張林子

摘要：伴隨教育體制機制改革的深化，當代大學生“天之驕子”的光環(huán)不復存在，學習動力不足、技能培訓不夠、就業(yè)前景迷茫則成為新的常態(tài)。為適應社會激烈競爭的需要，如何統(tǒng)籌推進大學生職業(yè)生涯規(guī)劃是當前高等教育面臨的重要課題。高校輔導員是大學生的第一任老師，憑借豐富的經(jīng)驗、過硬的素質(zhì)以及專業(yè)技術(shù)能力等優(yōu)勢，能夠有效引領(lǐng)大學生在不同時期的角色轉(zhuǎn)換，并在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導中起到推動作用。本文基于SMART原則模式研究，立足輔導員角色定位，積極探討完善大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的可行路徑。

關(guān)鍵詞：SMART原則 輔導員 職業(yè)生涯規(guī)劃 大學生

中圖分類號：G647 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2018）21-0018-04

在經(jīng)濟新常態(tài)下，高等院校畢業(yè)生就業(yè)形勢異常嚴峻，也成為國家就業(yè)工作的重點和難點。[1]高等院校必須認清形勢，搶先抓早，多措并舉，千方百計提高畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，其中建立健全大學生職業(yè)生涯規(guī)劃是高等教育不可或缺的重要環(huán)節(jié)，對于提前培育當代大學生社會競爭意識、學以致用的專業(yè)技術(shù)能力以及樹立人生職業(yè)目標具有重要意義。本文主要嘗試運用SMART原則方法，從輔導員的視角出發(fā)，深入探討高校輔導員在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃中的積極作用，并就如何推進大學生職業(yè)生涯規(guī)劃建設(shè)提供可行的研究路徑，以期為大學生在校期間的職業(yè)生涯規(guī)劃提供指導，為高校畢業(yè)生的就業(yè)指導提供行為借鑒。

一、當代大學生職業(yè)生涯規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)狀

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃意識淡薄

高中階段和大學階段是既分隔又聯(lián)系的兩個階段，在角色轉(zhuǎn)換過程中，當代大學生普遍存在不適應感，即進入大學階段后，學生普遍存在學習動力不足、學習目標不明、自制力較差等問題[2]，大學四年沒有相應的規(guī)劃，更有甚者對職業(yè)生涯規(guī)劃是什么知之甚少，從而導致在低年級學習動力不足，目標不明確，考試出現(xiàn)掛科問題，進而又影響了后續(xù)高年級的學習，學習成績不理想又直接影響到就業(yè)前景，由此過早陷入“惡性循環(huán)”的境地。

（二）職業(yè)生涯規(guī)劃課程收效甚微

為培養(yǎng)應用型人才，提前幫助大學生適應社會競爭，高等院校大都會開設(shè)“職業(yè)規(guī)劃”和“就業(yè)指導”課程，但實際收效甚微。從學生角度講，意識不到課程的重要性，導致課程出勤率不高，甚至存在大面積曠課行為;聽課效率低下，上課不用心思考，僅用通過考核獲取學分來應付了事，思想認識本末倒置。從高校角度來說，存在對于“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導”兩者關(guān)系并未理順，普遍存在“重指導、輕規(guī)劃”現(xiàn)象;職業(yè)生涯規(guī)劃課程準備不足，缺乏特色，教學模式呆板缺乏創(chuàng)新，師生互動不足等問題。

（三）摩擦性失業(yè)和結(jié)構(gòu)性失業(yè)并存

近年來，每年新增大學畢業(yè)生和存量待就業(yè)大學生數(shù)量相當龐大，社會職業(yè)競爭異常激烈，既存在結(jié)構(gòu)性失業(yè)，也存在摩擦性失業(yè)。據(jù)2017屆南京財經(jīng)大學紅山學院畢業(yè)生就業(yè)情況統(tǒng)計，大學畢業(yè)生頻繁轉(zhuǎn)換工作是常態(tài)，更有甚者一年更換幾份工作。雖然各大高校每年統(tǒng)計出的學生就業(yè)率很高，但是畢業(yè)生的就業(yè)層次參差不齊。究其根源，主要在于大學生在校期間沒有就學生個體進行有針對性的職業(yè)生涯規(guī)劃，學習的技能不夠或者脫離社會崗位的需求，盲目追求考公務員、考銀行、進國有企業(yè)，而這些崗位在就業(yè)中的比重并不是很高，這些直接影響到大學畢業(yè)后的升學或工作選擇。

二、輔導員在推進大學生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展方面的優(yōu)勢

（一）專業(yè)能力強

《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》①明確指出“高校輔導員要幫助學生樹立正確的就業(yè)觀念”。按國家教育部的規(guī)定，高校思想政治輔導員逐步向?qū)I(yè)化、專家化方向發(fā)展，這可以在很大程度上保障輔導員隊伍的穩(wěn)定性。通過大學四年的深入接觸，可以幫助學生在低年級時理清自己的興趣愛好、性格特點、技能以及價值觀取向，同時對學生的家庭背景和成長環(huán)境也能有一定的認知，憑借教育學、心理學、社會學等相關(guān)專業(yè)技能背景，再加上工作后的再培訓，能夠有針對性地為學生個體提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導。

（二）說服力強

高校思想政治輔導員是在校大學生學習和生活的直接管理者和指導者，平時和同學們的接觸最多，加之輔導員的年齡層次和學生差別不大，學生對輔導員信賴程度較高。另外，輔導員老師對學生個性化關(guān)注更明顯，不僅僅只關(guān)注第一課堂，同時也會關(guān)注第二課堂和課外實踐，輔導員在高校和學生接觸的時間最多，所以對學生的評價更加全面客觀，說服力更強，師生之間有效溝通會更多，答疑釋惑能力也因此更強。

（三）可信賴程度高

高校思想政治輔導員既是學生生活上的摯友，也是學生學習上的良師。對于學生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)能力培養(yǎng)等方面存在的問題，輔導員老師可以有針對性地進行指導，且這種指導是基于結(jié)合當下就業(yè)環(huán)境，尊重學生循序漸進的發(fā)展，考查學生的平時能力下作出的，這對當下有自己獨立思想和認知的95后學生來說是具有說服力的。同時，學校就業(yè)指導中心也會通過輔導員給學生推薦一些企事業(yè)單位信息，輔導員會根據(jù)學生情況做重點推薦，便于人盡其才，適崗調(diào)配。

三、SMART原則模式介紹及輔導員角色定位

（一）SMART原則概念的提出

SMART由管理學大師Peter Drucker提出，主要內(nèi)容在于“目標制定人員一定要避免自己陷入只是低頭拉車，而不抬頭看路，最終忘掉了自己的主要目標”。利用SMART原則界定職業(yè)生涯規(guī)劃時應注意，大學生職業(yè)生涯規(guī)劃不應該僅由幾個相關(guān)專業(yè)課老師來制定或執(zhí)行，最重要帶動所有在校大學生都參與進來，從而有利于學生生涯規(guī)劃的執(zhí)行。

（二）輔導員和學生在SMART原則中的角色定位

（三）輔導員在SMART原則研究時的策略點

（1）跟蹤分析。高校輔導員直接面對所帶班級學生，以帶班學生為樣本，根據(jù)SMART原則模式管理要求，在大一大二階段即完成對所帶班級所有學生第一輪的興趣、性格、技能、價值觀等的測試，從而幫助同學進行職業(yè)生涯規(guī)劃目標的設(shè)定，再根據(jù)帶班連續(xù)性的優(yōu)勢，通過再循環(huán)不斷地去完善。在第一輪所帶大四畢業(yè)生離開校園之時去檢驗自己對學生進行規(guī)劃的預期和最終結(jié)果的匹配程度，整理記錄完善歸檔，查缺補漏形成書面的材料，為下一輪新生入學提供可供操作的建議和意見。

（2）一人一策。按輔導員和學生人數(shù)1：200進行測算，每個學期的教學計劃大概在17～19周，輔導員可供利用的最優(yōu)時間大概在15周左右，新生入學第一學期是相互熟悉階段，輔導員在這一階段負責掌握學生的性格、特點，通過第一學期期末考試了解學生大概的學習情況，從第二學期開始著手針對學生進行一對一的指導，每天約談2名同學左右，在大二第一學期即可把自己所帶學生第一輪全部約談完畢。按照SMART原則模式管理要求，幫助學生初步制定職業(yè)生涯規(guī)劃目標。

（3）可行研究。按照SMART原則模式幫助學生制定的職業(yè)生涯規(guī)劃是綜合考慮學生性格、特長和興趣以及家庭背景等多因素而作出的規(guī)劃，具有一定的可行性、操作性和持續(xù)性，應該貫穿于學生整個職業(yè)生涯的全過程，而不僅僅是一個階段性的目標。因此，要更加注重學生職業(yè)生涯規(guī)劃的可行研究，如果學生的職業(yè)生涯定得過短且可行性不強，后面又沒有找到可以有效地支撐自己的職業(yè)決策點，勢必會使同學們喪失奮斗的積極性，最終不利于學生的長遠發(fā)展。

四、基于SMART原則模式推進大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的路徑研究

（一）目標清晰是SMART原則模式研究的基礎(chǔ)

目標清晰就是要讓所帶班級學生從入學伊始就能夠有明確的目標，以及與此相對應的規(guī)劃，這個目標是明確具體的而且是分階段實施的，每個階段都有每個階段的小的目標，從而最終實現(xiàn)自己四年大學生涯的終極目標。

（1）摸清大學新生的現(xiàn)狀。大學新入學新生可分為三類：一是求知欲比較強，目標清晰，踐行目標;二是迷失方向，一味放縱自己，沉迷在網(wǎng)絡游戲或者是課業(yè)外的活動無法自拔;三是介于前兩者之間的絕大多數(shù)中庸學生，對自己的專業(yè)了解尚不是很明確，同時無法將所學專業(yè)和將來的發(fā)展方向很好地銜接起來。

（2）充分收集學生信息。輔導員通過與學生的溝通盡可能多地收集相關(guān)信息，特別要關(guān)注負面信息，學生自身信息包括臨考發(fā)揮失常非考入理想高校、整日放縱自我產(chǎn)生焦慮和厭煩的情緒、沒有興趣愛好可言等;外部信息包括就業(yè)方向不明，任由家長做主;網(wǎng)絡上對學校負面排名等信息容易左右學生的學習興趣和學習動力，進而影響學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)擇業(yè)信心。

（3）針對性教育。在掌握以上信息后，按照“區(qū)別對待”原則，實施重點幫扶。一是幫助學生從放縱或者無所事事的迷茫狀態(tài)中拉出來;二是借助一些評估工具對同學們進行可量化的評估。譬如學生對所學專業(yè)不感興趣，并以此為借口逃避對本專業(yè)的課程學習，輔導員可以以本專業(yè)實際成功案例進行重點評估幫扶，倡導“干一行愛一行”的理念。

（4）實施評估，制定目標。目標設(shè)置要有具體任務、衡量標準、達成期限以及落實結(jié)果，使學生清晰明了地掌握每學期要做哪些事情，計劃完成到什么樣的程度。譬如針對現(xiàn)有學習環(huán)境不滿意可通過考研完成自己的學術(shù)目標，但考研目標還得進一步細化為考什么樣的學校，考什么樣的專業(yè)，需要在哪些方面發(fā)力，等等。

（二）目標可衡量是SMART原則模式研究的抓手

（1）量化為先。對于有學業(yè)目標的大學生來說，學業(yè)上的東西通常是較易量化的，比如本學期專業(yè)提升多少名？爭取獲得幾等獎學金？再如英語四、六級計算機二級等的通過期限，并且以什么樣的成績通過等。

（2）以質(zhì)取勝。純學業(yè)的東西可以量化，但對于當今大學生來說，更多的人在大學除了學習以外，也會發(fā)揮自己專業(yè)之外的優(yōu)勢，在大學階段通過不斷的積累為畢業(yè)后的就業(yè)打基礎(chǔ)，如會計專業(yè)的學生把CPA作為職業(yè)發(fā)展的后動力，法學專業(yè)的學生希望通過司法考試完成本領(lǐng)域內(nèi)的突破。

（3）動態(tài)分析，以變制變。在充分分析學生個性（包括家庭背景、愛好、興趣、專業(yè)、價值觀等綜合因素）的基礎(chǔ)上，按照“一人一策”要求，和學生共同制定可執(zhí)行的職業(yè)生涯規(guī)劃選擇，并注重分析每一種職業(yè)生涯規(guī)劃的優(yōu)劣，通過過程的動態(tài)管理，制定出切實可行的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（三）目標的可實現(xiàn)性是SMART原則模式研究的核心

（1）縮小取舍范圍。通過信息資料的搜集和評估工具的測評以及在此基礎(chǔ)上的分析，必須針對學生個性得出一個綜合性的信息，從而制定出切實可行且有助于解決問題的行動方案，最終確定學生必須怎樣做才能實現(xiàn)自己在大學期間乃至以后的職業(yè)生涯規(guī)劃目標。這是一個幫助學生深化認識并逐步縮小職業(yè)生涯選擇清單的過程，認真分析每一個可能適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑并從中作出取舍，最后得出適合自己的兩到三個職業(yè)目標選項。

（2）確定大目標小調(diào)整。經(jīng)過職業(yè)生涯規(guī)劃的取舍，在小范圍內(nèi)，經(jīng)過權(quán)衡利弊，必須最終確定最優(yōu)的職業(yè)生涯規(guī)劃目標，并采取一切可能的行動方案向目標執(zhí)行出發(fā)。在大的職業(yè)生涯規(guī)劃確定之后，伴隨大學所學專業(yè)的深入理解，職業(yè)生涯規(guī)劃目標有可能會發(fā)生局部微小的調(diào)整，譬如學生選擇考研作為大學四年職業(yè)生涯的規(guī)劃目標，但在專業(yè)學習過程中，有可能針對專業(yè)、針對學校以及所掌握的知識的深淺和個人的興趣愛好而作出局部調(diào)整，但大的考研目標沒有改變。

（3）區(qū)別學生類型做好職業(yè)生涯規(guī)劃輔導。[3]當代大學生分化明顯，在職業(yè)生涯規(guī)劃目標制定方面，學生大致可以分為三種類型，即已決策型、未決策型和猶豫不決型。輔導員要根據(jù)三種類型學生，區(qū)別對待，按照80/20法則，有針對性地對學生加以指導，提升整體工作效率和質(zhì)量。對于已決策型，大多屬于優(yōu)秀學生，學生占比30%左右，學習能力強，知識積累好，能夠獨立制定自己和家庭都滿意的職業(yè)生涯規(guī)劃目標，輔導員主要扶正其因臨時變故而放棄原有既定的科學規(guī)劃目標;對于猶豫不決型學生，學生占比50%左右，在輔導員的監(jiān)督和幫助下，在綜合權(quán)衡的前提下可以作出可行的職業(yè)生涯規(guī)劃;對于未決策型學生，自制能力較差，學生占比20%左右，輔導員要對這部分學生施加一定的壓力，并施行重點幫扶，切斷不切實際的思想念頭，督促學生制定可行的短期職業(yè)生涯規(guī)劃。

（四）目標相關(guān)性是SMART原則模式研究的關(guān)鍵

（1）相關(guān)性評估。學生在確定職業(yè)生涯規(guī)劃目標后，還要明確各階段性目標之間的關(guān)聯(lián)情況，所有階段性目標的實現(xiàn)都是和最終的職業(yè)生涯目標相關(guān)聯(lián)的。如會計專業(yè)的學生，立志在畢業(yè)后要通過CPA的考試，那么在大學一、二年級考會計專業(yè)從業(yè)資格證和初級會計資格都是相關(guān)聯(lián)的，此時不需要浪費更多的時間資源，考取與之關(guān)聯(lián)性不大的相關(guān)證件，如證券從業(yè)資格等。

（2）擇優(yōu)排序。輔導員可以協(xié)助同學們把與自身職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)聯(lián)的目標進行排序，按照相關(guān)性程度分清事情主次和輕重緩急，有計劃有目的地完成落實。如學生希望在大四結(jié)束后繼續(xù)讀研深造，那么與此關(guān)聯(lián)密切的專業(yè)課、數(shù)學、英語的學習則必須予以高度重視，其他相關(guān)科目或者社團活動安排則應次之。

（五）目標的時限性是SMART原則模式研究的根本

（1）監(jiān)督督促。執(zhí)行階段要突出監(jiān)督和督促，并在此過程中不斷幫助學生解決一些突發(fā)性的問題，確保學生執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃不發(fā)生目標偏離，督促學生盡可能在自己既定的時間內(nèi)實現(xiàn)既定的規(guī)劃目標。當然，對于既定的職業(yè)生涯規(guī)劃目標，具有相對長期性的特征，為便于學生執(zhí)行，也可以將既定的職業(yè)生涯規(guī)劃目標劃分為一個個短期的可執(zhí)行目標，便于操作落地。

（2）輔助保障。積極引導和鼓勵學生充分發(fā)揮主觀能動性，采取綜合措施，積極踐行一個個短期職業(yè)生涯規(guī)劃目標，最終完成既定的職業(yè)生涯規(guī)劃目標，發(fā)揮好輔助保障的作用。例如會計專業(yè)的學生畢業(yè)后想進會計事務所工作，那么在低年級就要根據(jù)專業(yè)需要在學好會計專業(yè)的同時，有計劃有目的地考取會計相關(guān)的資格證書，如CPA或者會計證等。在高年級時可以有針對性地進入一些小型的會計事務所去實習，了解自己的差距和不足，通過不斷學習為將來在會計事務所工作作出積累。當然，這里面每一項成果的取得不一定是一次就會成功的，所以輔導員要及時予以鼓勵和安慰，幫助學生適時調(diào)整，同時要提供相關(guān)信息輔助支撐，譬如做好會計事務所實習基地的聯(lián)絡工作，發(fā)揮校友紐帶作用，等等。

（六）再實踐是SMART原則模式研究的保障

SMART原則其實是一個不斷在實踐中檢驗的過程，在執(zhí)行階段過后，受外界環(huán)境、專業(yè)知識的積累以及價值觀、世界觀變化等影響，學生有可能對既定的職業(yè)生涯規(guī)劃目標進行局部或顛覆性的調(diào)整，當然此時的局部或顛覆性的調(diào)整是在前期既定職業(yè)生涯規(guī)劃目標基礎(chǔ)上進行的更高層次的職業(yè)生涯規(guī)劃。如此，則可以按照SMART原則再實踐，經(jīng)過綜合權(quán)衡后，如果調(diào)整后的職業(yè)生涯規(guī)劃能夠更加有效地消除既定目標和努力的差距，更好地發(fā)揮學生職業(yè)特長和就業(yè)能力，則可以確定調(diào)整后職業(yè)生涯規(guī)劃目標為最優(yōu)職業(yè)生涯規(guī)劃目標。

五、結(jié)語

現(xiàn)階段高校對學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃主要是通過課堂教學來完成，即大一階段的職業(yè)規(guī)劃課和大四階段的就業(yè)指導課。但從實際情況看，“重就業(yè)指導、輕職業(yè)規(guī)劃”現(xiàn)象普遍，主要原因在于就業(yè)指導工作更容易通過就業(yè)率來量化，更容易出成績，而職業(yè)規(guī)劃往往無法量化，且具有長期性。但是從學生長遠發(fā)展情況看，“人盡其才，適崗調(diào)配”是社會和用人單位的基本導向，因此職業(yè)生涯規(guī)劃更為重要，不可或缺，有了好的職業(yè)規(guī)劃，才會有好的就業(yè)前景，才能滿足社會和用人單位的導向要求。因此，通過本文SMART原則模式分析，建議高等院校堅持突出問題導向，更加重視學生職業(yè)生涯規(guī)劃建設(shè)，同時賦予輔導員指導學生職業(yè)生涯規(guī)劃的重要職責，并給予必要的政策資源配套，提升輔導員職業(yè)歸屬感和成就感，為社會、學校和學生個體作出應有的貢獻。

注釋：

①教育部2006年5月20日發(fā)布《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》，2006年9月1日施行，并于2015年11月修訂。

參考文獻：

[1]洪秋燕.高校輔導員開展就業(yè)指導工作的SWOT分析[J].廈門城市職業(yè)學院學報，2015（2）：75-79.

[2]聶斌.獨立學院輔導員時間管理的探析[J].學術(shù)交流，2013（4）：174.

[3]王地.提升高校學生管理工作效率的思考[J].吉林建筑大學學報，2015（6）：102-105.

責任編輯：張蕊