吳培研

摘 要：本文闡述了在線考試系統(tǒng)研究的內(nèi)容及其應(yīng)用于電子商務(wù)考證課程后相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)手段所體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，并對(duì)應(yīng)用的效果做出總結(jié)，提出修改完善建議。

關(guān)鍵詞：在線考試系統(tǒng) 教學(xué) 建議

傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試考試過程消耗的人力、物力過多；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)繁瑣，想要從考試數(shù)據(jù)中挖掘相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)用于教學(xué)反饋，必然要消耗大量的時(shí)間與精力，即使能夠把數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來，其效率也極低；考試結(jié)果反饋慢，極大減低學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，這種考試方式已不適應(yīng)當(dāng)代信息化的發(fā)展，逐步被計(jì)算機(jī)在線考試所代替。計(jì)算機(jī)在線考試可以方便快捷地收集學(xué)生的考試數(shù)據(jù)，了解不同學(xué)生對(duì)所考查知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，并通過教育學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等原理和方法，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，甚至更深層次的數(shù)據(jù)挖掘，可以從中發(fā)現(xiàn)問題及規(guī)律并用于指導(dǎo)課程的教學(xué)和管理工作，從而提高教學(xué)水平和管理水平。

一、現(xiàn)狀及問題分析

經(jīng)過調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)技工院校在該類課程的考試模式上采用傳統(tǒng)紙質(zhì)形式，較難體現(xiàn)高效率、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。而網(wǎng)上免費(fèi)的在線考試系統(tǒng)存在以下不足之處。

第一，系統(tǒng)功能不完善。僅提供基礎(chǔ)模塊，如組建題庫(kù)、抽取試題、在線考試并完成評(píng)分，但核心模塊如考試分析并沒有開放權(quán)限。

第二，系統(tǒng)性能不足，不足以支撐大批量人數(shù)同時(shí)參加考試。

第三，系統(tǒng)的穩(wěn)定性不夠。由于免費(fèi)版在線考試系統(tǒng)都是打包好的簡(jiǎn)裝軟件，不提供原代碼，使用的過程中如果出現(xiàn)系統(tǒng)或代碼出錯(cuò)問題，教師無法從根源上解決問題。

二、“在線考試”系統(tǒng)研究的內(nèi)容

1.電子商務(wù)師專業(yè)題庫(kù)設(shè)計(jì)

為打造一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性高的電子商務(wù)師（理論）試題庫(kù)，需研究如下內(nèi)容。

（1）電子商務(wù)師（理論）教學(xué)大綱，歷屆考綱和歷年考題（題型、題數(shù)、分值、考試時(shí)間、知識(shí)點(diǎn)、難易度等）。

（2）依據(jù)電子商務(wù)師（理論）教學(xué)大綱、考綱，編制試題。試題編制以教育測(cè)量學(xué)理論為指導(dǎo)從信度、效度、區(qū)分度、平均難度等全方面考慮，設(shè)計(jì)題型、知識(shí)點(diǎn)難度比例、知識(shí)點(diǎn)認(rèn)識(shí)分類，保證試題質(zhì)量。

為保證題庫(kù)試題及其參數(shù)的科學(xué)性和有效性，在開放建設(shè)、廣泛征集試題后，須進(jìn)行大范圍的抽樣測(cè)試，將抽樣測(cè)試結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出估值誤差，然后對(duì)參數(shù)進(jìn)行相應(yīng)修正。

（3）存儲(chǔ)建庫(kù)。試題庫(kù)主要字段包括試題的種類、題目、答案、選取章節(jié)、試題解釋等。知識(shí)點(diǎn)的劃分要體現(xiàn)電商課程的知識(shí)架構(gòu)，以樹型結(jié)構(gòu)為主，。

（4）動(dòng)態(tài)維護(hù)。教學(xué)管理人員可以隨時(shí)根據(jù)學(xué)科內(nèi)容和考生水平的發(fā)展不斷對(duì)題庫(kù)中的試題做相應(yīng)的補(bǔ)充、修改和刪除工作，及時(shí)修正試題的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)。

2.考試系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（1）需求分析。第一，通過對(duì)現(xiàn)行電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格考試?yán)碚摬糠值目荚囅到y(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)研究，了解考證系統(tǒng)的功能、業(yè)務(wù)流程等方面。第二，了解學(xué)生、教師和相關(guān)考試人員對(duì)使用在線考試管理系統(tǒng)的相關(guān)需求。通過以上兩點(diǎn)確保開發(fā)的系統(tǒng)，既符合電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格考試?yán)碚摬糠帜M考證要求，又符合學(xué)校校情的需要。

（2）整體設(shè)計(jì)。通過一系列調(diào)查研究并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，筆者認(rèn)為電子商務(wù)師（理論）在線考試系統(tǒng)需具備以下功能。

題庫(kù)管理模塊：創(chuàng)建題庫(kù)、管理題庫(kù)、增加試題、管理試題等功能。教師可以在此模塊中對(duì)題庫(kù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行創(chuàng)建、修改、刪除等操作，時(shí)時(shí)保持題庫(kù)試題的最新性。

試卷設(shè)置模塊：創(chuàng)建試卷、管理試卷等功能。系統(tǒng)提供兩種組卷模式，一種是快速創(chuàng)建試卷模式，即系統(tǒng)根據(jù)教師所選定的題庫(kù)與試題數(shù)目隨機(jī)抽取相應(yīng)的試題數(shù)量，隨機(jī)組成一份試卷；另一種模式是創(chuàng)建試卷模式，即教師在題庫(kù)中有目的性的選取學(xué)生易錯(cuò)題或真題出現(xiàn)幾率較高的題目供學(xué)生練習(xí)。通過這兩種方式組卷后，教師也可以對(duì)部分試題進(jìn)行增加、刪除、修改等操作。

（3）考試監(jiān)控模塊。教師可以對(duì)當(dāng)前時(shí)間內(nèi)正在進(jìn)行的考試進(jìn)行管理，監(jiān)控考場(chǎng)情況，可以查看當(dāng)前考試在線的人數(shù)列表與統(tǒng)計(jì)，可以針對(duì)不同的考生實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制交卷。

（4）成績(jī)分析模塊：成績(jī)分析、試卷分析、考試分析等功能。教師可以查看所有考生的成績(jī)，也可以詳細(xì)查看每一位考生的答題情況。系統(tǒng)還可以統(tǒng)計(jì)每一道試題考生答題的正確率，統(tǒng)計(jì)出考生的平均分、最高分及最低分。

（5）用戶管理模塊：用戶角色管理、管理用戶、用戶分組、導(dǎo)入用戶等功能。教師可以在此模塊對(duì)用戶進(jìn)行分組、批量導(dǎo)入與刪除學(xué)生、對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息備注等操作。

（6）公告管理模塊：發(fā)布公告、管理公告、公告分類、公告中心等功能。教師可以在此模塊發(fā)布公告并對(duì)其進(jìn)行增加、刪除、修改的操作。

三、應(yīng)用實(shí)踐

1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)在教學(xué)過程中應(yīng)用在線考試系統(tǒng)情況

2016至2017第二學(xué)期，“在線考試”系統(tǒng)在筆者學(xué)校電商考試中共應(yīng)用了20余場(chǎng)，其中包括單元測(cè)驗(yàn)5次、助理電子商務(wù)師模擬仿真測(cè)驗(yàn)4次、助理電子商務(wù)師真題驗(yàn)4次、14級(jí)及15級(jí)復(fù)習(xí)補(bǔ)考電子商務(wù)測(cè)驗(yàn)7次，參加人數(shù)共計(jì)1000余人。此外，2017年6月份“在線考試”系統(tǒng)在廣州遠(yuǎn)恒教育服務(wù)有限公司的助理電子商務(wù)（理論）培訓(xùn)班中試用8次，參加考試人數(shù)共計(jì)3000余人，并獲得該培訓(xùn)點(diǎn)的認(rèn)可。

2.在線考試系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

在教學(xué)上應(yīng)用在線考試系統(tǒng)后，相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)手段，有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。

第一，以考促訓(xùn)，易于評(píng)估。將“在線考試”作為考核是否掌握知識(shí)點(diǎn)的主要手段，督促學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)，考試成績(jī)直觀地體現(xiàn)了學(xué)生知識(shí)的薄弱點(diǎn)，也解決了長(zhǎng)期存在的上課效果評(píng)估難的問題。

第二，節(jié)約成本，提高效率。系統(tǒng)自動(dòng)組題，學(xué)生在線答題，實(shí)現(xiàn)了無紙化考試，大大節(jié)約了考試成本；而提交答卷后系統(tǒng)自動(dòng)判分，又節(jié)約了閱卷的時(shí)間等；學(xué)生可以將錯(cuò)誤的試題加入個(gè)人錯(cuò)題集，方便復(fù)習(xí)薄弱的知識(shí)點(diǎn)。endprint

第三，命題監(jiān)考，減輕壓力。一方面減輕教師出卷壓力。“在線考試”系統(tǒng)有兩種組卷方式，一種是由教師選定出題范圍由系統(tǒng)隨機(jī)抽取，這樣具體考題無法確定，保證了試卷的保密性。第二種是手工組卷方式，即教師可以選取學(xué)生經(jīng)常出錯(cuò)的考題、或真題中反復(fù)率高的題目供學(xué)生反復(fù)測(cè)驗(yàn)。這兩種組卷方式大大縮短了教師命題時(shí)間。另一方面是減輕了教師監(jiān)考的壓力。教師可以設(shè)置試題隨機(jī)排序即雖然全班都考同一份卷子，但題目的順序不一樣。教師通過測(cè)驗(yàn)可以掌握學(xué)生知識(shí)點(diǎn)理解程度的第一手資料，更好地服務(wù)于教學(xué)。

第四，方便學(xué)生課外練習(xí)。教師在系統(tǒng)上設(shè)置好練習(xí)題目與練習(xí)時(shí)間，學(xué)生可以利用課余時(shí)間在系統(tǒng)上進(jìn)行練習(xí)。對(duì)于還沒有通過助理電子商務(wù)師（理論）考證而又需要去頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生來講，這是最簡(jiǎn)便的復(fù)習(xí)方式。

四、“在線考試”系統(tǒng)應(yīng)用總結(jié)

基于J2EE的電子商務(wù)（理論）模擬在線考試系統(tǒng)試題庫(kù)中包含助理電子商務(wù)師真題共8套（800小題）、電子商務(wù)師（員級(jí)）真題共5套（500小題）。教師自編試題庫(kù)中，電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（基礎(chǔ)知識(shí)）共870題，電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（三級(jí)）共661題、電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（四級(jí)）共509題。整個(gè)題庫(kù)共計(jì)題目數(shù)達(dá)3340小題，形成了專業(yè)性高、題量豐富的試題庫(kù)，基本滿足了學(xué)生復(fù)習(xí)的需要。該系統(tǒng)的應(yīng)用確實(shí)減少了教師的工作量、提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使本校電商考證率有明顯的提高。但是，筆者發(fā)現(xiàn)，利用在線考試系統(tǒng)提高考證通過率的核心問題是試題的質(zhì)量。因此，題庫(kù)建設(shè)應(yīng)不斷進(jìn)行補(bǔ)充完善。

1.試題內(nèi)容要緊貼大綱和時(shí)代發(fā)展需求

一要緊貼考試大綱和教學(xué)大綱。隨著電商的發(fā)展，考試大綱每年的側(cè)重點(diǎn)、難點(diǎn)都會(huì)發(fā)生一些細(xì)微的變化。教師在出題的過程中應(yīng)該以考試大綱為指揮棒，在大綱的引領(lǐng)下根據(jù)教材出題；二要緊貼信息時(shí)代的步伐與時(shí)俱進(jìn)，教材里面的內(nèi)容遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的發(fā)展，因此教師在出題時(shí)因把書本理論與現(xiàn)實(shí)生活、工作中的實(shí)例融合在一起，使學(xué)生在答題的過程中對(duì)電商最新的技術(shù)、概念有一定的了解，而非為了考證而考證，增加學(xué)生負(fù)擔(dān)。

2.積極擴(kuò)展在線考試的使用范圍，不斷通過測(cè)驗(yàn)完善試題的科學(xué)性、規(guī)范性

一個(gè)好的題庫(kù)除了題目量充足、題目覆蓋范圍廣外，就是試題要符合教育測(cè)量學(xué)的要求，有適當(dāng)?shù)碾y度、區(qū)分度、信度與效度。這需要大規(guī)模地對(duì)測(cè)題進(jìn)行檢測(cè)，不斷修改試題的四個(gè)維度，才能使試題更具科學(xué)性、有效性。

3.試題多采用客觀題的形式

問答題與材料分析題由于考生答案表述不一，很難與標(biāo)準(zhǔn)答案對(duì)比，無法體現(xiàn)“在線考試”系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分的優(yōu)勢(shì)，因此教師出卷時(shí)應(yīng)多以單選題、多選題或判斷題為主。

隨著信息化建設(shè)在教育中的應(yīng)用越來越廣泛，在線考試可以直接與在線課程、答疑等系統(tǒng)連接起來，為學(xué)生提供一個(gè)課前預(yù)習(xí)、課中教師講評(píng)加測(cè)驗(yàn)、課后答疑的網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)，為提高教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化教育教學(xué)環(huán)境做貢獻(xiàn)。

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（作者單位：廣州市機(jī)電高級(jí)技工學(xué)校）endprint