查結(jié)果看,APP隱私協(xié)議對部分內(nèi)容都進(jìn)行了回避,這暴露出數(shù)據(jù)開發(fā)利用個人隱私信息的隱患。因此,媒介在開啟定位服務(wù)或者一些數(shù)據(jù)隱私保護(hù)問題的時候,例如滴滴打車平臺,必須獲得用戶的同意,運(yùn)營者應(yīng)該在顯要位置清楚如實(shí)告知這些目的,并應(yīng)確保數(shù)據(jù)共享和開發(fā)利用不會侵犯用戶的權(quán)益,用戶可以隨時停止不當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)共享行為,并且不以軟件能否使用為前提“威脅”用戶。除此之外,公民自身也要加強(qiáng)隱私保護(hù)意識,及時感知風(fēng)險。面對一些附加利益條件的誘惑時,不要為了在社交媒體上構(gòu)建一個“美好”的自己,而主動泄露隱私。最后,在面對自己的隱私已經(jīng)被泄露的狀況下,不應(yīng)當(dāng)沉默不語,應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門反映,并且積極維護(hù)自己的合法權(quán)益,防止隱私泄露對自己造成傷害。
(三)法律法規(guī)是保障
有關(guān)位置媒體的分享,也存在一些“強(qiáng)制邊界”。當(dāng)公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)構(gòu)進(jìn)行案件處理必須通過位置媒體獲取嫌疑人隱私信息時,隱私的“強(qiáng)制”分享也是必要的。除此之外,現(xiàn)階段關(guān)于公共領(lǐng)域私人信息泄露問題,我國相關(guān)部門的法律監(jiān)管并不到位,2011年和2012年有關(guān)部門先后起草了《信息安全技術(shù)個人信息保護(hù)指南》《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個人信息保護(hù)指南》,但是這些僅僅屬于指導(dǎo)性文件,從形式上講缺乏約束力和強(qiáng)制性。美國則對于網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)采取了行業(yè)自律和分散立法的模式,將行業(yè)細(xì)化區(qū)分為公、私兩個領(lǐng)域,有針對性地進(jìn)行規(guī)范,私人媒體行業(yè)間互相進(jìn)行監(jiān)督,公眾領(lǐng)域制約政府機(jī)構(gòu)對隱私的搜集、二次利用等。[11]我國現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)確立立法模式,以嚴(yán)格的形式和內(nèi)容進(jìn)行界定,并且當(dāng)受眾遭遇隱私泄露侵害之后,應(yīng)有相關(guān)的法律救助途徑,具體可根據(jù)大數(shù)據(jù)環(huán)境下產(chǎn)生的新問題進(jìn)行分析。同時,還要對公民進(jìn)行隱私保護(hù)方面的教育,讓人們意識到隱私泄露的危害,一旦發(fā)現(xiàn)隱私外泄,要向司法機(jī)關(guān)和社會組織尋求幫助,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展讓現(xiàn)代社會溝通連接更加便利,但過于親密的接觸也會對用戶造成一定的威脅,關(guān)乎用戶的隱私安全問題也愈演愈烈,因此,各方面應(yīng)當(dāng)積極維護(hù)用戶隱私安全,讓自身得到更好更安全的發(fā)展。
[本文為鄭州大學(xué)意識形態(tài)安全研究中心一般項(xiàng)目“意識形態(tài)傳播:從范式轉(zhuǎn)換到體系建構(gòu)”(YSXT-2017-035)的階段性成果,為“河南省高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)支持計劃”(項(xiàng)目編號2017-CXTD-01)的階段性成果]
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(作者為鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2017級傳播學(xué)碩士生)
編校:王志昭