劉展宏

廣東恒通工程咨詢有限公司 廣東 汕尾 516600

1 熟悉有關(guān)文件

監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。因此監(jiān)理工程師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程強(qiáng)制性條文＞等有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度；掌握《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范；監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件。熟悉，以及監(jiān)理行業(yè)規(guī)定，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。其次必須掌握與本工程建設(shè)有關(guān)的文件。主要包括施工圖、招、投標(biāo)文件及答疑、施工圖審查意見書及回復(fù)意見、地勘報告、施工、監(jiān)理合同等，掌握了這些文件才能對本工程的監(jiān)理做到心中有數(shù)，處理問題有理有據(jù)，事半功倍[1]。

2 建立完善的內(nèi)部管理體系

監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部必須建立完善的管理體系，主要目的有兩方面：一方面是落實崗位、責(zé)任到人；另一方面就是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神、加強(qiáng)責(zé)任感。以規(guī)范為依據(jù)，建立起以項目總監(jiān)理工程師為主要責(zé)任人的層層崗位責(zé)任制，各級監(jiān)理人員明確自身的權(quán)利和義務(wù)，各施其責(zé)、各盡其責(zé)，責(zé)任范圍即不重疊，也不空缺。監(jiān)理工作往往是由各個專業(yè)多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的全民族協(xié)作精神就顯得尤為重要，因為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的脫節(jié)都會給整個監(jiān)理工作帶來嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作負(fù)責(zé)，才能確保整個監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量[2]。

3 事前控制是監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

工程建設(shè)中很多事情和問題在實施之前雖無法檢查，但是工程中常犯的通病都是可以預(yù)先防范的，因此我們必須力求主動，要防患于未然，事前控制是關(guān)鍵：

認(rèn)真閱圖，參加本專業(yè)的設(shè)計交底，組織施工圖會審了解工程特點和設(shè)計意圖，工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求、明確在施工過程中可能會出現(xiàn)的問題或難題，以提交多方協(xié)商處理；對發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設(shè)計錯、漏、碰、缺，通過建設(shè)單位積極主動向設(shè)計部聯(lián)系，及時將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。

審查施工單位提交的《施工組織設(shè)計》，重點審查是否具有可操作性和針對性，是否結(jié)合本工程特點，是否突出關(guān)鍵工序，對特殊要求的工序是否有專項的施工方案。目前很多施工單位編制的《施工組織設(shè)計》存在普遍的模式化、樣本化，因此我們必須加強(qiáng)審查，提出中肯意見，使其更加完善，真正讓施工組織設(shè)計成為切實可行具有指導(dǎo)意義的操作藍(lán)本。

根據(jù)已有監(jiān)理規(guī)劃，有關(guān)圖紙資料以及施工組織設(shè)計，及時編制各專業(yè)具體詳細(xì)的監(jiān)理實施細(xì)則，明確監(jiān)理工作的流程、控制要點、目標(biāo)值以及具體方法和措施，確保各項工作按規(guī)范程序進(jìn)行，使各項工作都處于受控狀態(tài)。

強(qiáng)調(diào)先自檢后報驗。目前很多承建單位不加強(qiáng)自身的檢查，配的質(zhì)安員形同擺放，把監(jiān)理工程師當(dāng)他們的質(zhì)安員，工序一完甚至沒有完不經(jīng)過自檢就報驗要求監(jiān)理工程師檢查驗收。因此，必須要求施工單位先自檢自查，合格后再報驗。層層把關(guān)，事前控制，不容易出現(xiàn)問題，工程質(zhì)量才有可靠的保證。

定期主持召開工地例會，針對過去發(fā)生的問題作總結(jié)對今后可能會出現(xiàn)的問題和下一步工作的難點進(jìn)行充分的交流溝通，研究處理的對策。

4 加強(qiáng)安全監(jiān)理

施工單位是現(xiàn)場安全管理責(zé)任主體。要求施工單位按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)JGJ59-99》搞好安全生產(chǎn)，必須建立安全管理保證體系。監(jiān)理重點：安全管理體系、管理措施和資金投入監(jiān)控。首先施工單位要建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)管理目標(biāo)及事故預(yù)防、應(yīng)急救援預(yù)案等各項管理制度，做到有章可循。其次建立以項目經(jīng)理為責(zé)任人的項目經(jīng)理部對各工種班組縱橫向安全管理組織。在管理措施上制訂了總、分包安全管理規(guī)定。對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、隱患、違章違約等采取書面形式及時反饋到各專業(yè)分包單位責(zé)令專項整改，并與安全保證金掛鉤進(jìn)行獎罰[3]。

5 重視協(xié)調(diào)管理

監(jiān)理規(guī)范中監(jiān)理工作內(nèi)容包括了“一協(xié)調(diào)”的工作，這一點在工程的實際管理中也顯得尤為重要。因為監(jiān)理工作不是單一的技術(shù)管理，而是要求綜合能力高的“多面手”。協(xié)調(diào)工作貫穿于建設(shè)工程的全過程。組織協(xié)調(diào)好參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力最大限度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同各方的紐帶和橋梁，做好協(xié)調(diào)工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。監(jiān)理工程師及時主持召開工地例會也是協(xié)調(diào)的一種常見形式。

6 注意索賠管理

索賠是目前工程建設(shè)中往往容易被忽視的問題，作為監(jiān)理工程師應(yīng)該注意建設(shè)單位和自身被承建商索賠，在這方面我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾個方面：其一，注意時效性。就是承建商提交的要求復(fù)函的各種文件必須在規(guī)定(規(guī)范)、合同要求的時限內(nèi)書面回復(fù)以避免不必要的麻煩。其二，注意多用書面指令。監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令和確認(rèn)，必須采用書面形式，這不僅可以使問題得到及時解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。由于涉及當(dāng)事各方的責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。其三，注意原始數(shù)據(jù)的收集和有關(guān)各方的及時簽證。確保數(shù)據(jù)的真實性、完整性，避免索賠處理無依據(jù)[4]。誠然當(dāng)一名優(yōu)秀的監(jiān)理工程師要經(jīng)歷一個長期的經(jīng)驗積累過程，不是處理好以上幾個問題就可以一蹴而就的，在工程實際管理過程中有很多意想不到困難和問題，需要我們?nèi)ヌ幚砗徒鉀Q，這也就時刻要求我們監(jiān)理工程師多學(xué)習(xí)、多交流，不斷充實和提高自己。