李 林， 張 揚

（江西生物科技職業(yè)學(xué)院， 江西 南昌 330200）

引言

隨著社會快速轉(zhuǎn)型，信息技術(shù)得以飛躍發(fā)展，大數(shù)據(jù)正處于一個從外延到內(nèi)涵不斷深化的階段，這也引導(dǎo)當(dāng)今越來越多的企業(yè)不斷向網(wǎng)絡(luò)化、智能化和集成化的方向發(fā)展。為適應(yīng)時代發(fā)展需求，許多電子商務(wù)企業(yè)及時更新自身發(fā)展形態(tài)，結(jié)合大數(shù)據(jù)發(fā)展需求，不斷提高自身競爭力。

1 大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)將各種各樣的市場信息以數(shù)據(jù)傳播和存儲的形式，加強企業(yè)與市場之間的聯(lián)系。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展為大數(shù)據(jù)時代的出現(xiàn)和發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，同時也引起電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的一場根本性變革。企業(yè)要想在激烈的市場競爭當(dāng)中始終占據(jù)優(yōu)勢地位，就必須要走電子商務(wù)道路，建立一套科學(xué)完備的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。具體而言，整個電子商務(wù)交易過程涉及到方方面面，包括交易活動當(dāng)中的信息傳播、商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移以及資金流動等。企業(yè)有關(guān)信息技術(shù)操作人員會收集用戶在瀏覽和消費過程當(dāng)中的相關(guān)記錄，并通過云技術(shù)等先進(jìn)手段將大批信息進(jìn)行篩選和分類，有效疏通信息流，為企業(yè)制定正確的決策方案提供支持，進(jìn)而提高企業(yè)競爭力[1]。

2 大數(shù)據(jù)時代電子商務(wù)發(fā)展的新特征

2.1 資訊投放更精準(zhǔn)

與傳統(tǒng)商務(wù)相比較，現(xiàn)在電子商務(wù)更符合時代發(fā)展需求，在市場發(fā)展當(dāng)中具備更好優(yōu)勢，極大地提高了企業(yè)工作運行的效率，降低一系列環(huán)節(jié)的運行成本，為企業(yè)營銷方式的升級提供了新的發(fā)展機遇，目前已越來越普及和受到重視。除了對信息的處理外，這種現(xiàn)代商務(wù)模式已成為許多企業(yè)的一項管理工具，減少了各個生產(chǎn)制造交易環(huán)節(jié)的運行成本，縮短了運行周期。除此之外，許多電子商務(wù)企業(yè)通過對消費者的消費慣性進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理，形成了一套統(tǒng)一的運營規(guī)則，以此來完善和更新企業(yè)所制定的營銷模式，為其創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，提高了營銷活動的便利性和效率[2]。

在整個營銷過程當(dāng)中，企業(yè)投放在市場當(dāng)中的廣告宣傳必須要具有一定的針對性，只有定位準(zhǔn)確才能夠達(dá)到良好效果。在經(jīng)營過程中，企業(yè)通過電子商務(wù)技術(shù)手段制定精確的廣告。由于信息具有一定的共享性，企業(yè)可以很輕易地收集、整理和分析市場當(dāng)中的各項信息。為了達(dá)到更好的效果，廣告信息的推送必須要第一時間傳達(dá)給消費者。近些年來，在網(wǎng)絡(luò)等媒體上投放廣告已經(jīng)逐漸凸顯出其優(yōu)勢，大大體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息傳播的靈活性[3]。

2.2 運營滿足個性化需求

與此同時，電子商務(wù)還利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)打破了傳統(tǒng)商務(wù)的時間局限性，全天候監(jiān)督和收集用戶體驗記錄，整理信息之后利用電子商務(wù)強大高效的配送系統(tǒng)將商品推送信息展示在用戶眼前。若用戶在搜索欄有相關(guān)家電的搜索信息，企業(yè)可以針對他們所留下的瀏覽記錄推送相類似的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。另外，智能手機的廣泛應(yīng)用對于電子商務(wù)的發(fā)展也產(chǎn)生了十分深遠(yuǎn)的影響。大部分移動設(shè)備都具有自我定位的功能，用戶在瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息時往往會留下自身的地理位置，企業(yè)也可以利用這一點推送各項信息。若用戶從長期的地理定位突然發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)須轉(zhuǎn)變提供服務(wù)的對象，如推送一些旅游咨詢、美食推薦以及酒店住宿等基本信息，滿足消費者的需求。

當(dāng)今社會，越來越多用戶已經(jīng)不滿足于大眾產(chǎn)品，更多追求個性化發(fā)展，這就需要電子商務(wù)企業(yè)所推送的信息必須要積極快速響應(yīng)用戶個性化需求的發(fā)展，為之后的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。企業(yè)可在自身網(wǎng)站設(shè)置動態(tài)欄目，打破時空界限搜索貨源，與消費者做雙向的互動溝通，實時掌握消費者的需求，對營銷策劃進(jìn)行合理有效管理，提供更多商品展示機會。比如消費者在京東上購買家電可以自由選擇所需要的品牌以及產(chǎn)品規(guī)格，然后由公司為顧客組裝配送。為了及時修復(fù)軟件的弊端，電子商務(wù)企業(yè)還要加大對于自身產(chǎn)品的研發(fā)力度，根據(jù)數(shù)據(jù)信息所顯示的情況來進(jìn)行針對性地調(diào)整，以便提供給用戶更優(yōu)的消費體驗[4]。

2.3 行業(yè)應(yīng)用垂直整合

電子商務(wù)發(fā)展深刻影響了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的運行，其將企業(yè)各個組織部門都更加緊密地聯(lián)系在一起，充分保證網(wǎng)絡(luò)信息在各部門間的流通和共享。為了制定出更優(yōu)方案，展現(xiàn)電子商務(wù)的高效性和經(jīng)濟性，越來越多的企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用層次上發(fā)展為行業(yè)應(yīng)用垂直整合體系，把企業(yè)內(nèi)部發(fā)展理念的培養(yǎng)以及營銷方案的制定、管理水平的提高等等有機串聯(lián)起來，提高工作效率。

網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展延伸出了新的行業(yè)，物流行業(yè)便是最為典型的例子。物流配送系統(tǒng)現(xiàn)如今也已成為了電子商務(wù)企業(yè)的一種營銷工具，物流配送的及時性和有效性是決定電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的根本保證，它也會在很大程度上直接影響到這部分企業(yè)在市場當(dāng)中的發(fā)展地位。就目前情況而言，商品在物流配送的過程當(dāng)中難免會出現(xiàn)一些問題，降低消費者的購物體驗，流失了部分消費用戶。因此，電子商務(wù)企業(yè)要加強與物流公司之間的合作力度，建立更加科學(xué)的物流配送體系，確立好服務(wù)發(fā)展理念，升級配送系統(tǒng)[5]。

商品倉儲隨著電子商務(wù)的迅速崛起也成為了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。通常情況之下，企業(yè)一般不會存儲一定商品數(shù)量，避免斷貨情況的出現(xiàn)，但如果存儲數(shù)量過多也會給企業(yè)帶來不可挽回的損失。因此這就需要企業(yè)加大對消費者消費行為的市場調(diào)研分析力度，更科學(xué)準(zhǔn)確地衡量好每一件商品的市場需求數(shù)量，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行囤貨，才能夠避免上述問題發(fā)生，同時有效解決企業(yè)成本問題[6]。

3 結(jié)語

當(dāng)然，電子商務(wù)的最大革命是在內(nèi)部運營和決策方面，企業(yè)與企業(yè)間會利用信息資源共享促進(jìn)一體化發(fā)展；企業(yè)和市場會利用先進(jìn)手段獲取用戶體驗數(shù)據(jù)；企業(yè)還可通過對市場的全面分析有效規(guī)避風(fēng)險，制定更加科學(xué)完備的營銷策劃方案，始終堅持具體問題具體分析的原則，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)信息的商業(yè)價值，以適應(yīng)自身電商業(yè)務(wù)在大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展要求。

參考文獻(xiàn)

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[3] 張愛國.基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與應(yīng)用[J].現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟和信息化，2017（3）：86-87.

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[6] 吳小華.計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)及其防范策略研究[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2017（11）：200-202.