陳濤

關(guān)鍵詞：高校圖書館；借閱情況；統(tǒng)計(jì)分析

摘要：文章以云南民族大學(xué)圖書館為例，統(tǒng)計(jì)了民族高校圖書館的基本借閱數(shù)據(jù)，探究了高校圖書館借閱量下降、讀者類型單一化、零借閱現(xiàn)象等問題出現(xiàn)的原因，并提出了相應(yīng)的解決方案，為民族高校圖書館調(diào)整文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)，提升讀者滿意度提供參考。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）01-0054-03

1統(tǒng)計(jì)范圍及方式

圖書借閱情況統(tǒng)計(jì)與分析是圖書館文獻(xiàn)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，一方面可以客觀反映讀者對(duì)圖書館文獻(xiàn)建設(shè)的認(rèn)可程度，使圖書館能夠直觀了解讀者的閱讀取向，便于改進(jìn)采訪工作；另一方面又可以為圖書館調(diào)整館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)提供數(shù)據(jù)支持。筆者以云南民族大學(xué)圖書館為例，從該館2015—2016年的文獻(xiàn)借閱種類、各學(xué)科學(xué)生借閱量、圖書流通次數(shù)等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)入手，分析讀者的閱讀興趣及關(guān)注焦點(diǎn)，為圖書館改善讀者服務(wù)、提高文獻(xiàn)建設(shè)質(zhì)量提供依據(jù)。云南民族大學(xué)圖書館現(xiàn)有紙本圖書約120萬冊(cè)，其中有10萬冊(cè)圖書未完成回溯工作。本次統(tǒng)計(jì)使用江蘇匯文LIbsys5.5管理軟件中的統(tǒng)計(jì)模塊對(duì)全館圖書的借閱情況進(jìn)行全方位統(tǒng)計(jì)，并對(duì)沒有進(jìn)行回溯工作的館藏文獻(xiàn)以查閱臺(tái)賬形式進(jìn)行匯總。

2統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析

2.1借閱量統(tǒng)計(jì)

借閱量統(tǒng)計(jì)主要是依據(jù)《中國圖書館分類法》對(duì)云南民族大學(xué)圖書館2015—2016年各類館藏圖書流通借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，詳見表1。

由本次統(tǒng)計(jì)可知，云南民族大學(xué)圖書館的整體借閱量呈逐年遞減趨勢(shì)，借閱量并沒有隨在校師生人數(shù)與圖書館文獻(xiàn)總量的增加而增加，但云南民族大學(xué)圖書館電子資源的訪問量卻在顯著增長(zhǎng)。由此可見，高校師生獲取文獻(xiàn)信息的渠道已逐漸多元化，不再僅限于依靠圖書館的紙質(zhì)文獻(xiàn)，這是圖書借閱量下降的主要因素。此外，民族高校圖書館館藏體系的調(diào)整與學(xué)校個(gè)別專業(yè)的增減在時(shí)效上不同步，即圖書館對(duì)新增專業(yè)的文獻(xiàn)資源配置較為滯后，學(xué)生在圖書館獲取不到所需文獻(xiàn)，因而導(dǎo)致借閱量下降。

2.2圖書流通次數(shù)分析

圖書流通次數(shù)統(tǒng)計(jì)主要是對(duì)云南民族大學(xué)圖書館2015—2016年單本圖書的流通總次數(shù)和圖書借閱比率，即一種圖書借閱次數(shù)與其復(fù)本數(shù)之比進(jìn)行統(tǒng)計(jì)[1]，詳見表2、表3。

2.3借閱讀者類型分析

其中，研究生占19%，教職工占12%，本科生占69%。除去各類讀者在學(xué)校總?cè)藬?shù)占比因素的考量，經(jīng)筆者分析可知圖書館文獻(xiàn)資源對(duì)研究生、教職工的吸引力仍偏弱，圖書館并不是研究生及教師獲取文獻(xiàn)信息的主要渠道。究其原因主要有以下幾點(diǎn)：①館藏文獻(xiàn)從采購到上架流通所需時(shí)間過長(zhǎng)，一些讀者為方便研究課題及項(xiàng)目往往采取直接購買的方式獲取文獻(xiàn)。②學(xué)術(shù)專著的復(fù)本量較少，加之可以續(xù)借等原因，經(jīng)常是一本學(xué)術(shù)文獻(xiàn)一學(xué)期都在一位讀者手中，難以滿足多數(shù)讀者的需求，因此研究生讀者只能通過其他途徑獲取所需文獻(xiàn)。③館藏學(xué)術(shù)類文獻(xiàn)種類太少且版本陳舊，不能滿足學(xué)校相關(guān)專業(yè)的發(fā)展需要。

2.4零借閱現(xiàn)象分析

筆者在本次調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，云南民族大學(xué)圖書館2015—2016年有一部分館藏文獻(xiàn)的借閱次數(shù)為零，分析其原因有以下幾點(diǎn)：①零借閱的圖書主要是交通運(yùn)輸、航空航天等學(xué)校未開設(shè)的學(xué)科。②讀者對(duì)文學(xué)、歷史等熱門借閱類圖書會(huì)根據(jù)不同版本進(jìn)行有針對(duì)性的取舍。如：一些小型出版社出版的已過著作權(quán)保護(hù)期限的文學(xué)作品及學(xué)術(shù)專著因出版裝幀、出版社知名度、翻譯質(zhì)量等問題，導(dǎo)致零借閱現(xiàn)象突出。③在教學(xué)參考書方面，學(xué)生因?yàn)檎n業(yè)負(fù)擔(dān)、就業(yè)壓力等因素，往往僅根據(jù)導(dǎo)師書單、書評(píng)排行榜等挑選專業(yè)類文獻(xiàn)，沒有納入其中的文獻(xiàn)往往無人問津。④讀者借閱圖書的出版年代多集中在近20年以內(nèi)，2000年以前出版的文獻(xiàn)借閱率幾乎為零。⑤圖書缺頁、污損嚴(yán)重，也是導(dǎo)致拒借率高的一個(gè)因素[2]。

3存在問題的應(yīng)對(duì)之策

3.1改進(jìn)工作方式，減緩借閱量下滑趨勢(shì)

民族高校圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱量逐年遞減與讀者閱讀方式的改變及獲取文獻(xiàn)信息手段多元化有關(guān)，但圖書館自身的因素也不容忽視。民族高校圖書館可從以下方面改善工作，提高讀者借閱量。首先，民族高校圖書館應(yīng)從讀者視角審視其文獻(xiàn)資源配置情況，利用讀者薦購、讀者座談會(huì)等形式了解圖書館館藏資源建設(shè)與服務(wù)工作的短板，解決圖書館與讀者之間信息不對(duì)稱的問題，滿足讀者的個(gè)性化需求[3]。其次，民族高校圖書館應(yīng)積極跟進(jìn)學(xué)校學(xué)科發(fā)展近況，將文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)向新學(xué)科、新專業(yè)傾斜，用文獻(xiàn)質(zhì)量吸引讀者借閱。再次，民族高校圖書館應(yīng)加大學(xué)生信息檢索教育，通過新生培訓(xùn)、文獻(xiàn)檢索通識(shí)課等措施，提高學(xué)生的文獻(xiàn)檢索能力，使讀者學(xué)會(huì)利用圖書館，擴(kuò)大館藏資源的受眾面。最后，民族高校圖書館應(yīng)針對(duì)各類圖書借閱情況冷熱不均的現(xiàn)象，動(dòng)態(tài)調(diào)整館藏復(fù)本量，適當(dāng)調(diào)高借閱量大的圖書復(fù)本數(shù)，減少讀者等待時(shí)間。

3.2重視學(xué)科館員在圖書館館藏建設(shè)中的作用

民族高校圖書館應(yīng)有針對(duì)性地派出具有專業(yè)背景與相關(guān)情報(bào)檢索知識(shí)的館員深入各院系，架起圖書館與讀者溝通的橋梁，了解院系教師與學(xué)生的需求，將文獻(xiàn)需求信息及時(shí)反饋給圖書館采訪部門，使各類圖書的采購更接近廣大師生的需求。如：云南民族大學(xué)圖書館在該校電信工程學(xué)院實(shí)行學(xué)科館員制試點(diǎn)后，圖書借閱情況明顯好于其他理工類學(xué)院，提高了學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)的利用率，學(xué)科館員計(jì)劃初見成效。

3.3提高教師、研究生等讀者群體的借閱量

針對(duì)教師、研究生等讀者群體借閱量偏低的情況，民族高校圖書館可以采取以下措施：一是實(shí)行教學(xué)參考室計(jì)劃，將涉及教育教學(xué)的各類圖書匯總到教學(xué)參考室，方便教師查閱教學(xué)所需的資料[4]。教學(xué)參考室借閱期限可根據(jù)教師的需求加以動(dòng)態(tài)調(diào)整。二是設(shè)立專業(yè)研習(xí)室，將圖書館館藏優(yōu)勢(shì)學(xué)科文獻(xiàn)按研究生專業(yè)培養(yǎng)要求集中起來，向研究生讀者定向開放借閱及預(yù)約使用。如：歷史學(xué)研習(xí)室不僅有史學(xué)文獻(xiàn)，還包括社會(huì)學(xué)、民族學(xué)、政治學(xué)等方面的前沿文獻(xiàn)與工具書，盡可能縮短讀者在研究某一學(xué)科領(lǐng)域時(shí)查找文獻(xiàn)的時(shí)間。同時(shí)，讀者在研習(xí)室還能鼓勵(lì)讀者進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，通過交流可加深對(duì)相關(guān)問題的認(rèn)知，對(duì)其提高科研水平大有裨益。

3.4采取措施減少個(gè)別圖書零借閱現(xiàn)象

首先，民族高校圖書館應(yīng)從剔舊環(huán)節(jié)入手，將殘破、污損的圖書下架，進(jìn)行集中管理。其次，民族高校圖書館以出版日期為限定條件，使2000年以前出版的圖書逐漸退出流通領(lǐng)域。再次，民族高校圖書館引入學(xué)科核心出版社與一般出版社的概念，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)典名著、教材等版本眾多且借閱量大的圖書的遴選。如：文學(xué)作品以人民文學(xué)、上海譯文等出版社作為核心出版社，采訪查重時(shí)僅用ISBN作為限定條件，放低入藏門檻；而一般出版社則需用題名、ISBN進(jìn)行雙重限定，控制同種圖書多種版本的引進(jìn)，用版本的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)吸引讀者。最后，在對(duì)學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科、交叉學(xué)科的文獻(xiàn)在已有分類號(hào)的基礎(chǔ)上，民族高校圖書館還應(yīng)根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣及學(xué)科關(guān)聯(lián)度結(jié)合本館實(shí)際情況再次進(jìn)行歸納，便于研究型讀者查閱，提高相關(guān)文獻(xiàn)的利用率。如：將K28民族史志類文獻(xiàn)統(tǒng)一歸為C95民族學(xué)、文化人類學(xué)大類，使研究民族問題的文獻(xiàn)相對(duì)集中，便于讀者利用。

參考文獻(xiàn)：

[1]閆興周.基于借閱統(tǒng)計(jì)的文獻(xiàn)資源建設(shè)模型[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2014（6）：79-82.

[2]雷順利.基于零借閱圖書分析的館藏優(yōu)化和質(zhì)量控制[J].圖書館雜志，2010（1）：9-12.

[3]侯曼玲，郝英英，溫利慈.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書利用率的調(diào)研統(tǒng)計(jì)分析[J].圖書情報(bào)知識(shí)，2006（5）：42-45.

[4]馬慧，趙秀穎，周淑平.從圖書借閱情況調(diào)查談工作方式調(diào)整[J].現(xiàn)代情報(bào)，2007（1）：144-146.

（編校：徐黎娟）endprint