◇ 李婭玲

一、新聞?wù)`讀的概念

新聞?wù)`讀是對(duì)事物有意或者無意的錯(cuò)誤理解和評(píng)估偏差進(jìn)入了新聞的制作、傳播和接受等環(huán)節(jié)。對(duì)新聞?wù)`讀進(jìn)行細(xì)分，我們把媒體對(duì)新聞信息編碼過程中存在的誤讀稱為媒體誤讀，相反，把新聞信息在受眾解碼過程中存在的誤讀稱為受眾誤讀。

二、媒體誤讀

（一）媒體誤讀的客觀因素

1.新聞事件的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性

任何一個(gè)新聞事件的背后都包含了各種各樣的因素，隨著新聞事件的動(dòng)態(tài)發(fā)展，新聞事件背后繁雜的影響因素才會(huì)逐漸被暴露出來。2015年8月12日，天津發(fā)生特大爆炸事故，短時(shí)間內(nèi)爆炸發(fā)生得具體原因、傷亡程度、波及范圍等均不明確，加之一些相關(guān)利益團(tuán)體故意隱瞞，使得一些媒體在保證新聞時(shí)效性的同時(shí)并未挖掘到事件的全貌，從而造成了媒體誤讀。

2.媒體受到“政策氣球”影響

“政策氣球”就是相關(guān)部門在制定政策時(shí)，通過媒體散發(fā)一些試探性的消息，以便引起公眾的討論和參與，收集公眾對(duì)政策的態(tài)度和看法。當(dāng)大眾對(duì)政策的反應(yīng)超過預(yù)期效果的時(shí)候，相關(guān)部門就會(huì)發(fā)文指責(zé)媒體新聞?wù)`讀，從而使媒體替政府承受大眾的指責(zé)。

（二）媒體誤讀的主觀因素

1.記者對(duì)新聞事實(shí)的采訪不深入

采訪是新聞報(bào)道的關(guān)鍵步驟，在新聞的生產(chǎn)過程中，記者可能由于采訪能力不過關(guān)、對(duì)新聞對(duì)象的表述斷章取義、自身專業(yè)知識(shí)不足無法全面理解新聞現(xiàn)象、主觀臆測等主觀原因未對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行深入采訪，從而導(dǎo)致新聞?wù)`讀。

2.媒體為了滿足自身利益

在激烈的媒體競爭下，一些媒體為了吸引受眾的注意力，在新聞報(bào)道中夸大或者歪曲事實(shí)，從而引起人們的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，不斷轉(zhuǎn)載和炒作，使得新聞?wù)`讀不斷加深；此外，一些媒體為了獲取商業(yè)利益，即使在國家嚴(yán)厲禁止“有償新聞”的政策下，仍然頂風(fēng)作案，以各種形式進(jìn)行有償新聞，從而為廣告商進(jìn)行宣傳。

三、受眾誤讀

（一）受眾誤讀的客觀因素

1.媒體受到相關(guān)行政壓力

中國的官方媒體屬于事業(yè)單位，必須接受黨政機(jī)關(guān)的直接領(lǐng)導(dǎo)。因此，官方媒體在一些關(guān)乎地方利益的新聞報(bào)道上往往受到地方行政的巨大壓力，常常大肆報(bào)道當(dāng)?shù)卣恼兒秃玫姆矫?，而?duì)一些負(fù)面新聞則呈現(xiàn)出不報(bào)、漏報(bào)或者緩報(bào)等情況，使得受眾誤讀為本地的負(fù)面新聞?shì)^少或者不存在負(fù)面新聞。

2.新聞標(biāo)題表述不當(dāng)

新聞標(biāo)題虛化某些新聞關(guān)鍵要素，造成只看標(biāo)題不看內(nèi)容的受眾對(duì)新聞的誤讀。2017年8月28日，《北京青年報(bào)》發(fā)表一篇名為《學(xué)歷繼續(xù)教育將取消 上班族扎堆趕名校成考末班車》的新聞，造成了一定程度的大眾恐慌。實(shí)際上，媒體在新聞標(biāo)題的表述中虛化了學(xué)歷繼續(xù)教育不再繼續(xù)的范圍要素，即普通高等學(xué)校將不再舉辦本校全日制教育專業(yè)范圍外的學(xué)歷繼續(xù)教育，沒有舉辦全日制?？茖哟谓逃钠胀ū究聘咝?，不再舉辦專科層次的學(xué)歷繼續(xù)教育。

3.廣告?zhèn)窝b成新聞

媒體中存在一些文章，看似是新聞報(bào)道，擁有新聞的標(biāo)題，新聞的結(jié)構(gòu)，新聞的詞匯，實(shí)際上卻是披著新聞形式的廣告，這種廣告被稱為“軟文廣告”。因?yàn)檐浳膹V告常常混淆廣告和新聞的界限，使得受眾常常對(duì)此感到迷惑，誤把軟文廣告當(dāng)做新聞。即使國家政策明文規(guī)定軟文廣告必須明確標(biāo)上“廣告”字樣，但是不少媒體往往在文末寫上小小的、不引人注目的“廣告”二字，使得很多讀者產(chǎn)生誤讀。

（二）受眾誤讀的主觀因素

1.受眾的刻板印象

刻板印象通常指的是人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。在受眾接收新聞的過程中常常會(huì)因刻板印象而產(chǎn)生新聞?wù)`讀。例如新聞中的醫(yī)鬧事件，很多受眾就會(huì)產(chǎn)生醫(yī)生態(tài)度惡劣是造成醫(yī)鬧直接原因的刻板印象，實(shí)際上可能是患者家屬的原因，但是受眾對(duì)醫(yī)生態(tài)度惡劣的刻板印象已經(jīng)形成，所以會(huì)按照自身的印象來評(píng)價(jià)新聞事件。

2.受眾自身的立場、知識(shí)與價(jià)值觀等因素影響

受眾對(duì)于新聞的接收過程就是解碼的過程，受眾會(huì)在新聞解碼的過程加入自身的立場、知識(shí)、價(jià)值觀、國籍、年齡以及性別等各種因素，從而對(duì)新聞產(chǎn)生不同的解讀。2018年初，一篇名為《寒門博士之死：博士生怎成導(dǎo)師“家仆”？》的新聞報(bào)道在網(wǎng)上刷屏，該新聞報(bào)道敘述了一名寒門博士楊寶德溺水身亡的事實(shí)，并報(bào)道了楊寶德和其導(dǎo)師的部分聊天記錄，引起了受眾的廣泛關(guān)注。不同的讀者基于不同的立場、態(tài)度和文化背景等因素進(jìn)行了不同的解讀，其中不乏對(duì)新聞報(bào)道本身的誤讀。一部分讀者認(rèn)為是楊寶德的導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的不當(dāng)要求直接造成了楊寶德的死亡，一部分讀者認(rèn)為是楊寶德自身心理承受能力差而造成自殺的，還有一部分讀者認(rèn)為是當(dāng)下國內(nèi)高校不平衡的師生關(guān)系導(dǎo)致楊寶德悲劇的。實(shí)際上，關(guān)于楊寶德事件，新聞報(bào)道只是客觀敘述了楊寶德之死的事實(shí)，并沒與將楊寶德之死與其導(dǎo)師或者學(xué)校建立任何的直接因果關(guān)系。

四、新聞?wù)`讀的防范策略

新聞?wù)`讀是社會(huì)中客觀存在的一種現(xiàn)象，但是不能對(duì)這種現(xiàn)象放任自流。為了更好地促進(jìn)傳播意圖，維護(hù)新聞客觀性、媒體公信力以及社會(huì)和諧，我們就要盡量減少無意識(shí)的新聞?wù)`讀，允許和寬容積極的新聞?wù)`讀，堅(jiān)決防范消極的新聞?wù)`讀。

（一）媒體工作者應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)技能、堅(jiān)守職業(yè)道德

在加強(qiáng)職業(yè)技能方面。首先，記者應(yīng)該增強(qiáng)新聞采訪能力，能夠通過對(duì)新聞對(duì)象的采訪獲取有價(jià)值的新聞信息；其次，記者要增強(qiáng)新聞?wù){(diào)查能力，面對(duì)紛繁復(fù)雜的新聞線索，必須進(jìn)行調(diào)查求證，而不是盲目地依賴網(wǎng)絡(luò)信息資源；最后，記者必須不斷提高自身知識(shí)積累，學(xué)習(xí)其他行業(yè)知識(shí)，避免在報(bào)道某些專業(yè)領(lǐng)域時(shí)因知識(shí)儲(chǔ)備量不足而誤讀新聞。

（二）政府應(yīng)該信息公開、加強(qiáng)對(duì)新聞傳播規(guī)律的認(rèn)識(shí)

在信息公開方面。首先，政府應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到建立信息公開制度對(duì)提高政府公信力和權(quán)威性，減少媒體和大眾對(duì)政府的消極新聞?wù)`讀等方面的重要性；其次，政府要及時(shí)公開行政措施、行政結(jié)果和行政影響等信息。最后，政府必須讓大眾和媒體參與到與民生息息相關(guān)的政策的制定、決策和實(shí)施中去。

在加強(qiáng)對(duì)新聞傳播規(guī)律的認(rèn)識(shí)方面。政府要尊重新聞的客觀真實(shí)性，當(dāng)面對(duì)負(fù)面新聞或不利于自身的新聞時(shí)，應(yīng)該正視問題，迅速處理問題。同時(shí)，政府應(yīng)該允許媒體和公眾自由表達(dá)，并且通過媒體和大眾進(jìn)行溝通，向大眾不斷展示事件的處理進(jìn)展和結(jié)果，避免引起大眾不必要的消極誤讀?！?/p>

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