陳佳勤 羅 彬

（新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)，新疆 烏魯木齊 830001）

一、引言

突發(fā)性事件常常因其突發(fā)性而成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，快速、準(zhǔn)確地報(bào)道突發(fā)性事件成為各家媒體的必爭(zhēng)之地，是媒體增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。媒體報(bào)道突發(fā)性事件除了要準(zhǔn)確迅速之外，還要牢記自己的職業(yè)操守，承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)引導(dǎo)輿論向利好的方向發(fā)展。央視作為國(guó)家官方媒體，在對(duì)突發(fā)性事件的報(bào)道上更應(yīng)該承擔(dān)起自己引導(dǎo)輿論的責(zé)任。

二、突發(fā)性事件新聞的定義與特點(diǎn)

（一）突發(fā)性事件的定義

突發(fā)事件是指那些突然發(fā)生、帶有異常性質(zhì)、人們沒(méi)有思想準(zhǔn)備的事件。按性質(zhì)分，突發(fā)事件大體有四類(lèi)：一是突發(fā)的自然災(zāi)害事件。二是突發(fā)的政治軍事事件，從國(guó)際角度看，這類(lèi)事件包括武裝沖突、武裝起義、武裝暴動(dòng)、武裝入侵及軍事政變、暴力恐怖事件等；從國(guó)內(nèi)看，這類(lèi)事件包括非法集會(huì)、游行、學(xué)潮、罷工、聚眾沖擊重要機(jī)關(guān)、民族糾紛、宗教沖突等。三是突發(fā)的惡性交通事件，如火車(chē)相撞、汽車(chē)車(chē)禍、輪船沉沒(méi)、飛機(jī)失事等。四是其他突發(fā)性事件，如火災(zāi)、劫機(jī)、爆炸等。突發(fā)事件具有不可預(yù)見(jiàn)性，影響大，涉及面廣，持續(xù)性強(qiáng)，信息呈多渠道傳播特征，容易引發(fā)人們關(guān)注。［1］

（二）電視媒體的突發(fā)性事件新聞的報(bào)道特點(diǎn)

突發(fā)性事件新聞的報(bào)道是檢驗(yàn)電視媒體傳播策略、戰(zhàn)略定位以及輿論應(yīng)變能力的重要途徑，電視媒體有自身的特點(diǎn)，對(duì)突發(fā)性事件新聞的報(bào)道也有自己的特點(diǎn)。

第一，時(shí)效性。時(shí)效是突發(fā)事件新聞價(jià)值得以凸顯的主要原因，是突發(fā)事件報(bào)道的生命，是衡量突發(fā)事件報(bào)道水平的重要標(biāo)志，是爭(zhēng)奪受眾的關(guān)鍵所在。汶川地震發(fā)生后，一名四川電視臺(tái)的新聞?dòng)浾哐杆倥艿焦秒娫捦ぐl(fā)布地震消息?？梢?jiàn)及時(shí)發(fā)送突發(fā)事件信息是媒體競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。

第二，連續(xù)性。突發(fā)事件雖然是瞬間發(fā)生，但是其突發(fā)原因、后果、背景等不是一篇新聞就能講述清楚的，電視新聞報(bào)道要隨時(shí)間的發(fā)展不斷推進(jìn)。比如汶川地震剛發(fā)生的時(shí)候，記者把報(bào)道的重點(diǎn)放在距離震中較近的都江堰市，隨著生命通道的打通，記者把報(bào)道重點(diǎn)放在了映秀鎮(zhèn)。連續(xù)報(bào)道可以滿(mǎn)足受眾深層次的心理需求，使受眾對(duì)突發(fā)事件有更深刻的了解和認(rèn)識(shí)。

第三，震撼性。突發(fā)事件往往帶給人們絕對(duì)震撼的感覺(jué)，而通過(guò)畫(huà)面將震撼的場(chǎng)面或更深層次的內(nèi)涵表現(xiàn)出來(lái)是電視的優(yōu)勢(shì)之一。尤其是重大災(zāi)難、慘烈的戰(zhàn)爭(zhēng)、突發(fā)的人為事故都能通過(guò)電視熒屏如實(shí)地反映出來(lái)，一組組鮮活的畫(huà)面真實(shí)可信，極具震撼效果。

三、央視突發(fā)性事件新聞的報(bào)道特色

（一）報(bào)道理念

第一，錯(cuò)峰有序的聯(lián)動(dòng)傳播觀。2013年4月20日上午8點(diǎn)02分，雅安地震發(fā)生，央視新聞?lì)l道在《朝聞天下》早8點(diǎn)檔第一次播出了這條新聞。此后，又在中午12點(diǎn)檔的《新聞30分》的整個(gè)節(jié)目時(shí)段，央視一套與央視新聞?lì)l道并機(jī)直播地震的相關(guān)內(nèi)容，在晚間的《新聞聯(lián)播》節(jié)目中，繼續(xù)播出當(dāng)天地震的最新消息，3檔節(jié)目聯(lián)動(dòng)，形成了良好的輿論生態(tài)鏈，符合央視輿論引導(dǎo)的基本規(guī)律。27日是地震發(fā)生后的第7天，央視的3檔新聞節(jié)目對(duì)地震的報(bào)道集中在悼念和重建家園上，央視在“死者安息，生者堅(jiān)強(qiáng)”的理念下，號(hào)召群眾自力更生，重建家園，極大地鼓舞了災(zāi)區(qū)人民，凝結(jié)了社會(huì)各界的力量，發(fā)揮了國(guó)家級(jí)媒體應(yīng)有的作用。

第二，主題鮮明的議程設(shè)置。議程設(shè)置在傳統(tǒng)電視媒體中有很重要的作用，也是傳統(tǒng)電視媒體組織輿論、引導(dǎo)輿論的一個(gè)重要方法。央視通過(guò)議程設(shè)置來(lái)轉(zhuǎn)移公眾視線，以《朝聞天下》為例，地震后的7天內(nèi)，這一欄目一共設(shè)計(jì)了7個(gè)主題，7個(gè)主題在不同的時(shí)間推出，引導(dǎo)的力度也各不相同。從這個(gè)過(guò)程中可以清晰地看到央視對(duì)整個(gè)雅安地震的報(bào)道流程穩(wěn)定有序，期間積極建構(gòu)輿論話題，向?yàn)?zāi)區(qū)人民傳遞正能量。

第三，基于自身欄目定位的傳播理念。央視雅安地震的報(bào)道主要集中在《朝聞天下》《新聞30分》以及《新聞聯(lián)播》3檔節(jié)目，3檔節(jié)目的報(bào)道也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)?！冻勌煜隆返膱?bào)道主要是集中在每天的最新進(jìn)展，只做簡(jiǎn)單的事件報(bào)道； 《新聞30分》的報(bào)道則最大程度突顯了欄目定位和新聞價(jià)值理念，在20日和21日的節(jié)目中，都以整個(gè)節(jié)目時(shí)長(zhǎng)百分之百地報(bào)道地震消息，無(wú)論是在報(bào)道理念上還是在對(duì)主題的議程設(shè)置上，都表現(xiàn)出較高的水平。

（二）報(bào)道方式

快速行動(dòng)，多方聯(lián)動(dòng)。從報(bào)道方式上來(lái)說(shuō)，因?yàn)橥话l(fā)事件的重要性、時(shí)效性和敏感性，報(bào)道突發(fā)性事件新聞，首先要求的就是迅速果斷。雅安地震在2013年4月20日上午8點(diǎn)02分發(fā)生，在地震后的24分鐘央視播出了第一條雅安地震的新聞，央視新聞?lì)l道《朝聞天下》欄目于上午8點(diǎn)26分以口播的形式播出，相較于汶川地震時(shí)的新聞發(fā)布速度來(lái)說(shuō)是迅速的。其次，突發(fā)性事件的報(bào)道要多方聯(lián)動(dòng)，形成合力。突發(fā)性事件的報(bào)道不是一兩個(gè)人就可以完成的，需要集眾人之力形成一股巨大的合力，有效利用新聞資源。央視在雅安地震發(fā)生的第一時(shí)間利用衛(wèi)星地面圖像、海事衛(wèi)星電話、當(dāng)?shù)孛襟w采訪素材、國(guó)家地震部門(mén)及相關(guān)政府傳遞的相關(guān)資訊資料，全面系統(tǒng)地報(bào)道了地震發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、震級(jí)范圍等關(guān)鍵性信息，讓全世界人民了解到這一重大事件的全部關(guān)鍵信息。

以人為本，重在創(chuàng)新。在報(bào)道方式上，央視的突出之處在于以人為本，注重創(chuàng)新。具體表現(xiàn)在，第一，關(guān)注公眾的心理問(wèn)題，旨在撫平公眾由于災(zāi)害而產(chǎn)生的心理創(chuàng)傷。央視在報(bào)道這類(lèi)突發(fā)性災(zāi)難新聞時(shí)更成熟也更理性。在報(bào)道時(shí)，不刻意夸大大自然的無(wú)情和殘酷，不刻意夸張大自然對(duì)人類(lèi)造成的傷害，始終站在廣大人民的角度，冷靜、全面、客觀地報(bào)道災(zāi)難給人們?cè)斐傻膿p失。自始至終，央視都作為災(zāi)區(qū)人民的朋友，和人們攜手共建家園。第二，打破常規(guī)，推陳出新。央視在這類(lèi)報(bào)道中較多地運(yùn)用直播連線的報(bào)道方式，讓災(zāi)區(qū)一線的新聞工作人員向公眾講述災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的最新情況。第三，直面挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新。雅安地震后，各家衛(wèi)視集體發(fā)力，在突發(fā)性事件的報(bào)道上，第一次與央視正面較量，汶川地震后，各家衛(wèi)視紛紛開(kāi)始組建自己的直播團(tuán)隊(duì)，并在各個(gè)大小活動(dòng)中鍛煉了直播的能力。［2］

（三）報(bào)道內(nèi)容

央視作為國(guó)家級(jí)媒體，是國(guó)家向人民群眾以及海內(nèi)外各界人士傳遞信息的一個(gè)渠道，央視的報(bào)道必須對(duì)國(guó)內(nèi)外各界負(fù)責(zé)。所以，就突發(fā)性事件而言，在內(nèi)容上，央視的報(bào)道更加客觀，也更加全面。以天津港事件的央視報(bào)道為例，2015年8月12日晚，天津港爆炸，1點(diǎn)36分，《新聞直播間》欄目發(fā)出第一條口播新聞“天津?yàn)I海新區(qū)一碼頭發(fā)生爆炸”并連線前方記者首發(fā)。2點(diǎn)，《新聞直播間》欄目頭條報(bào)道該爆炸事故，報(bào)道內(nèi)容主要集中在火勢(shì)情況，人員傷亡情況以及最新進(jìn)展。此后，該欄目持續(xù)更新，并逐漸加大報(bào)道力度。6點(diǎn)檔《朝聞天下》播出內(nèi)容主要是“習(xí)近平對(duì)天津?yàn)I海新區(qū)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)爆炸事故作出重要指示”“李克強(qiáng)就救援和應(yīng)急處置工作作出批示”的時(shí)政新聞。10點(diǎn)檔《新聞直播間》播出無(wú)人機(jī)航拍畫(huà)面，真實(shí)客觀地記錄爆炸現(xiàn)場(chǎng)仍有多處明火未撲滅，全景展現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)。隨后，報(bào)道的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)的控制以及消防員和傷員轉(zhuǎn)移。此外，在播出中，央視及時(shí)公布天津塘沽各大醫(yī)院的聯(lián)系方式，為緊急獻(xiàn)血和志愿者救援提供了準(zhǔn)確信息，方便民眾獻(xiàn)愛(ài)心。央視在客觀報(bào)道的同時(shí)，也體現(xiàn)了作為權(quán)威媒體的人文關(guān)懷。［3］

［1］ 王安祥.從廬山地震報(bào)道看突發(fā)性事件中央電視屏幕的調(diào)度［J］.新聞傳播，2013（09）：49-50.

［2］ 陳智通.淺論突發(fā)性事件新聞媒體的報(bào)道與方法［J］.東南傳播，2007（04）：13.

［3］ 劉波，馬小龍.重大突發(fā)性事件報(bào)道的傳播理念——央視雅安地震報(bào)道解析［J］.電視研究，2014（03）：36-38.