孟祥利

(黑龍江省第二醫(yī)院，黑龍江 哈爾濱 150001)

一、現(xiàn)有醫(yī)院檔案信息化建設(shè)面臨問題分析

(一)檔案管理意識(shí)以及相關(guān)人員存在問題

檔案管理是任何單位都不可缺少的一項(xiàng)工作，而現(xiàn)在隨著科技的發(fā)展，信息的增多以及其他各種因素的影響，檔案管理的信息化建設(shè)已經(jīng)是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的潮流。而由于醫(yī)院相較于其他的單位來說所具有的特殊性質(zhì)，其檔案管理信息化的建設(shè)甚至更為重要。但是目前在這一方面的建設(shè)還存在著一些問題，首先就是意識(shí)與人才的問題。首先來談一談意識(shí)方面的問題，對(duì)于這一問題，主要是由于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)這一方面的認(rèn)識(shí)程度不深，并且部分領(lǐng)導(dǎo)人缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目光所造成的。之所以這樣說是因?yàn)殡m然現(xiàn)在大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人員都能夠?qū)n案管理的作用有一個(gè)比較明確的認(rèn)識(shí)，也沒有哪家醫(yī)院會(huì)缺乏檔案管理，但是他們卻并沒有意識(shí)到隨著社會(huì)的發(fā)展以及醫(yī)院工作量的逐漸增加，信息的逐漸積累等各種因素的影響，現(xiàn)有的管理已經(jīng)不能夠完全滿足其發(fā)展的需求，這時(shí)就必須要進(jìn)行信息化建設(shè)。但是進(jìn)行信息化建設(shè)，就難免要投入大量的人力與物力，若是缺乏這些資源的投入，那么哪怕進(jìn)行了建設(shè)，建設(shè)的最終效果也一定不會(huì)達(dá)到我們所期望的程度，這樣一來也就使得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員有意或無意地忽略檔案管理建設(shè)的必要性。的確，任何醫(yī)院的人力物力或者財(cái)力都是有限的，若是對(duì)這一方面加強(qiáng)投入，那么就勢(shì)必要減少其他方面的一些投入，而醫(yī)院中的各個(gè)領(lǐng)域都需要這些資源的投入，在這種情況下，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員難免會(huì)更為看重眼前的利益，對(duì)一些目前來看更為重要的領(lǐng)域傾斜這些資源，但是他們卻忽略了如果沒有進(jìn)行信息化的建設(shè)，那么從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，對(duì)于整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展絕對(duì)是極為不利的。同時(shí)，這也是目前管理的意識(shí)方面所存在的最大問題。除了意識(shí)之外，相關(guān)工作人員也是存在問題的。正是由于對(duì)于信息化建設(shè)的重視程度不夠，所以在選拔相應(yīng)的人員進(jìn)行管理時(shí)就會(huì)放松標(biāo)準(zhǔn)，使得一些專業(yè)素質(zhì)不夠的人員進(jìn)行操作，這樣一來就會(huì)極大地影響其建設(shè)的推動(dòng)，阻礙其發(fā)展。

(二)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系也是目前所面臨的問題之一。而所謂缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理體系就是指醫(yī)院對(duì)于這一方面沒有系統(tǒng)化的管理模式，缺乏管理標(biāo)準(zhǔn)。可以說現(xiàn)在許多醫(yī)院，甚至是大多數(shù)的醫(yī)院對(duì)于這一方面都缺乏的統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，哪怕是部分醫(yī)院有著一些規(guī)定，但這些規(guī)定也都是較為含糊的，而這種含糊最后所直接導(dǎo)致的結(jié)果就是管理的匱乏，檔案信息的混亂，這會(huì)阻礙其真正的信息化的建設(shè)。除了規(guī)定的含糊之外，缺乏統(tǒng)一管理體系也包含著監(jiān)管不力的問題。現(xiàn)在的醫(yī)院對(duì)于信息方面的監(jiān)管是較為寬松的，而缺乏監(jiān)管直接導(dǎo)致的就是在信息檔案方面所面臨的許多問題都無法發(fā)現(xiàn)。而在某些時(shí)刻哪怕是在平時(shí)工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些問題，但是對(duì)于問題的處理也十分草率，這樣的后果就是會(huì)形成惡性的循環(huán)，使得錯(cuò)誤不斷的被放大。也許短期看來這些錯(cuò)誤的發(fā)生，甚至是一小部分錯(cuò)誤的積累，都不會(huì)引起什么大的問題，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，其不單單阻礙了信息的整理，更會(huì)使整個(gè)醫(yī)院的工作受到極大的影響。

二、促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的幾點(diǎn)建議探索

(一)加強(qiáng)檔案管理意識(shí)，促進(jìn)人才培養(yǎng)

針對(duì)意識(shí)與相關(guān)工作人員的問題，要做的就是“加強(qiáng)檔案管理意識(shí)，促進(jìn)人才培養(yǎng)”。而加強(qiáng)檔案管理意識(shí)，促進(jìn)人才培養(yǎng)其實(shí)就是指要使相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員明了檔案信息化的重要性，并且要重視人才的選拔與培養(yǎng)。要想使相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員明了檔案信息化的重要性，就必須拓展其視野，不能讓其目光局限于當(dāng)前的各種建設(shè)當(dāng)中，必須要使其放眼未來，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來考慮信息化建設(shè)的重要性，也只有這樣才能夠是其真正的對(duì)這一方面加以重視，也才能增加資金等各方面的資源的傾斜投入。在各種資源有限的條件下，自然是要將資源傾向于更為重要的領(lǐng)域，而從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)來看，增強(qiáng)檔案的信息化建設(shè)是能夠?yàn)檎麄€(gè)醫(yī)院的工作提高效率，并且促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。

(二)建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

要想建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，就要從兩方面入手，一方面是要制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定，并且要使這些管理規(guī)定真正落實(shí)，另一方面則是要加強(qiáng)監(jiān)管。在制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定方面，相關(guān)醫(yī)院可以向國(guó)外一些先進(jìn)的已建立完備管理體系的醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，要對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行糾正，對(duì)含糊不清的部分進(jìn)行明確，對(duì)于未普及到的地方進(jìn)行擴(kuò)展。總而言之，一定要進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)范，并形成書面文件。同時(shí)也要設(shè)立專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，一定要使這些規(guī)定真正的落實(shí)，不能只是空頭文件，否則將會(huì)無法起到其應(yīng)有的效果。用時(shí)也要加強(qiáng)監(jiān)管，相關(guān)醫(yī)院可設(shè)立專門的管理部門，并派專人進(jìn)行監(jiān)管，一定要在各種細(xì)節(jié)處進(jìn)行管理，只有這樣才能夠真正的建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系。

三、結(jié)語(yǔ)

希望通過加強(qiáng)檔案管理意識(shí)，促進(jìn)人才培養(yǎng)以及建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系等各種方式可以真正的對(duì)現(xiàn)有檔案信息化建設(shè)面臨的問題進(jìn)行解決，同時(shí)也希望這一領(lǐng)域在未來會(huì)取得更好的發(fā)展。

[1]邊榮云.基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)挖掘的醫(yī)院檔案信息化管理[J].現(xiàn)代儀器與醫(yī)療，2014(2)：9-11.

[2]方孝梅，明星辰，楊婷.檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的價(jià)值及地位[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013(7S)：160-161.