肖雪君

摘 要 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為公眾表達(dá)民意、參與社會(huì)、政治生活提供了一定輿論平臺(tái)，為各種思想的傳播與交流提供了渠道，社會(huì)公眾可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積極參議，形成了一股推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的力量。然而另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻也引發(fā)了一系列問題。比如一些本來(lái)并不必要引起轟動(dòng)的事件卻在網(wǎng)絡(luò)上造成輿論上的軒然大波，甚至蔓延至現(xiàn)實(shí)中，造成社會(huì)的不安定。這種網(wǎng)絡(luò)輿論的演變模式，就帶有很強(qiáng)的民粹主義傾向。本文主要談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)民粹主義的興起及其對(duì)社會(huì)的影響。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)；民粹主義；輿論；社會(huì)影響

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）201-0111-02

網(wǎng)絡(luò)民粹主義是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介而形成的一種新型民粹主義，其在中國(guó)的涌現(xiàn)開始于21世紀(jì)初。網(wǎng)絡(luò)民粹主義者認(rèn)為，既然網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)地對(duì)觀點(diǎn)的自由表達(dá)，公民與公共機(jī)構(gòu)之間的反饋將會(huì)非常便利、迅速，因此可以不必依賴新聞機(jī)構(gòu)等，所有意見產(chǎn)生于他們自身，網(wǎng)絡(luò)民粹主義公開的旗號(hào)是“人民公義”，行為是人民審判，實(shí)質(zhì)上卻是多數(shù)人主義。其特征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，非理性。在網(wǎng)絡(luò)輿論中，網(wǎng)民們對(duì)于公共事件的判斷更多地來(lái)自于他們的生活常識(shí)和直觀認(rèn)識(shí)，習(xí)慣于簡(jiǎn)單化、泛道德化的思維，從而呈現(xiàn)出情緒化和非理性的特點(diǎn)。比如，在 “我爸是李剛”事件發(fā)生后，人們已經(jīng)為這類的行為樹立了“網(wǎng)絡(luò)輿論標(biāo)桿”，一旦類似的案件再次發(fā)生，迎來(lái)的即是人們的口誅筆伐、人肉搜索，甚至是造謠生事、惡意中傷。

第二，草根性。目前中國(guó)的網(wǎng)民大部分是平民大眾，自身利益得不到滿足而引發(fā)的對(duì)社會(huì)的不滿使他們自發(fā)地集結(jié)成群體，一旦涉及草根階層的利益，網(wǎng)絡(luò)輿論就會(huì)呈現(xiàn)出一邊倒的趨勢(shì)。

第三，極端性。網(wǎng)絡(luò)信息的碎片化、數(shù)量化，使得人們很難辨別出有價(jià)值的信息。因此人們往往就認(rèn)為越是刺激、極端的觀點(diǎn)才越能吸引人眼球，才越能被他人廣泛傳播開。另外一方面，信息碎片化，例如微博、QQ空間說(shuō)說(shuō)等平臺(tái)，發(fā)表的言論具有字?jǐn)?shù)的限制，使得人們無(wú)法充分表達(dá)觀點(diǎn)，這就容易導(dǎo)致信息的誤讀，更加促進(jìn)信息言論的極端化。

從2003年至今，“躲貓貓事件”“華南虎事件”“釣魚執(zhí)法”“藥家鑫案”“小悅悅事件”“河北大學(xué)交通肇事案”“溫嶺虐童案”等公共事件都受到網(wǎng)民的極大關(guān)注，這些事件背后都能看到網(wǎng)絡(luò)民粹主義的影子。網(wǎng)絡(luò)民粹主義產(chǎn)生的原因包括以下幾個(gè)方面。

1）政府、媒體的職能沒有很好地得到發(fā)揮。首先，現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)問題確實(shí)存在。改革開放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展確實(shí)取得較大的成就，但同時(shí)也形成了不少矛盾，比如各個(gè)階層對(duì)于改革開放的成果往往不能公平地享有，房?jī)r(jià)物價(jià)飆升不降，貧富差距越來(lái)越大等等，這些都滋生了社會(huì)低層民眾的不滿心理，從而進(jìn)一步為民粹主義的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

其次，信息不透明。作為公民，人人都享有知情權(quán)，然而，在許多公共事件發(fā)生后，政府、媒體卻不能及時(shí)、公開地將與事件相關(guān)的信息告知大眾，致使民眾對(duì)政府、媒體的不信任，從而助長(zhǎng)了民粹主義的行徑。

再者，網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)管薄弱。一些網(wǎng)絡(luò)媒體為了贏得高點(diǎn)擊率，關(guān)注于對(duì)社會(huì)陰暗面的報(bào)道，而網(wǎng)絡(luò)媒體上的監(jiān)管不足，使得這類報(bào)道洶涌而出，這容易導(dǎo)致人們對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失去信心，這種情緒指導(dǎo)著人們的行動(dòng)，又作用于現(xiàn)實(shí)環(huán)境，從而使現(xiàn)實(shí)環(huán)境越來(lái)越接近媒介所描述的擬態(tài)環(huán)境——社會(huì)的腐化腐敗，如此惡性循環(huán)，更加激化民粹主義。

2）網(wǎng)絡(luò)媒體的特性為民粹主義提供了技術(shù)基礎(chǔ)。

（1）網(wǎng)絡(luò)媒介使用的易得性。

（2）網(wǎng)絡(luò)媒體的隱匿性。

3）網(wǎng)民自身的心理素質(zhì)、文化素質(zhì)使然。

（1）仇富、仇官心理。貧富間差距越來(lái)越大，以至于官民、貧富之間的矛盾日益激化，草根階層的人有較強(qiáng)的仇官、仇富心理。

（2）網(wǎng)民文化程度低、易出現(xiàn)盲從心理。網(wǎng)絡(luò)的普及使得網(wǎng)民正向低齡化發(fā)展，大多數(shù)網(wǎng)民不能夠全面地判斷時(shí)間的是非，從而表現(xiàn)出強(qiáng)烈的盲從，再加上刻板印象的作用，只要涉及強(qiáng)勢(shì)群體，如富人、官員、城管，民意就一邊倒地呈否定評(píng)價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義作為民眾參與政治的方式，它在一定程度上呈現(xiàn)出民意的走向，有助于弱勢(shì)群體表達(dá)自己的聲音，避免強(qiáng)勢(shì)群體的“獨(dú)裁”。同時(shí)，也促使了我們對(duì)于現(xiàn)代化進(jìn)程中產(chǎn)生貧富差距等一些問題進(jìn)行反思。

然而，網(wǎng)絡(luò)民粹主義對(duì)于監(jiān)督社會(huì)、促進(jìn)反思固然具有重要意義，但同時(shí)也帶來(lái)了一些不容忽視的負(fù)面影響。比如：削弱政府、媒介的話語(yǔ)權(quán)，影響司法公正，擾亂社會(huì)正常秩序，甚至當(dāng)其發(fā)展到一定程度之時(shí)有可能會(huì)引起社會(huì)動(dòng)蕩。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)民粹主義，一方面要看到其積極的一面，發(fā)揮其積極影響，但另一方面，更要對(duì)其消極影響采取措施，使其走向秩序化、理性化、規(guī)范化、法制化的軌道。

第一，最重要的是政府要做好工作，提高自身公信力。提升政府在民眾心目中的形象地位，最根本的在于促進(jìn)社會(huì)公平、公正。因而，政府必須在保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，大力加強(qiáng)社會(huì)保障工作，積極縮小貧富差距，改善民眾的生活條件。

第二，加強(qiáng)網(wǎng)站管理。少數(shù)網(wǎng)民在缺乏對(duì)真相了解的情況下針對(duì)公共事件隨意發(fā)言、混淆視聽，故意制造民眾與政府之間的對(duì)立等，因此，這就要求網(wǎng)站、博客、搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)媒體嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)名制，防止同一用戶注冊(cè)不同身份惡意炒作等等。

第三，早日出臺(tái)新聞傳播法。另外，還需要明確一些重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，加強(qiáng)預(yù)警。通過(guò)相關(guān)軟件可追蹤信息傳播途徑，確定意見領(lǐng)袖，對(duì)他們進(jìn)行正確引導(dǎo)，進(jìn)而引導(dǎo)輿情。

第四，增強(qiáng)媒體的文化教育功能，在信息真實(shí)的基礎(chǔ)上，更多向大眾傳播社會(huì)真善美的一面。當(dāng)前不少媒體為了獲得高收視率、高點(diǎn)擊率，熱衷于描述社會(huì)的陰暗面，并對(duì)其加以渲染、傳播。這不僅是媒介新聞專業(yè)主義缺失的表現(xiàn)，而且這類報(bào)道內(nèi)容也不利于和諧的社會(huì)環(huán)境的構(gòu)建。因此，應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)媒體的文化教育功能，在信息真實(shí)的基礎(chǔ)上，更多地向大眾傳播社會(huì)真善美的一面。比如，對(duì)于“最美教師”“最美司機(jī)”“最美媽媽”等等表現(xiàn)人性溫暖社會(huì)美好一面的報(bào)道，讓人們了解社會(huì)問題的同時(shí)也感受社會(huì)的美麗。這就如同班上老師教導(dǎo)學(xué)生一樣，以積極的表?yè)P(yáng)為主，而以批評(píng)作為輔助手段，一味地批評(píng)容易造成整個(gè)班級(jí)的壓力。社會(huì)也是一樣，我們需要平衡對(duì)社會(huì)積極的一面和消極一面的報(bào)道，才能有利于社會(huì)的進(jìn)步。

網(wǎng)絡(luò)事件呈現(xiàn)出事件不斷增長(zhǎng)，頻率越來(lái)越快、影響越來(lái)越大等趨勢(shì)，這從側(cè)面上反映了網(wǎng)絡(luò)民粹主義的傳播速度之快，影響范圍之廣。不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)民粹主義有其積極影響的一面，但更應(yīng)該引起我們重視和關(guān)注的是它所帶來(lái)的負(fù)面影響。要消解網(wǎng)絡(luò)民粹主義所帶來(lái)的這些負(fù)面影響，最重要的是政府方面的作為，從根本上積極促進(jìn)社會(huì)公平、公正。另一方面，應(yīng)該完善民眾政治參與的途徑，從各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域最大限度地?cái)U(kuò)大公民有序意見表達(dá)的渠道等等。

總之，該問題的解決僅僅依靠一方面力量是不夠的，需要在政府的帶頭作用下，社會(huì)多方面共同努力。因此，希望社會(huì)各界能夠作出舉措一起建設(shè)更為健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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