代玉鳳

（作者單位：黑龍江大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

目前，我們處于一個(gè)信息變革的社會(huì)，不僅被大量數(shù)據(jù)所包圍，而且生活、工作與思維都受到大數(shù)據(jù)的刺激，開(kāi)始圍繞其進(jìn)行信息化改革和思維認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。新聞傳播業(yè)已經(jīng)開(kāi)始從報(bào)紙、雜志、廣播電視等傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)變成不斷開(kāi)通官方媒體的微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)和官方新媒體客戶端。中國(guó)的新聞傳播業(yè)必須意識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)信息傳播的影響，將數(shù)據(jù)思維應(yīng)用到新聞事業(yè)的建設(shè)上。

1 大數(shù)據(jù)及其給新聞傳播帶來(lái)的影響

1.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征

“大數(shù)據(jù)”概念最早可以追溯到20世紀(jì)80年代，時(shí)代不斷發(fā)展與變革，對(duì)大數(shù)據(jù)的定義還不能統(tǒng)一。維基百科關(guān)于大數(shù)據(jù)的定義是[1]：大數(shù)據(jù)是指利用常用軟件工具來(lái)獲取、管理和處理數(shù)據(jù)所耗時(shí)間超過(guò)可容忍的數(shù)據(jù)集。筆者認(rèn)為，時(shí)代在轉(zhuǎn)型，維基百科對(duì)大數(shù)據(jù)的定義還不夠充分，但是擁有大量數(shù)據(jù)信息是大數(shù)據(jù)的一大特色。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析和整合，可以幫助企業(yè)了解用戶的需求、興趣和偏好等有參考價(jià)值的信息，從而提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)效益和社會(huì)價(jià)值。為了從大數(shù)據(jù)中受益，新聞行業(yè)從業(yè)者必須提高自身的數(shù)據(jù)處理能力，并積極配合大數(shù)據(jù)平臺(tái)，只有融入大數(shù)據(jù)時(shí)代才能做出更有價(jià)值的新聞信息。大數(shù)據(jù)的第二個(gè)特征是交互性。整合和分析大量看似無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)可以將大量零散的看起來(lái)無(wú)價(jià)值的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的新聞。大數(shù)據(jù)時(shí)代的第三個(gè)特征是充分利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳輸信息。視頻直播軟件的興起實(shí)現(xiàn)了新聞實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播，新聞的時(shí)效性、真實(shí)性和觀眾的可感性得到了大幅度提高，這對(duì)新聞傳播的及時(shí)性提出了很高的要求[2]。大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳播撼動(dòng)著社會(huì)的方方面面，比如和朋友聚會(huì)，可以用手機(jī)快速定位雙方的位置距離，查詢附近最近的餐廳位置和餐廳評(píng)價(jià)、附近口碑最好的電影和影院、附近最好玩的娛樂(lè)場(chǎng)所，所有的行程結(jié)束后可以把自己拍攝的好玩的圖片在微博、微信、朋友圈和各種客戶端頁(yè)面分享，人們的生活被大量的數(shù)據(jù)包圍，人們已經(jīng)離不開(kāi)數(shù)據(jù)的幫助。

1.2 大數(shù)據(jù)對(duì)傳媒業(yè)產(chǎn)生的影響

面對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體需要在轉(zhuǎn)型的方向做一個(gè)選擇，如果要改變，就要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的新聞生產(chǎn)方式，改造新聞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，即軟硬件投資和改善；如果不改變，大數(shù)據(jù)的潮流將不可避免侵蝕或吞噬原有的傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體，尤其是傳統(tǒng)的官方媒體作為傳達(dá)最新資訊、引導(dǎo)輿論的意見(jiàn)領(lǐng)袖，必須要有敢于改革和轉(zhuǎn)型的決心和勇氣。

1.2.1 對(duì)媒體內(nèi)容的影響

傳統(tǒng)媒體的時(shí)效性已經(jīng)遭到挑戰(zhàn)，最有時(shí)效的新聞來(lái)自“在現(xiàn)場(chǎng)”的人，而不是“到現(xiàn)場(chǎng)”的人；深度內(nèi)容更值得重視。新聞的呈現(xiàn)方式不再是傳統(tǒng)的紙質(zhì)新聞和新聞播報(bào)，而是作為一種形象和可視化的方式來(lái)呈現(xiàn)新聞或者數(shù)據(jù)新聞，新聞已進(jìn)入“圖片閱讀時(shí)代”。

1.2.2 對(duì)新聞信息接收的影響

以往媒體的新聞報(bào)道和評(píng)論強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)內(nèi)容、深度報(bào)道，這在一定程度上使得新聞的數(shù)量有限。后來(lái)，自媒體的崛起，使得新聞信息擁有了海量的數(shù)據(jù)，而且，受眾現(xiàn)今接觸新聞信息的方式多樣，海量的碎片化內(nèi)容，很難引起受眾的關(guān)注。

1.2.3 對(duì)媒體從業(yè)人員的要求

大數(shù)據(jù)時(shí)代要求記者有數(shù)據(jù)化思維，如果記者仍然缺乏數(shù)據(jù)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)性，他們無(wú)法提取社會(huì)信息，很可能導(dǎo)致媒體信譽(yù)危機(jī)。這要求記者和編輯擁有新聞專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)功底，豐富的傳播基礎(chǔ)理論知識(shí)，順應(yīng)時(shí)代潮流學(xué)習(xí)新的信息概念和信息處理能力，懂得如何收集、整合、挖掘和分析數(shù)據(jù)。

1.2.4 對(duì)媒體輿論工作的影響

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著新媒體的普及和使用，受眾有更多的機(jī)會(huì)去使用新媒體技術(shù)，受眾不再是被動(dòng)地接受信息，而是主動(dòng)地獲取和發(fā)表言論，議程設(shè)置主體多元化，傳統(tǒng)媒體壟斷被打破。此時(shí)，媒體代表輿論、主導(dǎo)輿論、影響輿論，網(wǎng)民的言論已經(jīng)開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)產(chǎn)生反作用。媒體工作者要提高從業(yè)者在數(shù)據(jù)收集、挖掘、分析處理上的專(zhuān)業(yè)能力，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測(cè)和把握輿論走向，為正確的決策提供參考。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代新聞傳播的風(fēng)險(xiǎn)表征

2.1 個(gè)人信息泄露加劇

技術(shù)的快速發(fā)展使得人們的日常生活被記錄、跟蹤、傳播，被收集的數(shù)據(jù)包含著大量的個(gè)人信息，大量數(shù)據(jù)在整合、分析后產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)和政治價(jià)值，數(shù)據(jù)信息既能讓受眾群體受益，也暴露了數(shù)據(jù)安全和隱私問(wèn)題。比如，我們通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)留下的搜索記錄，就被互聯(lián)網(wǎng)公司采集用于為客戶提供個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，在商業(yè)化背景下，個(gè)人信息的透露存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 傳播的碎片化和泛娛樂(lè)化

大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息閱讀的碎片化和泛娛樂(lè)化容易使媒體輿論導(dǎo)向的作用失靈，削弱了媒體的影響力和可信度，風(fēng)險(xiǎn)更有可能演變成危機(jī)事件，所以對(duì)數(shù)據(jù)的使用和呈現(xiàn)要適度。

2.3 傳播過(guò)程偏差化

2016年7月，武漢發(fā)生水災(zāi)事件，武警、解放軍等沖在抗洪救災(zāi)的第一線，一張“抗洪官兵滿身泥水吃饅頭”的照片被媒體報(bào)道后，卻引發(fā)公眾對(duì)軍隊(duì)后勤保障不力的質(zhì)疑。通過(guò)這個(gè)新聞事件我們應(yīng)該汲取教訓(xùn)，新聞行業(yè)要想在大數(shù)據(jù)時(shí)代篤定前行，有必要保持新聞業(yè)的主流媒體形象，并向觀眾提供客觀、真實(shí)和有價(jià)值的新聞信息。因此，媒體從業(yè)人員需要強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識(shí)，充分利用視覺(jué)傳播手段實(shí)現(xiàn)信息傳達(dá)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，新聞的表現(xiàn)形態(tài)得到極大的豐富，大數(shù)據(jù)技術(shù)下的預(yù)測(cè)性新聞和由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的深度報(bào)道能快速為受眾提供真實(shí)客觀的新聞。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代新聞業(yè)的謀變

傳統(tǒng)媒體雖然面對(duì)巨大的壓力，但并不意味著已經(jīng)“被后浪擊潰”，反而可以利用數(shù)據(jù)技術(shù)謀取改變。從“靠專(zhuān)家說(shuō)話”到“靠數(shù)據(jù)說(shuō)話”，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)媒體人專(zhuān)業(yè)能力的素養(yǎng)要求更上一層樓[3]，我們應(yīng)該從媒體和受眾的角度分析這個(gè)問(wèn)題。第一，媒體從業(yè)者應(yīng)該遵守專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)倫理道德，不偽造事實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行虛假欺騙傳播，不為謀取不當(dāng)利益歪曲事實(shí)。第二，需要提高從業(yè)者在數(shù)據(jù)收集、挖掘、分析處理上的專(zhuān)業(yè)能力，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析網(wǎng)絡(luò)輿情走向，作出合理判斷即時(shí)把握網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒。第三，要積極報(bào)道受眾關(guān)心的問(wèn)題，避免過(guò)度娛樂(lè)化的議題選擇。對(duì)于廣大的網(wǎng)民而言，要增強(qiáng)自身信息安全保護(hù)的意識(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育。

4 結(jié)語(yǔ)

媒體行業(yè)受到大數(shù)據(jù)的沖擊不再是危言聳聽(tīng)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，重點(diǎn)是新聞從業(yè)人員綜合處理大規(guī)模數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)收集和傳播新聞的能力，這意味著新聞媒體都必須適應(yīng)新的信息生產(chǎn)和傳播模式，合理利用數(shù)據(jù)傳播高質(zhì)量的信息。