權鳳

（重慶水利電力職業(yè)技術學院，重慶400000）

姜大源教授指出：“教育要為能夠成為合格人力資源的學生提供合格的結構化的教育內(nèi)容，即合格的課程。沒有合格的課程，就不會有合格的畢業(yè)生。人才培養(yǎng)的全過程中，課程是核心，倘若教育沒有課程，就不成其為教育；倘若學校沒有課程，也就不成其為學?！薄Ｋ?，尋找合適的課程開發(fā)是學校的靈魂，也是專業(yè)建設的核心，我院物業(yè)管理專業(yè)開發(fā)校企合作的教學模式未來發(fā)展的方向。

1 職業(yè)院校校企合作課程開發(fā)的意義

根據(jù)國務院印發(fā)的《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)[2014]19號)的最新指導意見，高職院校在人才培養(yǎng)過程中應堅持“服務需求、就業(yè)導向”的基本原則，強化校企協(xié)同育人，深化產(chǎn)教融合與校企合作，推動“五個對接”，即專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接、畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接、職業(yè)教育與終身學習對接。近年來，各地高職院校依據(jù)現(xiàn)代職業(yè)教育理念，積極探索校企合作課程開發(fā)，推動專業(yè)建設和課程改革，努力提高人才培養(yǎng)質量。

1.1 校企合作“丹田訂單班”課程開發(fā)是促進高職教育與物業(yè)管理企業(yè)需求緊密對接的需要

高職教育的本質決定它在專業(yè)建設發(fā)展和課程內(nèi)容建設等方面，要和企業(yè)需求、社會發(fā)展同步對接。在物業(yè)管理專業(yè)課程開發(fā)過程中，丹田物業(yè)管理有限公司與重慶水利電力職業(yè)技術學院聯(lián)系非常密切，專業(yè)老師深入丹田企業(yè)多次進行調(diào)研、交流、學習，獲得了丹田物業(yè)崗位對人才培養(yǎng)方面的具體要求。從事物業(yè)公司總經(jīng)理、物業(yè)總經(jīng)理助理、項目經(jīng)理、行政文員、物業(yè)管理員、接待、工程維修、工程技術、強弱電維修、電梯維修、消防中心、綠化養(yǎng)護、保潔、財務經(jīng)理、會計、物流快遞、O2O服務、智能化管理等工作崗位所需的各類知識、技能以及管理能力，了解行業(yè)的發(fā)展趨勢和企業(yè)的運營管理。校企雙方相互協(xié)作，把企業(yè)發(fā)生的真實工作項目內(nèi)容轉化為課堂教學所用的學習任務和學習情境，從而促使學生在虛擬的工作環(huán)境中鍛煉出崗位所需的各種職業(yè)技能和綜合素質，為畢業(yè)后就業(yè)打下堅實的理實基礎。校企雙方共同開發(fā)的課程更突出職業(yè)院校辦學特色、更突出企業(yè)用人所需，同時也強化校企協(xié)同育人。

1.2 校企合作“丹田訂單班”課程開發(fā)是實現(xiàn)物業(yè)企業(yè)發(fā)展和人才的全面發(fā)展的需要

人力資源作為第一生產(chǎn)要素，在企業(yè)發(fā)展中起著至關重要的作用，一個企業(yè)如果缺乏創(chuàng)新、團結、優(yōu)秀的人才梯隊隊伍，企業(yè)的戰(zhàn)略目標和競爭優(yōu)勢就成為一紙空文。在校企合作共同開發(fā)的課程下培養(yǎng)的物業(yè)管理學生，能更好的將在學校2年時間內(nèi)所掌握的理論知識和專業(yè)技能與物業(yè)管理崗位無縫對接，實現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)人才培養(yǎng)模式。

1.3 校企合作課程開發(fā)是提升高職教師隊伍教科研能力的重要途徑

要提高學生的就業(yè)率、對口率及職業(yè)能力，課程建設需依托物業(yè)管理工作任務和崗位職能設計課程體系和課程內(nèi)容，同時，這也需要高職老師必須提高自身的行業(yè)職業(yè)能力，以及基于工作內(nèi)容課程開發(fā)的能力。校企合作開發(fā)課程，一有利于我校物業(yè)管理專業(yè)教師掌握行業(yè)最新發(fā)動態(tài)，增強科研能力。二有利于在丹田訂單班課程開發(fā)中與企業(yè)專家深度交流、合作，深入了解物業(yè)崗位的需求、工作任務所需的能力，將其轉化為物業(yè)管理專業(yè)學生學習的任務和學習的情境，同時也提高教師自身的教學研究、課程開發(fā)、課程設計的能力。

2 物業(yè)管理丹田訂單班課程開發(fā)特點

訂單班課程開發(fā)是通過對丹田物業(yè)管理公司崗位需求分析確定課程教學目標，再根據(jù)培養(yǎng)校園后勤管家的人才目標選擇教學內(nèi)容，對教學活動進行計劃、組織、實施、評價和修訂，以求達到培養(yǎng)發(fā)展型、創(chuàng)新型、復合型技術技能人才的課程標準。

2.1 丹田訂單班課程的崗位特點突出、與企業(yè)需求對接

丹田訂單班課程具有明顯的崗位特點，校企雙方根據(jù)需要制定符合物業(yè)管理企業(yè)崗位的課程，如物業(yè)公司總經(jīng)理，對應核心課程設置：市場營銷原理、物業(yè)公司成本控制與精細化管理、物業(yè)管理理論與實務、社區(qū)建設與管理。項目經(jīng)理，對應核心課程設置：房屋構造與維護管理、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)項目經(jīng)理實訓課。綜合部人員，對應核心課程設置：智能化物業(yè)管理概論、市場營銷原理。行政文員，對應核心課程設置：市場營銷原理、物業(yè)管理法規(guī)。工程維修部主管，對應核心課程設置：消防工程、建筑給水與排水、社區(qū)建設與管理、物業(yè)設備設施管理。物業(yè)管理員，對應核心課程設置：物業(yè)管理法規(guī)、社區(qū)建設與管理。維護班長、維護員，對應核心課程設置：消防工程、建筑給水與排水、物業(yè)設備設施管理。綠化班長，對應核心課程設置：園林職務栽培與養(yǎng)護。財務經(jīng)理，對應核心課程設置：物業(yè)公司成本控制與精細化管理、房地產(chǎn)投資分析與綜合開發(fā)。禮儀，對應核心課程設置：大學生禮儀。消防中心值班員，對應核心課程設置：消防工程，等等。

2.3 丹田訂單班課程注重實踐能力的培養(yǎng)

校企雙方根據(jù)物業(yè)管理崗位能力所需，制定了大量的校內(nèi)外跟崗實踐教學環(huán)節(jié)，注重理論與實踐的聯(lián)系，強調(diào)訂單班學生的實操能力的培養(yǎng)，這也是訂單班課程開發(fā)的獨到之處。認識實習，主要實訓項目參觀和認識物業(yè)管理專業(yè)及各崗位職責，實訓場所：校企合作的校內(nèi)外實訓基地，一周的實踐開設在第二學期。建筑電氣技術實習，實訓項目：培養(yǎng)學生掌握電工工具的使用、電工測量儀器使用、電線接線操作、電氣識圖、電氣設備維護管理的方法等，實訓場所：校企合作的校內(nèi)外實訓基地，一周的實踐開設在第三學期。業(yè)務洽談技巧實習，實訓項目：通過具體案例，培養(yǎng)學生業(yè)務洽談的技巧，實訓場所：校企合作的校內(nèi)外實訓基地，兩周的實踐開設在第四學期。模擬物業(yè)管理場景實習，實訓項目：培養(yǎng)學生的在未來職場上可能會面臨的禮儀、禮節(jié)的模擬訓練等，實訓場所：校企合作的校內(nèi)外實訓基地，兩周的實踐開設在第四學期。App營銷與運營實習，實訓項目：培養(yǎng)學生使用和推廣APP的技巧和方法等，實訓場所：校企合作的校內(nèi)外實訓基地，兩周的實踐開設在第五學期。園林植物栽培與養(yǎng)護實習，實訓項目：參觀和認識物業(yè)管理專業(yè)所要管理的綠地、喬木、灌木、花卉等的生長習性等，實訓場所：校企合作的校內(nèi)外實訓基地，一周的實踐開設在第五學期。招投標與合同管理實訓，實訓項目：培養(yǎng)學生組織、編制招投標等，實訓場所：校企合作的校內(nèi)外實訓基地，兩周的實踐開設在第五學期。物業(yè)安全管理綜合訓練，實訓項目：培養(yǎng)學生物業(yè)安全管理的能力等，實訓場所：校企合作的校內(nèi)外實訓基地，兩周的實踐開設在第五學期。物業(yè)項目經(jīng)理實習，實訓項目：培養(yǎng)學生綜合管理項目的能力等，實訓場所：校企合作的校內(nèi)外實訓基地，兩周的實踐開設在第五學期。等等。

2.4 丹田訂單班雙方共同參與課程開發(fā)并制定課程標準

職業(yè)院校的課程是職業(yè)院校領域中生成的發(fā)展資源，其本質在教育過程中日益深刻和多元化，打破了重理論、輕實踐，重知識、輕技能的傳統(tǒng)觀念，逐步形成了以發(fā)展人的實踐智慧、形成人的實踐能力的任務的課程。

課程開發(fā)又稱課程編制，是指生產(chǎn)完整課程全過程。根據(jù)美國課程論學者拉爾夫.泰勒的理論研究，完整的課程開發(fā)主要包括課程目標的開發(fā)、課程內(nèi)容的選擇、課程組織和課程評估四個方面。校企雙方結合崗位實際需要，經(jīng)多方調(diào)研，共同確定適合企業(yè)崗位所需的課程名稱并制定符合高職院校物業(yè)管理專業(yè)學生管理能力、創(chuàng)新能力的課程標準。

3 結束語

“產(chǎn)教融合、校企合作”是職業(yè)院校開展人才培養(yǎng)的主流模式，而職業(yè)院校的課程是實施人才培養(yǎng)模式的支撐，是培養(yǎng)技能人才的關鍵。因此，物業(yè)管理專業(yè)課程應結合企業(yè)崗位需求，將新的服務理念、新的管理理念等引入教學，從而提升物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的質量。本文以重慶水利電力職業(yè)學院物業(yè)管理專業(yè)“丹田訂單班”課程開發(fā)為例，探討校企合作背景下的課程開發(fā)實施方案，以期對職院院校課程改革提供參考。