王 璐

（110181 國(guó)家電投集團(tuán)東北電力有限公司 遼寧 沈陽）

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，企業(yè)將由“粗放式”管理變?yōu)椤熬?xì)化”管理。目前，國(guó)家在大力推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合，ERP系統(tǒng)因能集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，有利于企業(yè)更合理的調(diào)配資源，而成為大型企業(yè)信息化建設(shè)的首選。

合同是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的樞紐，合同的管控是指對(duì)合同的管理和風(fēng)險(xiǎn)防控,是公司管理運(yùn)作極其重要的一部分，管控的優(yōu)劣直接影響商務(wù)流程的順暢。作者將以自身參與的ERP合同模塊建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，論述企業(yè)合同管理中常見問題，以及運(yùn)用ERP加強(qiáng)對(duì)合同管理和控制的對(duì)策。

一、企業(yè)合同管控中常見的問題

（1）合同基礎(chǔ)管理工作不健全。主要表現(xiàn)在，企業(yè)的合同歸口及承辦管理體系不完善；集團(tuán)型企業(yè)缺乏全面性和規(guī)范性的合同范本和合同條款庫；合同管理制度執(zhí)行力不夠；紙制形式審批合同流轉(zhuǎn)慢、運(yùn)轉(zhuǎn)低效，現(xiàn)有信息平臺(tái)審批流程不統(tǒng)一。

（2）合同流程管理控制不力。企業(yè)的合同管理往往出現(xiàn)模糊、籠統(tǒng)的管理規(guī)則，按照習(xí)慣進(jìn)行管理，各職能部門及單位協(xié)作混亂、各層級(jí)管理者無法準(zhǔn)確及時(shí)的了解執(zhí)行期間出現(xiàn)的問題；有些企業(yè)未嚴(yán)格把控合同簽訂中的審查授權(quán)與簽訂后履行監(jiān)控流程，沒能形成合同全過程管理。

（3）合同管理的風(fēng)險(xiǎn)防控能力不強(qiáng)。企業(yè)合同管理專兼職人員較多，往往缺乏專業(yè)知識(shí)和契約意識(shí)；合同訂立流于形式，常會(huì)出現(xiàn)合同主體不當(dāng)、文字不嚴(yán)謹(jǐn)、條款填一漏萬，違反法律法規(guī)簽訂無效合同等情況；部分企業(yè)沒有在法律訴訟時(shí)效內(nèi)進(jìn)行維權(quán)，或沒有行使應(yīng)當(dāng)行使的權(quán)利導(dǎo)致履約不理想，造成了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

二、合同管控信息化的必要性

（1）有利于強(qiáng)化合同基礎(chǔ)管理，推動(dòng)管理制度和流程的建全。合同管理的信息化建設(shè)，首先需要確定管理目標(biāo)、管理制度和流程，建立合同條款、分類等標(biāo)準(zhǔn)庫。

（2）有利于提高工作效率，實(shí)現(xiàn)信息共享。合同的網(wǎng)上錄入與會(huì)簽，縮短了信息的傳遞時(shí)間，提高工作效率；節(jié)約了合同的管理成本；同時(shí)合同信息在網(wǎng)上的共享，也方便業(yè)務(wù)部門查詢和使用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的一致性，也避免了因信息不對(duì)稱造成的損失。

（3）有利于實(shí)現(xiàn)合同全生命周期管理。通過信息化，可對(duì)合同不同階段的信息進(jìn)行跟蹤與管理，對(duì)于生命周期長(zhǎng)的合同，更可避免因人員更換而缺失過往信息。

（4）有利于合同風(fēng)險(xiǎn)管控。合同管理要求風(fēng)險(xiǎn)可控、成本受控。通過信息化方式，各級(jí)管理人員和部門，可掌控業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生和擴(kuò)大；合同會(huì)簽過程的公開，也增強(qiáng)了審核透明度，有利于監(jiān)察部門的監(jiān)管。

三、運(yùn)用ERP系統(tǒng)建設(shè)合同管理模塊的要點(diǎn)分析

（1）明確建設(shè)思路。作者認(rèn)為企業(yè)建立ERP系統(tǒng)合同模塊的主要建設(shè)思路為：以提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高分析能力為目的，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、管控一體、流程貫通、分級(jí)控制為原則，以著眼于企業(yè)全局，著眼于風(fēng)險(xiǎn)防控，著眼于管理提升，著眼于權(quán)力清單為目標(biāo)。

（2）制定與ERP相匹配的合同管理制度。通過規(guī)章制度的固化，形成界面清晰、權(quán)責(zé)對(duì)等、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的合同管理運(yùn)行體系;完善和細(xì)化合同管理階段，制定錄入、會(huì)簽、簽訂、執(zhí)行、跟蹤、反饋、違約、變更、歸檔等各階段的相關(guān)制度；制定合同保密、監(jiān)督、以及ERP系統(tǒng)維護(hù)運(yùn)行等配套制度。

（3）建立ERP合同管理流程。合理的合同管理模式不應(yīng)是靜態(tài)的、不應(yīng)是針對(duì)某個(gè)時(shí)點(diǎn)、也不僅僅是某個(gè)部門的事務(wù)，而應(yīng)該是動(dòng)態(tài)、連續(xù)、相關(guān)責(zé)任部門共同的管理過程，將盡可能多的人工經(jīng)驗(yàn)判斷轉(zhuǎn)換成模式化的固定邏輯，減少業(yè)務(wù)對(duì)“經(jīng)驗(yàn)”的依賴性，同時(shí)提高業(yè)務(wù)處理的速度。

（4）統(tǒng)一合同管理標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是合同信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)可成立合同歸口管理部門，建立和執(zhí)行統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，包括信息錄入、合同范本和條款庫的選擇、文本的掃描和上傳、簽證和變更的記錄等，以此確保ERP系統(tǒng)的暢通和資源共享的實(shí)現(xiàn)。

（5）注重風(fēng)險(xiǎn)防控。在簽訂前期，通過ERP流程關(guān)鍵點(diǎn)的設(shè)置，對(duì)合同合法合規(guī)性進(jìn)行審核；在合同執(zhí)行期，通過建立ERP合同違約事項(xiàng)管理模塊，對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警；產(chǎn)生糾紛訴訟時(shí)，可通過ERP獲取相關(guān)證據(jù)，避免人為保管證據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。

四、通過ERP加強(qiáng)對(duì)合同的管控

（1）實(shí)現(xiàn)在線高效審批和部門的無縫協(xié)作。ERP系統(tǒng)打破了紙質(zhì)合同審批的時(shí)間和空間的限制，消除企業(yè)內(nèi)耗；合同按照線上固定審批流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)審批節(jié)點(diǎn)，相對(duì)減少人為因素干擾；此外支持線上電子版單據(jù)的流轉(zhuǎn)，有效提高審批工作效率，促進(jìn)合同審批流程規(guī)范化管理。

（2）強(qiáng)化重大合同的風(fēng)險(xiǎn)防控。對(duì)于一般合同及重大合同進(jìn)行差異化管理，通過上報(bào)上級(jí)公司節(jié)點(diǎn)審批流程，實(shí)時(shí)監(jiān)控合同存在的風(fēng)險(xiǎn)及整改措施，強(qiáng)化內(nèi)控內(nèi)審力度。

（3）實(shí)時(shí)監(jiān)控合同的履行和資金劃付情況。通過ERP系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)督可以知道各類合同的履約情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響履約的原因，以便及時(shí)向相關(guān)部門和上級(jí)公司反饋，防止或降低延誤生產(chǎn)和違約行為的發(fā)生；利用合同約定方式約束財(cái)務(wù)的付款金額，由承辦部門、財(cái)務(wù)部門、法律事務(wù)部門及合同歸口管理部門密切配合把控付款環(huán)節(jié)，可減少合同管理中期和后期爭(zhēng)議的發(fā)生及避免措施建立的滯后性。

（4）合同履約后的評(píng)估分析及智能報(bào)表分析。通過ERP可對(duì)合同相對(duì)方進(jìn)行評(píng)價(jià)管理，通過實(shí)行“一單一評(píng)”，可及時(shí)客觀地對(duì)合同相對(duì)方能力作出量化評(píng)價(jià)；ERP強(qiáng)大的報(bào)表功能，通過智能數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)了解企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，從而做出有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的判斷和決策。

（5）合同管理模塊的建立更加完善了ERP系統(tǒng)。合同模塊覆蓋ERP系統(tǒng)的全生命周期管理，ERP系統(tǒng)可基于合同作為主線模塊，貫穿到財(cái)務(wù)管理、物資管理、設(shè)備管理、項(xiàng)目管理，使各模塊加強(qiáng)聯(lián)系與協(xié)作。

五、結(jié)束語

企業(yè)通過先進(jìn)的ERP技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了合同管理的信息化，規(guī)范和完善了配套的合同管控制度，在提升企業(yè)合同管理水平的同時(shí)，加大了對(duì)合同的風(fēng)險(xiǎn)防控力度，使得企業(yè)向“精細(xì)化”管理大步邁進(jìn)，更利于企業(yè)適應(yīng)高效率、低成本的新常態(tài)經(jīng)濟(jì)。