摘 要 網(wǎng)絡(luò)買賣是最近幾年在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的一種新型的商品交易方式。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的網(wǎng)絡(luò)買賣交易發(fā)展迅速，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)買賣交易的糾紛也隨之增多，但在實踐中我國目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)買賣糾紛的法律法規(guī)尚不完善，本文通過對網(wǎng)絡(luò)買賣合同的訂立、履行、法律適用等問題進(jìn)行分析，從而明確網(wǎng)絡(luò)買賣合同中議。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò) 買賣合同 法律問題

作者簡介：雒衛(wèi)光，湘潭大學(xué)，碩士，研究方向：民商法。

中圖分類號：D922.298 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.01.161

隨著社會不斷的進(jìn)步，信息科技的快速發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國的迅速發(fā)展和普及，互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代文明的產(chǎn)物，為人們提供了新型的信息交易平臺，已經(jīng)成為了人們生活的一部分。由于互聯(lián)網(wǎng)沒有時間、地域的限制，網(wǎng)上交易與傳統(tǒng)交易形態(tài)相比更加便捷、先進(jìn)，已被大多數(shù)民眾熟知并認(rèn)可，網(wǎng)上購物更是成為購物的一種新時尚，非常具有發(fā)展?jié)摿Α５怯嘘P(guān)網(wǎng)上購物出現(xiàn)的一些問題和糾紛也越來越被人們所關(guān)注，比如買方收到物品和賣方所描述的不相符、賣方的信息不真實、退貨困難以及由于買方給的差評就導(dǎo)致賣方的報復(fù)等一系列問題。但是由于目前我國現(xiàn)行的民商事法律法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)買賣合同的相關(guān)規(guī)定還不完善，從而致使民眾的合法權(quán)益得不到及時的保護(hù)。因此，研究網(wǎng)絡(luò)買賣合同的相關(guān)法律問題，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)買賣合同，完善糾紛救濟(jì)機(jī)制，維護(hù)買賣雙方的合法權(quán)益，穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)購物秩序是當(dāng)前我們急需解決的問題。而研究這一新型的合同法律適用問題對完善和發(fā)展我國的《合同法》，也有非常重要的現(xiàn)實意義和理論意義。

一、網(wǎng)絡(luò)買賣合同的概念和特征

網(wǎng)絡(luò)買賣，簡單而言就是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交換的形式，是一種新型的、特殊的買賣形式，和傳統(tǒng)的買賣相比，實質(zhì)都是從事商品交易活動，只不過網(wǎng)絡(luò)買賣是買賣雙方在信息網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的商品交換。網(wǎng)絡(luò)買賣是建立有傳統(tǒng)買賣之上，它與傳統(tǒng)交易相比具有的優(yōu)點主要有：

首先，網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品豐富多樣，不僅是實物的產(chǎn)品，還可以是數(shù)字、信息、服務(wù)等這些無體物虛擬產(chǎn)品也可以購買。

其次，網(wǎng)絡(luò)買賣是在網(wǎng)上完成，整個交易是虛擬化的，而且由于賣方不用支付店面租金，以及服務(wù)員工資等許多開支，交易成本降低，價格也就降低了。

最后，網(wǎng)絡(luò)買賣更加便利快捷，買家通過互聯(lián)網(wǎng)足不出戶就能挑選產(chǎn)品，僅需要打開瀏覽器，輸入不同的購物網(wǎng)站，最后選擇一家網(wǎng)絡(luò)店鋪，就可以在很短的時間內(nèi)完成買賣交易，并且網(wǎng)絡(luò)店鋪是24小時營業(yè)的，買家可以在任何時間，任何地點，只要能上網(wǎng)的地方，都可以去買自己需要的產(chǎn)品。

二、我國網(wǎng)絡(luò)買賣合同涉及的法律問題

從網(wǎng)絡(luò)買賣成本低、便利快捷等特征可以得知其給買賣雙方都帶來各種實惠和方便，但是事物都具有兩面性，網(wǎng)絡(luò)也是一樣，它一方面帶給人們了方便、快捷、時尚，但同時又因為其本身所擁有的虛擬性、隱匿性、流動性等特點，也給人們帶來了諸多的問題。個人根據(jù)我國買賣合同的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)買賣交易，認(rèn)為主要有以下幾個法律問題需要解決。

（一）網(wǎng)絡(luò)買賣合同當(dāng)事人的主體資格問題

在傳統(tǒng)的買賣合同中，雙方當(dāng)事人是面對面的交易，當(dāng)事人的主體資格可以通過信息交流等比較容易確定，但是在網(wǎng)絡(luò)買賣合同中，當(dāng)事人不是面對面的交易，雙方當(dāng)事人是通過互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳送，來回的信息反饋，通過信任來確認(rèn)雙方當(dāng)事人的信息的。這就使得網(wǎng)絡(luò)買賣合同當(dāng)事人的主體資格問題難以確認(rèn)。一方面作為網(wǎng)絡(luò)商家的經(jīng)營主體資格難以確認(rèn)，另一方面做為買受方消費者是否具有民事行為能力也難以確認(rèn)。尤其是當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)購物的低年齡化，10周歲以下的兒童都有可能會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)買賣，但是如果其監(jiān)護(hù)人不追認(rèn)合同有效的話，網(wǎng)絡(luò)商家如果也知道對方是限制民事行為能力人的話，只能主動撤銷買賣合同。當(dāng)前，國際上還沒有對網(wǎng)絡(luò)消費者的行為能力做出相應(yīng)的規(guī)定。我國當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)買賣合同，雙方當(dāng)事人也只是基于誠實信用的原則對對方提供的信息的真實性予以信賴的。

所以，今后在網(wǎng)絡(luò)買賣合同當(dāng)事人主體資格方面，我國的立法上還是欠缺完善的。

（二）網(wǎng)絡(luò)買賣合同中有關(guān)責(zé)任主體認(rèn)定問題

現(xiàn)實生活中的買賣一般是在直觀的經(jīng)營場所中直接進(jìn)行，在營業(yè)執(zhí)照上都明確標(biāo)注了經(jīng)營者的身份信息、經(jīng)營場所等，一手交錢一手交貸，如果因為產(chǎn)品問題出現(xiàn)了糾紛問題可以快速的找到產(chǎn)品銷售商，這時候的責(zé)任主體認(rèn)定并不是難題?！断M者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記。租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記”。然而，當(dāng)交易發(fā)生在以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下時，情況則大有不同。因為此時的出賣方一般僅對外展示商品的名稱、價格、外觀、材質(zhì)、付款方式和聯(lián)系電話就足以完成交易，出賣方往往并不會告知買受方商品所屬的企業(yè)或公司的具體相關(guān)信息，消費者更是無從得知，買賣糾紛一旦發(fā)生，責(zé)任主體將很難認(rèn)定。

（三）網(wǎng)絡(luò)買賣合同確定訴訟管轄法院的問題

關(guān)于合同發(fā)生糾紛時管轄法院的確認(rèn)在我國《民事訴訟法》第24條中有明確規(guī)定，即“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”。該規(guī)定對于一般合同糾紛的適用時一般沒有很大困難，但案件對象是網(wǎng)絡(luò)買賣合同時，訴訟管轄法院的確認(rèn)則非常困難，原因如下：難以確認(rèn)被告的住所地（或公司注冊地）。因為一般情況下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商不會主動告知住所地和公司注冊地，并且就算告知也很難調(diào)查核實該信息。就一般買賣合同而言，可以根據(jù)賣方送貨時合同履行地為為買方收貨地，買方提貨時履行地為提貨地這一規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)買賣合同當(dāng)中因為郵資的承擔(dān)存在不確定性，所以難以確定是提貨還是送貨。根據(jù)規(guī)定，如果郵資由買受人支付時適用提貨制，賣方所在地為履行地；如果郵資由出賣人支付時適用送貨制，買方所在地應(yīng)該為履行地。然而在實際操作中，郵資具體由誰承擔(dān)在網(wǎng)絡(luò)買賣合同當(dāng)中存在著有時沒有明確約定或者有時沒有約定的情況。這時法院在郵費的承擔(dān)主體的認(rèn)定上就存在著一定的困難性，同時也就很難確定合同的履行地。如果跨國的網(wǎng)絡(luò)買賣合同發(fā)生的糾紛，還會關(guān)系到適用準(zhǔn)據(jù)法的問題。就涉外民事糾紛來說，如果買賣雙方并沒有管轄的法院、仲載地和準(zhǔn)據(jù)法的約定的話，在我國的原則是原告可以根據(jù)民事訴訟法相關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的法院提起民事訴訟。但是在互聯(lián)網(wǎng)上是不存在法律意義上的國界概念，許多互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的活動都是跨越國界的，這就導(dǎo)致對于與網(wǎng)絡(luò)買賣的相關(guān)的程序法基本取向應(yīng)該有國際協(xié)商與相互認(rèn)可，否則如果根據(jù)本國的法律作出的判決那么只能在本國生效，一旦進(jìn)入執(zhí)行程序肯定會勞民傷財，執(zhí)行的費用有可能會超出判決的金額，這樣就會導(dǎo)致執(zhí)行跨國的判決沒有實際意義可言了。endprint

三、完善網(wǎng)絡(luò)買賣合同問題的相關(guān)建議

目前我國網(wǎng)絡(luò)買賣合同發(fā)生的糾紛時主要適用《產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》等法律法規(guī)及相關(guān)的司法解釋進(jìn)行調(diào)整，并沒有一部全國性的針對電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)范的法律法規(guī)。但是，這些法律、法規(guī)是針對一般的買賣消費問題制定，其已經(jīng)不能滿足當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時代的需求。

因此，我國建立和完善網(wǎng)絡(luò)買賣合同方面的相關(guān)法律、法規(guī)是有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義的。接下來就對以上問題的解決提出相關(guān)建議。

（一）明確網(wǎng)絡(luò)買賣合同的主體資格

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)買賣合同的特點，可以制定有關(guān)合同法的司法解釋，明確網(wǎng)絡(luò)買賣合同的主體資格，對于限制民事行為人所進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)買賣合同的主體資格問題進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定。比如：如果監(jiān)護(hù)人追認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)買賣合同有效，民事主體資格為限制行為人的監(jiān)護(hù)人等等。

（二）責(zé)任主體方面，加強(qiáng)國家的行政管理，建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度和認(rèn)證制度

從消費者的角度看問題的話，網(wǎng)絡(luò)銷售市場并不同于一般生活中的銷售市場，存在著消費權(quán)益容易受到侵害、發(fā)生侵害后責(zé)任主體難以認(rèn)定等問題，因此對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè)（或公司）應(yīng)當(dāng)受到國家行政管理部門更高標(biāo)準(zhǔn)的約束和限制，并受到其更為嚴(yán)格的審查和控制。企業(yè)（或公司）的注冊信息、商品來源、內(nèi)部組織、產(chǎn)品價格和質(zhì)量等方面應(yīng)當(dāng)受到行政管理部門的嚴(yán)格審查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何方面存在不合格情況的一律不準(zhǔn)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場；網(wǎng)絡(luò)運營平臺可以對未經(jīng)許可登記的商戶進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，一旦發(fā)現(xiàn)未經(jīng)準(zhǔn)許進(jìn)入市場的情況可對該商戶的賬戶進(jìn)行凍結(jié)并作出公告直到取得準(zhǔn)入資格，查明情況嚴(yán)重的可以直接刪除。要求網(wǎng)站的所有權(quán)人提供包括法人和網(wǎng)站基本情況在內(nèi)的相關(guān)證據(jù)材料，并進(jìn)行登記備案，領(lǐng)取、安裝電子備案登記標(biāo)識，標(biāo)明該網(wǎng)站的經(jīng)營權(quán)是受法律保護(hù)的。

另外，國家行政管理機(jī)關(guān)，還要為網(wǎng)絡(luò)買賣合同提供相應(yīng)的服務(wù)，比如提供信息服務(wù)、加強(qiáng)網(wǎng)上認(rèn)證機(jī)購的建設(shè)和管理、制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)買賣合同范本等。

（三）完善民事訴訟關(guān)于網(wǎng)絡(luò)買賣合同訴訟管轄法院的規(guī)定

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)買賣合同中合同履行地確定難等情況，完善民事訴訟法中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)買賣合同訴訟管理法院的規(guī)定，比如明確網(wǎng)絡(luò)買賣合同的合同履行地，對于涉外的網(wǎng)絡(luò)買賣合同的法院管轄權(quán)進(jìn)行具體的規(guī)定等，從而使網(wǎng)上買賣合同糾紛的解決途徑更加清晰明確，更具有可操作性。

四、總結(jié)

總之，網(wǎng)絡(luò)買賣合同作為一種新型的買賣合同，實踐出現(xiàn)的問題會很多，這些問題需要通過立法途徑和建立相應(yīng)的一套管理機(jī)制才能有效的得到解決。只有對網(wǎng)絡(luò)買賣這一新生事物加以規(guī)制，才能使網(wǎng)絡(luò)交易市場的健康發(fā)展，才能充分發(fā)揮其應(yīng)有的功能，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和進(jìn)步。

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