王溫棟+劉強(qiáng)+張力文

摘 要：本文通過將企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量控制目視化展板擴(kuò)展為實(shí)習(xí)教學(xué)用目視化管理展板，經(jīng)過一年多探索，形成適用于日常實(shí)訓(xùn)教學(xué)的管理模式。將進(jìn)廠須知、實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)任務(wù)以“可視”方式傳達(dá)到每一個(gè)學(xué)生及教師，使學(xué)生及教師容易明白，易于遵守，易于比較，易于接受。

關(guān)鍵詞：目視化管理；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；管理方法

一、 目視化管理在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)用的意義

人們對外界事物的感知大多通過視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺來認(rèn)識世界。在這五種感覺里，“視覺”扮演著很重要的角色，對事物的認(rèn)知大多首先通過視覺感知。因此，管理工作應(yīng)充分利用人們這一行為習(xí)慣，將規(guī)章制度、行為規(guī)范、工作任務(wù)、工作進(jìn)程等內(nèi)容以“可視”的方式傳達(dá)到每一個(gè)工作者，一目了然的、反復(fù)重復(fù)地使得工作者能清楚明白地知道自己該做什么、不該做什么、工作該怎么開展、下一步工作該如何計(jì)劃。對于實(shí)訓(xùn)教學(xué)，目視化管理尤為重要。機(jī)械加工實(shí)訓(xùn)教學(xué)重在操作，特別是機(jī)械加工實(shí)訓(xùn)有一定危險(xiǎn)性，參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生大多第一次接觸各類機(jī)械設(shè)備，對設(shè)備不了解，存在一定恐懼心理，對實(shí)訓(xùn)內(nèi)容茫然，學(xué)習(xí)興趣低下，導(dǎo)致厭學(xué)心理，在這種情況下，目視化的管理就顯得尤為必要。

目視化管理使得管理更加透明。目視化管理應(yīng)用于日常實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，通過各種展示面板，可顯示出教學(xué)人員到崗情況、當(dāng)日學(xué)生在場情況、設(shè)備完好情況等教學(xué)保障基本信息，以及學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)度、當(dāng)日的學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)、實(shí)習(xí)設(shè)備操作流程、實(shí)習(xí)設(shè)備保養(yǎng)流程、安全文明操作規(guī)程等教學(xué)信息。同時(shí)可顯示其他班級實(shí)習(xí)情況，作以橫向?qū)Ρ?，激?lì)本班學(xué)生奮發(fā)上進(jìn)，追趕超越，提高學(xué)習(xí)興趣。將所有實(shí)習(xí)信息一目了然的公布于大眾面前，做到透明化管理，無聲地反復(fù)提醒學(xué)生實(shí)習(xí)流程，保障了學(xué)生實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行，使得管理不留任何死角，并且號令從不間斷。

目視化管理使得管理更簡明、易執(zhí)行。實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)用目視化管理可將繁雜、冗長的文件、會議精神、命令指揮式的管理變得簡單明了，具有更方便執(zhí)行、更容易操作等特點(diǎn)。以往教師現(xiàn)場訓(xùn)示的教學(xué)方式所達(dá)到的管理效果有限，學(xué)生往往只是在當(dāng)時(shí)接受了教育，屬于脈沖式的接收，脈沖過后，效果就衰減下來了。而目視化管理通過將所有規(guī)章制度、目標(biāo)要求、操作流程簡單明了地展示在實(shí)訓(xùn)場地醒目的地方，反復(fù)提醒學(xué)生，讓學(xué)生物歸其位、安全操作、了解規(guī)程、自主管理。

目視化管理使得潛在問題顯露化，由于大部分同學(xué)的實(shí)習(xí)都是第一次動手操作，難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師將日常學(xué)生容易出現(xiàn)的問題整理起來，通過目視化展板，展示于公眾面前，時(shí)刻提醒學(xué)生。同時(shí)目視化展板可將學(xué)生違規(guī)違紀(jì)情況做一通報(bào)，將學(xué)生實(shí)訓(xùn)期間的實(shí)訓(xùn)失誤問題做一曝光，起到警示作用，也可將實(shí)訓(xùn)過程中的小發(fā)現(xiàn)、小心得、小發(fā)明在展板上展示，激勵(lì)其他同學(xué)。

二、 實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)用目視化管理的方法及效果

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中心于2015年7月開始試將目視化管理方式應(yīng)用于實(shí)訓(xùn)教學(xué)，至今，通過幾學(xué)期反復(fù)改進(jìn)，形成一套較為成熟的管理方式并成功應(yīng)用于教學(xué)當(dāng)中，現(xiàn)將管理方式總結(jié)如下：

1. 管理方法。

通過設(shè)置可行管理項(xiàng)目，將制度文件、進(jìn)廠須知、規(guī)章制度、教學(xué)進(jìn)程、重要通知等設(shè)置為模塊式置放，以達(dá)到簡潔明了作用。通過這種看得見的教學(xué)管理很容易使廣大師生明確實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)任務(wù)、設(shè)備情況等內(nèi)容，展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)；對于教學(xué)管理者，通過這種一目了然的管理方式，可以對當(dāng)班教師進(jìn)行監(jiān)督，教師是否到崗、是否出現(xiàn)私自調(diào)課、是否按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行，在目視化管理展板上一清二楚；對于學(xué)生，通過這種清清楚楚的管理方式，可以充分了解進(jìn)廠須知、實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)任務(wù)等；通知欄可以出現(xiàn)一些警告信息，提醒學(xué)員，讓學(xué)員得到及時(shí)的提示改正，使得學(xué)員遵守、調(diào)整、比較、改正相關(guān)行為，同時(shí)，重大事件的通知，讓信息一目了然，讓信息多次重復(fù)，在學(xué)生及教師中形成印象，達(dá)成記憶。做到誰來看都能看見，而且對要求的理解都是一致的，要求狀態(tài)容易把握，過程看得見，結(jié)果看得見。

2. 管理效果。

（1）規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開化

教學(xué)組織和嚴(yán)格的紀(jì)律得以維護(hù)統(tǒng)一，保持實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中所要求的連續(xù)性、比例性和節(jié)奏性，提高學(xué)員實(shí)訓(xùn)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)安全實(shí)訓(xùn)和文明實(shí)訓(xùn)，凡是與現(xiàn)場學(xué)員密切相關(guān)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、定額等，都公布于眾。

（2）圖表化的展現(xiàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)與完成情況

實(shí)訓(xùn)廠房是進(jìn)行實(shí)習(xí)的場所，因此，凡是需要大家按規(guī)定時(shí)間完成的任務(wù)都應(yīng)公布于眾。實(shí)習(xí)任務(wù)定期層層分解，落實(shí)到班級、小組和個(gè)人，并列表張貼于看板上；實(shí)際完成情況也相應(yīng)地按期公布，使學(xué)員看出各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)指標(biāo)完成中出現(xiàn)的問題和發(fā)展的趨勢，以促使集體和個(gè)人都能按質(zhì)、按量、按期地完成各自的任務(wù)。

（3）實(shí)時(shí)監(jiān)控安全文明實(shí)訓(xùn)情況

采用與實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場工作狀況相適應(yīng)的、簡便實(shí)用的資訊傳導(dǎo)信號，以便在前一個(gè)班級發(fā)生故障或由于其他原因停止實(shí)習(xí)，后一個(gè)班級不能進(jìn)行某些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，后一個(gè)班級看到信號，能及時(shí)停止實(shí)習(xí)，做到安全實(shí)習(xí)，統(tǒng)一管理。同時(shí)，在看板上，將“不良實(shí)訓(xùn)習(xí)慣統(tǒng)計(jì)日報(bào)”公布于眾，當(dāng)天出現(xiàn)的實(shí)訓(xùn)違紀(jì)要在看板上予以公告，給予警示，同時(shí)由其他學(xué)員討論分析，確定改進(jìn)方法，防止再度發(fā)生。

目視化管理的好處在于清晰、明朗、公開、一目了然，能同時(shí)讓所有人都接收到訊息，也是讓所有人都能接受的公布方式，尤其是在接近于生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場?？紤]到實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場的特點(diǎn)，如果采用其他方式來做管理，如開會、訓(xùn)話、口頭傳達(dá)等方式，無法真正地讓每個(gè)人都接收到訊息，而且無法持續(xù)，僅僅是短暫的時(shí)間。做出目視化以后，可以大大地改善這些缺點(diǎn)，讓訊息的傳遞更快捷更方便，尤其是面對廣大師生們，這種方式讓他們很容易接收，也很容易做出對比。

作者簡介：

王溫棟、劉強(qiáng)、張力文，西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院。endprint