王菊

摘 要 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，自媒體時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)謠言不僅具備了謠言最基本的特點(diǎn)，同時(shí)破壞力更大。本文主要是就自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播以及治理進(jìn)行了分析和探討。

關(guān)鍵詞 自媒體；網(wǎng)絡(luò)謠言；傳播機(jī)制；輿論

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）201-0119-02

所謂的自媒體時(shí)代其實(shí)就是以個(gè)人傳播為主的媒介時(shí)代，任何人都是新聞傳播的一份子。這種傳播方式不僅突破了傳統(tǒng)媒體的單向傳播方式，同時(shí)其自身也具有極強(qiáng)的雙向傳播特點(diǎn)。

1 新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播原因分析

1.1 傳播者出于個(gè)人目的

雖然網(wǎng)絡(luò)作為一種中性的工具和技術(shù)被人們廣泛的應(yīng)用，但是隨著這種工具作用的不斷增加，其對(duì)人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ鳟a(chǎn)生的影響也逐漸的增大，而這不僅為人們的應(yīng)用提供了便利，同時(shí)也為利用網(wǎng)絡(luò)惡意造謠的不法分子提供了機(jī)會(huì)。

1.2 網(wǎng)民盲目助推

經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我國現(xiàn)階段出現(xiàn)的謠言大多以突發(fā)的重大事件為基礎(chǔ)，由于這些重大事件與人民群眾的利益有著密不可分的聯(lián)系，因此一旦出現(xiàn)這種網(wǎng)絡(luò)謠言的話，那么將會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)民的心理承受能力出現(xiàn)大幅下降的趨勢(shì)，再加上權(quán)威信息發(fā)布的速度以及信息內(nèi)容的不清晰，也導(dǎo)致很多網(wǎng)民加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的信任程度，網(wǎng)民長期處于這種環(huán)境下，不僅導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)謠言辨識(shí)能力的下降，同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)謠言傳播空間的日趨增大，其散播的速度也越來越快，而這對(duì)于和諧社會(huì)的建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生了極為不利的影響。

1.3 傳播過程中網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”缺失

美國著名的社會(huì)心理學(xué)家以及傳播學(xué)的奠基人盧因提出的把關(guān)人概念，經(jīng)過長期的發(fā)展以后，傳播學(xué)概念被音樂到新聞?lì)I(lǐng)域中，與此同時(shí)針對(duì)新聞內(nèi)容篩選把關(guān)的過程，也為把關(guān)人概念的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。這就要求新聞在傳播的過程中，新聞媒介必須為其設(shè)置相應(yīng)的關(guān)口，只有通過這道關(guān)口傳達(dá)到民眾那里的新聞才是傳播社會(huì)發(fā)展正能量的新聞信息。

1.4 信息高速公路的建立以及各種社交網(wǎng)站提供了平臺(tái)信息

如果將信息傳播的速度比作高速公路的話，那么信息傳播就一個(gè)具有高速度、大容量、多媒體的信息傳播網(wǎng)絡(luò)[ 1 ]。而美國作為最早提出信息高速公路概念的國家，其對(duì)于這一理念的應(yīng)用也走在了世界的前列。隨著我國改革開放的深入進(jìn)行，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長已經(jīng)引起了世界各國的高度關(guān)注，雖然我國的信息基礎(chǔ)與發(fā)達(dá)國家相比仍然較為薄弱，但是隨著國力的增強(qiáng)，我國也進(jìn)入了信息高速發(fā)展的階段。

2 自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)遙言治理措施

2.1 道德根治：優(yōu)化教育機(jī)制

為了從根本上遏制網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)社會(huì)發(fā)展所產(chǎn)生的不良影響，健康文明網(wǎng)絡(luò)外部輿論環(huán)境的營造是前提。而這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營造不僅需要廣大網(wǎng)民和政府的共同努力，同時(shí)網(wǎng)民必須加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)行為自律能力，而政府部門則必須擔(dān)負(fù)起防治網(wǎng)絡(luò)謠言的管理職能，加強(qiáng)網(wǎng)民的教育和網(wǎng)絡(luò)輿論的管理力度才能從根本上降低網(wǎng)絡(luò)謠言出現(xiàn)的幾率。另一方面，政府部門必須加強(qiáng)針對(duì)網(wǎng)民的教育，才能從根本上實(shí)現(xiàn)有效遏制網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的目的。由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中人與人之間的關(guān)系與現(xiàn)實(shí)生活相比間接性更強(qiáng)，而道德輿論評(píng)價(jià)自身存在著力度較低的缺點(diǎn)，因此必須加強(qiáng)道德資料才能從道德層面避免網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播。

2.2 管理跟進(jìn)：強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制

政府部門必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)督管理的力度，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的特點(diǎn)建立完善的網(wǎng)絡(luò)新傳播制度，才能從根本上杜絕網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)入影響網(wǎng)民的各個(gè)領(lǐng)域。而針對(duì)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息的網(wǎng)民個(gè)體而言，政府部門必須對(duì)其傳播網(wǎng)絡(luò)新聞的聊天室、微博、博客等平臺(tái)予以充分的關(guān)注，同時(shí)采取積極有效的措施提高預(yù)防網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的級(jí)別，才能最大限度的降低網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播對(duì)普通網(wǎng)民所產(chǎn)生的影響。

另外，管理部門和網(wǎng)站必須針對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的不同時(shí)段予以密切的關(guān)注，并以此為基礎(chǔ)建立完善的防堵和應(yīng)急對(duì)策，才能從根本上降低網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播對(duì)社會(huì)發(fā)展所產(chǎn)生的影響。

2.3 輿論引導(dǎo)：建立應(yīng)急預(yù)案

網(wǎng)絡(luò)謠言在生成和傳播的過程中，在重大危機(jī)產(chǎn)生之前，都會(huì)表現(xiàn)出一定的特點(diǎn)，這就要求政府部門必須及時(shí)的做出針對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的預(yù)警和預(yù)測(cè)，同時(shí)制定切實(shí)可行的措施，才能降低網(wǎng)絡(luò)謠言傳播所產(chǎn)生的影響[ 2 ]。

而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)則需要做好以下幾方面的工作：首先，政府部門必須建立完善的信息收集機(jī)制，才能確保網(wǎng)絡(luò)謠言的合理預(yù)防。政府部門通過自身所建立的信息收集機(jī)制，將所收集的信息與民間機(jī)構(gòu)、傳媒單位等獲取的信息有效的整合在一起，同時(shí)根據(jù)實(shí)際的情況發(fā)布最權(quán)威的官方信息，從而達(dá)到防止網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的目的。

否則，一旦網(wǎng)絡(luò)信息的傳播存在著較大的片面性的話，那么將會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的可能，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。

所以，政府部門必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的特點(diǎn)，建立統(tǒng)一的綜合性網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)對(duì)機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)重要信息資源收集整合的力度，時(shí)刻關(guān)注和捕捉熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)事件，才能在網(wǎng)絡(luò)謠言危機(jī)發(fā)生時(shí)，采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施，降低網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)社會(huì)發(fā)展所產(chǎn)生的不良有效。其次，政府部門必須在制定網(wǎng)絡(luò)謠言預(yù)防應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)謠言傳播事件發(fā)生的情況，以便于及時(shí)的進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的調(diào)整，才能將網(wǎng)絡(luò)謠言傳播所產(chǎn)生的影響降至最低。

另外，政府部門必須提高發(fā)現(xiàn)海量網(wǎng)絡(luò)信息潛在危機(jī)的能力，以便于預(yù)測(cè)危機(jī)發(fā)生的概率以及危機(jī)發(fā)生的時(shí)間，為網(wǎng)絡(luò)謠言危機(jī)的應(yīng)對(duì)提供全面的支持。也就是說政府部門必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的特點(diǎn)，制定有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的策略，加大網(wǎng)絡(luò)謠言傳播監(jiān)管的力度，才能最大限度的降低網(wǎng)絡(luò)謠言傳播對(duì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展所產(chǎn)生的影響。

2.4 技術(shù)支持：提高科技水平

利用先進(jìn)的技術(shù)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，主要可以通過以下幾方面實(shí)現(xiàn)：

1）利用相關(guān)技術(shù)軟件，確保網(wǎng)絡(luò)謠言發(fā)生后相關(guān)部門可以在第一時(shí)間向社會(huì)發(fā)布最權(quán)威的信息，以達(dá)到有效降低網(wǎng)絡(luò)謠言傳播影響的目的。

2）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)聊天平臺(tái)監(jiān)督管理的力度，降低網(wǎng)絡(luò)謠言傳播發(fā)生的幾率。

3）充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)管理部門的職能作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布監(jiān)督管理的力度，營造出良好的網(wǎng)絡(luò)信息傳播環(huán)境。

4）充分發(fā)揮新聞網(wǎng)站的特點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞專題發(fā)布的力度。

5）充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，建立虛擬社區(qū)在線通告平臺(tái)。

6）針對(duì)重要社會(huì)領(lǐng)域的信息傳播或者網(wǎng)頁，必須設(shè)置權(quán)威信息發(fā)布的鏈接，以達(dá)到有效降低網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的目的。只有嚴(yán)格的按照以上幾方面內(nèi)容實(shí)施，才能從根本上降低網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播對(duì)社會(huì)發(fā)展所產(chǎn)生的不良影響，確保我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)[3]。

3 結(jié)論

總而言之，雖然我國政府網(wǎng)絡(luò)謠言治理工作的持續(xù)加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)謠言的預(yù)防已經(jīng)取得了極為顯著的成效。但是由于現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)謠言的預(yù)警、監(jiān)督還處于探索研究的階段，這就要求政府部門必須積極的探索和研究適合我國網(wǎng)絡(luò)謠言傳播防治和預(yù)警機(jī)制，才能從根本上消除網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的不良影響。

參考文獻(xiàn)

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[3]唐京進(jìn).自媒體時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)謠言傳播機(jī)制研究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2015（12）：123.endprint