車梅芹

山東省濱州市陽信縣翟王鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科,山東濱州 251800

心血管內(nèi)科醫(yī)護人員對患者進行治療和護理存在較高的風險,主要是因為心血管患者患病原因較為復雜,并且病情發(fā)展較快,死亡率較高,在對心血管患者護理過程中,經(jīng)常會由于一些風險因素,發(fā)生護理糾紛,因此需要對心血管患者護理中風險因素進行總結和分析,并且提出有效的解決辦法,提高風險防范意識和服務質量[1],該文選取于2016年2月—2017年2月該院收治的15例患者,先報到如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院收治的150例心血管患者臨床治療資料,這150例患者年齡在40～80歲,病程在5～15年,其中男性90例、女性60例。患者主要是冠心病、心臟病、心率失常等。將這150例心血管患者按照治療時間劃分為研究組和對照組,各組75例患者,兩組患者都知曉該次研究,并且簽訂了同意書。

1.2 方法

對研究組心血管患者采用風險護理管理方法,對對照組患者采用常規(guī)的護理方法,在對患者的護理過程中總結出風險因素,并且兩組患者護理滿意度、護理投訴進行統(tǒng)計分析,針對護理中的問題提出有效的預防措施。

1.3 統(tǒng)計方法

運用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件對研究數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,其中針對計數(shù)資料運用χ2檢驗,并用[n(%)]表示P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

通過對兩組患者運用不同的護理安全管理模式,通過研究發(fā)現(xiàn),研究組發(fā)生護理風險事件、護理投訴、患者對護理滿意程度都要高于對照組,差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）,見表1、表2。

表1 兩組護理風險事件發(fā)生率和護理投訴率對比分析[n（%）]

表2 兩組護理滿意度對比分析

3 討論

3.1 風險因素分析

通過研究組和對照組運用不同風險護理模式,對心血管護理中發(fā)生風險事件因素原因進行分析和總結,在護理中發(fā)生風險事件包含跌倒、碰撞、輸液過程中出現(xiàn)的不良反應等[2]。具體表現(xiàn)在:患者及其家屬,由于患者年齡較大,有的患者意識已經(jīng)出現(xiàn)障礙,在治療、護理的過程中受到患者家屬的質疑和不信任,容易引發(fā)護理糾紛;護理人員,對不同患者進行有效護理在方式和方法上都存在許多的不足,對風險管理上也不夠重視;醫(yī)療器械設備和藥物,一些護理人員對醫(yī)療設備使還不夠了解,同時,沒有對患者用藥進行嚴格管理;④護理風險管理制度,在現(xiàn)代臨床護理中,風險監(jiān)督和預防功能不能夠充分發(fā)揮效用,致使風險事件的發(fā)生[3]。

3.2 心血管護理管理中風險防范對策

加強風險護理防范,可以降低護理風險事件發(fā)生率。這些措施包括:加強患者溝通交流,提高患者信任度;提高護理人員綜合素質能力,通過定期會議或者是培訓的方式,促使護理人員對護理風險事件發(fā)生因素進行學習和了解,并且針對不同風險事件需要運用的解決方法,進行學習和實踐;安全管理醫(yī)院醫(yī)療器械設備和藥物,護理人員應該及時對這些設備運用進行了解,降低由于器械設備使用不當對患者造成傷害,同時還需要加強對患者藥物的安全管理;④完善護理風險管理制度,醫(yī)院通過護理風險管理機構的建立,還可以通過護理實際,制定具有針對性的預防風險護理。

綜上所述,通過對心血管護理管理中風險因素分析,并且針對這些風險運用有效的預防措施,可以降低護理風險事件發(fā)生率,提高患者對護理滿意度。

[1]蔡麗梅.心血管內(nèi)科護理管理中風險因素分析及安全防范對策[J].大家健康,2015(4中旬版):194-195.

[2]章小馨.老年心血管內(nèi)科護理管理中風險因素分析及安全防范對策[J].大家健康,2014(1中旬版):308-308.

[3]梁紀鳳.淺析心血管內(nèi)科護理管理中風險因素分析及安全防范對策[J].健康必讀,2013,12(11中旬版):529-530.