□ 崔曉東

（作者工作單位：太原市天龍山石窟研究所）

一、SWOT分析原理介紹

SWOT分析方法廣泛用于旅游發(fā)展中，它是安德魯斯在《企業(yè)戰(zhàn)略概念》中提出的一種戰(zhàn)略理論的典型分析結(jié)構(gòu)。它也是一種進(jìn)行區(qū)域旅游規(guī)劃和制定發(fā)展戰(zhàn)略及明確各項(xiàng)影響因素的可行性研究方法。所謂SWOT，就是優(yōu)勢(shì) (Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)遇(Opportunity)和挑戰(zhàn)(Threats)的首字母簡(jiǎn)寫，通過(guò)對(duì)這四項(xiàng)內(nèi)容全面分析后，提出相應(yīng)的措施和建議。其中，優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析是內(nèi)部環(huán)境分析的焦點(diǎn)，機(jī)會(huì)、威脅分析是外部環(huán)境分析的重心。

二、天龍山景區(qū)概況

天龍山位于太原市西南36公里的群山之中。四周黛峰聳峙，松柏成蔭，景色壯麗，環(huán)境優(yōu)美，是一座集林、泉、洞、寺于一體的歷史文化名山，也是一處人文景觀與自然風(fēng)光渾然一體的風(fēng)景名勝區(qū)。

天龍山石窟最早開鑿于東魏時(shí)期（534-550年），以后的北齊、隋、唐五代等歷代皆有開鑿，逐漸形成今天的規(guī)模。景區(qū)主要由東峰、西峰、南峰（香爐峰）和柳跖溝組成，山勢(shì)奇峻、溝壑幽深；蒼松翠柏根植于懸崖絕壁，盤根錯(cuò)節(jié)，形態(tài)各異，山中多泉，并且空氣清新，涼爽，是天然的避暑勝地。

三、旅游發(fā)展的SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)(Strength)

1.資源優(yōu)勢(shì)

天龍山峰巒秀美，松柏蒼翠，林木蔥茂，泉聲淙淙，氣候清爽，幽雅絕俗。其旅游資源豐富,歷史文化積淀深厚，包括自然資源和人文資源。

以靈山秀水、森林景觀為特色的自然資源。

天龍山東西兩峰為主景區(qū)，其間巖石壁立，山勢(shì)挺拔，林木郁郁蔥蔥。峰底為東北—西南走向的柳子溝，溝兩岸懸崖陡峭，雜樹雜草叢生，在這些林木深處間或有淙淙清泉順勢(shì)而下，或積水成潭。柳子溝南側(cè)則是天龍山南峰，為香爐峰。

天龍山景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)90%以上，是名副其實(shí)的“天然大氧吧”，其林木以松柏為主，猶以古松抱柏、蟠龍松和鳳凰松令人嘆絕，這些松柏有的紆曲盤繞，有的枝干挺拔，有的凌空欲飛，構(gòu)成了天龍山獨(dú)特的森林奇觀。此外，天龍山還有百余種珍禽異獸棲息于密林中。

以佛教石窟、寺廟建筑為特點(diǎn)的人文資源。

天龍山的人文景觀始于南北朝時(shí)期，東魏時(shí)期，丞相高歡在此修建離宮避暑，開鑿石窟，修建寺廟，拉開了天龍山人文景觀的序幕；北齊時(shí)在此修建仙巖寺、天龍寺，天龍山由此開始；到唐朝，天龍山石窟的開鑿活動(dòng)達(dá)到頂峰。這些佛教石窟造像既有印度佛像高雅、柔和的特色，又有中國(guó)傳統(tǒng)雕刻的清新韻律或線條，使雕像具有神態(tài)高雅、體態(tài)豐滿、姿態(tài)優(yōu)美的特征，世稱“天龍山樣式”。

歷代的文人雅士還為天龍山留下了很多的題詠、匾額和石碑。圍繞著天龍山還有許多優(yōu)美、動(dòng)人的傳說(shuō)，這些都已成為風(fēng)景區(qū)文化景觀有機(jī)的組成部分，反映出深厚的文化積淀和內(nèi)涵。

2.區(qū)位優(yōu)勢(shì)

天龍山旅游景區(qū)在太原市西南郊的晉源區(qū)，緊鄰龍山和晉祠景區(qū)，是晉祠—天龍山風(fēng)景名勝區(qū)的重要組成部分。而太原位于華北平原的西南部，山西省的中部，周邊有北京、天津、石家莊、鄭州、西安等大城市，具備較好的地理區(qū)位條件；同時(shí)，太原也是華北—西北陸路交通要道上的重要節(jié)點(diǎn)，是山西省的陸路和航空等交通樞紐；尤其是太原南站的運(yùn)營(yíng)，北可以吸引京、津方面的游客，南可以吸引滬、蘇、閩、粵等沿海地區(qū)游客，西可至陜、甘、青等地，具有較好的交通區(qū)位條件。

（二）劣勢(shì)(Weakness)

1.客源市場(chǎng)單一

遠(yuǎn)離國(guó)內(nèi)旅游主市場(chǎng)，客源市場(chǎng)面窄。通常從需求方面來(lái)看，旅游者的旅行成本會(huì)隨著與城市距離的加大而不斷地增加，旅游者的出行意愿和實(shí)際出游率也會(huì)隨著旅行成本的增加而降低。從這個(gè)角度看，天龍山旅游景區(qū)的客源市場(chǎng)則主要定位在天龍山周邊地區(qū)和本省內(nèi)。

天龍山雖然位于省會(huì)太原市，但本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢，客源相對(duì)偏少。同時(shí)太原地處內(nèi)陸，與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部沿海地區(qū)距離較遠(yuǎn)，對(duì)于當(dāng)今主要利用節(jié)假日出游的國(guó)人來(lái)說(shuō)也有偏遠(yuǎn)的感覺，難以吸引外來(lái)游客，致使天龍山客源市場(chǎng)面較窄，客源地主要集中在本省及周邊省份。

2.文物保護(hù)難度較大

由于時(shí)代變遷、戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)亂、盜割及大自然風(fēng)沙、雨雪、陽(yáng)光、溫變等影響，天龍山石窟佛像大部分已遭毀損。遺留的文物，如石窟佛像的頭顱、胳膊等外露部分大多遭到不同程度的破壞，有的被盜走，有的則是受到自然風(fēng)化，損壞日益嚴(yán)重，對(duì)于這種情況的修復(fù)和保護(hù)難度較大。

（三）機(jī)遇(Opportunity)

1.政府重視，發(fā)展強(qiáng)勁

1965年，天龍山石窟及其附屬文物被確定為省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位；1987年，天龍山景區(qū)被確定為晉祠—天龍山風(fēng)景名勝區(qū)的重要組成部分；1993年，天龍山成為天龍山國(guó)家森林公園的主體部分；2001年，天龍山石窟及其附屬文物被確定為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。

2009年2月，太原市旅游局將天龍山旅游景區(qū)的開發(fā)列入太原市中長(zhǎng)期旅游發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容。省財(cái)政廳和省旅游局設(shè)立了旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，將成為天龍山旅游景區(qū)進(jìn)一步開發(fā)的潛在支持。2017年12月，山西省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃又將旅游發(fā)展提入到新的進(jìn)程中，并為景區(qū)的發(fā)展指明了道路。

2.旅游市場(chǎng)，逐漸擴(kuò)大

近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，城市以及鄉(xiāng)村居民收入增加，再加上一些傳統(tǒng)節(jié)日列入節(jié)假日范圍內(nèi)，人們的閑暇時(shí)間增多，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)逐年升溫，對(duì)文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、宗教旅游的需求逐年加大，是旅游業(yè)發(fā)展的良好背景，天龍山擁有潛力巨大的旅游市場(chǎng)。

3.基礎(chǔ)設(shè)施的改善

目前，太原市區(qū)與天龍山景區(qū)之間有兩條公路相連，基本可以滿足需要。同時(shí)與周邊的晉祠、龍山、太山等景點(diǎn)之間建設(shè)有環(huán)形公路，方便游客乘車游覽。天龍山景區(qū)內(nèi)還建有完善的步行游覽路線，將石窟與寺院、山莊與柳子溝等景點(diǎn)之間有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，以滿足步行游覽者的需要；游客可以漫步于山間小路，仔細(xì)地觀賞沿線的景物，也增加了景區(qū)的容量。

天龍山景區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)旁建設(shè)有規(guī)模較大的集餐飲住宿于一體的飯店。這類飯店是目前天龍山景區(qū)餐飲住宿的主要接待場(chǎng)所，可以解決游客食宿問(wèn)題。

4.三維復(fù)原，數(shù)字展示

從2013年開始，天龍山石窟研究所和芝加哥大學(xué)東亞藝術(shù)中心、太原理工大學(xué)等機(jī)構(gòu)合作天龍山石窟項(xiàng)目，蔣人和和她的項(xiàng)目成員對(duì)散落海外的天龍山石窟佛、菩薩等造像進(jìn)行三維掃描；太原理工大學(xué)對(duì)石窟現(xiàn)狀做數(shù)字匯總，通過(guò)電腦軟件的整合處理，將數(shù)字化的石窟栩栩如生地展現(xiàn)在觀眾面前，該項(xiàng)目成果展有望不久的將來(lái)在國(guó)內(nèi)博物館巡展。我們相信通過(guò)這些數(shù)字化的圖像，可以讓更多的人了解天龍山石窟的歷史和宗教意義，以及石窟的文化和自然環(huán)境。

（四）挑戰(zhàn)(Threats)

主要表現(xiàn)為區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)激烈。

在本省范圍內(nèi)，太原市是旅游集散中心，有著得天獨(dú)厚的旅游區(qū)位和旅游資源，但相比平遙古城、五臺(tái)山、云岡石窟等世界文化遺產(chǎn)，天龍山旅游缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。從全國(guó)范圍看，太原市與北京、石家莊、西安等周邊城市在旅游資源方面存在相似性,旅游客源市場(chǎng)又很相近，區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。這些旅游發(fā)達(dá)城市有著獨(dú)特的旅游產(chǎn)品、完善的旅游管理體系、良好的基礎(chǔ)設(shè)施和優(yōu)秀的服務(wù)水平，都對(duì)太原市的旅游業(yè)發(fā)展構(gòu)成一定的威脅。相比之下，天龍山旅游業(yè)的發(fā)展面臨著很大的挑戰(zhàn)，這就要求天龍山旅游業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，需注重旅游策劃和營(yíng)銷，整合旅游資源，突出本地特色，以增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高天龍山的旅游形象和服務(wù)質(zhì)量。

四、天龍山旅游發(fā)展的建議

（一）開發(fā)近郊康體、休閑、娛樂項(xiàng)目產(chǎn)品

隨著假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，假日旅游成為假日經(jīng)濟(jì)的主體。所以對(duì)天龍山景區(qū)來(lái)說(shuō)應(yīng)特別重視近郊短線生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)。例如：森林浴、野餐、露營(yíng)、康體娛樂等，開發(fā)那些能反映自然野趣和參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目。

在進(jìn)一步開發(fā)天龍山旅游的過(guò)程中，應(yīng)盡量避免天龍山旅游景區(qū)內(nèi)旅游功能設(shè)計(jì)上的重復(fù)，盡量使景區(qū)內(nèi)的旅游功能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將天龍山的宗教文化體驗(yàn)游、休閑度假旅游、觀光游覽與康體娛樂度假游完美地結(jié)合在一起，達(dá)到不斷提升天龍山旅游景區(qū)的知名度、吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

（二）建立完善的旅游服務(wù)設(shè)施

天龍山旅游景區(qū)的旅游服務(wù)接待項(xiàng)目，主要是指為來(lái)天龍山旅游景區(qū)旅游、休閑、度假的游客提供全方位、一條龍服務(wù)的機(jī)構(gòu)及設(shè)施。其主要包括接待游客的辦公服務(wù)場(chǎng)址，游客休息、購(gòu)物、咨詢的場(chǎng)所及景區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，用以滿足游客的食、住、行、游、購(gòu)、娛等各方面的要求。

1.購(gòu)物中心的建設(shè)

天龍山旅游景區(qū)內(nèi)缺少必要的購(gòu)物中心，很多游客來(lái)到天龍山，特別是外地游客來(lái)到這里，想買東西卻沒有場(chǎng)所。在進(jìn)一步開發(fā)天龍山旅游的過(guò)程中，應(yīng)在天龍山旅游區(qū)內(nèi)建立一個(gè)完善的購(gòu)物中心，為游客提供天龍山的特產(chǎn)：天龍山土生土長(zhǎng)的野杏、野桃，經(jīng)過(guò)特殊設(shè)計(jì)加工的、屬于天龍山獨(dú)有的工藝品、紀(jì)念品；太原本土特產(chǎn)等。這些不僅可以滿足游客觀光、游賞的需求，還可以滿足游客購(gòu)物的欲望。

2.醫(yī)療設(shè)施的建設(shè)

醫(yī)療設(shè)施是旅游景區(qū)游客人身安全的重要保證，對(duì)景區(qū)游客突發(fā)疾病的處理有著重要作用。因此，在進(jìn)一步開發(fā)天龍山旅游的過(guò)程中，應(yīng)該在天龍山旅游景區(qū)內(nèi)部設(shè)置合理的醫(yī)療點(diǎn)，幫助游客處理突發(fā)事故，救助游客，這就要求擴(kuò)大醫(yī)療點(diǎn)，并且雇傭?qū)Ｂ毴藛T留守，隨時(shí)準(zhǔn)備幫助游客解決突發(fā)狀況。

3.交通設(shè)施的建設(shè)

例如索道建設(shè)，天龍山旅游景區(qū)處于高山地帶，部分地區(qū)山高路陡，根據(jù)相關(guān)專家的建議和進(jìn)一步開發(fā)天龍山旅游的整體構(gòu)思，考慮未來(lái)不同旅游者的需求，進(jìn)一步開發(fā)天龍山旅游的過(guò)程中，可以在天龍山旅游景區(qū)內(nèi)和山下地勢(shì)較好的地點(diǎn)選擇路段建設(shè)一條索道。目的是方便游客參與旅游，緩解旅游主干道的交通壓力，盡量縮短游客的旅行時(shí)間，增加天龍山旅游景區(qū)的游客接待量。

（三）集聚效應(yīng)的發(fā)揮

以天龍山石窟、圣壽寺與三泉頭康體休閑度假區(qū)為核心，同步開發(fā)，逐步壯大有利于景區(qū)“集聚”效應(yīng)的發(fā)揮，延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間，為景區(qū)積累必要的人氣，提高景區(qū)效益；同時(shí)有利于提高天龍山景區(qū)的社會(huì)形象，提高景區(qū)居民參與旅游開發(fā)的積極性，為天龍山旅游的進(jìn)一步開發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)旅游開發(fā)與當(dāng)?shù)鼐用窕セ莼ダ哪繕?biāo)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。

（四）加強(qiáng)宣傳策劃活動(dòng)

天龍山地處山區(qū)，在進(jìn)一步開發(fā)天龍山旅游的過(guò)程中，可以充分利用這一自然優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合各大媒體、雜志精心策劃并組織、宣傳辦好具有重大影響、主題明確、特點(diǎn)突出、深受游客喜愛的活動(dòng)。在春夏適宜進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)的季節(jié)，積極組織游客來(lái)天龍山旅游、運(yùn)動(dòng)，舒活筋骨。例如：可以舉行爬山運(yùn)動(dòng)比賽。

近年來(lái)，祭神敬仙活動(dòng)在各地不斷地普及，廟會(huì)隨之盛行。在進(jìn)一步開發(fā)天龍山旅游的過(guò)程中，可以充分利用天龍山的廟宇，每年策劃組織一場(chǎng)傳統(tǒng)的、大型的祭祀活動(dòng)。也可以引導(dǎo)來(lái)天龍山觀光游覽的客人參與到這一活動(dòng)中，讓他們的心靈受到洗滌，生活平安幸福。

1.李計(jì)生《天龍山》，山西經(jīng)濟(jì)出版社，1999年。

2.連穎俊《天龍山石窟藝術(shù)》，外文出版社，2012年。

3.喬美華、杜宇《太原市旅游業(yè)發(fā)展SWOT分析及對(duì)策研究》，《經(jīng)濟(jì)師》2008年第6期，249頁(yè)。

4.張彩玲《對(duì)進(jìn)一步開發(fā)天龍山旅游的思考》，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生論文，2011年。

5.兀婷、兀晶《晉祠-天龍山風(fēng)景區(qū)保護(hù)規(guī)劃分析》，《山西財(cái)政稅務(wù)?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)》2007年第8期，60頁(yè)。