朱琴芬

中圖分類號：R193 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）09-209-01

摘要 工匠精神，是指工匠以極致的態(tài)度對自己的產(chǎn)品精雕細琢、精益求精、追求完美的精神理念?，F(xiàn)如今工匠精神已成為各行各業(yè)追求的一種職業(yè)理念，是行業(yè)發(fā)展的靈魂，醫(yī)療行業(yè)更是如此。那么，我們該如何踐行工匠精神呢？

關(guān)鍵詞 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 工匠精神 踐行

我國古代歷史上不乏優(yōu)秀工匠，魯班、黃道婆都是他們中的杰出代表，正是一代代的中國工匠通過口傳手授、薪火傳承，繪就了燦爛的中華文明。李克強總理在2016年政府工作報告中提出了“培育精益求精的工匠精神”?，F(xiàn)如今，工匠精神受到了社會各界的廣泛關(guān)注，并賦予了新的時代內(nèi)涵。

前不久，筆者有幸參加了一期醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的道德講堂，幾位醫(yī)療專家的講述，使我強烈地感受到了他們崇高的職業(yè)奉獻精神，同時也體會到，這些優(yōu)秀的醫(yī)療專家們在日常工作中始終踐行著工匠精神。

那么，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工匠精神，包含哪些內(nèi)涵呢？作為一名醫(yī)者，應該怎樣踐行工匠精神呢？

一、踐行工匠精神需要有精益求精的工作態(tài)度

在道德講堂中，有一位口腔科專家的講述給我留下了深刻印象。他說道，“口腔醫(yī)學是一門實踐性和動手能力很強的科學，是醫(yī)學知識和動手技能高度統(tǒng)一的職業(yè)。因此，口腔診療水平的提高，更需要匠人精神的回歸和支撐”。他舉例說，在為病人的齲齒制作牙套時，為了使牙套足夠堅固，又不至于把牙齒磨得過小，就必須精確打磨，這個制作過程需要悉心設(shè)計，精雕細刻。這位醫(yī)生花費在一顆牙齒上的時間竟然需要2至2.5小時，他能把兩顆牙齒之間的距離打磨得比頭發(fā)絲直徑還小。此時，醫(yī)生儼然把牙齒當作一件精美的工藝品，他的目標就是要把它打造得近乎完美，這不是對工匠精神的最好詮釋嗎？

每一位優(yōu)秀工匠都喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品，改善自己的工藝，追求完美。一名優(yōu)秀的醫(yī)者，就是要把每一個病例的診療過程當作一個產(chǎn)品的制作和打磨過程，精益求精，尋求最完美的診療方案，以求取得最理想的治療效果。

二、踐行工匠精神需要有爐火純青的職業(yè)技能

具備爐火純青的職業(yè)技能，是踐行工匠精神的重要基礎(chǔ)，而掌握一種職業(yè)技能，需要持之以恒的用心磨練。就拿最常見的靜脈穿刺來說，每位患者都希望護士能夠來個“一針見血”。這個“一針見血”可非一朝一夕之功，需要護理人員的刻苦訓練。每個人的血管都不一樣，護理人員為了練就這項基本功，通常需要同事之間相互合作，因此“相互傷害”不可避免，通過長期的用心訓練，甚至可以做到用手摸血管、不用眼睛看，憑經(jīng)驗就能一針見血。

目前我市正在舉辦第十四屆職工職業(yè)技能競賽暨護理專業(yè)技能大賽，一批理論知識扎實、護理技術(shù)過硬的護理人員將在大賽中脫穎而出，成為大家學習的榜樣。開展技能大賽對于弘揚“工匠精神”，催生更多“魯班”，有著重要的促進作用。

三、踐行工匠精神需要有忘我工作的敬業(yè)精神

在常州，有這樣一位醫(yī)生，為病人，為后輩，他再忙再累也無怨無悔，三十年未休過一天完整的假日，未下過一個準時的班，最常掛在嘴邊的話就是“有事找我！”但2012年2月20日，他因為膀胱腫瘤，第一次缺席病房查房，作為患者接受了手術(shù)。其實，早在一個星期前，他就得知自己患有惡性腫瘤，卻沒有告訴科里任何人，直至把所有預約病人的手術(shù)全部完成、把病房所有事情安排好。

這位老主任懷著滿腔的工作熱情，全身心撲在了工作上，即使發(fā)現(xiàn)自己身患重病，卻還堅持把手頭的工作做完后再去治療。我想，他傳授給年輕醫(yī)生的不僅是救死扶傷的工作技能，更是用三十年來的實際行動，傳承了他崇高的職業(yè)素養(yǎng)和忘我工作的敬業(yè)精神。

四、踐行工匠精神需要有仁慈寬厚的博愛情懷

據(jù)媒體報道，浙江大學附屬邵逸夫醫(yī)院眼科主任姚玉峰，二十多年來，治療過30萬病人，經(jīng)他手術(shù)復明的病人有近3萬人。他所創(chuàng)造的技術(shù)被國際眼科界命名為“姚氏法角膜移植術(shù)”，他也因此登上了世界眼科角膜移植巔峰。從2009年開始，姚玉峰辦起了培訓班，把獨門秘訣授之于人，讓姚氏法角膜移植術(shù)在全國推廣，讓全國1.5萬多角膜病盲人在當?shù)厥芤嬗凇耙κ戏夹g(shù)”。

作為一名醫(yī)者，就是要擁有一個寬廣胸懷，對病人懷有一顆仁慈之心，用自己掌握的醫(yī)術(shù)，去幫助他們，為他們解除病痛，送去健康。姚玉峰不去追逐個人經(jīng)濟利益，惠澤人民和國家，他的仁慈寬厚的博愛情懷，把醫(yī)者的工匠精神提升到了一個新的境界。

醫(yī)者的職業(yè)崇高而偉大，救死扶傷是醫(yī)者的神圣職責，他們必須兼?zhèn)渚康尼t(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德。因為患者健康所系，性命相托，而人體又是非常復雜的，個性化差異很大，要求醫(yī)療工作者在行醫(yī)路上不斷探索，技藝精進。同時，高尚的醫(yī)德又好比是催化劑，它能激勵醫(yī)務(wù)人員為解除患者疾病而積極思考，刻苦鉆研和忘我工作，使醫(yī)療服務(wù)更好地惠及患者。

工匠精神不是口號，它存在于每一位醫(yī)療工作者的心中，體現(xiàn)在千千萬萬醫(yī)者的實踐中。雖然不能做到每一位醫(yī)者都獲得工匠大師的稱號，但是我們依然可以兢兢業(yè)業(yè)、用心工作，用自己的實際行動踐行工匠精神。人事管理思想的存在，導致基層事業(yè)單位的人事管理系統(tǒng)缺乏開放性。盡管隨著基層事業(yè)單位人事管理制度改革的推進，該思想在一定程度上有所淡化，但是不容樂觀的是“大鍋飯”和“單位人”的陳舊思想仍然在基層事業(yè)單位中普遍的存在。正是該思想的指引，基層事業(yè)單位的工作人員認為“只要在體制內(nèi)就是很穩(wěn)定”，這對于基層事業(yè)單位的人員流動和和人才引進都是非常不利的，成為制約基層事業(yè)單位人事管理有效實施的關(guān)鍵因素。正因為如此，其人事管理工作缺乏活力，管理方式古板，缺乏靈活性和開放性，致使管理效率提高困難。所以管理系統(tǒng)開放性的缺乏，深深地影響著基層事業(yè)單位的管理工作。

二、事業(yè)單位人事管理制度創(chuàng)新的方向

基層事業(yè)單位要進行人事管理創(chuàng)新，首先就是要把握事業(yè)單位人事管理制度創(chuàng)新的基本方向。事業(yè)單位要把握好人事制度創(chuàng)新的目標，建立出一套結(jié)合本單位特點適應其發(fā)展的管理體制，形成一套職責分明、從業(yè)人員自主擇業(yè)、單位自主擇人、配套設(shè)施完善的分類管理機制，讓優(yōu)秀的人才能夠在合適的崗位上發(fā)揮最大的價值，實現(xiàn)事業(yè)單位人事管理科學化、系統(tǒng)化。事業(yè)單位要遵循相關(guān)的創(chuàng)新方針，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面安排適應各個人員的合適崗位，擴大事業(yè)單位的涉及面，有目的、有規(guī)劃地進行指導方向。事業(yè)單位找到合適的創(chuàng)新方向，要做到分類指導、分步實施，認識到工作重點并抓住關(guān)鍵，這個關(guān)鍵包括用人制度、分配制度、領(lǐng)導制度、改革制度、和監(jiān)督制度等，面面俱到是不切實際的，但是要學會把握重點，從重點入手進行創(chuàng)新。將管理制度與人才市場相配套、與社會保障相配套，在穩(wěn)定中求得進步，正確處理創(chuàng)新、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，把握好創(chuàng)新的方向，穩(wěn)中求進。endprint

三、創(chuàng)新人事管理機制的有效措施

（一）人事管理必須堅持“以人為本”

在基層事業(yè)單位創(chuàng)新人事管理機制時，必須創(chuàng)新管理思想觀念，始終堅持“以人為本”的理念，以充分發(fā)揮人才的重要性。首先，在引進人才、激發(fā)人才潛力等方面，應注重發(fā)揮人的價值，樹立品牌理念和堅持信念，滿足基層事業(yè)單位的實際需求。其次，創(chuàng)建良好的單位文化氛圍，以增強單位人員的團隊合作意識，為基層事業(yè)單位發(fā)展提供充足動力。最后，應創(chuàng)新人事管理模式，遵循民主原則而開展人事管理工作，以強化單位干部人員的主人翁意識。由此，能夠增強基層事業(yè)單位的凝聚力、向心力。

（二）創(chuàng)新選人與留人機制

選人與留人是基層事業(yè)單位有效開展人事管理工作的重要內(nèi)容，只有深入開展該項工作，才能增強基層事業(yè)單位的人力資源儲備。首先，遵循擇優(yōu)錄取原則而開展工作，有利于增強單位人才的素質(zhì)能力，不僅能夠規(guī)避人才流動幅度大，而且可以留住人才。其次，建立完善的激勵機制，以激發(fā)單位人員的潛力和提高工作積極性?；诖耍梢栽鰪妴挝蝗藛T的歸屬感，為單位發(fā)展提供充足動力。最后，建立完善的考核機制，對基層事業(yè)單位人員進行有效考核，確保人才隊伍建設(shè)的有效性。

（三）創(chuàng)新人才流動機制

基層事業(yè)單位人事管理創(chuàng)新中，應注重對人才流動機制的創(chuàng)新，不僅能夠使人才隊伍始終保持生命力，而且可以使干部隊伍具有流動性，對提高人才工作熱情和促進單位更好發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)作用。對此，建立與完善人才交流機制具有必要性，不僅能夠使單位內(nèi)部各部門人員進行有效的交流，而且有利于更新相關(guān)人員的思想和激發(fā)其工作欲望，對提升人才綜合素質(zhì)能力有積極作用。由此可見，創(chuàng)新人才流動機制具有必要性。

（四）創(chuàng)新激勵機制

創(chuàng)新激勵機制對于人事管理工作的有效開展具有重要的現(xiàn)實意義，因為良好的激勵機制有利于激發(fā)工作人員的積極性主動性創(chuàng)造性，有利于最大限度的發(fā)揮工作人員的潛能和作用，從而有效的促進基層事業(yè)單位各項工作的開展。具體的激勵機制體現(xiàn)在以下兩個層面：一方面在職務(wù)提升方面實施有效的激勵，諸如股級的干部雖無太多實權(quán)，但卻是群眾對于崗位負責人才能和人品的肯定，通過這種方式來促進工作人員主觀能動性的提升意義作用明顯；另一方面在職稱方面的有效激勵，以貢獻作為職稱評定的重要標準，以公平公正的職稱評定原則，來發(fā)揮職稱評定的激勵作用。以上兩種方式激勵機制的創(chuàng)新，將會有力的促進基層事業(yè)單位的人事管理工作的開展。

（五）創(chuàng)新監(jiān)督機制

基層事業(yè)單位要實現(xiàn)人事管理工作的深入開展，有必要設(shè)立監(jiān)督部門和指派專人加強監(jiān)督，確保人事管理工作的有效性。因此，創(chuàng)新監(jiān)督機制具有必要性。首先，在基層事業(yè)單位內(nèi)部建立和完善一系列規(guī)章制度，為干部人員發(fā)揮著重要的約束性作用。其次，完善各項工作管理制度，主要針對基層事業(yè)單位內(nèi)部的財務(wù)、考勤等方面加強管理，而監(jiān)督部門人員應加大監(jiān)督力度，對工作管理制度的落實情況加以管理，在一定程度上約束單位內(nèi)部人員的行為方式。最后，明確各項管理責任，可以為監(jiān)督人員工作處理提供重要依據(jù)，同時進一步規(guī)范基層事業(yè)單位人事管理工作，為基層事業(yè)單位發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

四、結(jié)語

基層事業(yè)單位是行政政策、方針落實的重要組成環(huán)節(jié)，因此，基層事業(yè)單位充分發(fā)揮自身職能，充分重視人事管理工作，認真分析人事管理工作落實過程中存在的問題，并注重從管理理念、用人機制、激勵機制以及人才流動機制方面入手加強創(chuàng)新，為基層人事管理工作的健康、可持續(xù)發(fā)展提供重要保障。endprint