王旋

關(guān)鍵詞：?電子圖書;企業(yè)圖書館;館藏建設(shè)

摘 要：?文章詳細(xì)分析了企業(yè)圖書館的特點(diǎn)及其紙質(zhì)圖書館藏的現(xiàn)狀和面臨的問題，并結(jié)合電子圖書的特點(diǎn)，制定了企業(yè)圖書館電子圖書資源建設(shè)的原則，并在此基礎(chǔ)上探討了企業(yè)圖書館中外文電子圖書資源的建設(shè)重點(diǎn)和獲取方式，提出了一些服務(wù)策略，以期為企業(yè)圖書館電子圖書資源建設(shè)提供參考和幫助。

1 背景

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的人選擇閱讀電子圖書。相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書，電子圖書可以通過電腦或其他便攜式閱讀終端進(jìn)行閱讀。美國德克薩斯州大學(xué)圖書館館長助理D.Dillon曾在2001年做出論斷：“電子書顯然是繼網(wǎng)絡(luò)版期刊、全文期刊集成庫和文摘索引數(shù)據(jù)庫之后，圖書館為用戶構(gòu)建整體化數(shù)字館藏的下一個(gè)努力方向?！蹦壳埃娮訄D書正憑借其使用便捷、存儲(chǔ)空間小、出版周期短、價(jià)格便宜等特點(diǎn)贏得圖書館的青睞，逐漸成為圖書館館藏的重要組成部分。

為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，企業(yè)圖書館也開始加強(qiáng)電子圖書資源建設(shè)，不斷增加電子圖書的數(shù)量。但是，圖書館界針對(duì)企業(yè)圖書館如何建設(shè)電子圖書資源的研究還較少。筆者通過分析企業(yè)圖書館的特點(diǎn)、館藏現(xiàn)狀及存在的問題，結(jié)合電子圖書的特點(diǎn)，提出了適合企業(yè)圖書館的電子圖書資源建設(shè)原則，探索了適合企業(yè)圖書館的電子圖書資源獲取方式和服務(wù)方式，以期為企業(yè)圖書館的電子圖書資源建設(shè)提供參考和幫助。

2 企業(yè)圖書館概況

2.1 企業(yè)圖書館的特點(diǎn)

企業(yè)圖書館興起于二十世紀(jì)六七十年代，它是由企業(yè)投資興辦的，隸屬于企業(yè)又服務(wù)于企業(yè)的文獻(xiàn)信息資源收集、典藏和管理機(jī)構(gòu)，是企業(yè)的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，也是企業(yè)重要的文化窗口和陣地。企業(yè)圖書館的主要任務(wù)是為企業(yè)的經(jīng)營和科研生產(chǎn)提供決策參考及文獻(xiàn)保障，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)滿足企業(yè)職工的文化生活需求。

企業(yè)圖書館具有其獨(dú)特的運(yùn)行規(guī)律，這是由企業(yè)的性質(zhì)和圖書館的職能共同決定的。企業(yè)圖書館的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①專業(yè)性。企業(yè)圖書館的主要目的是為企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)，其服務(wù)本質(zhì)是收集、管理和傳遞科研技術(shù)人員和管理人員需要的專業(yè)信息資料。因此，其館藏文獻(xiàn)具有很強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性和針對(duì)性，多與企業(yè)所在行業(yè)、研究方向及其未來發(fā)展相關(guān)，專業(yè)文獻(xiàn)所占比重較大。②輔助性。企業(yè)圖書館在企業(yè)的科研生產(chǎn)中具有一定的輔助作用，以配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化。由于產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值不能被直接體現(xiàn)和量化，企業(yè)圖書館很容易被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)忽略或輕視，不能獲得足夠的經(jīng)費(fèi)支持。③實(shí)用性。企業(yè)圖書館的經(jīng)費(fèi)來源于企業(yè)自身的資金投入，受企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響，其資金有限，因此，企業(yè)圖書館在館藏資源建設(shè)上更注重實(shí)用性，不盲目追求資源的全面性。④用戶需求多樣性。企業(yè)圖書館主要服務(wù)于本企業(yè)的員工，而用戶年齡跨度較大，對(duì)信息技術(shù)的熟悉程度也存在較大差異。年輕員工希望通過先進(jìn)的信息技術(shù)便捷地獲取和使用文獻(xiàn)，而部分工作了幾十年的老員工則習(xí)慣于使用傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)。除專業(yè)資源外，員工還對(duì)其他類別的文獻(xiàn)資源感興趣。

2.2 企業(yè)圖書館資源建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題

長期以來，企業(yè)圖書館的資源建設(shè)以紙質(zhì)圖書為主，且經(jīng)過多年發(fā)展，已建成具有一定規(guī)模和行業(yè)特色的紙質(zhì)圖書館藏體系。但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)圖書館僅靠以紙質(zhì)圖書為主的館藏資源已難以滿足讀者的多樣化需求，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.2.1 館藏圖書種類單一。企業(yè)圖書館的職能決定了其館藏圖書具有較強(qiáng)的專業(yè)性，圖書種類相對(duì)單一。由于經(jīng)費(fèi)全部依賴于企業(yè)撥款，企業(yè)圖書館的發(fā)展直接受企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的影響，資金投入有限甚至緊缺，而近年來隨著圖書、期刊價(jià)格的持續(xù)上漲，企業(yè)圖書館只能維持現(xiàn)有的專業(yè)館藏體系，無法購買更多種類的資源滿足員工的文化生活需求。同時(shí)，企業(yè)圖書館的館舍面積有限，也無法大規(guī)模增加其他種類的紙質(zhì)圖書資源。

2.2.2??館藏圖書獲取方式傳統(tǒng)、不方便。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備技術(shù)的快速發(fā)展，人們已經(jīng)越來越習(xí)慣于通過電腦、手機(jī)等電子設(shè)備方便快捷地獲取圖書等信息資源，而不是專門到圖書館借閱紙質(zhì)圖書。

2.2.3 館藏資源更新速度慢。科技類圖書是企業(yè)圖書館資源建設(shè)的重點(diǎn)，也是重要的科學(xué)信息源，記錄了國內(nèi)外最新的科學(xué)進(jìn)展情況，能展現(xiàn)最新的科技成果。但由于紙質(zhì)圖書的制作過程比較復(fù)雜，制作周期比較長，從采購到書籍送到需要較長的時(shí)間，特別是外文科技圖書，從發(fā)出訂單到書籍送達(dá)往往需要幾個(gè)月的時(shí)間，這會(huì)大大降低科技類圖書的科學(xué)價(jià)值和使用價(jià)值，從而降低工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。而電子圖書具有使用便捷、存儲(chǔ)空間小、出版周期短及價(jià)格相對(duì)便宜等特點(diǎn)，因此，企業(yè)圖書館可以考慮通過引入和建設(shè)電子圖書資源的方式，解決紙質(zhì)圖書資源建設(shè)過程中遇到的問題。

3 企業(yè)圖書館電子圖書資源建設(shè)的原則

在數(shù)字出版環(huán)境下，加強(qiáng)電子圖書資源建設(shè)是企業(yè)圖書館進(jìn)一步發(fā)展的必經(jīng)之路，但其也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)電子圖書資源建設(shè)并不代表丟棄或停止紙質(zhì)圖書資源建設(shè)。原因在于：盡管人們的閱讀習(xí)慣正在發(fā)生變化，但仍有不少讀者習(xí)慣于閱讀紙質(zhì)圖書;與出版成本較低的電子圖書相比，紙質(zhì)圖書的質(zhì)量相對(duì)較高，具有更高的收藏價(jià)值;企業(yè)圖書館已經(jīng)積累了大量且具有行業(yè)特色的紙質(zhì)圖書資源，一些早期出版的、具有較高學(xué)術(shù)價(jià)值的紙質(zhì)圖書已經(jīng)很難在市面上購買到。而電子圖書的虛擬特性使其往往缺乏收藏價(jià)值，只有利用價(jià)值，大多數(shù)圖書館對(duì)電子圖書秉持“重在用，不在藏”“重在獲取，不在擁有”的理念。因此，企業(yè)圖書館需要認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)電子圖書資源建設(shè)要在不斷豐富紙質(zhì)圖書資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行，其目的是為了方便讀者閱讀和下載，豐富圖書館功能，增強(qiáng)實(shí)用性，增加館藏容量。

目前，圖書館界還很難用“以紙質(zhì)圖書為主”或“以電子圖書為主”這樣簡單的說法描述圖書館應(yīng)該如何處理紙質(zhì)資源與數(shù)字資源的關(guān)系。企業(yè)圖書館在安排電子圖書的采購比例及方式時(shí)，?應(yīng)先制定符合其特點(diǎn)和要求的電子圖書資源建設(shè)原則：①以用戶需求為導(dǎo)向。企業(yè)圖書館應(yīng)根據(jù)其服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求及使用情況決定采購的電子圖書種類和載體類型，以滿足用戶的多元化需求，而不是盲目追求資源量和數(shù)字化。②協(xié)調(diào)互補(bǔ)發(fā)展。企業(yè)圖書館的電子圖書資源建設(shè)應(yīng)該在原有館藏體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行，通過加強(qiáng)電子圖書資源建設(shè)的方式，補(bǔ)充和完善原有的館藏體系。即電子圖書資源建設(shè)應(yīng)與紙質(zhì)圖書資源建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，取長補(bǔ)短，成為一個(gè)相互補(bǔ)充的整體。③注重性價(jià)比和效益。企業(yè)圖書館應(yīng)在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，選擇成本較低、性價(jià)比較高的資源類型。如：社科類書籍更新速度較快，企業(yè)圖書館可考慮購買電子圖書滿足企業(yè)員工的文化生活需求。

4 企業(yè)圖書館電子圖書資源建設(shè)的原則

4.1 電子圖書資源獲取

由于電子圖書數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)來源不同，資源供應(yīng)商實(shí)行了不同的銷售模式。企業(yè)圖書館在選擇購買電子圖書資源時(shí)，需關(guān)注電子圖書數(shù)據(jù)庫的資源類型、閱讀方式及價(jià)格，針對(duì)不同的需求選擇合適的資源獲取方式，采用多種方式組合的模式滿足企業(yè)員工的電子圖書資源需求。由于企業(yè)圖書館現(xiàn)有的紙質(zhì)圖書館藏建設(shè)存在以下問題：外文科技類紙質(zhì)圖書價(jià)格較貴且到書周期長，中文紙質(zhì)圖書館藏種類單一，經(jīng)費(fèi)及館舍場(chǎng)地有限。因此，企業(yè)圖書館電子圖書資源建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)放在：外文電子圖書采購以科技類電子圖書為主，解決外文紙質(zhì)圖書到書周期長且價(jià)格昂貴的問題;中文電子圖書采購以豐富館藏、方便用戶使用為主，解決中文紙質(zhì)圖書種類單一、保存成本高的問題。

4.1.1 外文電子圖書資源獲取。目前，市場(chǎng)上提供外文科技類電子圖書資源的主要是國外主流科技類圖書出版商，如Elsevier、Springer-Verlag、Wiley等，這些出版商都已開始進(jìn)行電子圖書的出版及商業(yè)化運(yùn)營，直接面向圖書館銷售。Elsevier從2007年開始進(jìn)行圖書的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，2013年已完全實(shí)現(xiàn)圖書的數(shù)字出版，并針對(duì)新出版的圖書采取“先出電子圖書，如有需求，就印刷紙質(zhì)書”的策略，Springer也采取同樣的策略。這些大出版商都擁有豐富的電子圖書資源，Springerlink已擁有近30萬種電子圖書，且每年仍以8，000～10，000種的速度增加。這些出版商通常提供兩種訂閱模式，即按庫訂閱和按需訂閱。按庫訂閱是指出版商將其平臺(tái)上的電子圖書按學(xué)科或行業(yè)建立數(shù)據(jù)庫（或子庫、分庫），企業(yè)圖書館根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)或?qū)I(yè)按庫支付訂閱費(fèi)用，員工可在訂閱合同規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)訪問數(shù)據(jù)庫內(nèi)豐富的電子圖書資源。在經(jīng)費(fèi)允許的情況下，這種購買模式的優(yōu)點(diǎn)是：單位時(shí)間內(nèi)所需費(fèi)用相對(duì)較低，企業(yè)圖書館能以有限的經(jīng)費(fèi)購買到更多資源，員工可在單位時(shí)間內(nèi)訪問更多的外文電子圖書。但是這種購買模式也有缺點(diǎn)，即采購的電子圖書無永久訪問權(quán)，需按年付費(fèi)。按需訂閱則是允許員工向出版商提出圖書館未訂購電子圖書的借閱請(qǐng)求，出版社收到請(qǐng)求后開放相關(guān)電子圖書供讀者短期使用，圖書館支付相應(yīng)的費(fèi)用。如果企業(yè)圖書館需要的外文電子圖書數(shù)量較少或分布的行業(yè)較廣，就可以采用這種采購方式，避免按庫訂閱的資金浪費(fèi)。此外，負(fù)責(zé)外文科技類紙質(zhì)圖書訂購的中間商如中國圖書進(jìn)出口公司，也開始提供外文科技類電子圖書的銷售服務(wù)。目前，中國圖書進(jìn)出口公司建立了一個(gè)易閱通平臺(tái)，集中了國外眾多科技類圖書出版商出版的外文電子圖書，企業(yè)圖書館可根據(jù)需求以冊(cè)為單位挑選購買。易閱通平臺(tái)提供的是買斷模式，即圖書館如果購買了某本外文電子圖書，就可作為圖書館的館藏供員工永久使用。但這種購買方式所需費(fèi)用較高，而且由于可以同時(shí)供多人使用，同一種書的電子版的價(jià)格往往高于其紙質(zhì)版的價(jià)格。企業(yè)圖書館可采用讀者決策與館員決策相結(jié)合的方式，購買一些讀者最需要且有價(jià)值的外文科技類電子圖書，并將它們作為永久館藏。

4.1.2 中文電子圖書資源獲取。目前，我國有一些大的中文電子圖書資源集成商，如超星、方正Apabi、中文在線等，這些公司的電子圖書資源豐富，覆蓋各個(gè)學(xué)科和類別，特別是休閑生活類的電子圖書資源豐富，這些資源不但更新速度快而且價(jià)格便宜。企業(yè)圖書館可根據(jù)資金情況購買一兩種中文電子圖書數(shù)據(jù)庫，既能豐富館藏資源，又能滿足員工的業(yè)余文化生活需求。這些數(shù)據(jù)資源集成商通常有兩種銷售方式：一種是“云服務(wù)”模式，即提供在線訪問服務(wù)。一種是“鏡像站”模式，即資源存儲(chǔ)在圖書館本地，為讀者閱讀提供便利，但價(jià)格較貴且維護(hù)成本較高。受館舍和經(jīng)費(fèi)限制，企業(yè)圖書館在進(jìn)行電子圖書資源建設(shè)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持實(shí)用性原則，可采用“云服務(wù)”模式。有的數(shù)據(jù)資源集成商還引入了可通過移動(dòng)終端閱讀的電子圖書資源，企業(yè)圖書館可在經(jīng)費(fèi)允許的情況下購買一些移動(dòng)電子圖書資源。讀者可以利用智能手機(jī)或平板電腦等移動(dòng)設(shè)備，下載移動(dòng)圖書館客戶端，在歌德電子圖書借閱機(jī)上查閱圖書，然后掃描圖書二維碼，將相應(yīng)的電子圖書下載到自己的移動(dòng)設(shè)備里，隨時(shí)隨地閱讀感興趣的電子資源。

4.2 電子圖書資源服務(wù)

4.2.1 積極開展電子圖書資源宣傳工作。企業(yè)圖書館可通過在圖書館主頁設(shè)置宣傳欄或在企業(yè)張貼宣傳海報(bào)的方式，加大對(duì)電子圖書資源的宣傳力度，讓員工了解館藏的電子圖書資源。同時(shí)，企業(yè)圖書館也可通過培訓(xùn)或講座的方式，引導(dǎo)員工正確使用電子圖書資源，幫助員工解決使用電子圖書資源過程中遇到的問題，滿足員工的閱讀需求。

4.2.2 注重電子圖書與紙質(zhì)圖書的整合。目前，企業(yè)圖書館用戶查找圖書的主要途徑仍是通過書目檢索OPAC系統(tǒng)。企業(yè)圖書館可考慮將電子圖書整合到OPAC系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)電子圖書與紙質(zhì)圖書的統(tǒng)一檢索，使讀者能夠在書目檢索系統(tǒng)中直接檢索到電子圖書資源，既方便了讀者發(fā)現(xiàn)和查找電子圖書，又提高了電子圖書資源的使用效率。

4.2.3 建?立規(guī)范有效的讀者推薦平臺(tái)。企業(yè)圖書館電子圖書資源建設(shè)的重要原則之一就是以用戶需求為導(dǎo)向，只有采購讀者真正需要的電子圖書才能保證其被有效利用。近年來，很多高校圖書館嘗試采用讀者決策采購（PDA）模式進(jìn)行圖書資源的采購，即圖書館根據(jù)讀者的實(shí)際需求及使用情況設(shè)定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與參數(shù)采購相關(guān)的資源。企業(yè)圖書館可借鑒高校圖書館的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于價(jià)格較高的外文科技類電子圖書，可以與電子圖書資源提供商合作建立一個(gè)規(guī)范有效的讀者推薦平臺(tái)，鼓勵(lì)讀者推薦需要的電子圖書，最大限度地保證采購的電子圖書能夠滿足讀者的需求。

5 結(jié)語

信息環(huán)境下，數(shù)字出版已成為圖書產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。電子圖書的發(fā)展為企業(yè)圖書館的館藏資源建設(shè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但不可否認(rèn)，在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，紙質(zhì)圖書仍將與電子圖書并存。企?業(yè)圖書館應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)，充分兼顧讀者需求，制定科學(xué)合理的電子圖書資源建設(shè)原則和方案，促進(jìn)館藏資源建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，更好地為企業(yè)的科研生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)，不斷滿足企業(yè)員工的多元化需求。

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