劉 雷

世界服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的歷史與經(jīng)驗

劉 雷

《中國現(xiàn)代化報告2016》運用定量分析方法，對世界服務(wù)業(yè)的服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)要素三個方面分別進(jìn)行了時序分析、截面分析和過程分析，進(jìn)而勾勒出世界服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的歷史軌跡。服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化是從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和知識型服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變，包括現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的形成、發(fā)展、轉(zhuǎn)型和國際互動，服務(wù)業(yè)要素的創(chuàng)新、選擇、傳播和退出，以及服務(wù)業(yè)國際體系和國家地位的變化等。世界服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化表現(xiàn)出規(guī)模擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)變遷、效率提高、質(zhì)量提升等特征，總體呈現(xiàn)為可預(yù)期、長期復(fù)雜、協(xié)同發(fā)展、創(chuàng)新優(yōu)化以及路徑和模式多樣的過程軌跡。隨著經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)步，服務(wù)業(yè)必將有更大的創(chuàng)新性發(fā)展。

服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化；歷史軌跡；歷史經(jīng)驗

服務(wù)業(yè)歷史悠久，可以追溯到原始社會的中期，如原始祭祀等。但在很長的歷史時期，服務(wù)業(yè)并不被看成為一個產(chǎn)業(yè)，至少不是一個生產(chǎn)性產(chǎn)業(yè)，而被認(rèn)為只是一個附屬部門[1]，也不是學(xué)者研究的對象。直到20世紀(jì)30年代，費希爾、克拉克提出三次產(chǎn)業(yè)的分類，服務(wù)業(yè)才進(jìn)入人們的視野。20世紀(jì)60年代以來，伴隨服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大規(guī)模興起，服務(wù)業(yè)才逐漸引起了人們的重視。目前，服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)的主體部分。2010年以來，服務(wù)業(yè)增加值占世界經(jīng)濟(jì)增加值的比例超過70%，而農(nóng)業(yè)和工業(yè)分別約占3%和27%。但是在服務(wù)業(yè)的研究中，精確的經(jīng)濟(jì)測度一直是一個挑戰(zhàn)。著名統(tǒng)計學(xué)家格里利克斯就曾經(jīng)說過：人們對經(jīng)濟(jì)的測度實際上十分有限；其中最嚴(yán)重的計量問題就是由服務(wù)業(yè)這個“不可測度部門（Unmeasurable sector）”引起的。而我國經(jīng)濟(jì)學(xué)家江小涓也曾精辟指出：服務(wù)業(yè)是一個異質(zhì)性很強的龐大產(chǎn)業(yè)，涉及眾多分支行業(yè)部分，本身缺乏系統(tǒng)性和統(tǒng)一性。與工業(yè)和農(nóng)業(yè)相比，它是一個比較模糊和難以準(zhǔn)確定義的產(chǎn)業(yè)，服務(wù)業(yè)測度和統(tǒng)計困難、“共性”難以概況、反映服務(wù)業(yè)一般特征的普適分析框架不易構(gòu)造[2]。

一、服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的內(nèi)涵

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織和國際電工委員會聯(lián)合頒布的《ISO/IEC 76號指南》認(rèn)為：服務(wù)是為滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動以及供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。而服務(wù)業(yè)是生產(chǎn)或提供各種服務(wù)的經(jīng)濟(jì)部門或企業(yè)的集合，是以服務(wù)形式提供滿足社會生產(chǎn)需要和人們消費需要的各種使用價值。如果從統(tǒng)計學(xué)的角度看，國際標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)分類將農(nóng)業(yè)作為第一產(chǎn)業(yè)，工業(yè)作為第二產(chǎn)業(yè)，而服務(wù)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)。關(guān)于服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化，到目前為止學(xué)術(shù)界沒有統(tǒng)一定義。從現(xiàn)代化科學(xué)的角度，我們給出以下兩種操作性定義：（1）服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化是18世紀(jì)以來的一個經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，是服務(wù)業(yè)發(fā)展的世界前沿，以及追趕、達(dá)到和保持這種世界前沿水平的行為和過程。達(dá)到和保持服務(wù)業(yè)的世界前沿水平的國家是服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)國家，其他國家是服務(wù)業(yè)發(fā)展中國家，兩類國家之間的轉(zhuǎn)換有一定概率。（2）服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化是18世紀(jì)以來服務(wù)業(yè)的一種深刻變化，是從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和知識型服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變，它包括現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的形成、發(fā)展、轉(zhuǎn)型和國際互動，服務(wù)業(yè)要素的創(chuàng)新、選擇、傳播和退出，以及服務(wù)業(yè)國際體系和國家地位的變化等[3]。

如前所述，服務(wù)業(yè)所包含的子行業(yè)種類繁多，其統(tǒng)計分類取決于不同國家和地區(qū)的統(tǒng)計制度。目前比較權(quán)威的是國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類，它已經(jīng)演化了4個版本（目前國際通用ISIC 4.0版本）；還有北美產(chǎn)業(yè)分類NAICS-97（美國、加拿大、墨西哥），以及我們中國自己的國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類體系（GB/T4754-2011）等。如果按照國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類4.0版本，我們可以看到服務(wù)業(yè)包括以下15個行業(yè)：批發(fā)零售業(yè)、運輸儲存業(yè)、食宿服務(wù)業(yè)、信息通訊業(yè)、金融保險業(yè)、房地產(chǎn)活動、專業(yè)科學(xué)技術(shù)活動、行政和輔助活動、公共管理與國防；強制性社會保障、教育、人體健康和社會活動、藝術(shù)娛樂和文體活動、其他服務(wù)活動、家庭為雇主的活動和國際組織機構(gòu)的活動（表1）。

表1 國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類ISIC/4.0—服務(wù)業(yè)

服務(wù)業(yè)不僅內(nèi)容非常龐雜，而且不同服務(wù)部門的差異很大。為了把握服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢，需要進(jìn)行聚類分析?？梢愿鶕?jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象、服務(wù)特點、服務(wù)的生產(chǎn)方式和服務(wù)知識含量等進(jìn)行聚類。已經(jīng)有不少學(xué)者對此進(jìn)行過研究（表2）。當(dāng)然，各種分類不是絕對的，它們有時有些交叉?！吨袊F(xiàn)代化報告2016》嘗試用不同的方式進(jìn)行聚類分析（表3）。

表2 服務(wù)業(yè)的聚類

如果按照服務(wù)的知識含量聚類，服務(wù)業(yè)可以分為：知識型服務(wù)業(yè)和勞務(wù)型服務(wù)業(yè)兩大類。其中知識型服務(wù)業(yè)是以知識和信息為基礎(chǔ)的、知識含量較高的服務(wù)行業(yè)。它又包括知識傳播業(yè)、智力服務(wù)業(yè)兩小類。而勞務(wù)型服務(wù)業(yè)是以體力和勞務(wù)為基礎(chǔ)的、知識含量較低的服務(wù)行業(yè)。包括勞務(wù)型生產(chǎn)服務(wù)業(yè)、勞務(wù)型消費服務(wù)業(yè)、勞務(wù)型綜合服務(wù)業(yè)三小類。《中國現(xiàn)代化報告2016》按照知識含量對服務(wù)業(yè)的15個子行業(yè)進(jìn)行了聚類：知識型服務(wù)業(yè)9個，勞務(wù)型服務(wù)業(yè)6個（表3）。

表3 國際標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)分類4.0的服務(wù)業(yè)門類的聚類

二、服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的分析方法

關(guān)于世界服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的分析框架，《中國現(xiàn)代化報告2016》主要從服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)要素三個方面進(jìn)行分析。主要包括時序分析、截面分析和過程分析，時間跨度400年（1700-2100年），覆蓋131個國家和97%的世界人口。根據(jù)數(shù)據(jù)的可獲得性和指標(biāo)的重要性，本報告選擇12類141個服務(wù)業(yè)指標(biāo)，作為服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的分析變量，其中，定性指標(biāo)為10類132個，定性指標(biāo)8個。其中定量指標(biāo)采用權(quán)威部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，定性指標(biāo)采用比較科學(xué)客觀的研究文獻(xiàn)。

圖1 服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的一種分析框架

三、世界服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的歷史軌跡

1.世界服務(wù)業(yè)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大。在產(chǎn)出方面：19世紀(jì)以來，服務(wù)業(yè)增加值和服務(wù)業(yè)增加值比例都在不斷上升（圖2）。2014年，發(fā)達(dá)國家的服務(wù)業(yè)增加值比例在74%左右，世界平均約70%，美國78%，中國48%。

圖2 1800-2013年服務(wù)業(yè)增加值比例的變化

在就業(yè)方面：18世紀(jì)以來，服務(wù)業(yè)勞動力的投入總量和服務(wù)業(yè)勞動力比例在不斷上升（圖3）。2010年，發(fā)達(dá)國家服務(wù)業(yè)勞動力比例在72%左右，世界平均約51%，美國81%，中國49%。

圖3 1700-2012年服務(wù)業(yè)勞動力比例的變化

在服務(wù)業(yè)內(nèi)部，服務(wù)業(yè)的15個部門中，增加值和勞動力比重持續(xù)增長的有以下5個部門：人體健康與社會工作、專業(yè)、科學(xué)和技術(shù)服務(wù)；信息和通訊服務(wù)；行政和輔助；藝術(shù)、娛樂和文娛。

表4 規(guī)模不斷擴(kuò)大的五個服務(wù)部門2011年概況（單位：%）

2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷是服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的三大特征之一。

首先是宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)方面。19世紀(jì)以來，農(nóng)業(yè)增加值和就業(yè)比例不斷下降；工業(yè)增加值和就業(yè)比例不斷上升；服務(wù)業(yè)增加值和就業(yè)比例不斷上升（圖4）。

圖4 1700-2012年服務(wù)業(yè)增加值和勞動力比例的變化（示意圖）

其次是服務(wù)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。按照知識含量聚類分析，1970-2011年期間，OECD中15個典型國家的增加值比例和就業(yè)比例變化一致：知識型服務(wù)業(yè)比例不斷上升；而勞務(wù)型服務(wù)業(yè)比例是不斷下降的（圖5、圖 6）。

知識型服務(wù)業(yè)內(nèi)部：1970～2011年期間，OECD中15個典型國家的增加值比例和就業(yè)比例變化趨勢一致：智力服務(wù)型比例不斷上升（圖7），知識傳播型比例波動較大。

圖5 1970-2011年知識型服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值比重

圖6 1970～2011年勞務(wù)型服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值比重

圖7 1970-2011年智力服務(wù)型服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值比重

再次是服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)。服務(wù)業(yè)國際貿(mào)易不斷擴(kuò)展。2005年以來，國際服務(wù)業(yè)貿(mào)易發(fā)展很快，包括人均服務(wù)出口（圖8）、人均服務(wù)進(jìn)口、人均商業(yè)服務(wù)出口、人均商業(yè)服務(wù)進(jìn)口、人均知識產(chǎn)權(quán)收入、人均知識產(chǎn)權(quán)支出等都有大幅上升。但是服務(wù)業(yè)國際貿(mào)易存在很大國別差異。人均知識產(chǎn)權(quán)的凈出口國家比較少，凈進(jìn)口國家比較多。人均服務(wù)和人均商業(yè)服務(wù)的凈出口國家與凈進(jìn)口國家在數(shù)量上相當(dāng)。人均服務(wù)的凈出口國家，不僅有發(fā)達(dá)國家，發(fā)展中國家也發(fā)揮重要作用。

圖8 2005-2014年人均服務(wù)出口

最后是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演進(jìn)是經(jīng)濟(jì)水平提高的重要標(biāo)志，但也存在國別差異。歷史數(shù)據(jù)表明，世界經(jīng)濟(jì)基本遵循農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)，這樣一個主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的遞進(jìn)更替規(guī)律；但是如果以服務(wù)業(yè)和工業(yè)比例為分類依據(jù)，在1900-2014年期間，發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展可以分為三種類型：工業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)先型（法）、服務(wù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)先型（澳）、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)型（英）（圖9）。

圖9 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演化形式（示意圖）

3.效率提升是服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的三大特征之二。生產(chǎn)率是經(jīng)濟(jì)增長的核心問題之一，但是服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)率長期以來是一個備受爭議的問題[4-8]。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：自1991年以來，服務(wù)業(yè)勞動生產(chǎn)率不斷提高。2010年服務(wù)業(yè)勞動生產(chǎn)率的世界平均值接近3萬美元，美國超過9萬美元，中國大約1萬美元。

世界著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家?guī)齑哪恼J(rèn)為：產(chǎn)業(yè)部門間勞動生產(chǎn)率的差異，推動了勞動力的產(chǎn)業(yè)間轉(zhuǎn)移，引致資源在產(chǎn)業(yè)間的分配，是產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵。世界銀行數(shù)據(jù)表明：1991-2012年期間，11個典型國家三大產(chǎn)業(yè)勞動生產(chǎn)率的變化國別差異較大。目前，世界農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率大約4000美元、工業(yè)勞動生產(chǎn)率超過2萬美元、服務(wù)業(yè)勞動生產(chǎn)率接近3萬美元。

圖10 勞動生產(chǎn)率變化趨勢（示意圖）

4.提升質(zhì)量是服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化三大特征之三。服務(wù)的本質(zhì)是滿足客戶的需求。從微觀層次看：服務(wù)質(zhì)量指服務(wù)活動的品質(zhì)，可以通過對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)活動的客戶滿意度等方面的國際比較來進(jìn)行分析。從宏觀層次看：服務(wù)質(zhì)量指服務(wù)業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)，可以通過對人均服務(wù)、服務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)效益和服務(wù)管理等方面的國際比較來進(jìn)行分析。

18世紀(jì)以來，人均服務(wù)業(yè)增加值不斷上升（圖11）。2010年，高收入國家的人均服務(wù)業(yè)增加值超過2萬美元，中等收入國家接近2000美元，低收入國家為200多美元，世界平均為5880美元，中國不到2000美元。

1970年以來，服務(wù)消費日趨高品質(zhì)化，人均知識型服務(wù)業(yè)增加值不斷上升（圖12）。

圖11 1960-2014年人均服務(wù)業(yè)增加值

圖12 1970-2011年人均知識型服務(wù)業(yè)增加值

四、世界服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的歷史經(jīng)驗

第一，服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化是相對可以預(yù)期的。在一般情況下，20世紀(jì)世界服務(wù)業(yè)變化是相對連續(xù)的和有規(guī)律可循的；在我們設(shè)定的141個服務(wù)業(yè)指標(biāo)中，大約74%的服務(wù)業(yè)指標(biāo)與國家經(jīng)濟(jì)水平顯著相關(guān)（表5），例如，服務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，服務(wù)效率的上升，服務(wù)業(yè)增加值比例和服務(wù)業(yè)勞動力比例上升等。

表5 20世紀(jì)服務(wù)業(yè)指標(biāo)與國家經(jīng)濟(jì)水平的相關(guān)性

第二，服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化是一個長期的、復(fù)雜的過程。在過去的300年里，服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化包括從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)向知識型服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變；其中，第二個轉(zhuǎn)變尚沒有完成（表6）。服務(wù)業(yè)包括15個部門，分為知識型服務(wù)業(yè)和勞務(wù)型服務(wù)業(yè)。不同服務(wù)部門，現(xiàn)代化有很大差別，需要專題研究。其中，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)模式、服務(wù)制度和服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變和更替，是服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的關(guān)鍵。

表6 世界服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的兩個階段（前沿過程）

第三，服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化是一個協(xié)同發(fā)展的過程。服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化是與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、工業(yè)現(xiàn)代化協(xié)同推進(jìn)的一個過程。服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化需要以農(nóng)業(yè)和工業(yè)這兩大物質(zhì)生產(chǎn)部門為基礎(chǔ)。

第四，服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化是一個創(chuàng)新的過程。技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和服務(wù)過程創(chuàng)新，是服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的三個關(guān)鍵因素。技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和服務(wù)過程創(chuàng)新聯(lián)合作用導(dǎo)致新產(chǎn)品、新制度、新結(jié)構(gòu)和新企業(yè)，它們聯(lián)合作用促進(jìn)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化；在創(chuàng)新過程的每一步都有信息反饋，形成從三種創(chuàng)新到服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的正反饋循環(huán)驅(qū)動。

第五，服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化有三大基本特征：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級、勞動生產(chǎn)率不斷提升、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

第六，服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化具有路徑和模式多樣性。美國學(xué)者丹尼爾·貝爾曾指出：服務(wù)業(yè)經(jīng)歷了以個人服務(wù)和家庭服務(wù)為主、以商業(yè)服務(wù)和運輸服務(wù)為主、到以技術(shù)性、知識型的服務(wù)和公共服務(wù)為主的進(jìn)化過程。亦即經(jīng)歷了最終需求帶動模式、中間需求帶動模式和新技術(shù)帶動模式這三個階段[9]。未來90年，世界服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的基本路徑是多樣的，包括發(fā)達(dá)國家的第二次服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化路徑（包括知識化、信息化和綠色化的聯(lián)合推進(jìn)）、發(fā)展中國家的第一次服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化、第二次服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化和綜合服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化路徑等。

總的來說，科技的進(jìn)步、生產(chǎn)力的提高、社會分工的精細(xì)化和市場化，使越來越多的勞動力從農(nóng)業(yè)和工業(yè)中分離出來，進(jìn)入提供勞務(wù)服務(wù)和知識服務(wù)的服務(wù)業(yè)。如果說，18世紀(jì)的工業(yè)革命開啟了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，那么20世紀(jì)的知識和信息革命促進(jìn)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨。在過去二百多年，服務(wù)業(yè)從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)走向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)走向知識型服務(wù)業(yè)，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)治理發(fā)生了很大改變，服務(wù)業(yè)逐步超過工業(yè)和農(nóng)業(yè)，成為國民經(jīng)濟(jì)的最大產(chǎn)業(yè)。本報告著重從定量分析角度，分析了世界服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的歷史進(jìn)程，總結(jié)了世界服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的歷史經(jīng)驗，為21世紀(jì)中國服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的理性選擇提供參考。

[1]關(guān)權(quán).發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2014.

[2]江小涓，薛瀾.服務(wù)經(jīng)濟(jì)譯叢[M].上海：上海人民出版社，格致出版社，2011.

[3]何傳啟主編.中國現(xiàn)代化報告2016：服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化研究[M].北京：北京大學(xué)出版社，2016.

[4]夏杰長.《服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率與服務(wù)業(yè)發(fā)展研究》評介[J].財貿(mào)經(jīng)濟(jì)，2014（2）.

[5]陳憲，殷鳳，程大中主編.中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告2012[R].上海：上海交通大學(xué)出版社，2012.

[6]黃少軍.服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2000.

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[10]庫茲涅茨.各國經(jīng)濟(jì)的增長[M].常勛，等，譯.北京：商務(wù)印書館，1999.

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[13]World Bank.http://www.worldbank.org/，2016.

[14]OECD.http://www.oecd.org/，2016.

The History and Experience of the World's Service Modernization

LIULei

China’s Modernization Report 2016 depicts the basic facts of the world's service modernization based on the services production,service economy and service elements,outlines its history from the macroscopic view of the world’s historical development through quantitative analysis,including time series analysis,section analysis and process analysis.Service modernization is the transformation from traditional service industries to modern service industries and knowledge-based service industries,which includes the formation,development,transformation and international interaction of modern serviceindustries,the innovation,selection,dissemination and exit of service elements,as well as the international systemof serviceindustriesand the changesof national status.The world’s service modernization has the characteristicsof scaleenlargement,structural change,efficiency and quality improvement,which are presented asa predictable,long-term,complicated,collaborative and innovativeprocess,and thediversity of pathsand patterns.With the development of economy and society,the service industries will make great and innovative development.

service modernization;historical traces;historical experience

王之剛

F063.1

A

1003－1502（2017）05－0042－07

本文根據(jù)作者在第15期中國現(xiàn)代化論壇上的大會報告演講稿整理而成。

劉 雷（1981-），男，理學(xué)博士、中國科學(xué)院中國現(xiàn)代化研究中心副研究員、中國科學(xué)院大學(xué)公共政策與管理學(xué)院副教授。郵編：100190

注：G類中汽車和摩托車的修理，按照服務(wù)對象分類劃分為消費型。按知識含量分，N類中的汽車的出租和租賃、安?；顒拥葘儆趧趧?wù)型；O類中的國防和強制性社會保障等屬于勞務(wù)型。

資料來源：何傳啟主編，《中國現(xiàn)代化報告2016》.