沙彥飛

摘要：與國家政策、創(chuàng)業(yè)教育相比，家庭因素對大學生創(chuàng)業(yè)的影響未引起高校足夠重視。期望是行為決策的重要標準，在中國特色文化制度下，家庭期望對大學生的影響是客觀存在的。文章基于文獻與實踐調(diào)查，設計了家庭期望量表，運用spss軟件對問卷進行潤色、修改，并對大學生創(chuàng)業(yè)者進行了實測。如果把創(chuàng)業(yè)邏輯比作樹干，那么創(chuàng)業(yè)思維則是枝葉；創(chuàng)業(yè)邏輯關系創(chuàng)業(yè)的方向與道路選擇，創(chuàng)業(yè)思維關系創(chuàng)業(yè)的策略與方法。在面對高度不確定時。

關鍵詞：家庭期望；問卷；創(chuàng)業(yè)決策

一、引言

創(chuàng)業(yè)活動正如火如荼地開展著，創(chuàng)業(yè)研究也隨之興起，大都研究著重于創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)模式等內(nèi)容，而就創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)活動中的判斷與思維方式卻很少關注，而對創(chuàng)業(yè)“0～1”階段的決策研究則更少。好的企業(yè)取決于好的“種子”，創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)成立之前的創(chuàng)業(yè)決策思維是決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否生存與順利發(fā)展的關鍵因素。目前，創(chuàng)業(yè)領域的一個普遍現(xiàn)狀是大部分新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)早期就遭受了失敗。因此，越來越多的研究者把創(chuàng)業(yè)過程看成是一個動態(tài)的發(fā)展過程，并重視創(chuàng)業(yè)早期階段創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)管理心理和行為的分析，尤其是創(chuàng)業(yè)早期階段創(chuàng)業(yè)者的決策邏輯及其影響因素。成功的創(chuàng)業(yè)者和新興領域的初創(chuàng)業(yè)者都更傾向于效果邏輯；而在相對確定的創(chuàng)業(yè)領域，初創(chuàng)業(yè)者比成功創(chuàng)業(yè)者更傾向于因果邏輯。在秉持效果邏輯推理的前提下，針對不確定情境形成并運用創(chuàng)業(yè)思維是新企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。

二、效果推理邏輯

探討行為的邏輯性，也就是探討行為的一般性與哲學意義。邏輯一詞，源自古典希臘語（logos），狹義上是指思維的規(guī)律；廣義上泛指規(guī)律，包括思維規(guī)律和客觀規(guī)律。人的言行要符合邏輯，即人之言行要符合思維與客觀規(guī)律，人之言行要有合理性。不同的管理理論假設，就有不同行為邏輯與行為方式?！叭诵陨啤迸c“人性惡”假設下的管理行為是不同的；“理性人”假設與“有限理性人”假設下的人之行為也是不同的。對于以不確定為主要特征的創(chuàng)業(yè)決策與行為而言，有著不同的行為邏輯、路徑與方式。與因果推理邏輯（Causation）強調(diào)創(chuàng)業(yè)活動必須依靠精確的預測和清晰的目標不同，效果推理邏輯正成為創(chuàng)業(yè)活動與創(chuàng)業(yè)研究的熱點。

如果說泰羅的科學管理理論標志著管理學的誕生，那么，西蒙的決策理論則顯著推進了管理學研究科學化的進程。作為西蒙的學生薩阿斯（sarasvathy）邀請了27個研究對象，他們是美國1960～1985年最成功的創(chuàng)業(yè)者及年度國家創(chuàng)業(yè)獎的獲得者，分別對他們進行為期2小時的實驗和訪談。結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)家并不按照教科書式的方式進行創(chuàng)業(yè)，他們一般不會進行市場調(diào)查，也沒有明確的企業(yè)目標，他們總是立足現(xiàn)實，利用現(xiàn)有資源，抓住身邊的每一個機會。效果推理邏輯（Effectuation）是指創(chuàng)業(yè)者在不確定情形下識別多種可能的潛在市場，不在意預測信息，投資他們可承擔損失范圍內(nèi)的資源，在與外部資源持有者互動過程中建立利益共同體，并整合更多稀缺資源，充分利用突發(fā)事件來創(chuàng)造可能結(jié)果的一種思維方式。在充滿不確定性并難以預測的環(huán)境中，具體任務目標無法明確；但創(chuàng)業(yè)者具備的資源或擁有的手段是已知的，他們只能通過現(xiàn)有手段的組合創(chuàng)造可能的結(jié)果。

首先，成功創(chuàng)業(yè)者從現(xiàn)狀出發(fā)，從我做起，從手段到目標。成功創(chuàng)業(yè)者或許并沒有一個明確的人生理想與目標追求，也沒有一個明確的創(chuàng)意與清晰的產(chǎn)品。而是很冷靜地進行自我分析，思考自己是誰，知道些什么；有什么條件，有什么工具，有什么能力。在與人際、社會互動過程中尋找志同道合者，尋找合作機會。在條件逐漸成熟時，愿景與使命開始出現(xiàn)。因此，愿景與使命并不是一開始就設計出來的，而是由手段、機會和利益相關者推動形成的。

其次，成功創(chuàng)業(yè)者在進行創(chuàng)業(yè)投資時，首先關注的不是收益多少，而是風險多大，可能的損失是多少，將損失界定在自己及團隊可承受能力范圍內(nèi)。因為面對不可預知的未來，創(chuàng)業(yè)者無法、也沒有時間去預測或計算收益值，創(chuàng)業(yè)者將風險控制在自己可以接受的程度，控制潛在損失。即便創(chuàng)業(yè)不成功，與那些根據(jù)收益而大膽投資的創(chuàng)業(yè)者相比，其損失小得多。這在其他投資項目中也非常常見，投資者都有風險厭惡心理，盡可能回避損失與痛苦。這種基于可承受損失的反復實驗，為獲取寶貴的新資源組合創(chuàng)造了機會，也鋪就了前行之路。

再次，成功創(chuàng)業(yè)者會接受、也善于利用意料之外之事，尤其是關鍵事件。這些創(chuàng)業(yè)者認為未來是不可預測的，無法確定前進的旅途會有什么意外風景。因此，他們在保持一定警覺性的同時，也保持靈活性。不排斥意外之事，分析突發(fā)事件，利用突發(fā)的關鍵事件檢驗手段和目標。試圖從突發(fā)事件中尋找機會，即使面對的是嚴重的負面事件，他們也能夠保持較高的熱情。

最后，成功創(chuàng)業(yè)者善于借力，有良好的人格魅力與感召力。他們會建立大量合作關系，常常把曾經(jīng)的有潛力的客戶變成合作伙伴，把穩(wěn)定有誠信的供應商發(fā)展成為投資者，把財務投資者變成客戶、員工。他們善于打造共享平臺，加強利益相關者管理，他們共同做出承諾，攜手共創(chuàng)事業(yè)并營造相應的環(huán)境。

三、基于效果推理邏輯的創(chuàng)業(yè)思維

創(chuàng)業(yè)思維是指不確定情境下的創(chuàng)造商機的思考方式。與創(chuàng)業(yè)思維相對應的是計劃思維、控制思維等傳統(tǒng)管理思維，這些思考方式相對固定、程序化。創(chuàng)業(yè)思維是創(chuàng)新思維在創(chuàng)業(yè)活動中的體現(xiàn)，尤其體現(xiàn)在新企業(yè)誕生之前的由“0～1”的過程中。

（一）先干再說

在確定性情境下，計劃與控制非常必要，比如先規(guī)劃，再裝修房子？還是邊規(guī)劃，邊裝修房子？俗話說：“磨刀不誤砍柴工?！比绻涣私馐┕ろ樞?、不知道工作內(nèi)容而埋頭苦干，就出現(xiàn)許多問題，結(jié)果是不得不花大的代價去返工和修補。如果先規(guī)劃后行動，那么施工過程就會很順利了。顯然，裝修房子面對的是比較確定性的情境，有必要三思而后行。

而對于不確定性情境而言，與猶豫不決、優(yōu)柔寡斷相比，創(chuàng)業(yè)者更喜歡先干再說，先上馬后看路。他們對未來充滿好奇，也并不畏懼。薩阿斯的研究發(fā)現(xiàn)，成功創(chuàng)業(yè)者一開始可能并不成功，他們的創(chuàng)業(yè)之初大都沒有明確的使命與夢想，創(chuàng)業(yè)并非起始于對機會的識別和發(fā)現(xiàn)，或者預先設定目標，而是首先分析自己是誰（自我分析、自我評價）、自己知道什么（有什么知識與能力）以及自己的朋友圈（有什么樣的社會網(wǎng)絡），即了解自己目前擁有的手段有哪些。endprint

財經(jīng)作家吳曉波在談及自己的創(chuàng)業(yè)歷程時說，“作為一個企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，你所掌握的信息到70%的時候就必須決策了，因為當你掌握90%的信息時，這個世界的變化跟你已經(jīng)沒有關系了。但是，那個70%很可能是關鍵的，所以，你要面對一個巨大的不確定性，要敢于冒險。這與‘先做再說的主題非常接近。”，“做自媒體的時候，我去找了寶珀的中國區(qū)總裁，說自己要做個自媒體，他說好啊，然后就投了100萬，我特別感恩。這么一個職業(yè)經(jīng)理人，在面對這么巨大的不確定時，他也需要先做再說，尋找突破的可能性?！?/p>

創(chuàng)業(yè)行動應該是手段驅(qū)動，而不是目標驅(qū)動；創(chuàng)業(yè)者應該先干再說，先根據(jù)自己已經(jīng)擁有的手段或手頭資源來創(chuàng)造新企業(yè)，而不是先預設個目標再尋找新手段。如果手段與資源不足，則積極尋求朋友圈的支持。創(chuàng)業(yè)不同于三流的廚師做菜，不能等到所有配料都準備齊了才開始干，真的那樣的話，客人可能早就等不及了。

（二）量力而行

資本市場的真正贏家通常不是豪賭的投資者，他們十分重視本金的安全，大都信奉“只要本金還在，就有翻本的機會”。與“先甜后苦”相比，創(chuàng)業(yè)者更樂于“先苦后甜”。創(chuàng)業(yè)投資可能是無底洞，風險大、時間久，因此，創(chuàng)業(yè)者要先計算自身的經(jīng)濟實力，確定能夠承擔多少損失，根據(jù)可承擔損失而不是預期收益采取行動，投入相應的資源。收益雖然是好的，但是屬于錦上添花式的，而且是不確定的。失敗固然可以積累經(jīng)驗，但是失敗所造成的損失是痛苦的，是確定的。創(chuàng)業(yè)者不是賭徒，也不能做賭徒。在考慮開始行動之前，應該進行成本分析，量力而行，由小及大。不但要考察直接的財務成本，還要考慮時間、職業(yè)等機會成本等。當然，“量力”是為了“行”得更穩(wěn)、更久。

（三）擴大朋友圈

量力而行，穩(wěn)扎穩(wěn)打，必然會影響創(chuàng)業(yè)的速度與成功的步伐，因而創(chuàng)業(yè)者往往通過一系列的階段性的勝利，召喚身邊的朋友，用一個個行動吸引更多的人加入進來，通過交流與磋商來擴大朋友圈，締結(jié)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟。假如你的公司需要裝修，在“朋友圈”里吆喝一聲，找到人給你裝修，這種合作是最簡單和直接的。但是對于創(chuàng)業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)者不僅希望是這樣的效果，未來的企業(yè)發(fā)展，可能是多面性的。創(chuàng)業(yè)者希望有更多的志同道合者，通過自己的平臺，可以遇見未來的戰(zhàn)略合作伙伴，共同贏得市場，把市場份額做得更大。創(chuàng)業(yè)者相信市場蛋糕足夠大，大家是利益共同體，沒有必要做大量競爭分析。隨著朋友圈的擴大，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的延伸，創(chuàng)業(yè)的關系會變得復雜，創(chuàng)業(yè)目標也會不斷發(fā)生變化。這時候，創(chuàng)業(yè)邏輯依然需要堅持。

（四）借事造勢

與管理者的按部就班相比，創(chuàng)業(yè)者總是忙忙碌碌的，其忙碌的原因主要是要應對各種意想不到的事。湖南衛(wèi)視主持人汪涵在《我是歌手》有言，“沒事不惹事，來事了也不要怕事”。創(chuàng)業(yè)之事是大事，難免會遇到各種各樣的問題，有些問題還相當嚴重與棘手。這實際上是要求創(chuàng)業(yè)者不回避問題，不怕事。真的出現(xiàn)大事、嚴重的問題，創(chuàng)業(yè)者要以積極的心態(tài)利用這些意外事件來造勢。2016年年初，富途證券創(chuàng)始人兼董事長李華在談及創(chuàng)業(yè)風格時，歸納了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的區(qū)域特征，提及了北派創(chuàng)業(yè)的造勢特征?！膀v訊是南派創(chuàng)業(yè)中的典型，習慣在很長的時間里埋頭做事，把用戶關心的東西做到極致。北派創(chuàng)業(yè)最大特點是事情還沒做好，但擅長造勢。當然從創(chuàng)業(yè)的角度來說，沒有誰對誰錯。事實上，北派創(chuàng)業(yè)還占一些優(yōu)勢，可能融到的錢更多，估值更高。”面對創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的各種問題，你需要認真分析，根據(jù)情況靈活應變。對于創(chuàng)業(yè)者而言，意外意味著契機。當然，意外也可能意味著問題。如果處理得當，你會感激這些意外，正是這些意外讓你學會了思考、分析與解決問題，成為你的經(jīng)驗與能力。假如你無力解決這個意外事件，更無法利用事件造勢，那么你至少知道下一步行動時要盡力避免出現(xiàn)這些問題。這些事件與問題將成為你未來決策的事實前提與基礎。

創(chuàng)業(yè)者應該樹立什么樣的思維方式？或者說什么樣的思維方式有助于創(chuàng)業(yè)成功？當然不存在唯一的答案，可以從創(chuàng)業(yè)活動的特點和本質(zhì)分析。創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)、逆向思考等創(chuàng)新性的思維就會變得重要和必需；創(chuàng)業(yè)要應對不確定性，執(zhí)著與靈活性并重就很有必要；創(chuàng)業(yè)要借助資源整合應對資源高度約束，合作共贏、欲取先予、取舍有度自然成為很好的策略。

如何培養(yǎng)和強化創(chuàng)業(yè)思維？加強創(chuàng)造性思維與批判性思維訓練很重要。創(chuàng)造性思維強調(diào)把看似無關的事物聯(lián)系起來，容易產(chǎn)生新的發(fā)現(xiàn)。關于批判性思維，李開復在其微博中這樣解釋。多問“How”：不要只學知識，要知道如何實踐應用；多問“Why”：突破死背的知識，理解“為什么是這樣”之后才認為學會了；多問“Why Not”：試著去反駁任何一個想法，無論你真正如何認為；多和別人交流討論，理解不同的思維和觀點。把創(chuàng)新性思維與經(jīng)濟管理等相關知識結(jié)合起來，有助于提升創(chuàng)業(yè)能力。當然創(chuàng)業(yè)能力的真正提升還得實踐。

四、結(jié)語

如果把創(chuàng)業(yè)邏輯比作樹干，那么創(chuàng)業(yè)思維則是枝葉；創(chuàng)業(yè)邏輯關系創(chuàng)業(yè)的方向與道路選擇，創(chuàng)業(yè)思維關系創(chuàng)業(yè)的策略與方法。在面對高度不確定時，創(chuàng)業(yè)者很難憑借想象與構(gòu)思，就可以設計出一條通向未來的道路，變化是永恒的主題，唯一不變是采取行動，只有行動才知道路在何方。效果推理邏輯衍生出來的創(chuàng)業(yè)思維是一種行動導向的方法，體現(xiàn)了實用主義的哲學思想，對創(chuàng)業(yè)者具有重要指導作用。

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（作者單位：淮陰工學院商學院）endprint