蘭鷹 肖詩伯 楊玉梅

摘要：通過挖掘圖書館集成管理系統(tǒng)中2013-2017年度不同類型讀者所產(chǎn)生的流通數(shù)據(jù)為基礎，利用SPSS軟件對文獻借閱量、借閱時間、分類利用比例進行分析統(tǒng)計，總結(jié)出讀者對館藏資源的利用行為和特點，為圖書館的管理工作的改進提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

關鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘;SPSS;數(shù)據(jù)分析;流通數(shù)據(jù);圖書館

中圖分類號：TP311? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1009-3044（2018）35-0001-02

高校圖書館作為學校的文獻情報中心，隨著科學技術不斷進步，圖書館的功能也豐富起來，但是伴隨著各類形式多樣信息服務、知識服務的開展，為學校的教學與科研提供文獻資源保障還是圖書館最為基礎的功能，借閱服務也是這項功能的具體表現(xiàn)。對于一個高校的圖書館而言， 衡量館藏資源配備是否合理、圖書館藏書質(zhì)量高低、讀者對于藏書利用效率等， 讀者借閱量應該是最為直接、最為客觀的標準。[1]統(tǒng)計分析讀者借閱量是圖書館的統(tǒng)計工作中一個非常重要的項目，由于歷年來圍繞讀者所產(chǎn)生的流通數(shù)據(jù)量非常大，需要分析的項目也非常繁雜，但是也是最能直觀體現(xiàn)讀者與圖書館資源相聯(lián)系的數(shù)據(jù)，要更為科學的完成這些工作單靠手工來統(tǒng)計難免會出現(xiàn)疏漏，這就需要借助SPSS軟件的強大能力來支撐。

1 SPSS軟件簡介

1.1 SPSS軟件的現(xiàn)狀

SPSS（Statistical Product and Service Solutions）“統(tǒng)計產(chǎn)品與服務解決方案”軟件，為IBM公司推出的一系列用于統(tǒng)計學分析運算、數(shù)據(jù)挖掘、預測分析和決策支持任務的軟件產(chǎn)品及相關服務的總稱。SPSS軟件的應用領域包括通信、醫(yī)療、教育等等，SPSS作為一款數(shù)據(jù)統(tǒng)計的專業(yè)性軟件，目前越來越多的高校開始運用該軟件進行各類數(shù)據(jù)的分析，隨著不斷地更新和改進，SPSS統(tǒng)計軟件數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計分析、資料編輯、報表制作、圖形繪制也變得愈發(fā)容易操作。[2]SPSS和SAS、BMDP軟件并稱為世界上最有影響力的三大統(tǒng)計軟件。

1.2 SPSS軟件的特點

SPSS是世界上最早采用圖形菜單驅(qū)動界面的統(tǒng)計軟件，它最突出的特點就是操作界面極為友好，輸出結(jié)果直觀漂亮。SPSS使用類似Excel電子表格的方式輸入與管理數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)接口較為豐富，能方便地從其他數(shù)據(jù)源中讀入數(shù)據(jù)。圖書館數(shù)據(jù)分析工作人員，只要熟練掌握電腦的操作技巧，了解統(tǒng)計分析的基本原理，就可以使用SPSS來統(tǒng)計分析為數(shù)據(jù)，其統(tǒng)計過程包括了常用的、較為成熟的統(tǒng)計過程，完全可以滿足圖書館的工作需要。

SPSS它集成了數(shù)據(jù)錄入、整理、分析功能為一體?；竟δ馨〝?shù)據(jù)管理、統(tǒng)計分析、圖表分析、輸出管理等等。SPSS統(tǒng)計分析過程包括描述性統(tǒng)計、均值比較、一般線性模型、相關分析、回歸分析、對數(shù)線性模型、聚類分析、數(shù)據(jù)簡化、生存分析、時間序列分析、多重響應等幾大類，每類中又分好幾個統(tǒng)計過程，為用戶不同的需求提供不同的分析方法。

2 借閱量數(shù)據(jù)來源與方法

SPSS軟件能根據(jù)統(tǒng)計分析需求，可以針對性的分析圖書館的館藏、讀者行為、借閱等等方面數(shù)據(jù)，本文以川北醫(yī)學院圖書館2013-2017年流通借閱量數(shù)據(jù)為分析研究對象，通過數(shù)據(jù)清洗，排除干擾和錯誤數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)按照分析需求進行分組，使用SPSS軟件通過不同的統(tǒng)計視角來分析讀者的借閱量情況，分析師生的借閱特點與偏好，為圖書館的圖書工作改進和調(diào)整提供參考數(shù)據(jù)，以提高圖書館資源利用率。

3 借閱量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

3.1 年度借閱量統(tǒng)計分析

年借閱量可以反映讀者在一年內(nèi)到館的借書情況，通過對圖書年借閱量的統(tǒng)計，不但能夠幫助圖書館制定館藏發(fā)展規(guī)劃，還可以為讀者做出客觀正確的判斷以為其借閱提供依據(jù)。[3]本次收集整理的數(shù)據(jù)為2013-2017年流通借閱量數(shù)據(jù)，共計409211條記錄。對2013至2017年度借閱量進行了分年度統(tǒng)計，結(jié)果為：2013年36597冊;2014年88936冊;2015年81411冊;2016年79333冊;2017年62934冊，從數(shù)據(jù)中可以分析發(fā)現(xiàn)借閱量呈現(xiàn)逐年下降的情況，紙本圖書借閱量與到館利用館藏資源的讀者人數(shù)有一定關聯(lián)性， 但最為主要原因是移動閱讀方式的推廣，電子資源的利用更為方便、快捷， 因此導致近幾年紙質(zhì)圖書在圖書館的利用率逐年下降。

3.2 借閱量學科分布統(tǒng)計分析

通過SPSS將所有借閱數(shù)據(jù)導入軟件，對數(shù)據(jù)變量進行調(diào)整、設置，通過菜單選擇：分析—描述統(tǒng)計—頻率，按照《中國圖書館分類法》中所列舉的22個基本大類對數(shù)據(jù)進行頻率統(tǒng)計。通過數(shù)據(jù)分析，可以看出2013-2017年占借閱總量排名前三的類分別是I類占42.14%、R類占25.5%、H類占12.72%，前三類占借閱總量的80.36%;后續(xù)排位是B類4.88%、K類4.54%、T類3.10%、Q類1.34%、C類1.26%、D類1.16%;其余類別均低于1%;借閱量高于4%的前五類占借閱總量的89.78%。

為了進一步核實借閱總量按中圖分類法統(tǒng)計百分占比是否準確和具有一定普遍性，單獨將2017年借閱量進行統(tǒng)計分析，排名前三的類分別是I類占44.11%、R類占26.05%、H類占10.75%， 前三類占借閱總量的80.91%;K類占4.46%;B類占4.41%借閱量高于4%的前五類占借閱總量的89.78%。通過對比分析，發(fā)現(xiàn)排名前五的K類和B類排序有個變化，但是各類占比數(shù)值基本趨于一致，巧合的是前五類占比之和都為89.78%。

從借閱量學科分布來看，讀者的閱讀偏好比較符合學校的專業(yè)設置，借閱量主要集中在文學和醫(yī)藥、衛(wèi)生方面，說明本校讀者在關注專業(yè)知識的同時，也注重通過閱讀文學、人文方面的讀物，提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)人文情懷。同時我們需要注意到借閱量不到1%的學科，如藝術、經(jīng)濟、軍事等與語言、文字和工業(yè)技術這兩類的借閱量（英語等級考試和計算機等級考試資料為主）形成鮮明的對比，這說明讀者閱讀是缺乏廣度且?guī)в泄缘?，為了專業(yè)知識和通過等級考試而缺失了解跨專業(yè)領域的時間和勇氣。

3.3 借閱量時間分布統(tǒng)計分析

通過圖1所示折線可以發(fā)現(xiàn)，本校讀者借閱量月分布情況比較規(guī)律，由于每年2月和8月為寒暑假期間，到館讀者非常少，借閱量也相應很低;3月和9月為開學之初，考試和課程安排較為輕松，讀者有了充足的閱讀時間，借閱量也明顯增加，隨著時間推移考試季臨近，借閱量又會呈現(xiàn)逐月下降的趨勢。

通過分析每天借閱量與實踐的關系可以發(fā)現(xiàn)，讀者借閱行為產(chǎn)生的時間主要集中在上午10～11點和下午4～6點;晚上8點會出現(xiàn)一個最為明顯的波峰，借閱量也是最多的;從借閱時間節(jié)點來看，10點、16點、18點借閱量基本一致，11點和17點為上午和下午的波峰，數(shù)據(jù)也相差無幾。透過數(shù)據(jù)能夠也反映出讀者能夠充分利用業(yè)余時間進行閱讀與學習，書庫管理者也可以避開讀者借閱高峰時間段對庫房進行更好的整理。

3.4 熱門文獻資源借閱人次排行

通過SPSS分析借閱數(shù)據(jù)中的“題名”字段中出現(xiàn)的頻率，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，借閱人數(shù)靠前的圖書文獻都集中在醫(yī)學專業(yè)書籍上，例如：《人體解剖彩色圖片》有2521條外借數(shù)據(jù);《醫(yī)學免疫學》有564條外借數(shù)據(jù);《病理學》《實用組織學彩色圖片》《組織學與胚胎學彩色圖譜》《組織學與胚胎學筆記》《外科學筆記》《生物化學筆記》《人體解剖圖譜》《醫(yī)學免疫學筆記》分別排在3-10位。通過數(shù)據(jù)了解醫(yī)學院校的讀者應該更加專注于專業(yè)知識的獲取。

4 小結(jié)

由于篇幅有限，本文只對十年來的流通數(shù)據(jù)進行了部分方面的統(tǒng)計分析，從幾個特定的視角對讀者的借閱行為進行了簡單描述，在一定程度上分析了本校讀者的需求現(xiàn)狀，但還是存在一定的局限性。例如，還未按照教職工、研究生、本科生的讀者身份進行深入的分析與文獻之間的聯(lián)系，尚未對讀者自行購置的文獻資料進行分析，也未對讀者閱讀的電子文獻分析，但對部分讀者而言，電子資源已成為利用圖書館的首要資源[5]?？傊?， 高校圖書館必須緊緊圍繞學校的教學和科研來深入服務，通過對借閱量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，對了解讀者的文獻需求和掌握讀者借閱行為特征將起到一定的作用。

5 結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館所掌握的資源數(shù)據(jù)和讀者數(shù)據(jù)將成為一座待開發(fā)的寶藏，對于圖書館數(shù)據(jù)進行有效的分析和利用，深度挖掘讀者行為，揭示資源、讀者和數(shù)據(jù)背后隱藏的規(guī)律和聯(lián)系，將能為圖書館提升服務質(zhì)量提供幫助，也可為圖書館業(yè)務管理、資源建設和學科服務提供參考支撐。本文利用SPSS軟件對讀者的節(jié)約量情況進行分析，只運用了SPSS軟件中一下部分功能，只要熟練掌握軟件操作方法和統(tǒng)計分析知識，圖書館的各項統(tǒng)計工作中都將有得到應用的空間。因而，高校圖書館應該結(jié)合自身的實踐在SPSS功能的基礎上對統(tǒng)計軟件進行開發(fā)和嘗試，充分發(fā)揮其在統(tǒng)計工作中的檢查、咨詢和指導職能，從而發(fā)揮SPSS軟件在圖書館工作中的作用[6]。

參考文獻：

[1] 魏萍.高校圖書館借閱管理統(tǒng)計研究與實例分析[J].西安財經(jīng)學院學報，2014，27（4）：122-127.

[2] 荊典，于濤.用統(tǒng)計軟件SPSS對學生成績進行分析[J].中國教育技術裝備，2016（18）：38-40.

[3] 黃天麗.基于流通統(tǒng)計分析下的藏書質(zhì)量監(jiān)控管理研究——以蘭州理工大學圖書館為例[J].西安財經(jīng)學院學報，2017，33（22）：84-86+77.

[4] 劉玉婷，呂文娟，龔佳劍.首都醫(yī)科大學圖書館流通借閱數(shù)據(jù)分析及服務對策研究[J].中國中醫(yī)藥圖書情報雜志，2017，41（1）：40-46.

[5] 董崇.電子資源已成為高校讀者利用圖書館的首要資源——圖書館電子資源利用情況調(diào)查及統(tǒng)計分析[J].信息系統(tǒng)工程，2009（12）：91-93.

[6] 魏萍.SPSS在高校圖書館統(tǒng)計工作中的實證探析[J].當代圖書館，2017（1）：31-34.

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