宋偉鵬

摘?要：信息時(shí)代，高校圖書(shū)館逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，自動(dòng)化系統(tǒng)管理建設(shè)需求更加迫切。文章主要分析了高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理建設(shè)，在梳理自動(dòng)化管理建設(shè)實(shí)際的基礎(chǔ)上從軟硬件建設(shè)、人員培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理等方面加以總結(jié)，以期推動(dòng)高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)，為讀者提供高質(zhì)高效的服務(wù)。

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）12-0037-02

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;自動(dòng)化系統(tǒng);管理研究

信息時(shí)代背景下，高校信息化建設(shè)進(jìn)程加快，高校圖書(shū)館在信息化建設(shè)中積極探索自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)與局限，為高校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理專(zhuān)題研究也同步深入，指導(dǎo)高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展，引導(dǎo)高校圖書(shū)館有效應(yīng)對(duì)信息時(shí)代的各種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館的健康穩(wěn)定發(fā)展。

1?高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理概述

信息時(shí)代的顯著特征是信息化、數(shù)字化、自動(dòng)化與智能化。目前，高校圖書(shū)館傳統(tǒng)管理模式的弊端逐漸凸顯，自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用管理的需求更為迫切，各大高校也開(kāi)始著手圖書(shū)館的自動(dòng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展?；诋?dāng)前圖書(shū)館業(yè)務(wù)和服務(wù)自動(dòng)化集成系統(tǒng)的日趨成熟，高校圖書(shū)館采訪、編目、流通、閱覽及信息咨詢(xún)自動(dòng)化轉(zhuǎn)型獲得了相應(yīng)的技術(shù)支持，圖書(shū)館工作效率得到顯著提升，圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)日益凸顯，而相應(yīng)的建設(shè)管理也應(yīng)引起關(guān)注。長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的著眼點(diǎn)是圖書(shū)館業(yè)務(wù)和服務(wù)層面，缺乏對(duì)行政管理的關(guān)注。多數(shù)高校現(xiàn)有的自動(dòng)化系統(tǒng)管理軟件構(gòu)成單一，局限于人事及設(shè)備管理兩個(gè)方面，不利于高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用，影響圖書(shū)館的館際文獻(xiàn)交流。

圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理的難點(diǎn)是高校圖書(shū)館之間的資源分享及資源檢索獲取的便捷化。高校圖書(shū)系統(tǒng)管理缺乏整體意識(shí)和關(guān)注意識(shí)，管理沒(méi)有上升到相應(yīng)的高度。高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)在投入后期也出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)管理難度大、人員業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)低、自動(dòng)化系統(tǒng)后期維護(hù)關(guān)注不足等一系列問(wèn)題，這些都是當(dāng)前高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理建設(shè)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。因此，高校圖書(shū)館必須提高對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的重視程度，加大研究力度，制定最優(yōu)的管理建設(shè)方案。

2?高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的軟硬件建設(shè)

2.1?高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理建設(shè)的軟件分析

高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理軟件建設(shè)主要包括兩個(gè)方面，一方面是圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的合理選擇。圖書(shū)館在引進(jìn)自動(dòng)化系統(tǒng)時(shí)必須基于自身發(fā)展實(shí)際，選擇與圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展相配套的軟件系統(tǒng)，避免選取的盲目性與無(wú)效性。圖書(shū)館在選擇自動(dòng)化系統(tǒng)時(shí)要綜合考慮各方面的影響因素，關(guān)注重點(diǎn)是系統(tǒng)平臺(tái)的兼容屬性，基于館藏規(guī)模和讀者群體需求及行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和成本控制等，對(duì)整個(gè)指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)估打分，優(yōu)中選優(yōu)。其中應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估的指標(biāo)有四項(xiàng)：一是開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的架構(gòu)研究，主要是服務(wù)器客戶(hù)端的開(kāi)發(fā)、跨平臺(tái)支持能力及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)性能的研究。二是強(qiáng)化對(duì)系統(tǒng)功能的關(guān)注與研究。圖書(shū)館系統(tǒng)功能決定最終業(yè)務(wù)的開(kāi)展效率，從采訪、編目、典藏、流通到系統(tǒng)管理，必須同步匹配圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作的需要。系統(tǒng)管理參數(shù)要靈活配置，服務(wù)于業(yè)務(wù)拓展;設(shè)置多個(gè)輸入輸出接口，支持分館制，滿(mǎn)足高校圖書(shū)館資源整合的需求。三是要關(guān)注業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的支持度。四是關(guān)注成本的控制，在經(jīng)費(fèi)有限的情況下必須做好成本控制，重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)引進(jìn)后期的成本維護(hù)費(fèi)用等。另一方面是加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館門(mén)戶(hù)建設(shè)與管理。圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站應(yīng)集成所有圖書(shū)館提供的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，突破時(shí)間與空間的限制，建構(gòu)一站式服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站費(fèi)用較高，高校可以利用uPorta、Liferay、Jetspeed等開(kāi)源門(mén)戶(hù)系統(tǒng)。

2.2?高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理建設(shè)的硬件分析

除軟件建設(shè)外，硬件建設(shè)的管理與關(guān)注必不可少，高校圖書(shū)館必須做好自動(dòng)化系統(tǒng)管理建設(shè)的硬件分析，只有軟硬件兼顧，才能高效完成自動(dòng)化系統(tǒng)的后期管理和維護(hù)。高校圖書(shū)館需要重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：一是必須制定硬件選購(gòu)的中長(zhǎng)期規(guī)劃。圖書(shū)館要對(duì)服務(wù)形式進(jìn)行分析，加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，保證自動(dòng)化設(shè)備與高校圖書(shū)館服務(wù)需求相匹配，確保自動(dòng)化系統(tǒng)的使用率。因此，圖書(shū)館需要在選購(gòu)硬件時(shí)制定合理的中長(zhǎng)期規(guī)劃，借鑒先進(jìn)圖書(shū)館硬件系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，做好圖書(shū)館未來(lái)服務(wù)形式轉(zhuǎn)變的綜合考慮。二是要合理選擇配套的自動(dòng)化設(shè)備。首先，圖書(shū)館要正確選擇配套設(shè)備，輔以合理規(guī)范的使用，強(qiáng)化管理的有效性;其次，重點(diǎn)做好機(jī)房設(shè)備的管理，按照規(guī)定配備各種設(shè)備并保證機(jī)房恒溫、恒濕，確保圖書(shū)館的數(shù)據(jù)安全;再次，要定期檢測(cè)自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)備的日常運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)，臨近使用年限的設(shè)備要提前納入更換計(jì)劃中;最后，必須時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)的安全性，在有條件的情況下可考慮采用專(zhuān)用的備份服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)安全備份。三是要從成本與收益角度審視技術(shù)方案。數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展帶動(dòng)圖書(shū)館的自動(dòng)化轉(zhuǎn)型，自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)也會(huì)陷入盲目跟風(fēng)的誤區(qū)，因此，圖書(shū)館必須冷靜分析，做好成本與收益的評(píng)估分析。只有綜合考慮、多管齊下，圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理硬件建設(shè)才能落到實(shí)處，取得實(shí)效。

3?高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理強(qiáng)化策略

3.1?加強(qiáng)高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)人員管理

高校圖書(shū)館自動(dòng)化管理涉及自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理及人員管理兩大部分。其中，人員管理側(cè)重圖書(shū)館的核心管理層，他們是高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者。高校圖書(shū)館在管理中必須強(qiáng)化理念，轉(zhuǎn)變思維，落實(shí)圖書(shū)館自動(dòng)化建設(shè)管理的基本方針，堅(jiān)持以自動(dòng)化管理為導(dǎo)向，推動(dòng)高校圖書(shū)館自動(dòng)化管理的優(yōu)化。高校圖書(shū)館在體系管理中必須強(qiáng)化自動(dòng)化管理權(quán)限的管理，系統(tǒng)權(quán)限管理為高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)正常運(yùn)行提供安全保障。不同于傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式，圖書(shū)館自動(dòng)化管理對(duì)管理人員的素質(zhì)和能力都有更高的要求。圖書(shū)館傳統(tǒng)的管理模式忽略管理人員的專(zhuān)業(yè)能力及素質(zhì)培養(yǎng)，管理人員專(zhuān)業(yè)水平差異大，而自動(dòng)化系統(tǒng)管理要求避免差異化，確保每位工作人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的每個(gè)環(huán)節(jié)都有清晰的了解。人員技能訓(xùn)練最有效的方式是系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，培訓(xùn)采取分批次分期的方式，將培訓(xùn)成績(jī)納入管理人員的業(yè)績(jī)考核中，強(qiáng)化工作人員的自動(dòng)化管理維護(hù)意識(shí)，使其自覺(jué)學(xué)習(xí)高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的管理運(yùn)作技術(shù)，做好系統(tǒng)運(yùn)行中常見(jiàn)故障的解決。高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理人員還應(yīng)該多參加同行之間的技術(shù)交流會(huì)議，在溝通交流的過(guò)程中分享經(jīng)驗(yàn)、共享思路、切磋技術(shù)，獲得管理上的借鑒與啟迪。此外，高校圖書(shū)館還要鼓勵(lì)工作人員掛職鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，提高技術(shù)水平和工作能力，并制定激勵(lì)制度，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的技術(shù)人員進(jìn)行表彰激勵(lì)，起到學(xué)習(xí)帶動(dòng)作用。高校圖書(shū)館要把握技術(shù)人員的特征，采用多種方法調(diào)動(dòng)其工作積極性，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

3.2?加強(qiáng)高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理

高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理主要分為運(yùn)營(yíng)中的規(guī)范管理和后期的維護(hù)管理。高校圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)涉及多個(gè)管理模塊，規(guī)范化的管理能夠帶動(dòng)各模塊的優(yōu)勢(shì)整合，在管理思路上必須堅(jiān)持分模塊、分步驟實(shí)施的思路，每個(gè)模塊的管理必須有對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度和解決方案。以高校圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)使用流程為例，其涉及借閱模塊、書(shū)籍檢索模塊、書(shū)籍查詢(xún)模塊、借閱登記模塊等，這些模塊只有相互作用才能確保使用流程的正常運(yùn)行。任何一個(gè)模塊出現(xiàn)問(wèn)題都可能影響整個(gè)流程的運(yùn)行，因此，高校圖書(shū)館必須對(duì)每一個(gè)模塊中的每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查與分析，制訂有效的解決方案。高校圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，受網(wǎng)絡(luò)限制較大，而網(wǎng)絡(luò)自身的脆弱性要求圖書(shū)館必須做好網(wǎng)絡(luò)與管理設(shè)備的維護(hù)。高校圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)一般會(huì)將其服務(wù)器放在本校的局域網(wǎng)節(jié)點(diǎn)上，在保證運(yùn)行速度的同時(shí)可以確保在出現(xiàn)故障時(shí)自動(dòng)化管理系統(tǒng)能夠獨(dú)立運(yùn)行。高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)更應(yīng)關(guān)注不同高校館際間的交流，致力于不同高校優(yōu)質(zhì)資源的傳播共享，這也對(duì)高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理提出了更高的要求。此外，高校圖書(shū)館需要運(yùn)用云存儲(chǔ)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的有效存儲(chǔ)，避免數(shù)據(jù)在分享傳播的過(guò)程中損壞與丟失，同時(shí)需要防止數(shù)據(jù)被竊取，確保數(shù)據(jù)的安全性。

4?結(jié)語(yǔ)

信息化時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì)，要求高校圖書(shū)館必須積極做好自動(dòng)化系統(tǒng)管理建設(shè)的研究和分析，并在管理建設(shè)的過(guò)程中創(chuàng)新思維，杜絕墨守成規(guī)。高校圖書(shū)館應(yīng)立足實(shí)際，統(tǒng)籌全局，綜合考慮圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展實(shí)際和自動(dòng)化建設(shè)成效，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決既存問(wèn)題，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，切實(shí)提升圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)和能力，推動(dòng)高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)，為讀者提供高質(zhì)高效的服務(wù)。

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（編校：崔?萌）