王姝怡

摘要：跨境電商的飛速發(fā)展產(chǎn)生了對人才的巨大需求，應(yīng)用型本科院校國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)及時進行人才培養(yǎng)模式改革，為跨境電商行業(yè)的長遠發(fā)展提供充足的人才支持。本文圍繞跨境電商行業(yè)對人才的需求狀況展開具體分析，闡述了當前國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)存在的不足，并提出相應(yīng)的改革建議。應(yīng)用型本科院校應(yīng)通過明確人才培養(yǎng)目標、優(yōu)化課程體系、加強師資建設(shè)及加強實踐教學等途徑提升國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：跨境電商；國際貿(mào)易；人才培養(yǎng)模式；應(yīng)用型本科

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2018.12.010

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1671—1580（2018）12—0038—04

近年來，跨境電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)取得了長足發(fā)展?？缇畴娚桃曰ヂ?lián)網(wǎng)為媒介進行貿(mào)易活動，進一步優(yōu)化了貿(mào)易流程體系，節(jié)省企業(yè)開展交易活動的成本，為企業(yè)創(chuàng)造了更廣闊的利潤空間，因此已成為我國企業(yè)開辟國際市場，進行對外貿(mào)易的一種新途徑。我國政府先后出臺多項支持政策，進一步加快了跨境電商行業(yè)發(fā)展的步伐。

如圖l數(shù)據(jù)所示，我國跨境電商行業(yè)在2011年的整體交易規(guī)模僅1.7萬億元，至2016年已達到6.7萬億元，增長近4倍，對我國外貿(mào)業(yè)務(wù)的貢獻率高達12%。艾媒咨詢則預計至2018年我國跨境電商交易規(guī)模可達8.8萬億元。未來跨境電商能否取代傳統(tǒng)外貿(mào)尚未可知，但在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“一帶一路”倡議背景下，跨境電商在我國對外貿(mào)易中的地位將會持續(xù)提升，成為我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和外貿(mào)增長的新驅(qū)動力。

隨著跨境電子商務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，高素質(zhì)專業(yè)人才對于整個行業(yè)發(fā)展起到的作用將更加顯著。目前，缺乏具有跨境電商綜合知識和素養(yǎng)的國際貿(mào)易人才已成為制約我國跨境電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展和外貿(mào)轉(zhuǎn)型的主要阻礙因素。作為人才培養(yǎng)的主要基地，高等院校特別是應(yīng)用型本科院校必須進行人才培養(yǎng)模式改革，才能更好地適應(yīng)外貿(mào)新形勢下的發(fā)展需求?；诳缇畴娚瘫尘?，明確國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標，通過教學內(nèi)容及體系的優(yōu)化，有效促進學生實踐能力以及專業(yè)素養(yǎng)的提升，從而培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型跨境電商人才是應(yīng)用型本科院校應(yīng)當深入研究的問題。

一、跨境電商對國際貿(mào)易人才的需求分析

跨境電商行業(yè)快速發(fā)展產(chǎn)生了巨大的人才需求，同時對其知識、能力和素質(zhì)的要求也持續(xù)提升。但目前我國跨境電商從業(yè)人員中高學歷、復合型人才所占比重較低，綜合素質(zhì)難以滿足行業(yè)長遠發(fā)展需要。對于傳統(tǒng)外貿(mào)而言，商務(wù)函電、價格核算、單據(jù)制作、進出口清關(guān)等是必備的重要操作技能，跨境電商對此類知識的要求有所弱化，而需要從業(yè)人員具有國際貿(mào)易和電子商務(wù)的綜合知識素養(yǎng)，包括網(wǎng)絡(luò)平臺運營、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際物流及供應(yīng)鏈管理和跨文化溝通能力等。根據(jù)杭州市的一項調(diào)查顯示，目前跨境電商企業(yè)對人才的需求包括通用類、商務(wù)類和跨境類三種，其中通用類人才需求量最大，占比為63%；其次為商務(wù)類人才，占比為22%；跨境類人才占比為15%（如表1所示）。

從專業(yè)需求看，跨境電商人才的需求主要是面向國際貿(mào)易以及電子商務(wù)專業(yè)，其中又以國貿(mào)專業(yè)為主。當前國際貿(mào)易是我國各高校開設(shè)最多的專業(yè)之一，每年的畢業(yè)生人數(shù)眾多。相對于研究型大學而言，應(yīng)用型本科院校應(yīng)基于社會的實際需求，能夠更好服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展需要，培養(yǎng)具有較強社會實踐能力的高層次應(yīng)用型人才。然而面對跨境電商企業(yè)巨大的人才需求和職業(yè)能力要求的變化，當前傳統(tǒng)的外貿(mào)人才已經(jīng)無法滿足行業(yè)發(fā)展要求?？缇畴娚倘瞬攀袌龃嬖诮Y(jié)構(gòu)性短缺現(xiàn)象：一方面國貿(mào)專業(yè)本科畢業(yè)生存在就業(yè)難現(xiàn)象，另一方面跨境電商企業(yè)卻很難招到合適的復合型人才，嚴重制約產(chǎn)業(yè)長遠發(fā)展。我們應(yīng)當充分意識到目前高校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式無法與市場需求有效對接，如果依然沿用以往的培養(yǎng)方式，學生專業(yè)能力不符合企業(yè)崗位的需求，就業(yè)競爭力必然受到局限。

二、應(yīng)用型本科院校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題

（一）人才培養(yǎng)目標模糊，課程體系不完善

跨境電商屬于新興國際貿(mào)易方式，近年才快速發(fā)展起來，因此大多數(shù)高校國貿(mào)專業(yè)沒有建立起針對跨境電商的培養(yǎng)目標，也缺乏完善的課程體系支撐。一般而言，專業(yè)核心課程主要是基于傳統(tǒng)國際貿(mào)易學科設(shè)置，包括國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易實務(wù)、國際經(jīng)濟學及國際商務(wù)函電等課程，在此基礎(chǔ)上增開一些跨境電商類課程。由于缺少系統(tǒng)科學的設(shè)置且課程標準不統(tǒng)一，特別是操作性較強的課程開設(shè)較少，因此教學不能適應(yīng)企業(yè)的實際需求，與工作崗位無法緊密對接，學生在就業(yè)時缺乏競爭優(yōu)勢。

同時，跨境電商工作對英語有較高要求，而目前國貿(mào)專業(yè)英語課程側(cè)重于傳統(tǒng)貿(mào)易，與跨境電商結(jié)合不夠緊密。此外，在“一帶一路”倡議背景下，跨境電商中小語種的應(yīng)用顯得更為重要，但目前各應(yīng)用型本科院校普遍對小語種重視不足，相關(guān)外語人才面臨匱乏的瓶頸，一定程度上阻礙了小語種國家跨境電商業(yè)務(wù)的開展。

（二）師資力量不足

良好的師資隊伍是促進跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的重要保障因素。目前高等院校在引進人才時普遍存在“重學歷，輕實踐”的現(xiàn)象，更多注重學歷和科研能力，使得教師特別是青年教師的理論知識較強，但實踐經(jīng)驗不足。跨境電商屬于新興貿(mào)易模式，目前多數(shù)教師自身對跨境電商的前沿知識掌握尚不夠系統(tǒng)全面，跨境電商相關(guān)崗位實操經(jīng)驗十分欠缺，“雙師型”教師不足，給跨境電商人才培養(yǎng)工作帶來了一定阻礙。

（三）實踐教學滯后

應(yīng)用型人才培養(yǎng)工作關(guān)鍵在于提升學生的實踐能力。目前很多高等院校的實踐教學都采取校內(nèi)和校外活動相結(jié)合的模式。校內(nèi)通常采取軟件模擬國際貿(mào)易情境，但主要針對傳統(tǒng)外貿(mào)，跨境電商軟件引進較少，導致實踐教學難以開展，不利于培養(yǎng)學生的實際操作能力。部分高校與校外跨境電商企業(yè)建立校企合作，但多數(shù)采取帶領(lǐng)學生去企業(yè)參觀或邀請企業(yè)相關(guān)人員進行講座等較為初級的形式，這些方式雖然也能夠拓寬學生視野，使其對跨境電商行業(yè)有一定了解，但由于未能深入合作，學生依然無法接觸企業(yè)真正的工作崗位，實操能力和企業(yè)的要求標準有一定差距。

三、跨境電商背景下國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革建議

綜上所述，在跨境電商背景下，應(yīng)用型本科院校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革已經(jīng)勢在必行，必須及時調(diào)整課程體系和培養(yǎng)模式，探索新途徑來提高跨境電商業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）明確人才培養(yǎng)目標，突出創(chuàng)新內(nèi)涵

應(yīng)用型本科院校應(yīng)進行充分的市場調(diào)研，分析跨境電商崗位核心技能和企業(yè)人才需求狀況，進而結(jié)合本校實際情況調(diào)整國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標。就知識結(jié)構(gòu)而言，學生應(yīng)具有國際貿(mào)易和電子商務(wù)的綜合知識，不但要掌握基本的國際貿(mào)易理論和政策，還要熟悉信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)知識；從培養(yǎng)目標上要突出“應(yīng)用型人才”的特征，并融入“創(chuàng)新”的內(nèi)涵，重視對學生技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并落實在具體的人才培養(yǎng)方案中，使學生成為具有較強創(chuàng)新意識和學習能力，具備國際視野和互聯(lián)網(wǎng)思維，能夠獨立分析解決實際問題，能夠從事傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)、進行跨境電商銷售和平臺運營管理的高素質(zhì)復合型外貿(mào)人才。

（二）優(yōu)化課程體系，加強外語教學

首先應(yīng)對整個課程體系進行優(yōu)化并合理分配學時，在傳統(tǒng)外貿(mào)核心課程的基礎(chǔ)上，加強電商類課程的設(shè)置，例如可增加跨境電商實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境電商平臺操作、國際物流等課程，使學生充分理解和掌握目前主要的電子商務(wù)模式和流程，了解主要跨境電商平臺的運營操作。還可以適當增加攝影、美工類課程作為選修課，使教學內(nèi)容更加貼近跨境電商產(chǎn)業(yè)需求。

此外，加強外語教學，將跨境電商的內(nèi)容融入外語專業(yè)模塊課程，并適當開設(shè)小語種課程，從而培養(yǎng)跨境電商人才的語言應(yīng)用能力和跨文化交往能力，并有效提高與“一帶一路”沿線國家經(jīng)濟貿(mào)易合作水平。

（三）加強師資建設(shè)，提升教學能力

高校應(yīng)制定相應(yīng)師資培養(yǎng)計劃，采取內(nèi)部培養(yǎng)和外部引入兩種機制加強跨境電商師資隊伍建設(shè)。對內(nèi)重視對跨境電商教師特別是青年教師的培養(yǎng)，通過各種激勵機制，積極鼓勵和支持專業(yè)教師走出校門，參與跨境電商培訓學習或深入企業(yè)熟悉跨境電商模式和業(yè)務(wù)平臺操作流程，促進理論與實踐相結(jié)合，為提升教師的教學水平打下基礎(chǔ)。對外可聘請行業(yè)內(nèi)專家或具有主要跨境電商平臺實戰(zhàn)和管理經(jīng)驗的企業(yè)人員充實到教師隊伍中，作為兼職教師走進課堂，為學生講授部分專業(yè)課程或?qū)嵺`課程，也可以采取講座的方式，及時向?qū)W生傳授跨境電商最新前沿知識，引領(lǐng)學生發(fā)展成長。

（四）加強實踐教學，深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

應(yīng)用型本科院校應(yīng)深入了解跨境電商背景下外貿(mào)企業(yè)人才需求，加大實踐教學力度，構(gòu)建多層次的實踐教學體系。實踐教學不能單純依賴校內(nèi)實驗室模擬教學模式，校內(nèi)實踐教學可控性和保障性較高，但校外實踐教學更具環(huán)境真實性。應(yīng)通過教學設(shè)計最大限度激發(fā)學生的學習興趣，加強對跨境電商內(nèi)涵與外延的深入理解，培養(yǎng)學生實踐能力和知識運用能力。

具體可采取以下方式：1.優(yōu)化已有的人才培養(yǎng)方案，將跨境電商類課程置于更加重要的地位，加大跨境電商實踐教學學分和學時比例。2.引進高質(zhì)量的跨境電商軟件，通過情景模擬等方式培養(yǎng)學生的實踐認知，同時可以充分利用各跨境電商平臺，鼓勵學生在教師的指導下進行實際運營。3.加強與企業(yè)溝通合作，可以從引企入校和建設(shè)校外實習基地雙方面人手，將知名電商企業(yè)引入學校，讓企業(yè)全方位參與到培養(yǎng)方案設(shè)計、課程體系構(gòu)建、課堂和實踐教學等各個層面，或讓學生走出校門，深入企業(yè)體驗和參與真實的工作場景，幫助學生加強對本行業(yè)和崗位的認識，并盡可能讓學生對崗位操作技能進行實訓，培養(yǎng)實踐性人才，更好發(fā)揮應(yīng)用型本科院校為地方經(jīng)濟服務(wù)的作用。4.跨境電商平臺眾多，可以提供充足的實習崗位，也為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新途徑。學校應(yīng)鼓勵學生參加各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目以及各類跨境電商類比賽，激發(fā)學生的學習熱情，形成以賽促學的良好氛圍，培養(yǎng)自主學習、團隊協(xié)作以及分析解決問題的能力，從而提升學生的專業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競爭力。

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