企業(yè)發(fā)展要靠兩個(gè)輪子，一個(gè)是技術(shù)，一個(gè)是管理，而管理會(huì)影響技術(shù)手段的運(yùn)用，對(duì)企業(yè)發(fā)展而言，管理有著比技術(shù)更為重要的意義。企業(yè)管理創(chuàng)新是運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)原理，在管理理論、管理組織、管理方法、管理手段、管理人才等方面提出具有改進(jìn)、創(chuàng)新的因素，并取得明顯作用和效果的辦法和措施。

當(dāng)前，面對(duì)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，國內(nèi)深化改革的新任務(wù)，如何建立健全管理創(chuàng)新機(jī)制，探索更為有效的管理創(chuàng)新手段，推動(dòng)企業(yè)管理水平全面提升，挖潛增效，更好適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展方式和企業(yè)發(fā)展方式的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，提升發(fā)展效率和效益，給企業(yè)管理創(chuàng)新工作賦予了更加重要的現(xiàn)實(shí)意義。

具體做法

國網(wǎng)重慶璧山供電公司（以下簡稱“璧山公司”）認(rèn)真落實(shí)管理創(chuàng)新工作部署和要求，探索管理創(chuàng)新工作新思路，推行“三在三有”工作機(jī)制，堅(jiān)持“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)在專人、形成在過程”的工作思路，確保實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新工作“有項(xiàng)目、有支撐、有考核”，推動(dòng)了企業(yè)管理水平的全面提升。

關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建組織保障體系

充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的龍頭和指揮核心作用，圍繞推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的目標(biāo)，緊密結(jié)合日常管理實(shí)踐，加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新方向的研判，組織開展全員、全方位的管理創(chuàng)新，實(shí)施重大管理創(chuàng)新示范工程，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供管理支撐。成立以黨政主要負(fù)責(zé)人為組長、領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長的管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)管理創(chuàng)新工作辦公室，構(gòu)建辦公室為牽頭單位，各部門、車間負(fù)責(zé)人為專業(yè)課題責(zé)任主體的工作模式。明晰責(zé)任分工，確保工作各司其職，有條不紊。

通過健全管理創(chuàng)新工作責(zé)任目標(biāo)體系，將管理創(chuàng)新工作納入各部門、車間年度重點(diǎn)工作，并細(xì)化分解到部門、車間及中層干部的月度工作計(jì)劃。充分發(fā)揮各級(jí)管理人員的統(tǒng)籌組織、資源整合、溝通協(xié)調(diào)等關(guān)鍵作用，確保工作措施能夠落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考核。

落實(shí)在專人，實(shí)施專業(yè)攻關(guān)策略

為確保工作有序推進(jìn)，將管控措施有效落地，璧山公司構(gòu)建了“分管領(lǐng)導(dǎo)-部門負(fù)責(zé)人-項(xiàng)目專責(zé)”一條線的專業(yè)攻關(guān)“項(xiàng)目單元組”。從不同管理和實(shí)施層面，對(duì)每一個(gè)專項(xiàng)管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)管控，在立項(xiàng)、實(shí)施、評(píng)估、完善等環(huán)節(jié)中開展“縱向”的深度指導(dǎo)把關(guān)。

每年10～11月份構(gòu)建公司項(xiàng)目庫，各單位結(jié)合管理創(chuàng)新工作部署和工作實(shí)際，確立年度管理創(chuàng)新項(xiàng)目，細(xì)化分解管理創(chuàng)新工作任務(wù)，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)，納入璧山公司管理創(chuàng)新項(xiàng)目庫，建立動(dòng)態(tài)對(duì)接機(jī)制，實(shí)施“項(xiàng)目單元組”對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的“全過程管理”，明確工作目標(biāo)，避免工作盲區(qū)，確保工作的有序開展。

為確保工作質(zhì)量和效率，“項(xiàng)目單元組”將定期協(xié)調(diào)會(huì)和不定期碰頭會(huì)結(jié)合，每月就項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)回顧，分析存在問題，研判下階段工作難點(diǎn)，研究制定應(yīng)對(duì)措施，并部署下一步關(guān)鍵任務(wù)目標(biāo)。針對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的困難和問題，不定期召開碰頭會(huì)，針對(duì)性研究制定應(yīng)對(duì)和解決措施，并通過“項(xiàng)目單元組”三個(gè)層面的對(duì)接溝通，充分整合資源，確保工作按計(jì)劃有序推進(jìn)。

形成在過程，打造創(chuàng)新成果“生產(chǎn)線”

強(qiáng)化“過程論”理念，加強(qiáng)過程管控和成果培育，通過過程中的點(diǎn)滴式成效積累實(shí)現(xiàn)最終成果培育和孵化。建立管理創(chuàng)新工作常態(tài)機(jī)制，打造成果培育和孵化的標(biāo)準(zhǔn)化“生產(chǎn)線”。對(duì)接市公司同業(yè)對(duì)標(biāo)目標(biāo)和公司管理創(chuàng)新工作部署，結(jié)合工作實(shí)際，將成果培育工作細(xì)化為構(gòu)建項(xiàng)目庫、計(jì)劃上報(bào)、項(xiàng)目下達(dá)、成果實(shí)施、專家評(píng)審、成果申報(bào)、考核評(píng)價(jià)等七個(gè)階段，通過對(duì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過程的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)控，推動(dòng)創(chuàng)新成果順利孵化。

工作有項(xiàng)目，確立創(chuàng)新項(xiàng)目主體

構(gòu)建項(xiàng)目庫。按照公司管理創(chuàng)新工作部署，結(jié)合年度重點(diǎn)工作計(jì)劃和“二十四節(jié)氣表”，對(duì)覆蓋公司所有專業(yè)的工作進(jìn)行全面評(píng)估。以提高管理效能和經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)，篩選出在管理理論、管理方式、組織、方法和手段等方面具有創(chuàng)新苗頭、發(fā)展?jié)摿?、典型趨?shì)和推廣價(jià)值工作，經(jīng)管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組研究后納入創(chuàng)新項(xiàng)目庫，并通過后期重點(diǎn)培育和打造，使其成為具有實(shí)用性、效益性以及推廣應(yīng)用價(jià)值的創(chuàng)新成果。

制定實(shí)施計(jì)劃。將創(chuàng)新項(xiàng)目與專業(yè)管理、公司中心工作高度融合，緊緊圍繞“創(chuàng)新什么”，落實(shí)“怎樣創(chuàng)新”，按照項(xiàng)目管理要求，精心組織，科學(xué)編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，細(xì)化項(xiàng)目內(nèi)容，合理安排進(jìn)度，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，建立可量化的過程管控體系，統(tǒng)籌落實(shí)好人員、資金需求，確保創(chuàng)新項(xiàng)目的有序?qū)嵤?，并順利轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果。

推進(jìn)有支撐，拓展創(chuàng)新工作載體

轉(zhuǎn)變“為創(chuàng)新而創(chuàng)新”的觀念，豐富管理創(chuàng)新工作載體，拓展創(chuàng)新項(xiàng)目外延，將創(chuàng)新成果報(bào)告、工作調(diào)研、優(yōu)秀論文、典型經(jīng)驗(yàn)等納入創(chuàng)新工作管理，通過對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目形式和體例的轉(zhuǎn)化和擴(kuò)展，發(fā)揮“以點(diǎn)及多”的作用，強(qiáng)化與同業(yè)對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)、管理提升活動(dòng)、QC活動(dòng)、全員培訓(xùn)、班組建設(shè)等工作的有機(jī)結(jié)合，形成相互促進(jìn)、互為支撐的工作格局，有力保障了工作的持續(xù)深入開展。

評(píng)價(jià)有考核，健全有效激勵(lì)機(jī)制

制定《國網(wǎng)重慶璧山供電公司管理創(chuàng)新工作實(shí)施細(xì)則》，堅(jiān)持重實(shí)踐、重效果、重管理，以及圍繞中心、服務(wù)大局、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，實(shí)施對(duì)創(chuàng)新工作的計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)審、申報(bào)等全過程的考評(píng)管理。將管理創(chuàng)新工作與全員績效綜合維度考評(píng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)施月度和年度考評(píng)。月度考評(píng)強(qiáng)調(diào)過程控制，對(duì)未按要求報(bào)送典型經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目計(jì)劃，相關(guān)重點(diǎn)工作及課題項(xiàng)目推進(jìn)不力，受到上級(jí)通報(bào)的責(zé)任單位進(jìn)行考核；年度考評(píng)注重整體質(zhì)量評(píng)價(jià)，主要以同業(yè)對(duì)標(biāo)任務(wù)完成情況和公司管理創(chuàng)新工作排名為評(píng)價(jià)依據(jù)。

取得實(shí)效

隨著“三在三有”管理創(chuàng)新機(jī)制的推行，璧山公司創(chuàng)新管理工作更趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和常態(tài)化，好的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和成果不斷涌現(xiàn)，有力促進(jìn)了企業(yè)管理水平的全面提升。

增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力

形成了創(chuàng)新成果培育、孵化、轉(zhuǎn)化和推廣應(yīng)用的流程體系，營造了創(chuàng)新的濃厚氛圍。同時(shí)，通過對(duì)創(chuàng)新成果的總結(jié)、提煉實(shí)現(xiàn)對(duì)過去工作的“再思考”和“再認(rèn)識(shí)”，從而“反推”了工作向縱深發(fā)展。2013年以來，累計(jì)遴選41個(gè)重點(diǎn)課題納入管理創(chuàng)新項(xiàng)目庫；榮獲重慶市管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)2個(gè)、三等獎(jiǎng)1個(gè)；榮獲市電力公司管理創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)3個(gè)；輸出優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，公司榮獲“2014年全國實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位（企業(yè)類）”；深化管理創(chuàng)新平臺(tái)作用，營造創(chuàng)新工作濃厚氛圍，24篇論文進(jìn)入課題庫，評(píng)選優(yōu)秀論文10篇，完成調(diào)研報(bào)告2項(xiàng)。通過對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的培育和孵化，促進(jìn)了該項(xiàng)工作的開展，從而“以點(diǎn)及面”推動(dòng)了企業(yè)整體管理水平的全面提升。

提升企業(yè)效率效益

在“三在三有”管理創(chuàng)新工作機(jī)制的推動(dòng)下，璧山公司管理創(chuàng)新工作水平穩(wěn)步提升，好的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和成果不斷涌現(xiàn)。2013年以來，完成“五小”創(chuàng)新成果6項(xiàng)，完成創(chuàng)新論文10篇，科技創(chuàng)新專利申請(qǐng)9項(xiàng)，其中發(fā)明專利申請(qǐng)2項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)零的突破；獲得專利授權(quán)9項(xiàng)，超過歷年總和；QC成果7個(gè)，其中1個(gè)已申報(bào)全國電力職工技術(shù)成果獎(jiǎng)，有力促進(jìn)了工作效率和安全生產(chǎn)水平提升，實(shí)現(xiàn)了“安全”——這個(gè)供電企業(yè)最大的效益；形成“農(nóng)電改革”等4個(gè)典型經(jīng)驗(yàn)，27篇論文進(jìn)入優(yōu)秀論文課題庫，企業(yè)管理創(chuàng)新工作不斷呈現(xiàn)出新的活力，管理創(chuàng)新成果“星火燎原”之勢(shì)日漸形成，有力促進(jìn)了企業(yè)管理效益、效率的提升。

助推地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

璧山公司堅(jiān)持以管理創(chuàng)新成果“生產(chǎn)線”為平臺(tái)，積極對(duì)接地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，主動(dòng)踐行民生責(zé)任，成功打造“三心服務(wù)”品牌，實(shí)現(xiàn)搶修面覆蓋100%、故障報(bào)修處理100%，故障搶修響應(yīng)速度顯著提升，城區(qū)、場(chǎng)鎮(zhèn)、村社到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間同比分別減少19分鐘、11分鐘和2.8分鐘，榮獲“2013年全國實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”。深入實(shí)施基于量化指標(biāo)的運(yùn)維檢修內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)以及應(yīng)急處置水平顯著提升。2013年實(shí)現(xiàn)低電壓投訴及低電壓臺(tái)區(qū)存量“雙零”，在2014年用電負(fù)荷、日電量均創(chuàng)歷史新高的形勢(shì)下，有效應(yīng)對(duì)迎峰度夏保電的嚴(yán)峻考驗(yàn)，未發(fā)生一起因網(wǎng)架薄弱而造成的拉閘限電情況，為保障地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的電力能源支撐。

經(jīng)驗(yàn)啟示

創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑，面對(duì)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深化改革要求以及電網(wǎng)企業(yè)“三集五大”建設(shè)等多方面的形勢(shì)。璧山公司提出了建立“三在三有”管理創(chuàng)新工作機(jī)制的新思路，并進(jìn)行了探索與實(shí)踐。通過實(shí)踐表明，該管理創(chuàng)新機(jī)制促進(jìn)了璧山公司創(chuàng)新管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和常態(tài)化，好的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和成果不斷涌現(xiàn)，給企業(yè)發(fā)展帶來新的活力，促進(jìn)了企業(yè)管理水平邁上新臺(tái)階。