李力，陳曉琪

(華南理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院， 廣東 廣州 510006)

共享經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時代下誕生的一種新現(xiàn)象[1]，在2008年被首次提及，并認(rèn)為是分享、交換或出租資源而非擁有商品的活動過程[2]。在這一活動過程中，在線網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展推動了人們便捷地共享閑置資源[3]，數(shù)字化技術(shù)降低了其交易成本及風(fēng)險[4]。而人口增長、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、環(huán)境壓力等社會問題更是推動了共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展[5-8]。2011年，《時代》雜志將共享經(jīng)濟(jì)稱為改變世界的十大理念之一。顯然，價格優(yōu)勢、環(huán)境可持續(xù)性、便利性、新的消費(fèi)體驗以及社會互動也能夠促使共享經(jīng)濟(jì)獲得可持續(xù)發(fā)展[9]。2012年，Airbnb和Uber在共享經(jīng)濟(jì)實踐方面巨大的商業(yè)成功以及對人類生活帶來的深刻影響，促使共享經(jīng)濟(jì)這一術(shù)語開始廣泛地進(jìn)入公眾視線[10]。受其影響，基于這一成功實踐的中國共享單車和共享住宿等共享商業(yè)模式正方興未艾。與共享經(jīng)濟(jì)的實踐相比，中國目前對這一主題的相關(guān)理論研究仍處于初級階段，研究成果不多。因此，有必要對國外相關(guān)研究進(jìn)行梳理，把握國外共享經(jīng)濟(jì)的研究動態(tài)，從中探討共享經(jīng)濟(jì)的未來研究方向，以期為國內(nèi)的共享經(jīng)濟(jì)理論研究與實踐探索提供借鑒。

本研究以2010年為起點(diǎn)，筆者在Sage、Sience Direct、Springer和Wiley等四大數(shù)據(jù)庫中以“Sharing economy”為關(guān)鍵詞或主題詞，共搜索到相關(guān)文獻(xiàn)109篇(文獻(xiàn)采集時間為2017年5月20日～5月25日，書籍、會議、報紙和書評類資料以及非英語語種的文章未納入本統(tǒng)計)，期刊的分布涉及社會與行為科學(xué)、信息技術(shù)應(yīng)用、生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)以及商業(yè)研究等多個領(lǐng)域。表1是共享經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)搜索情況，由表1可看出，在筆者所調(diào)查的4個數(shù)據(jù)庫中，早期共享經(jīng)濟(jì)的研究成果相對較少，直至2014年后，研究文獻(xiàn)數(shù)量才逐漸上升，并在2015～2017年間呈現(xiàn)猛增。這表明在共享經(jīng)濟(jì)實踐的驅(qū)動下，共享經(jīng)濟(jì)研究正逐漸受到學(xué)界的廣泛關(guān)注，產(chǎn)生了較為豐富的研究成果。

在早期的共享經(jīng)濟(jì)研究中，國外較多研究者起初是通過定性研究的方法來塑造共享經(jīng)濟(jì)的理論研究模型及整體研究框架的。隨后，共享經(jīng)濟(jì)的定量研究方法逐漸增多，并逐漸形成了定性與定量方法綜合運(yùn)用的研究方法體系。關(guān)于研究的內(nèi)容，通過對相關(guān)文獻(xiàn)的分析可知，目前共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)研究的主要內(nèi)容是在共享與共享經(jīng)濟(jì)核心概念界定的基礎(chǔ)上，圍繞共享經(jīng)濟(jì)參與主體、商業(yè)模式、發(fā)展與管理研究等方面展開的?；诖耍疚膶ι鲜鰞?nèi)容進(jìn)行總結(jié)和梳理，以豐富對共享經(jīng)濟(jì)整體研究框架的認(rèn)識，并為未來研究提供參考。

表12010～2017年共享經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)搜索情況*根據(jù)Sage、Science Direct、Springer、Wiley四大數(shù)據(jù)庫檢索結(jié)果整理。

一、共享經(jīng)濟(jì)的核心概念

基于具有顯著多樣性的共享實踐活動來界定共享經(jīng)濟(jì)的概念是極具挑戰(zhàn)的[9]。目前，國外學(xué)術(shù)界對共享經(jīng)濟(jì)的概念并無統(tǒng)一定義。而協(xié)同消費(fèi)、協(xié)同經(jīng)濟(jì)、零工經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)格經(jīng)濟(jì)等共享經(jīng)濟(jì)重疊術(shù)語的交換使用，加大了其概念界定的困難[10]。對此，筆者認(rèn)為需縱觀基于實踐基礎(chǔ)上已有的共享經(jīng)濟(jì)概念界定的研究，對共享經(jīng)濟(jì)概念進(jìn)行梳理，關(guān)注其中的核心要素和重要特征，并注重剖析其重疊術(shù)語，以形成對共享經(jīng)濟(jì)核心概念的科學(xué)認(rèn)知。

(一)緣起：共享

定義共享經(jīng)濟(jì)概念的挑戰(zhàn)源于對共享一詞內(nèi)涵的爭辯[1]，國外眾多學(xué)者都對共享的含義進(jìn)行了解釋，如Price認(rèn)為共享作為人類經(jīng)濟(jì)社會最普遍的行為，是對不計算投資回報的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品及服務(wù)的分配[11]。Belk將共享定義為，出于我們與他人的需要而相互給予或獲取的分配行為和過程。他認(rèn)為共享是一種不企圖達(dá)到物質(zhì)平衡或獲得補(bǔ)償?shù)膶嵺`[12]。對此，Benkler也認(rèn)為，共享是“非互惠的親社會行為”[13]。

上述學(xué)者的定義均強(qiáng)調(diào)共享的非互惠性，強(qiáng)調(diào)共享是一種親社會的、以他人為指向的行為，是一個基于他人需要而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行分配的過程。該行為與過程最初發(fā)生在直系親屬間，因為這是除自我外可拓展的最直接層面。Belk對此提出了兩種主要的共享原型，一是養(yǎng)育，二是理想家庭內(nèi)部資源的共用與分配[14]。兒童的共享需求，以及對親屬全體開放的共享是其典型例子，這里共享的是親屬內(nèi)部的共同財產(chǎn)[14]。

隨著人類社會的發(fā)展，共享的范疇與內(nèi)容在不斷擴(kuò)大和豐富。在當(dāng)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使人們的“共享圈”從親朋好友擴(kuò)大到公眾、社區(qū)這樣廣泛的圈子[15-16]，而共享作為一種公共性行動，則促使我們與他人聯(lián)結(jié)起來建立一種團(tuán)結(jié)與聯(lián)系的情感[14]。通過網(wǎng)絡(luò)，人們也可進(jìn)一步共享更多物品，除了有形的，還有無形的，如想法、圖像、建議、信息、價值與知識等。因而，信息化時代的共享被賦予更復(fù)雜的內(nèi)涵，它既是資源聯(lián)合與分配的行為，也是信任、理解、開放、互助的人際關(guān)系形成的過程。

(二)基礎(chǔ)：協(xié)同消費(fèi)

協(xié)同消費(fèi)這一概念源于共享，而共享經(jīng)濟(jì)的概念是建立在協(xié)同消費(fèi)概念基礎(chǔ)上的[17]。協(xié)同消費(fèi)作為一種新的消費(fèi)范式[8]，最早由Felson等提出，它是指消費(fèi)者通過與其他人聯(lián)合或協(xié)作來共同消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)[18]。這一定義側(cè)重于探討消費(fèi)的聯(lián)合活動，但未能充分闡述資源的獲取與分配問題[1]。Bostman等認(rèn)為，協(xié)同消費(fèi)是對傳統(tǒng)共享、物物交換、借貸、貿(mào)易、出租、贈予和交換的合并[19]。但Belk認(rèn)為這一定義過于廣泛，融合了市場交換、贈予和共享數(shù)個概念。更準(zhǔn)確來說，協(xié)同消費(fèi)應(yīng)當(dāng)是指人們協(xié)調(diào)資源的獲取和分配，以獲取費(fèi)用或其他補(bǔ)償?shù)倪^程[1]。這一定義不包括永久轉(zhuǎn)讓所有權(quán)的贈予，以及不予補(bǔ)償?shù)墓蚕砘顒?。在信息化時代，Barnes等更為關(guān)注信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要性，他們認(rèn)為，協(xié)同消費(fèi)是人們利用在線市場和社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)個人之間資源對等共享的活動，使用者可能既是供應(yīng)商又是消費(fèi)者[20]。

在實踐中，協(xié)同消費(fèi)常與共享經(jīng)濟(jì)聯(lián)系起來，作用于有機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)，參與者通過交易產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)輸方案、空間或是金錢等形式來參與共享[21]。Botsman等認(rèn)為，協(xié)同消費(fèi)案例可分為3種類型：第一，產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)(product service systems)，在該系統(tǒng)中人們可以共享某個企業(yè)提供的產(chǎn)品或P2P(點(diǎn)對點(diǎn))式地共享、租用別人分享的私人產(chǎn)品；第二，再分配市場(redistribution markets)，在市場中，通過減少、循環(huán)、再利用、修補(bǔ)和再分配來實現(xiàn)物品的流轉(zhuǎn)；第三，協(xié)同式生活方式(collaborative lifestyles)，強(qiáng)調(diào)通過虛擬資產(chǎn)的共享實現(xiàn)群體聚集[19]。同樣，共享經(jīng)濟(jì)的實踐亦涉及如共享商用車這樣的B2C業(yè)務(wù)，以及以再分配市場形式或協(xié)同生活方式呈現(xiàn)的C2C共享，如共享住宿市場[21]。

(三)形成：共享經(jīng)濟(jì)

雖然共享并不新穎，但共享經(jīng)濟(jì)卻是一種新現(xiàn)象[22]。在現(xiàn)代社會里，它既是基于協(xié)同消費(fèi)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)模型，也是一個系統(tǒng)用以實現(xiàn)社會新舊經(jīng)濟(jì)活動重構(gòu)的方式。目前學(xué)者對共享經(jīng)濟(jì)概念的探討并不多，總結(jié)部分國外學(xué)者對共享經(jīng)濟(jì)的定義[5，9，17,19，23-31]，如表2所示。

上述學(xué)者對共享經(jīng)濟(jì)定義的界定各有偏重，但其中均涉及到一些共性特征，如P2P(點(diǎn)對點(diǎn))、閑置資源以及在線平臺，這3個特征可概況性地描述共享經(jīng)濟(jì)的主體、客體和中介，從而構(gòu)建起共享經(jīng)濟(jì)概念的認(rèn)知框架。

在共享經(jīng)濟(jì)的主體要素方面，部分學(xué)者認(rèn)為以個人參與為主，突出共享經(jīng)濟(jì)的P2P(點(diǎn)對點(diǎn))特征。P2P這一術(shù)語指向在線用戶間的協(xié)同活動現(xiàn)象，如消費(fèi)者對消費(fèi)者的交換[17]，基于此，可構(gòu)建起在線對等市場(online peer to peer market place)，在線對等市場是由直接與其他個人(提供者)進(jìn)行交易的個人(消費(fèi)者)所組成，而市場平臺本身則由第三方來維持[32]。但需要明確的一點(diǎn)是，目前共享經(jīng)濟(jì)的實踐活動主體雖以個體為主，但并不局限于此，將來可能會衍生到企業(yè)、政府等[33]。

因此，在一定程度上，可將共享經(jīng)濟(jì)的主體泛化，認(rèn)為其主體是具有買賣意向與能力的雙方，這可以是個人，也可以是企業(yè)或組織等。同時，共享經(jīng)濟(jì)是依托在線網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)揮作用的，在線網(wǎng)絡(luò)平臺是共享經(jīng)濟(jì)作為互聯(lián)網(wǎng)時代下誕生的新現(xiàn)象的重要特征。而共享經(jīng)濟(jì)的客體內(nèi)容則包括各種未被完全利用的資源，廣義上指可共享的任何資源、產(chǎn)品和服務(wù)[34]。

綜上所述,共享經(jīng)濟(jì)是賣方基于盈利或非盈利目的，將閑置資源(有形或無形)通過在線平臺與他人進(jìn)行分享和交換而形成的統(tǒng)一系統(tǒng)。

(四)相似概念

共享經(jīng)濟(jì)是一個較為廣泛的術(shù)語，基于不同的視角，可能會形成不一樣的認(rèn)識，進(jìn)而產(chǎn)生各種與其相似的術(shù)語。目前，國外相關(guān)文獻(xiàn)研究中涉及與共享經(jīng)濟(jì)相似的概念有：

第一，零工經(jīng)濟(jì)(Gig economy)。2009年，“零工經(jīng)濟(jì)”一詞在美國新聞網(wǎng)站The Daily Beast所刊登的《零工經(jīng)濟(jì)》一文中被提及，指人們可依照自身興趣與技能，通過第三方平臺，靈活地選擇工作機(jī)會，而不長期依托于某一組織或機(jī)構(gòu)。簡單來說，就是指人們通過Airbnb、Uber、Lyft、TaskRabbit等平臺獲得靈活的工作機(jī)會來賺取報酬[35]。這是共享經(jīng)濟(jì)催生的新型社會分工形式，改變了傳統(tǒng)雇傭模式，促使個體向自雇型勞動者的角色進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

表2 國外學(xué)者對共享經(jīng)濟(jì)的定義

第二，網(wǎng)格經(jīng)濟(jì)(Mesh)。網(wǎng)格是一個互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語，指的是一個集成的計算與資源環(huán)境，它將計算與資源轉(zhuǎn)化成為一種隨處可得的、可靠的、標(biāo)準(zhǔn)的，并且相當(dāng)經(jīng)濟(jì)的計算能力[36]。共享性是網(wǎng)格的重要特征，網(wǎng)格上的任何使用者都可以使用網(wǎng)格上的任何資源[36]。2010年，Gansky提出“網(wǎng)格經(jīng)濟(jì)”這一術(shù)語，強(qiáng)調(diào)數(shù)字化技術(shù)的使用為人們提供了以嶄新、有趣的方式獲取產(chǎn)品和服務(wù)，人們通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)去接觸、使用到他們需要的商品或者服務(wù)，同時強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)社交媒體在連接人與人之間的價值[37]。

第三，點(diǎn)對點(diǎn)經(jīng)濟(jì)(P2P/Peer economy)。P2P是指那些建立在個體與個體之間的商業(yè)行為，個體之間通過第三方的平臺以租、售、借或者分享的方式與他人進(jìn)行物品或服務(wù)的商業(yè)交換，而不是與某個生產(chǎn)銷售商品或服務(wù)的機(jī)構(gòu)組織發(fā)生交易，實現(xiàn)端到端的信息直接溝通、交易，打破中間環(huán)節(jié)和中介服務(wù)[37]。P2P經(jīng)濟(jì)已被運(yùn)用到P2P商業(yè)模式的組織中，人們可通過使用平臺與他人進(jìn)行出租、銷售、借貸與共享，這一過程中無商店、銀行或機(jī)構(gòu)的參與[35]。

第四，協(xié)同經(jīng)濟(jì)(Collaborative economy)。Stokes等指出，協(xié)同經(jīng)濟(jì)指使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來聯(lián)系分散的人群，使其更好地使用產(chǎn)品、技能以及其他有用的東西，其中包括協(xié)同消費(fèi)、協(xié)同生產(chǎn)、協(xié)同學(xué)習(xí)及協(xié)同金融等內(nèi)容[35]。

二、共享經(jīng)濟(jì)的研究主題

(一)共享經(jīng)濟(jì)參與主體的研究

共享經(jīng)濟(jì)是能夠讓使用者參與到新興社會經(jīng)濟(jì)活動中，從而打開私人與公眾界限來利用資源的過程[14]，因而，對共享經(jīng)濟(jì)參與主體研究的重要性不言而喻，而這其中又以對共享經(jīng)濟(jì)個體參與的研究為主。

1.參與主體的動機(jī)、行為及影響因素

不同的共享經(jīng)濟(jì)參與主體，其動機(jī)、行為及影響因素各異，在管理及營銷方面需區(qū)別對待。而共享經(jīng)濟(jì)參與個體的動機(jī)主要包括內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī)，不同的動機(jī)和影響因素對其行為產(chǎn)生了不同的影響。

Shaheen等對舊金山港灣區(qū)carpooling用戶進(jìn)行調(diào)查，指出共享汽車用戶的使用動機(jī)主要包括便利、省時、省錢，而環(huán)境友好和社區(qū)導(dǎo)向的動機(jī)排名較低[38]。B?cker等則從使用者和供應(yīng)者兩個視角，將個體參與共享經(jīng)濟(jì)的動機(jī)總結(jié)為經(jīng)濟(jì)、社會與環(huán)境動機(jī)[39]。Tussyadiah通過對美國754名旅游者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游者拒絕使用共享住宿服務(wù)主要是由于信任、效力以及經(jīng)濟(jì)利益的缺乏；驅(qū)動因素則主要為可持續(xù)發(fā)展、社區(qū)和經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使[8]。

Hamari等研究動機(jī)、態(tài)度與行為意向之間的關(guān)系，分析發(fā)現(xiàn)，個體參與共享的動機(jī)主要包括內(nèi)部動機(jī)(可持續(xù)性、享受)和外部動機(jī)(經(jīng)濟(jì)利益和獲得聲望)，內(nèi)部動機(jī)對態(tài)度有正向影響，其中享受和經(jīng)濟(jì)利益動機(jī)對行為意向有正向作用[17]。Ert等在探討影響Airbnb用戶決策行為的因素時發(fā)現(xiàn)，基于網(wǎng)站照片體現(xiàn)的信任因素比基于網(wǎng)站評論體現(xiàn)的房主聲望因素對用戶決策的影響更大[32]。M?hlmann基于Car2go和Airbnb兩個不同研究案例，探究影響參與者滿意度和再次選擇參與共享經(jīng)濟(jì)活動的因素，發(fā)現(xiàn)有不一樣的結(jié)果，而其中一致的結(jié)論是節(jié)約成本、熟悉度、信任以及有用性均對滿意度產(chǎn)生正向影響，有用性與再次選擇行為顯著正相關(guān)[21]。

2.參與主體市場細(xì)分

共享經(jīng)濟(jì)參與主體的動機(jī)、行為及影響因素不盡相同，因而可據(jù)其將參與主體劃分為不同的市場細(xì)分類型。Ozanne等通過對toy library 397名用戶的定量研究，按照友誼、歸屬感、責(zé)任感、反消費(fèi)、父母調(diào)節(jié)、節(jié)約、實利主義、有效性和共享價值等不同動機(jī)的權(quán)重，將參與者劃分為4種類型：社交主義者(socialites)、市場逃避者(market advoiders)、安靜的反消費(fèi)者(quiet anti-consumers)以及消極成員(passive members)[40]。Guttentag等對Airbnb用戶進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)為其動機(jī)因素分別為：交互、住宅收益、新穎、共享經(jīng)濟(jì)思潮與地方真實性，并據(jù)此將用戶劃分為金錢節(jié)省者(money savers)、住宅探索者(home seekers)、協(xié)同消費(fèi)者(collaborative consumers)、現(xiàn)實新穎追尋者(ragmatic novelty seekers)、交互新穎追尋者(interactive novelty seekers)五大類別[41]。Hellwig等則進(jìn)一步以消費(fèi)者的特質(zhì)、動機(jī)及其感知的社會經(jīng)濟(jì)變量為考量，通過定性研究，將1 121名共享經(jīng)濟(jì)消費(fèi)者劃分為共享的理想主義者(sharing idealists)、共享的反對者(sharing opponents)、共享的實用主義者(sharing pragmatists)和共享的標(biāo)準(zhǔn)化主義者(sharing nomatives)四大類別，進(jìn)而深化對消費(fèi)者集群消費(fèi)行為的分析[42]。

上述研究表明，共享經(jīng)濟(jì)主體的參與動機(jī)及其行為的影響因素主要包括經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境等方面，其中又以經(jīng)濟(jì)層面的動機(jī)及因素為主導(dǎo)。在此研究基礎(chǔ)上，探討不同參與主體的群體特征，采用不同的營銷手段與方式，可進(jìn)一步優(yōu)化市場。但共享經(jīng)濟(jì)主體的角色并非單一，他們既是消費(fèi)者也是供給者，而目前的研究集中在個體作為消費(fèi)者的視角，供給者視角的研究較少，后續(xù)研究仍需從供給者的角度對個體參與共享經(jīng)濟(jì)的行為機(jī)制進(jìn)行剖析，從而豐富個體參與共享經(jīng)濟(jì)的相關(guān)研究。

(二)共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式研究

商業(yè)模式是一個動態(tài)系統(tǒng)，且這個動態(tài)系統(tǒng)能夠決定廠商跨邊界互動的內(nèi)容、管理和建設(shè)[43]?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來，促使傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生變革，共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生。對共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式進(jìn)行研究，有利于指導(dǎo)和優(yōu)化共享經(jīng)濟(jì)的實踐活動。

1.共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式類型

商業(yè)模式是不斷發(fā)展的，共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式是在傳統(tǒng)資源共享模式B2B(企業(yè)對企業(yè))、B2C(企業(yè)對個人)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)散到C2C(個人對個人)等范疇而形成的新型商業(yè)模式[2]。基于此，簡單來說，從共享經(jīng)濟(jì)的供給雙方來看，可將共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式劃分為B2B、B2C、C2C、C2B等類型。進(jìn)一步而言，Schor認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)平臺是由“市場導(dǎo)向”與“市場結(jié)構(gòu)”所塑造的，這兩個維度構(gòu)建了共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式、交易邏輯和對傳統(tǒng)商業(yè)顛覆的潛力。因此，他將共享經(jīng)濟(jì)平臺劃分為盈利和非盈利，并根據(jù)供給者角色的不同劃分為 P2P(個人對個人) 和 B2P(企業(yè)對個人)，進(jìn)而將共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式劃分為(P2P，非盈利)、(P2P，盈利)、(B2P，非盈利)和(B2P，盈利)4種類型，并據(jù)此列舉范例[44]。與其相似地，Puschmann基于供應(yīng)商類型(初創(chuàng)企業(yè)、成型企業(yè))和互動方式(B2C、C2C)兩個維度，將共享經(jīng)濟(jì)分為(初創(chuàng)企業(yè)，B2C)、(初創(chuàng)企業(yè)，C2C)、(成型企業(yè)，B2C)、(成型企業(yè)，C2C)4類[2]。上述提及的分類較為強(qiáng)調(diào)個人對個人以及企業(yè)對個人的互動，但這并不意味著否認(rèn)了企業(yè)之間的共享模式。企業(yè)也可以通過與商業(yè)伙伴、消費(fèi)者的合作，建立基于生態(tài)環(huán)保與合作共贏的價值鏈，實現(xiàn)價值共創(chuàng)，從而獲得成功[45]。

2.共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式要素

共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式研究是共享經(jīng)濟(jì)研究的重要內(nèi)容，而對商業(yè)模式的研究最終可歸結(jié)為兩個問題，一是商業(yè)模式包括哪些基本要素；二是這些要素具有哪些基本關(guān)系[43]。而部分學(xué)者亦通過對具體案例的研究來探討共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的構(gòu)成要素這一問題。如Cohen等基于代理理論，以Boons等建立的BMFSs商業(yè)模式框架為依據(jù)，從價值主張、供應(yīng)鏈、用戶接口和財務(wù)模型4個方面認(rèn)識carsharing、ridesharing和bikesharing這3種共享移動案例的商業(yè)模式(shared mobility business models)[25]。Muoz等通過文獻(xiàn)回顧認(rèn)識到共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的7個要素：協(xié)同平臺(platforms for collaboration)、未被利用資源(under-utilized resources)、點(diǎn)對點(diǎn)交互(peer-to-peer interactions)、協(xié)同管理(collaborative governance)、使命導(dǎo)向(mission-driven)、替代性資金(alternative funding)以及技術(shù)依存(technology reliance)，并通過對36家共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的企業(yè)進(jìn)行模糊集定性比較分析(fs/QCA)進(jìn)一步根據(jù)其核心要素的不同，將共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式劃分為五類[46]。

3.共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式應(yīng)用

企業(yè)對共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的應(yīng)用研究是業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的重點(diǎn)，這其中包括兩個方面，一是傳統(tǒng)成型企業(yè)的應(yīng)對舉措；二是新型初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展對策。由于大部分共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的創(chuàng)新都源于初創(chuàng)企業(yè)[47]，初創(chuàng)企業(yè)的快速成長對傳統(tǒng)成型企業(yè)的持續(xù)發(fā)展造成一定壓力。針對傳統(tǒng)成型企業(yè)如何應(yīng)對新的商業(yè)模式，突破困局獲得創(chuàng)新這一問題，Belk概括總結(jié)了三大策略，一是提供需付費(fèi)的服務(wù)內(nèi)容或?qū)ふ移渌杖雭碓矗欢鞘召徆蚕斫?jīng)濟(jì)領(lǐng)域新的突破性技術(shù)；三是評估突破性技術(shù)帶來的對傳統(tǒng)商業(yè)模式的反應(yīng)[1]。Winterhalter等則針對基于硬件業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)提出了四大策略：(1)強(qiáng)調(diào)顧客參與的業(yè)務(wù)模式；(2)延續(xù)業(yè)務(wù)模式促進(jìn)產(chǎn)品的再利用；(3)對硬件業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字化改造；(4)讓產(chǎn)品從協(xié)同消費(fèi)中獲得有價值的信息[48]。此外，Pedersen等通過對fashion libraries案例的研究發(fā)現(xiàn)，采用共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的企業(yè)也會面臨與傳統(tǒng)模式相類似的發(fā)展障礙，如資金與人力的局限性，對此，企業(yè)需致力于創(chuàng)造收入的新來源，吸引新的客戶群[49]。

綜上所述，目前共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式研究較為全面，涉及類型劃分、要素剖析等多個方面，但對商業(yè)模式的科學(xué)認(rèn)知需基于動態(tài)、要素、關(guān)系3個方面，當(dāng)前研究對于共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式構(gòu)成要素之間的作用關(guān)系關(guān)注不夠，后續(xù)研究需要進(jìn)一步深化。

(三)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與管理研究

共享經(jīng)濟(jì)作為互聯(lián)網(wǎng)時代下社會資源高效配置的一種新型模式[19]，被視為社會可持續(xù)發(fā)展的潛在路徑[23]，但同時它也可能帶來一些挑戰(zhàn)，對此政府需科學(xué)管控，正確引導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用

共享經(jīng)濟(jì)的興起和發(fā)展對社會產(chǎn)生重要影響，其影響涉及到多個方面，作用也有所不同，綜合部分學(xué)者的研究，主要有以下方面：

第一，重塑個人價值。共享經(jīng)濟(jì)對個體的價值重塑具有重要作用。共享經(jīng)濟(jì)使得消費(fèi)者能夠逃離傳統(tǒng)消費(fèi)邏輯的束縛，參與到生產(chǎn)過程中，實現(xiàn)消費(fèi)者的共同生產(chǎn)[50]。此外，Albinsson等認(rèn)為個體在共享中可獲得多重價值，既有產(chǎn)品和服務(wù)價值，也包括社區(qū)中個體交流的價值。顯然，在可自由支配的市場中進(jìn)行共享能夠培育個人幸福感以及構(gòu)建共享社區(qū)[16]。

第二，革新企業(yè)發(fā)展。對企業(yè)而言，有學(xué)者指出，一定時期內(nèi)，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可能會對傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)成沖擊。如Zervas等通過定量研究發(fā)現(xiàn)美國德州 Airbnb 客房數(shù)量每增加1%，當(dāng)?shù)鼐频昙径仁杖刖蜁陆?.05%。Botsman等指出，企業(yè)在共享經(jīng)濟(jì)中，由于參與者廣泛接受基于使用權(quán)的消費(fèi)觀念，所有權(quán)和物質(zhì)主義將逐漸被弱化。因此，就企業(yè)戰(zhàn)略而言，企業(yè)只需控制住無形品牌、核心技術(shù)等關(guān)系企業(yè)核心競爭力的要素，生產(chǎn)、管理、營銷及客戶服務(wù)的環(huán)節(jié)都可被外包，進(jìn)而逐漸形成分工更為精細(xì)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系[19]。

第三，影響生態(tài)環(huán)境。大多學(xué)者較為肯定共享經(jīng)濟(jì)對環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的積極作用。一方面，共享經(jīng)濟(jì)使人們可通過租借方式更低價地獲取產(chǎn)品，弱化了對所有權(quán)的依賴，據(jù)此可推測新產(chǎn)品的生產(chǎn)總量會有所下降[51]；另一方面，共享經(jīng)濟(jì)的概念和實踐啟示人們可充分利用市場信息去培育更加協(xié)同和可持續(xù)發(fā)展的社會，進(jìn)而創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的新路徑[23]。但也有學(xué)者認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)對環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展并未起到推動作用，如Schor提出，共享經(jīng)濟(jì)可能會帶來負(fù)面影響，如出租方因賺了錢可能會購買對生態(tài)影響更嚴(yán)重的產(chǎn)品，舊物利用刺激再買新的，使用成本下降刺激更多消費(fèi)等[44]。

第四，推動社會發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)對推動社會公平與發(fā)展具有一定的意義。共享經(jīng)濟(jì)以共享可用資源建立社會資本(如公民在“共享”過程中進(jìn)行交互)促使產(chǎn)品和服務(wù)在社會中更加公平化的分配(如相比擁有，可以以更低價格獲取使用)[52]。在就業(yè)方面，F(xiàn)ang等通過定量研究指出，基于較低住宿價格，旅游者規(guī)模的擴(kuò)大可為旅游業(yè)提供新的工作崗位，共享經(jīng)濟(jì)在某一特定發(fā)展階段有助于解決失業(yè)問題[53]。在城市建設(shè)方面，Teubner等指出，多樣化的共享搭乘交通工具，顯示了與其他交通運(yùn)輸模式的競爭優(yōu)勢，可極大地提升公共交通的可達(dá)性和城市的連通性[54]。

2.共享經(jīng)濟(jì)管理政策

對于共享經(jīng)濟(jì)，大多數(shù)國家及政府持支持態(tài)度并著力推動其發(fā)展，如2015年，美國FTC圍繞“市場競爭、消費(fèi)者保護(hù)與監(jiān)管”等問題，舉辦共享經(jīng)濟(jì)政策研討會[55]。阿姆斯特丹以“共享城市”為目標(biāo)提升城市建設(shè)，并通過了“Airbnb 友好立法”[56]。2016年，中國頒布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車獲得合法認(rèn)證。但也有部分政府管理者對此持反對態(tài)度，如法蘭克福和馬薩諸塞州的政策制定者就采取了一定行為抵制城市中Uber的發(fā)展[55]。

隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，關(guān)于政府如何在現(xiàn)存體系中科學(xué)地促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)服務(wù)供應(yīng)商二者綜合作用的發(fā)揮等問題不斷攀升[25]。在政府監(jiān)管領(lǐng)域，傳統(tǒng)監(jiān)管體系面臨挑戰(zhàn)，特別是對于以提供服務(wù)產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)企業(yè)而言，未受監(jiān)管的共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)的公平性受到了質(zhì)疑[57]；而Airbnb、Uber等共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的擴(kuò)張也已引起監(jiān)管問題與政治斗爭[44]。對此， Fang等認(rèn)為政府不是簡單地允許共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的進(jìn)入，而是必須制定政策使其按步進(jìn)入以保證社會從中獲利，如若缺乏政府的監(jiān)管，其弊端就會顯現(xiàn)并對社會產(chǎn)生消極影響[53]。

針對建立監(jiān)管體系的問題，Bardhi等認(rèn)為有必要掌握消費(fèi)者對協(xié)同消費(fèi)中控制辦法與處罰方案的態(tài)度，以防止監(jiān)管體系產(chǎn)生消極作用[34]。而 Sinclair則提出政策制定者需獲知5個結(jié)論：(1)以同樣的規(guī)則來監(jiān)管共享經(jīng)濟(jì)是不公平或低效的；(2)規(guī)則需在安全與社會融合中獲得平衡；(3)相比舊規(guī)則，新市場是重塑工作福利的更佳方式；(4)共享經(jīng)濟(jì)不會加大不公平；(5)不應(yīng)假定共享經(jīng)濟(jì)趨向壟斷[22]。

共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與管理是一個綜合性問題，涉及多主體、多方面，而目前已有研究主要是著眼于從宏觀視角關(guān)注共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與管理問題，但未能從共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展與管理模型構(gòu)建等方面開展相關(guān)研究，這點(diǎn)可作為以后研究方向。

三、共享經(jīng)濟(jì)的研究總結(jié)與展望

根據(jù)數(shù)據(jù)庫檢索情況，國外關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)的研究已進(jìn)入快速發(fā)展階段，目前學(xué)者著重對共享經(jīng)濟(jì)參與主體、商業(yè)模式以及發(fā)展與管理等方面進(jìn)行研究，研究的內(nèi)容和成果較為全面和豐富。同時，綜合運(yùn)用定性與定量研究方法，不斷提升研究的科學(xué)性。但對于部分主題的研究尚不夠深入，未形成系統(tǒng)化的認(rèn)識。由此可見，對共享經(jīng)濟(jì)的研究需進(jìn)一步深化，未來研究可以從以下角度展開。

第一，構(gòu)建個體參與共享經(jīng)濟(jì)的作用機(jī)理。以已有個體參與共享經(jīng)濟(jì)的動機(jī)及影響因素為基礎(chǔ)，著力分析個體參與共享經(jīng)濟(jì)的前因變量，注重共享經(jīng)濟(jì)對個體的影響，并將其作為結(jié)果變量，構(gòu)建起個體參與共享經(jīng)濟(jì)的機(jī)理系統(tǒng)。

第二，基于主客關(guān)系理論探討個體參與共享經(jīng)濟(jì)過程中的角色變化。在個體參與共享經(jīng)濟(jì)的過程中，個人既是使用者也是供給者。平臺P2P的功能意味著主客關(guān)系將會被轉(zhuǎn)移：主人成為了客人，反之亦然[29]，后續(xù)的研究可以對共享經(jīng)濟(jì)背景下主客關(guān)系的變化進(jìn)行探討。

第三，關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的模型構(gòu)建及范式探討。共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式是共享經(jīng)濟(jì)研究的重要內(nèi)容，深入探討該模式的構(gòu)成要素，關(guān)注各要素的相互關(guān)系，進(jìn)一步深化對共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的認(rèn)識。同時，遵循共性與個性的邏輯思維，探討不同行業(yè)與不同類型企業(yè)的具體發(fā)展模式，從中概括出共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)范式，對共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的特點(diǎn)及本質(zhì)形成深入認(rèn)識。

第四，豐富共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展中政府監(jiān)管與發(fā)展政策的研究。當(dāng)前政府在共享經(jīng)濟(jì)中的角色定位及其作用研究較少。共享經(jīng)濟(jì)作為一種新現(xiàn)象，目前未對其形成有效監(jiān)管與法律規(guī)定，這是共享經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展必須突破的難題，組織保障問題的相關(guān)研究需要得以關(guān)注和重視。

第五，強(qiáng)調(diào)對共享經(jīng)濟(jì)跨學(xué)科多視角的研究。共享經(jīng)濟(jì)既是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，也是一種社會現(xiàn)象，需要進(jìn)一步綜合經(jīng)濟(jì)、政治及社會學(xué)理論，解讀其內(nèi)在價值和意義，豐富共享經(jīng)濟(jì)的研究成果。

四、結(jié)語

本文通過對國外共享經(jīng)濟(jì)研究的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行歸納和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)目前國外學(xué)者對共享經(jīng)濟(jì)的研究主要集中在對共享經(jīng)濟(jì)參與主體、商業(yè)模式以及發(fā)展與管理等方面進(jìn)行研究，其研究成果可為國內(nèi)研究提供參考和借鑒，進(jìn)而結(jié)合國內(nèi)實踐的具體情境，指導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)實踐的發(fā)展。

由于研究文獻(xiàn)的搜索時間較早，在對國外共享經(jīng)濟(jì)的研究評述上可能不甚完善，同時，由于本文僅對國外的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究，而未對國內(nèi)相關(guān)研究進(jìn)行歸納和總結(jié)，研究成果可能不夠充分，后續(xù)研究可以補(bǔ)充國內(nèi)外共享經(jīng)濟(jì)研究的最新成果，進(jìn)一步豐富對共享經(jīng)濟(jì)研究的認(rèn)識。

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