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淺議后勤園長(zhǎng)如何做好服務(wù)工作

2018-01-27 08:25:18金晶
科教導(dǎo)刊·電子版 2017年35期
關(guān)鍵詞:后勤管理服務(wù)

金晶

摘 要 后勤園長(zhǎng)所管理的后勤工作是一項(xiàng)繁瑣的服務(wù)性工作,關(guān)系到幼兒園的方方面面,如園舍的美化、修善;物資的配備、幼兒的伙食營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生保健等等一系列問(wèn)題,并且在幼兒園管理工作中占有非常重要的地位。后勤園長(zhǎng)的工作質(zhì)量對(duì)幼兒園的教學(xué)質(zhì)量有直接影響,鑒于此,下文主要對(duì)后勤園長(zhǎng)如何做好服務(wù)工作進(jìn)行了分析,以期對(duì)相關(guān)人員有所裨益。

關(guān)鍵詞 后勤園長(zhǎng) 服務(wù) 后勤管理

中圖分類(lèi)號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

0引言

幼兒園作為孩子們正式接受教育的起點(diǎn),對(duì)幼兒的健康成長(zhǎng)具有非常重要的作用。而幼兒園的后勤管理工作,又關(guān)乎幼兒園的正常有序的運(yùn)行,對(duì)幼兒園良好環(huán)境的創(chuàng)造意義重大。因此,各幼兒園應(yīng)注重園區(qū)的后勤服務(wù)工作,為師生提供一個(gè)安全、舒適的教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

1明確工作思路和目標(biāo)

“麻雀雖小,五臟俱全”,幼兒園管理的幾個(gè)基本要素:人、財(cái)、物、事等都要通過(guò)總務(wù)后勤工作來(lái)體現(xiàn),如果沒(méi)有一個(gè)清醒的思路和目標(biāo),碰到什么事解決什么事,出現(xiàn)問(wèn)題了再趕緊找人,孩子開(kāi)學(xué)了,缸子、毛巾、碗勺等還沒(méi)有買(mǎi)來(lái),老師馬上要上課了,電源線找不到,錄音機(jī)壞了還沒(méi)有修好等等,勢(shì)必會(huì)影響老師們教學(xué)的積極性,影響整個(gè)幼兒園工作的正常進(jìn)行。因此,后勤園長(zhǎng)要明確自己的工作思路和目標(biāo),以“安全第一,服務(wù)先行”為工作宗旨,做好后勤服務(wù)工作,避免上述問(wèn)題的出現(xiàn),最大限度的滿足全體幼兒與教職工的生活和學(xué)習(xí)需要,為實(shí)現(xiàn)幼兒教育目標(biāo)、促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造最佳條件。

2突出重點(diǎn)提高工作效率

幼兒園后勤工作非常煩瑣、復(fù)雜,如何讓自己從繁忙的事務(wù)中解脫出來(lái),做好服務(wù)工作?只有立足本園,加強(qiáng)日常管理,提高自己的工作效率,學(xué)會(huì)怎樣充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的長(zhǎng)處,做好工作細(xì)節(jié)的分配工作,理清工作思路,突出工作的重點(diǎn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,達(dá)到相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果,從而提高整體的工作效率。首先,深入一線工作,做到“勤觀察、勤溝通、勤思考”。只有深入到各項(xiàng)工作中,多觀察、溝通,了解教職工的工作情況,掌握第一手資料,工作才有主動(dòng)權(quán)、發(fā)言權(quán),才能及時(shí)幫助教職工提高工作效率。而且跟各個(gè)崗位的教職工接觸多了,彼此也就縮短了心理距離,很多事情就能迎刃而解,彼此也會(huì)逐步培養(yǎng)出工作默契,辦起事來(lái)就容易事半功倍;其次,每天工作都要有整體安排,分清事情主次,突出工作重點(diǎn),一旦決定做的事情就全力以赴,絕不拖拉,真正做到“今日事,今日畢”。此外,做好每學(xué)期的工作計(jì)劃,并將工作計(jì)劃細(xì)化到每月、每周、甚至每天,明確工作中的重點(diǎn),做好協(xié)調(diào)分配工作。將一些急于完成的工作列出來(lái),及時(shí)完成,避免出現(xiàn)延誤現(xiàn)象。

3為教師和后勤人員搭好溝通橋梁

后勤人員和一線教師是幼兒園不可缺少的兩個(gè)組成部分。若兩組人員形成各自的小團(tuán)體,對(duì)彼此的事不聞不問(wèn),長(zhǎng)此以往,兩者的隔閡就會(huì)越來(lái)越深。因此,后勤園長(zhǎng)為避免這一問(wèn)題的出現(xiàn),要時(shí)常召開(kāi)教師與后勤人員的座談會(huì),增強(qiáng)他們之間的交流。通過(guò)真誠(chéng)的交流,后勤人員會(huì)認(rèn)識(shí)到一線教師整天與孩子打交道,精神上始終處于高度緊張狀態(tài),加上科研教研任務(wù),工作非常辛苦。教師們也認(rèn)識(shí)到自己的工作離不開(kāi)后勤人員的支持、配合,會(huì)更加尊重后勤人員。兩者的互相體諒,使工作氛圍更加和諧,工作起來(lái)自然更順手、更愉快。除此之外,在實(shí)際工作中,還可以組織各種活動(dòng)盡量讓她們多接觸。如:派財(cái)會(huì)人員到班上去幫助教師拍攝一些教學(xué)照片,讓教師帶幼兒到食堂去參加一些力所能及的勞動(dòng),在聯(lián)歡會(huì)上讓她們共同演出節(jié)目等。這樣做,既加深了她們之間的感情,也很好地促進(jìn)了雙方工作的開(kāi)展。

4創(chuàng)設(shè)和諧的園文化

和諧園所文化是幼兒園人文精神的體現(xiàn),反映的是教職工共同的追求和認(rèn)識(shí),是幼兒園的靈魂,是幼兒園發(fā)展中的一面旗幟。只有營(yíng)造和諧氛圍,精心打造園所文化,使幼兒園具有強(qiáng)烈的感染力,成為激發(fā)和凝聚教職工和諧奮進(jìn)、不斷進(jìn)取的動(dòng)力,幼兒園的后勤服務(wù)工作才能更上一層樓。首先,為教職工創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的物質(zhì)文化環(huán)境,提供先進(jìn)的設(shè)備,教職工根據(jù)需要隨時(shí)上網(wǎng)學(xué)習(xí)、查找資料,既開(kāi)闊了眼界,又提高了工作效能。先進(jìn)的設(shè)備更激發(fā)了員工學(xué)習(xí)、使用的自覺(jué)性,為和諧的園所管理建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);其次,努力為教職工排憂解難,千方百計(jì)為群眾謀利益,力爭(zhēng)把各項(xiàng)事情辦好。關(guān)心教職工生活,開(kāi)展體育健身活動(dòng),釋放和減小教職工的心理壓力,保持良好心態(tài),正確對(duì)待工作和生活中的問(wèn)題,不斷提升和超越自我,實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展與完善;最后,積極開(kāi)展工會(huì)活動(dòng),努力為教職工辦好事、實(shí)事,體現(xiàn)人文關(guān)懷,如為教職工祝賀生日準(zhǔn)備一張溫馨的賀卡、一份小禮物、一份真誠(chéng)的祝福,使教職工感到家一樣的溫暖。除此之外,后勤園長(zhǎng)還要注重樹(shù)立幼兒園的積極形象,結(jié)合實(shí)際,為全園教職工和孩子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好幼兒園的特色教育,提升后勤服務(wù)效率和質(zhì)量。這樣不僅能充分展示幼兒園的良好教學(xué)環(huán)境,還能得到家長(zhǎng)的贊譽(yù),提升幼兒園的社會(huì)信譽(yù),促進(jìn)幼兒園更好、更穩(wěn)定的發(fā)展。

5結(jié)束語(yǔ)

幼兒園作為基礎(chǔ)性教育機(jī)構(gòu),對(duì)孩子后期的發(fā)展具有非常重要的影響,而幼兒能夠健康成長(zhǎng)直接關(guān)系到我國(guó)的未來(lái)。后勤園長(zhǎng)對(duì)于幼兒園的后勤管理和服務(wù),直接關(guān)系到孩子的成長(zhǎng)環(huán)境。因此,為保障幼兒園各項(xiàng)工作順利、有序的進(jìn)行,后勤園長(zhǎng)要加強(qiáng)幼兒園的后勤管理工作,提升后勤人員的服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)解決師生的問(wèn)題,促進(jìn)幼兒健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 錢(qián)麗娜.強(qiáng)化后勤管理,促進(jìn)幼兒健康發(fā)展[J].新課程(小學(xué)),2017(02):194.

[2] 葉璇璇,葉誠(chéng).淺談?dòng)變簣@園長(zhǎng)如何做好學(xué)校管理工作[J].新課程(小學(xué)),2016(04):208.

[3] 巫素華.如何當(dāng)好后勤副園長(zhǎng)[J].學(xué)園,2014(31):156-157.endprint

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