張凱 陳紅藝
公立醫(yī)院院長職業(yè)化一直是業(yè)內關注的焦點話題,國家政策走向也越來越明朗,其必要性在于:一是我國公立醫(yī)院院長普遍是臨床專家,“醫(yī)而優(yōu)則仕”,其管理水平總體不高,尤其隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革深入到攻堅期階段,更需要公立醫(yī)院順應改革方向,進一步提升治理能力;二是醫(yī)療服務是人民群眾生命所系、性命相托,事關重大;三是與其他事業(yè)相比,公立醫(yī)院有其自身特性,在公益屬性框架內,由于財政補償機制等原因,又帶有一定的經營性質。因此,應積極梳理問題,借鑒經驗,有序推進公立醫(yī)院院長職業(yè)化進程[1]。
20世紀90年代,院長職業(yè)化的概念在國內出現(xiàn),我國也開始探索將職業(yè)化管理作為衛(wèi)生管理隊伍建設的方向和目標。1997年,中共中央、國務院發(fā)布的《關于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中就明確提出:要“高度重視衛(wèi)生管理人才的培養(yǎng),造就一支適應衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的職業(yè)化管理隊伍。”2000年全國衛(wèi)生廳局長會議上,提出“要培養(yǎng)一支懂經濟、通法律、掌握現(xiàn)代管理知識和技術、符合社會主義經濟要求的職業(yè)化衛(wèi)生管理干部隊伍”。
2004年,原國家衛(wèi)生部印發(fā)《關于開展衛(wèi)生管理干部崗位培訓的通知》,規(guī)定各級醫(yī)療衛(wèi)生機構現(xiàn)任和后備主要領導干部每5年累計參加不少于3個月的衛(wèi)生管理培訓[2]。2010年,原國家衛(wèi)生部等五部委出臺《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》,明確提出要制定公立醫(yī)院院長任職資格、選拔任用等方面的管理制度,推進職業(yè)化、專業(yè)化建設[3]。2011年,原國家衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)藥衛(wèi)生中長期人才發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》中提出,建立衛(wèi)生管理人員職業(yè)化制度[4],公立醫(yī)院院長職業(yè)化是其中應有之意。
2017年1月16日,中組部、原國家衛(wèi)生和計劃生育委員會聯(lián)合印發(fā)《公立醫(yī)院領導人員管理暫行辦法》(以下簡稱“暫行辦法”),在第6條和第31條分別提到,“醫(yī)院行政領導人員應當經過國家認可的醫(yī)院院長職業(yè)化培訓”,“完善公立醫(yī)院領導人員培養(yǎng)教育制度,實施職業(yè)化培訓,推進領導人員職業(yè)化建設”。此外,“暫行辦法”還對公立醫(yī)院領導人員的基本要求和管理制度進行了系統(tǒng)規(guī)定,可以說,“暫行辦法”為公立醫(yī)院院長職業(yè)化指明了方向[5]。
職業(yè)化的內涵有兩點,一是職業(yè);二是職業(yè)化。職業(yè)有3層含義:第一層代表工作崗位,如美國社會學家塞爾茲認為“職業(yè)是一個人為了不斷取得個人收入而從事的具有市場價值的特殊活動,這種活動決定著從業(yè)者的社會位置”;第二層含義是隨著社會不斷發(fā)展進步,其代表著越來越細化的專業(yè)分工,具有很強的專業(yè)性,存在一定的從業(yè)壁壘;第三層是在職業(yè)發(fā)展中不斷實現(xiàn)自我價值,對個體而言,職業(yè)則升華為事業(yè)。
職業(yè)化圍繞某種特定“職業(yè)”具有更豐富的內涵,體現(xiàn)了更多的社會屬性、環(huán)境因素和制度設計。一是從業(yè)人員具有適應職業(yè)要求的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能;二是具有明確的職業(yè)行為規(guī)范、操作標準等邊界;三是政府部門按照行業(yè)、產業(yè)的戰(zhàn)略思路對職業(yè)的整體規(guī)劃和制度設計,比如激勵機制、人員培訓、持證上崗等。
根據職業(yè)化內涵,公立醫(yī)院院長職業(yè)化的推進,首先要實現(xiàn)公立醫(yī)院院長的專職化,這也是職業(yè)化的基本要求[6];其次,要確保公立醫(yī)院院長的專業(yè)化。這里的專業(yè)化是指醫(yī)院管理水平的專業(yè)化。院長須經過管理專業(yè)的學歷教育或者系統(tǒng)的崗位培訓,掌握基本的醫(yī)院管理科學知識和技能,并能對醫(yī)院進行專業(yè)化的管理。專業(yè)化是實行院長職業(yè)化的基礎[7];此外,要為公立醫(yī)院院長制定行為規(guī)范,體現(xiàn)標準化,這是職業(yè)化的核心內容;還有,政府行政主管部門要出臺相關政策措施,明確管理體制、運行機制,體現(xiàn)制度化,這是職業(yè)化的前提保障。各地在院長職業(yè)化的推進過程中,進行了積極有益的嘗試,如2006年,山東濰坊取消了7家公立醫(yī)院的行政級別,院長從干部序列中剝離出來,由所屬衛(wèi)生局聘任,并進行相應用人和分配制度改革。北京市醫(yī)管局在2012年首次試水職業(yè)化院長競爭選拔機制,通過競爭選拔,6名院長走馬上任。
發(fā)達國家醫(yī)院一般都實行院長職業(yè)化。根據相關文獻資料,可以總結為以下幾個方面:一是醫(yī)院的董事會或理事會是醫(yī)院的最高權力機構,管方向、管戰(zhàn)略;二是醫(yī)院院長由董事會或理事會聘任;三是醫(yī)院院長的任職資格各國雖有差異,但均既要求具備管理水平,也要求醫(yī)學背景或醫(yī)院管理工作經驗,相對而言,受市場經濟機制影響,更側重于管理背景的要求;四是大多國家有專門的醫(yī)院院長培訓機構或院長專業(yè),對有意從事醫(yī)院院長職業(yè)的人員進行專門的培養(yǎng)教育;五是絕大多數(shù)院長將醫(yī)院院長作為終身職業(yè)。
根據公立醫(yī)院院長職業(yè)化的思路,結合目前公立醫(yī)院改革以及衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革進程,參考部分地方的實踐,我國實施公立醫(yī)院院長職業(yè)化還存在諸多阻礙。
公立醫(yī)院法人治理結構是指醫(yī)院依法獨立運作、自我管理和承擔職責,以實現(xiàn)宗旨和職責為目標,各利益相關方共同參與治理的組織架構與運行機制,是實現(xiàn)政事分開、管辦分離的有效途徑。院長作為醫(yī)院管理第一責任人,對醫(yī)院運營起著決定性作用。因此,推進公立醫(yī)院院長職業(yè)化,實行法人治理結構是前提和保障[8]。但在實際改革過程中,仍存在諸多問題。其一,我國的行政體制等級森嚴,管理僵化。公立醫(yī)院屬于事業(yè)單位,院長大多實行委任制,按行政級別和隸屬關系由上級組織部門或行政主管部門直接任命,這是實施公立醫(yī)院院長職業(yè)化的根本障礙。其二,在公立醫(yī)院改革過程中,很多地方并未實行法人治理結構,尤其去行政化,鮮有試點。其三,部分試行法人治理結構的地方,雖然成立了管委會、理事會等作為公立醫(yī)院的管理機構,但在實際落實中基本流于形式,脫離了法人治理結構的初衷。
“暫行辦法”出臺前,對公立醫(yī)院院長缺乏專門的管理辦法,選拔、任用和管理均參照黨政機關干部的模式,任職資格條件不明確、用人機制不靈活、激勵保障不科學。“暫行辦法”出臺后,在第二章明確了公立醫(yī)院領導人員的任職條件和資格[5],但一方面是領導人員的范疇較大,和院長的內涵不同;另一方面,任職條件相對寬泛、籠統(tǒng),指導性不強;還有,不同公立醫(yī)院功能定位不同,統(tǒng)一的管理辦法缺乏針對性。公立醫(yī)院院長勝任能力也不明確,缺乏清晰的選拔任用標準,是造成公立醫(yī)院院長大多醫(yī)學專業(yè)突出,但管理能力相對較弱的重要原因。有關調查[7]顯示,74.37%的院長為醫(yī)學專業(yè)畢業(yè),缺乏針對性的醫(yī)院管理系統(tǒng)培訓,醫(yī)院管理專業(yè)化水平較低。
我國現(xiàn)行事業(yè)單位人事管理制度還是基于編制、身份、資歷、職務、職稱,如果推行院長職業(yè)化,公立醫(yī)院去行政化,人事管理制度需要做出較大改變。此外,職業(yè)化培訓是院長職業(yè)化的重要環(huán)節(jié),培訓認證系統(tǒng)、培訓與任職的銜接關系需要進一步明確。還有,“暫行辦法”中提出,公立醫(yī)院領導人員實行任期制,行政領導人員每個任期一般為3年~5年,連續(xù)任職一般不超過10年,對任期結束后未達到退休年齡界限的,做出適當安排。職業(yè)化后,人員出口問題院長最為關心,也關系到院長能否按制度安排由兼職轉向專職,因此,出口問題還需要進一步明確。
公立醫(yī)院院長職業(yè)化是一項系統(tǒng)工程,既需要在公立醫(yī)院改革、建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度層面進行頂層設計,也要積極推進適應公立醫(yī)院特點的人事制度改革,還要基于院長隊伍建設和崗位勝任能力,把院長職業(yè)化的各項管理工作落到實處。
不管是新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革文件,還是公立醫(yī)院改革的相關政策,均提出了完善公立醫(yī)院法人治理結構的相關內容。2017年,國務院辦公室出臺的《關于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導意見》,進一步明確提出建立健全公立醫(yī)院治理體系[9],這也是院長職業(yè)化的前提。首先,要扎實推進政事分開、管辦分開。政府要加快轉變職能,按照“放管服”的要求,合理界定作為公立醫(yī)院出資人的舉辦、監(jiān)督職責,強化監(jiān)督指導。明確公立醫(yī)院的經營管理權限,實現(xiàn)所有權和經營權的分離。其次,要積極探索多種形式的內部治理體系,明晰理事會管方向、管戰(zhàn)略的總體定位?;趯嶋H細化公立醫(yī)院章程,確定醫(yī)院決策機制,明確院長職責和職權范圍邊界。第三,要落實到位。國家關于公立醫(yī)院改革和法人治理結構的政策走向已經明確,關鍵在于扎實推進、落實到位。一方面是醫(yī)院的經營自主權;另一方面是院長的提名、任命權;此外,要盡量杜絕理事長兼任院長,長此以往,院長職業(yè)化會繼續(xù)流于形式。第四,積極探索試行去行政化,逐步取消公立醫(yī)院的行政級別。
勝任能力是公立醫(yī)院選拔任用院長的依據,是提高人崗匹配度的關鍵。關于勝任能力,“暫行辦法”中對公立醫(yī)院領導人員的任職條件共提出了五條要求,因此,明晰公立醫(yī)院院長勝任能力,首先要在“暫行辦法”任職條件的基礎上,基于崗位職責,提煉出公立醫(yī)院院長的任職條件。其次,任職條件相對宏觀,要基于院長任職條件,分析梳理勝任力模型,進而提煉出具體指標,比如,按照“暫行辦法”對公立醫(yī)院領導人員的任職條件,可梳理為政治素質、道德品行、專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神、組織領導能力、溝通協(xié)調能力、改革創(chuàng)新精神、法治觀念、事業(yè)心和責任感等。最后,各地、各醫(yī)院還要基于不同醫(yī)院功能定位,分層分類制定院長的勝任力模型,使其更具針對性、指導性和可操作性[10]。關于公立醫(yī)院勝任力模型,很多機構、學者進行了很多研究和實證分析,可積極加以借鑒。
在勝任能力中,尤其要針對當前主要問題,明確提出醫(yī)院管理能力的相關標準,作為選拔任用基本條件,提升院長醫(yī)院管理專業(yè)化水平,適應醫(yī)院治理、公立醫(yī)院改革、現(xiàn)代醫(yī)院管理要求。
實行院長職業(yè)化,行政主管部門要整體考慮院長隊伍總體情況,分析現(xiàn)狀、堅持問題導向、著眼長遠發(fā)展。一是建立職業(yè)化培訓體系。多方合作,充分利用黨校、行政學院、干部學院等機構,作為培訓基地進行職業(yè)化培訓;靈活培訓形式,既要采取任職培訓、崗位培訓、專題培訓等方式,也要注重加強實踐鍛煉,推進院長職業(yè)化建設;按照勝任能力要求制定培訓大綱,完善教材、課程體系,明確培訓周期、課時要求,嚴格培訓考核,確保培訓質量。二是立足當前,針對性設計培訓內容。根據“專家當院長”的基本現(xiàn)實,著力加強院長的管理水平、政策把握能力等內容培訓,提升院長醫(yī)院治理能力,適應現(xiàn)代醫(yī)院管理的能力要求。三是強化院長隊伍建設。建立公立醫(yī)院院長數(shù)據庫,摸清現(xiàn)狀;按照“老人老辦法、新人新辦法”的思路,對現(xiàn)任院長實行職業(yè)化輪訓制度,針對性提升管理水平;對副院長等領導人員、后備人員進行全面培訓,培訓合格人員進入擬任院長數(shù)據庫。四是要明確參加職業(yè)化培訓、取得培訓合格證書是院長任職的基本條件,這是實行院長職業(yè)化的重要內容。
一是明確人員出口。在“暫行辦法”中,對在同一崗位連續(xù)任滿10年且未達到退休年齡的院長做出“適當安排”的基礎上,明確這些院長可再次進入擬任院長數(shù)據庫,在其他醫(yī)院院長職位空缺時優(yōu)先聘任,這樣既體現(xiàn)市場配置資源,又基于現(xiàn)狀,落實“老人老辦法”。二是強化激勵,實行年薪制。目前在公立醫(yī)院薪酬制度改革試點工作中,各地均實行了院長年薪制,并從薪酬水平、薪酬結構、薪酬來源、與醫(yī)院薪酬水平的關系等方面做出了具體規(guī)定,在此基礎上,應該進一步明確,院長年薪應由政府財政承擔,以更好地體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性。三是落實聘任制,加強績效考核,實現(xiàn)能上能下。聘任制既是事業(yè)單位人事制度改革的重要內容,也是“暫行辦法”中對公立醫(yī)院領導人員提出的主要任用制度。在院長職業(yè)化進程中,公立醫(yī)院要按照崗位管理要求,在聘任制的基礎上,加強績效考核,一方面年薪水平與考核結果掛鉤,另一方面實現(xiàn)院長的能上能下,這也是職業(yè)化的重要體現(xiàn)形式。
[1] 王宇.公立醫(yī)院領導管理辦法將出臺 醫(yī)院院長開始職業(yè)化[N]. 21世紀經濟報道,2016-11-04.
[2] 衛(wèi)生部.關于開展衛(wèi)生管理干部崗位培訓的通知[Z].2009.
[3] 衛(wèi)生部,中央編辦,國家發(fā)展改革委,等.關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見[Z]. 2010.
[4] 衛(wèi)生部.關于印發(fā)《醫(yī)藥衛(wèi)生中長期人才發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》的通知[Z]. 2011.
[5] 中組部,國家衛(wèi)生和計劃生育委員會.關于印發(fā)《公立醫(yī)院領導人員管理暫行辦法》的通知[Z]. 2017.
[6] 陳恔,黃輝.新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院院長職業(yè)化的挑戰(zhàn)與對策[J].中國衛(wèi)生人才, 2016(7) : 80-83.
[7] 古曉意,李衛(wèi)平.醫(yī)院院長職業(yè)化和專業(yè)化建設現(xiàn)狀及推進策略[J].中國衛(wèi)生政策研究,2013, 6(8) : 32-36.
[8] 田立圣.完善醫(yī)院法人治理結構是推行醫(yī)院職業(yè)化管理的保障[J].中醫(yī)藥管理雜志,2017(8) : 51-52.
[9] 國務院辦公廳.關于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導意見[Z].2017.
[10] 林楓,孔漢良,金躍明,等.公立醫(yī)院院長職業(yè)化操作路徑探索:從專業(yè)化到職業(yè)化[J].中國醫(yī)院,2017,21(2) : 21-23.