2017年9月，我接手了一個(gè)九年級(jí)新班，擔(dān)任班主任，兼任英語(yǔ)教師。通過(guò)各種活動(dòng)，積極健康的師生關(guān)系總算建立起來(lái)了。然而，有一個(gè)名叫曉燕的女孩的世界，我卻始終走不進(jìn)去。曉燕面色蠟黃、身材矮小，內(nèi)向、靦腆，從不參與女生們的各種活動(dòng)。她總是悄悄地來(lái)，又悄悄地走。如果老師、同學(xué)不主動(dòng)找她，她可以一整天不說(shuō)一句話，如果問(wèn)到她了，她就微笑著給個(gè)簡(jiǎn)短的回答。她身體不太好，一學(xué)期中大概有一半的時(shí)間都在請(qǐng)假。一開(kāi)始，她爸爸會(huì)打電話來(lái)請(qǐng)假，后來(lái)改成發(fā)信息，再后來(lái)連信息都不發(fā)了。慢慢地，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律，曉燕請(qǐng)假基本都是在上午，午飯后就會(huì)到校；每個(gè)星期一都生病。我曾經(jīng)跟她爸爸交流過(guò)她的病因，他一邊嘆氣一邊心疼，也沒(méi)有說(shuō)出具體的原因。然而即使這樣，她的考試名次基本還能保持在年級(jí)中等水平。

轉(zhuǎn)眼到了2018年3月的一天，曉燕已經(jīng)連續(xù)兩天沒(méi)來(lái)學(xué)校了。一個(gè)星期三，她爸爸又打來(lái)電話，請(qǐng)我立即到他家去一下，說(shuō)他家里出大事了。我和另外一位老師溝通了下，決定一起去曉燕家。到了以后，只見(jiàn)曉燕坐在沙發(fā)上，雙拳緊握，眼露兇光，完全不是我們印象中那個(gè)懦弱的小女孩。地上滿是砸爛了的玻璃杯，書(shū)本扔得到處都是。她爸爸說(shuō)，曉燕的媽媽砸了家里的東西，說(shuō)過(guò)不下去了，要自殺。那一刻，我突然意識(shí)到曉燕可能沒(méi)病，她爸爸一直在替她說(shuō)謊。說(shuō)出了我的疑惑之后，他爸爸承認(rèn)了，情況確實(shí)如我所料。她不想上學(xué)，每天都要爸爸軟硬兼施半天才肯勉強(qiáng)拿起書(shū)包。眼見(jiàn)中考一模將近，曉燕依然過(guò)著晚上看看電子書(shū)、上午睡睡懶覺(jué)、午飯后才去學(xué)校的生活。看著別人家的孩子都在全力以赴準(zhǔn)備中考，而曉燕卻是這副模樣，她媽媽急得失去了控制。

一般逃學(xué)的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)基本都成問(wèn)題，老師能做的是穩(wěn)住局面，不讓事態(tài)進(jìn)一步惡化。而曉燕的成績(jī)卻不是特別差，這給了家人希望，父母希望她能讀個(gè)高中，將來(lái)上個(gè)大學(xué)。時(shí)間緊迫，離中考只剩100天了。對(duì)曉燕來(lái)說(shuō)，常規(guī)的教育可能起不到多大作用，于是教育診療小組的幾位教師決定對(duì)曉燕進(jìn)行靶向治療，找到她逃學(xué)的真正原因。

一、了解

“乖孩子”只是曉燕給我們的假象，真正的她，也許連她自己都不了解。為此，我們?cè)噲D先從外圍了解她。經(jīng)過(guò)家訪和個(gè)別師生交流，我們了解到如下信息：

曉燕有個(gè)哥哥，20歲時(shí)溺水去世，兩年后，父母才生了她。各種溺愛(ài)，自然不必說(shuō)。她爸爸今年64歲，退休在家，全職照顧曉燕。媽媽54歲，在一家小企業(yè)里打零工。雖說(shuō)家里不富裕，但曉燕的各種需求還是能得到滿足的。從小學(xué)六年級(jí)開(kāi)始，曉燕就開(kāi)始有厭學(xué)情緒了，這兩年越發(fā)嚴(yán)重。放學(xué)一回家就用手機(jī)看網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，有時(shí)玩玩小游戲，夜里兩三點(diǎn)還不睡覺(jué)，早上不肯起床。父母罵過(guò)、打過(guò)，都沒(méi)有用。因?yàn)榕滤氩婚_(kāi)，父母只好忍著。只有親眼看見(jiàn)她進(jìn)了校門(mén)，父母繃著的心才能得到短暫的放松。在老師眼里，曉燕上課認(rèn)真聽(tīng)講，只是不會(huì)主動(dòng)回答問(wèn)題，但問(wèn)到她了，也能回答出來(lái)。她不能很好地完成作業(yè)，尤其是家庭作業(yè)。語(yǔ)文老師說(shuō)她的作文還不錯(cuò)，但是閱讀理解能力略有欠缺。體育老師反映她體質(zhì)差，不愛(ài)運(yùn)動(dòng)。在同學(xué)眼里，曉燕經(jīng)常生病，不愛(ài)說(shuō)話，也不愛(ài)活動(dòng)，不熱心班級(jí)事務(wù)，沒(méi)有多少朋友。而曉燕對(duì)自己的評(píng)價(jià)是“懶”“怕學(xué)習(xí)”“不懂事”“不體諒父母”。我們懷疑她并沒(méi)有思考過(guò)“不體諒父母”這個(gè)問(wèn)題，這些也許只是父母平時(shí)教訓(xùn)她時(shí)常說(shuō)的話。

二、診斷

了解了曉燕的基本情況之后，教育小組搜集了她的心靈檔案，包括早期記憶、詞語(yǔ)聯(lián)想、五項(xiàng)圖和全家福。分析之后，我們對(duì)她做出了這樣的判斷：這是一個(gè)看似溫順其實(shí)缺少規(guī)則意識(shí)，任性、不計(jì)后果的女孩。她有理想，但是迷茫、看不到未來(lái)。她頻繁逃學(xué)的原因可能有以下幾個(gè)方面：

1.家庭原因：與父母缺乏溝通，不接受父母的教育方式。

在她遞交的“五項(xiàng)圖”中，門(mén)窗緊閉，這是她缺少與外界交流的暗示；在“全家福圖”中，他們一家三口呈立正姿勢(shì)站立，沒(méi)有面對(duì)面的交流和生活場(chǎng)景，這暗示著他們?nèi)齻€(gè)人可能缺少心靈上的溝通；在兩幅圖中，三個(gè)人都沒(méi)有耳朵和手，也是缺少交流和傾聽(tīng)意識(shí)的表現(xiàn)。結(jié)合其他材料，我們推斷，她的父母以說(shuō)教為主，再加上較大的代溝，曉燕對(duì)他們的教育不予理睬，也缺少敬畏之心。

2.學(xué)校原因：缺少團(tuán)體歸屬感和認(rèn)同感。

在“五項(xiàng)圖”中，大多數(shù)與父母交流不暢的學(xué)生，會(huì)畫(huà)上自己的伙伴。曉燕不喜歡父母，但卻在圖中畫(huà)上了父母，這暗示曉燕可能沒(méi)有親密的朋友。不能被同齡人接納，使她缺少歸屬感，于是她便以曠課的方式來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)。

3.自身原因：缺少規(guī)則意識(shí)，缺少克服困難的勇氣和決心。

從她的早期記憶分析中，我們發(fā)現(xiàn)，她在幼兒園時(shí)曾經(jīng)和小伙伴從學(xué)校偷偷溜出去，她不但不害怕，甚至還很開(kāi)心。這大概能解釋她上學(xué)后多次曠課卻沒(méi)有內(nèi)疚感的原因。

搜集曉燕心靈檔案資料的過(guò)程并不是一帆風(fēng)順的，斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行了四次才完成。第一次周末布置她回家完成早期記憶和詞語(yǔ)聯(lián)想，她說(shuō)忘了；第二次再布置，她只寫(xiě)了幾個(gè)詞；第三次又說(shuō)想不起有什么早期記憶；第四次留她在教師辦公室完成，質(zhì)量挺高的。結(jié)合她平時(shí)的表現(xiàn)，我們推測(cè)她是個(gè)不太勤快的學(xué)生。同時(shí)，在她的五項(xiàng)圖中，有一個(gè)書(shū)架，上面放了很多書(shū)，但書(shū)架在她的背后。這說(shuō)明她可能知道讀書(shū)的重要性，但由于懶惰，沒(méi)有真正愛(ài)上讀書(shū)。

三、交流

曉燕父母年紀(jì)較大，且性格固執(zhí)，不容易改變。于是，我們決定放棄家庭干預(yù)，從改變曉燕的認(rèn)知做起，激發(fā)她的內(nèi)驅(qū)力和自我教育功能。

詞語(yǔ)聯(lián)想反映出曉燕有較好的知識(shí)儲(chǔ)備和語(yǔ)言能力，語(yǔ)文老師反映她理解能力不足，需要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥。鑒于她的這個(gè)特點(diǎn)，我們決定把對(duì)她心靈檔案的分析思路和分析結(jié)果告訴她，幫助她認(rèn)識(shí)自己逃學(xué)的真正心理原因。同時(shí)，以五項(xiàng)圖和早期記憶為突破口，擊破她心理認(rèn)知的盲區(qū)——你長(zhǎng)期曠課不是普通的違紀(jì)行為，而是因?yàn)槟闳涡?、缺少?guī)則意識(shí)，如果不引起重視，任其發(fā)展，可能會(huì)有更不愉快的事情發(fā)生。在聽(tīng)到“缺少規(guī)則意識(shí)”“對(duì)父母缺少應(yīng)有的敬畏之情”后，她震驚之余深表認(rèn)同。那天放學(xué)后，我留她在辦公室寫(xiě)下感受。她寫(xiě)道：“這么多年，我并不知道自己是個(gè)什么樣的人。當(dāng)老師說(shuō)到曠課不是我的個(gè)人行為，而是缺少社會(huì)規(guī)則意識(shí)的時(shí)候，我很生氣，卻也很難過(guò)，但不得不說(shuō)，我的確不太看得起父母，也不顧及社會(huì)規(guī)則。我以為自己最多給人留下‘不懂事’的壞印象，而事實(shí)上，我卻是個(gè)連我自己都不喜歡的人?！?/p>

之后幾天，曉燕更落寞了，我想安慰她，但是一想到那是她彌合傷口以及冷靜思考的最好機(jī)會(huì)，硬是忍著了。有一天，她終于鼓起勇氣，問(wèn)我該怎么辦。我心里很激動(dòng)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)終于來(lái)了。

我們倆面對(duì)面地聊天，我把她的行為和動(dòng)機(jī)剖析了一番，列舉出當(dāng)下必須采取的行動(dòng)，最終選出四條列入她的一百天逆襲計(jì)劃。包括：

（1）每天與一位同學(xué)交流，交流5分鐘以上可以免寫(xiě)一次英語(yǔ)作業(yè)；

（2）在床前放一面鏡子，允許媽媽拍下起床前的照片；

（3）每周日晚上給老師打一次電話，說(shuō)說(shuō)周末發(fā)生的開(kāi)心事；

（4）幫老師改單詞默寫(xiě)作業(yè)，每天30份，完成后交給老師。

寫(xiě)完之后，我又跟她確認(rèn)是否能做到，她鄭重地點(diǎn)了點(diǎn)頭，并簽了字，說(shuō)愿意接受我的監(jiān)督。

四、逆襲

那次鄭重的點(diǎn)頭，算是曉燕逆襲的開(kāi)端。從那之后，曉燕再也沒(méi)有曠過(guò)課，甚至連遲到都沒(méi)有。有一次，她真的病了，去醫(yī)院吊水，她讓爸爸到學(xué)校把單詞默寫(xiě)作業(yè)拿到醫(yī)院去給她批改，結(jié)束之后就匆忙趕來(lái)學(xué)校上課。

幸福似乎來(lái)得快了點(diǎn)。教育小組幾位老師總結(jié)了幾個(gè)原因，以便能更好地指導(dǎo)相關(guān)案例：

第一，她在幫助老師改單詞、默寫(xiě)作業(yè)的過(guò)程中找到了存在感。以前她曠課，真的是她一個(gè)人的事，現(xiàn)在不一樣了，全班同學(xué)的單詞默寫(xiě)，訂正指望著她呢，這便激起了她的責(zé)任心。

第二，在批改單詞、默寫(xiě)作業(yè)的過(guò)程中，她和同學(xué)們建立起了友誼，找到了團(tuán)體歸屬感。有時(shí)候單詞默寫(xiě)多，她會(huì)請(qǐng)同學(xué)幫她批改，有的同學(xué)也會(huì)主動(dòng)幫助她批改；偶爾她還會(huì)“走后門(mén)”，先批改和她關(guān)系好的同學(xué)的作業(yè)……在麻煩別人與被別人麻煩的過(guò)程中，她漸漸找到了自己在團(tuán)體中的位置。

第三，新認(rèn)知的建立。錯(cuò)誤認(rèn)知被擊破之后，曉燕在老師和同學(xué)的幫助下建立起了新的認(rèn)知。被強(qiáng)化后，新認(rèn)知慢慢成了她的行為習(xí)慣。

6月下旬，曉燕收到了當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)高中的錄取通知書(shū)，超出錄取分?jǐn)?shù)線20分。我們都很欣慰，感動(dòng)于她在100天里完成了逆襲。

如果不是“教育診療”小組同仁的啟發(fā)，也許我會(huì)用常規(guī)的方式去處理這件事：先喂雞湯——你看父母為了你都愁白了頭發(fā)，老師們都希望你盡快融入班集體；然后打雞血——你是個(gè)聰明的孩子，只要你能努力，你一定會(huì)實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想。如果還不行，最后一招就是發(fā)怒——你這孩子怎么這么不懂事？油鹽不進(jìn)，真是無(wú)藥可救！個(gè)案診療，幫助我深入了解了曉燕，也幫助曉燕認(rèn)識(shí)了自己。一個(gè)人只有真正了解了自己，內(nèi)驅(qū)力才會(huì)被激發(fā)出來(lái)。