馬曉婷　葉鵬

摘要：互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動思維下，傳統(tǒng)店鋪設(shè)計轉(zhuǎn)型迫在眉睫。研究中以服裝店鋪為例，通過案例調(diào)研并加以分析、總結(jié)，得出幾個重要的觀點為店鋪設(shè)計提供新的設(shè)計思維方向。

關(guān)鍵詞：服裝店鋪設(shè)計 體驗經(jīng)濟 櫥窗陳列設(shè)計

一、服裝店鋪設(shè)計的發(fā)展

最早店鋪陳列展示是為了方便顧客購物，春秋戰(zhàn)國時期些珠寶、服裝店鋪會制造專門的木架子來擺放產(chǎn)品，便于消費者購買挑選，商品陳列只作為輔助銷售的衍生品。直到100多年前的歐洲，伴隨百貨業(yè)發(fā)展，展示設(shè)計才開始受到人們重視，店鋪陳設(shè)已經(jīng)作為一種直接的銷售方式，用于吸引客戶達到宣傳的效果，但多用于服裝店鋪櫥窗上，發(fā)展比較局限。

直至20世紀后半葉，服裝店鋪設(shè)計不僅僅局限于櫥窗的美化與裝飾了，整體視覺營銷開始成為主流。服裝店鋪設(shè)計開始變成整體性、綜合性強的系統(tǒng)工程。店鋪內(nèi)大到整體氛圍包括、空間布局，小到展示陳列都開始進行整合設(shè)計，商業(yè)廣告、品牌推廣策劃、櫥窗陳設(shè)設(shè)計、燈光舞美設(shè)計、氛圍營造等等都與之相關(guān)聯(lián)。

二、互聯(lián)網(wǎng)影響下，“體驗”在服裝店鋪設(shè)計應運而生

在經(jīng)濟高速發(fā)展的現(xiàn)代，由于外界市場開放，技術(shù)支持，產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)整可實施性增強，消費者的收入與需求亦日益增長、追求極致體驗的心理也隨之而來，同時伴隨互聯(lián)的沖擊，大量產(chǎn)業(yè)順因時代潮流變化，體驗型經(jīng)濟已然悄然而生。體驗經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務經(jīng)濟階段之后的第四個人類的經(jīng)濟生活發(fā)展階段，或被稱為服務經(jīng)濟的延伸。與以O(shè)2O為核心的普遍服裝商業(yè)營銷模式相比，線下實體經(jīng)營者應更加強調(diào)出實體店真實可靠、行之有效的商業(yè)體驗。

新時期，線上交易沖擊下的實體商鋪不得不改造重組，服裝店鋪設(shè)計應以提供更理想的消費體驗環(huán)境作為店鋪設(shè)計的新目標。通過店鋪設(shè)計中陳設(shè)擺放、櫥窗排布、多元融合等方法，創(chuàng)新購物感知的消費模式成為當下熱點。

三、基于體驗型經(jīng)濟特性的店鋪設(shè)計手法

（一）高增進性——整體氛圍的設(shè)計營造良好購物體驗

宏觀上打造空間，著力點在于空間整體氛圍的把控對顧客購物體驗有所助益。家環(huán)境舒適的服裝店，裝修精致，燈光恰到好處，伴奏著悠揚的音樂，空氣中還有淡淡的芳香，五感體驗上佳，氛圍優(yōu)雅大氣，這樣的店鋪往往服裝價格也水漲船高。

時尚精品店THE WEBSTER與零售品牌連卡佛攜手打造全球獨家“邁阿密膠曩系列”已在香港和中國各地的連卡佛店鋪中入駐。此系列除了來帶來充滿前瞻性的時尚風格，更旨在宣傳邁阿密充滿活力的城市形象和豐富的文化多樣性，讓顧客身臨其境。店鋪整體營造出熱帶風情的氛圍，在室內(nèi)裝飾上運用了與場景相關(guān)的元素以引發(fā)聯(lián)想，從服裝設(shè)計上提取形象；以大面積純度高的色系粉刷墻面，刺激視覺感官；在燈光上運用霓虹燈，打造出沙灘派對的展示空間，熱情歡樂的空間氛圍讓顧客體驗奇遇的樂趣。

（二）多元化——集成模式成為服品牌店鋪設(shè)計新方向

Ciaopanic精選潮物店，根據(jù)不同品牌打造出不同的虛擬場景兜售貨物。巧妙的將空問組織量化成場景，在一個空間之中融合多種產(chǎn)業(yè)，同時給予顧客更完整的體驗。以小場景見大生活，在體驗感受的表皮之下，促進實質(zhì)的售賣；在售賣之余，傳遞了品牌形象和生活態(tài)度以開發(fā)銷售對象。

家店鋪，多品牌融合、復合經(jīng)營的集成是品牌強強聯(lián)合，通過注入跨界元素使得店鋪成為服務品牌、服務顧客的終端場所。

（三）映像性——店鋪作為品牌文化的輸出口

體驗經(jīng)濟具有映像性，任何次被感知到的體驗都會在受眾內(nèi)心都會產(chǎn)生印記，這些印記保留時間或長或短，但內(nèi)再化加工的印象往往比體驗的本身更加記憶深刻。因此良好的消費體驗對樹立品牌形象有著強有力的作用。

茵曼（1NMAN），是中國成長最快、最具代表性的網(wǎng)絡服飾零售品牌。“素雅而簡潔、個性而不張揚”的品牌形象風格早已成名互聯(lián)網(wǎng)的茵曼開始著眼于實體店的經(jīng)營。在廣州“茵曼+”體驗店設(shè)計中除了把“慢生活體驗”的概念運用到實體店中，把店打造成“家”，還將機器人、人工智能、移動湍語音導覽等科技元素植入店內(nèi)。突出茵曼本身特殊的互聯(lián)網(wǎng)基因。更融入了廣州地域的文化。在店鋪內(nèi)多處陳列了仿真點心，設(shè)置了仿照廣州茶樓場景制作的自拍角，以粵式慢生活文化的理念引發(fā)情懷的共鳴，促進品牌形象的駐入。

（四）互動性、不可替代性——創(chuàng)新型的互動模式

體驗經(jīng)濟是買方經(jīng)濟，其來源與產(chǎn)出不同于其他經(jīng)濟那般獨立在消費者之外，體驗經(jīng)濟必然與消費者發(fā)生關(guān)系，由此，互動性是體驗經(jīng)濟的基礎(chǔ)。創(chuàng)新體驗模式，加強產(chǎn)品與消費者的互動，突出感受、強化其獨特性必然可以推動體驗經(jīng)濟發(fā)展。

為了傳達En Route運動的品牌理念，位于東京銀座的店鋪以半商鋪、半訓練廳的形式呈現(xiàn)。外立面的玻璃幕墻提供了良好的采光，在高達6米的巨大空間內(nèi)設(shè)置開放式的衣柜，管制工業(yè)腳手架和木材將空問分割成可以陳列服裝的開敞區(qū)域，以及可以作為更衣室的私密區(qū)域。時而作為衣柜、時而成為更衣室，帶給顧客新的更衣體驗。在一、二層之間設(shè)立了小型跑步中心，并配以浴室，顧客在購物的同時可以體驗跑步的樂趣，健身者在跑步時還可以瀏覽服裝。跑步中心的設(shè)立不僅傳遞了品牌文化，更創(chuàng)新了互動模式。

四、小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)加速了服裝產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，體驗設(shè)計對其產(chǎn)生重要影響。店鋪的發(fā)展趨于多產(chǎn)業(yè)聯(lián)合，注重品牌文化多維度的體現(xiàn)，利用空問情景、區(qū)塊化的手段來增強店鋪的體驗性以此順應時代變化。endprint