宿文淵

作為一個管理者，應該一分為二地看人，某個人在某方面有突出的地方，就一定會有不突出的地方。這需要管理者在用人時，準確把握其優(yōu)勢和劣勢，發(fā)揮其長處，避免其短處。

美國柯達公司在生產(chǎn)照相感光材料時，工人需要在沒有光線的暗室里操作，為此，培訓一個熟練的工人需要相當長的時間，并且沒有幾個工人愿意從事這一工種。但柯達公司很快就發(fā)現(xiàn)盲人在暗室里能夠行動自如，只要稍加培訓和引導就可以上崗，而且他們通常要比正常人熟練得多。

于是，柯達公司大量招聘盲人來從事感光材料的制作工作，把原來的那一部分工人調到其他部門。這樣，柯達公司充分利用了盲人的特點，既為他們提供了就業(yè)機會，也大大提高了工作效率。這不能不歸功于“掌門人”高明的用人策略。

由此可見，管理者只要用人得當，缺點也可以變成優(yōu)點，事實上，一個人的優(yōu)點和缺點不是一成不變，而且長處和短處是相伴而生，常見到有些長處比較突出、成就比較大的人，缺點往往也比較明顯。

至于那些膽大藝高、才華非凡的人由于某種原因而受到歧視、打擊，對這些“怪才”管理者更要理解他們的苦衷，尊重他們，為他們提供發(fā)揮才能的空間。如果管理者跳出傳統(tǒng)的思維定式，從客觀實際出發(fā)，有針對性地用人之短，往往能起到意想不到的效果！

一家公司的招聘表格中，有這么一欄：你有什么短處？有一次，一位下崗的女工來應聘，在這一欄填上“工作比較慢、快不起來”。朋友一致認為，她是不可能被錄取的，誰知，最后老板親自拍板，錄用了這位女工，讓她當質量管理員。

在這個案例中，老板充分發(fā)揮了“從短見長”的才智。管理者需要注意的是，越是天才越有缺陷。有缺陷的天才就因為他有一方面的欠缺，才有了另一方面的優(yōu)勢。反之，樣樣精通的人成不了天才。因為樣樣都會的人意味著他可能樣樣都不“精”，一個人只有專注、專一，才有可能成為天才。

這里需要提醒的是，管理者在用有缺點的下屬時需要掌握一個重要原則：就是要做好控制，不然就會縱容下屬犯錯。有家鞋廠的會計，他在管賬時經(jīng)常出錯，但他有個優(yōu)點——交際能力很強。于是，老總把他調到營銷部門，待了一年，業(yè)績斐然。這件事在單位傳為美談，員工們認為老總慧眼識珠，把一塊石頭變成了金子。但一次偶然的機會，公司讓他負責購進原材料，由于他的粗心大意，被別人以次充好，公司一下子損失了一百多萬。

在很多管理者看來，短就是短，但殊不知，短也是長，即所謂“尺有所短、寸有所長”。清代思想家魏源說：“不知人之所短，也不知人之長，不知人長中之短，不知人短中之長。則不可能用人。”

中國智慧充滿了辯證法，就是看企業(yè)管理者是否具有這樣的眼光！

（摘自《給你一個公司，你能管好嗎？》中國華僑出版社）