張 皓

(沈陽(yáng)大學(xué) 人事處, 遼寧 沈陽(yáng) 110041)

隨著科技進(jìn)步速度的加快,高校的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變得越來(lái)越激烈,競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容與形式愈發(fā)多元化,政府和社會(huì)各界對(duì)高校教育的期望值在不斷提高,高校職能不斷地拓展和延伸,自身組織架構(gòu)也變得越發(fā)繁復(fù),但高校本身的核心職能----“教書育人”----卻從未改變。各高校在激烈的教育競(jìng)爭(zhēng)浪潮中求新求變,力圖通過(guò)謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展構(gòu)建高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力[1],或是通過(guò)不斷探索新的人才培養(yǎng)模式,來(lái)充分發(fā)揮自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如沈陽(yáng)大學(xué)積極實(shí)踐探索本科生導(dǎo)師制[2]、清華大學(xué)“體教結(jié)合”人才培養(yǎng)模式、北京理工大學(xué)“足球復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式、南京大學(xué)“匡亞明學(xué)院”數(shù)學(xué)基地班、北京師范大學(xué)“勵(lì)耘實(shí)驗(yàn)班”等,都是對(duì)人才培育的有力探索[3]。因此,如何在眾多高校中脫穎而出,充分展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)高校教育管理模式的最大化價(jià)值,成為各高校競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

一、 高校間的競(jìng)爭(zhēng)

競(jìng)爭(zhēng)源于市場(chǎng),他是市場(chǎng)的基本屬性和特征,只要有商品生產(chǎn)和交換就必然帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。C·K·普拉哈拉德和G·哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表了一篇具有標(biāo)志性的文章“The Core Competence of the Corporation”,引入了“核心競(jìng)爭(zhēng)力”一詞[4]。根據(jù)邁克爾·波特的5種競(jìng)爭(zhēng)力量模型[5]分析,當(dāng)前,高校教育管理競(jìng)爭(zhēng)主要涵蓋以下幾個(gè)方面:①國(guó)內(nèi)同類高校間的競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)院校與國(guó)外高校間的競(jìng)爭(zhēng);②社會(huì)力量辦學(xué)與各公立高校間的競(jìng)爭(zhēng);③錄取生源之間的競(jìng)爭(zhēng);④辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng);⑤科技人才和科研資源的競(jìng)爭(zhēng);⑥社會(huì)需求與用人單位間的競(jìng)爭(zhēng);⑦新型教育方式(例如:網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué))與傳統(tǒng)育人方式間的競(jìng)爭(zhēng);⑧學(xué)科建設(shè)與專業(yè)設(shè)置間的競(jìng)爭(zhēng);⑨無(wú)形資產(chǎn)(社會(huì)聲譽(yù)和影響)的競(jìng)爭(zhēng);⑩高校科技轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。 這些方面的競(jìng)爭(zhēng)并非孤立存在,而是相互影響、相互作用的。高校都期望在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中依靠自身優(yōu)勢(shì)脫穎而出,使每一部分的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力愈發(fā)強(qiáng)大。 但是,許多高校在來(lái)自各方面的競(jìng)爭(zhēng)中疲于應(yīng)對(duì),缺乏對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)核心的理性定位,缺乏對(duì)自身優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處的充分利用和發(fā)揮, 而更多的高校對(duì)自身發(fā)展隨波逐流,盲目借鑒其他高校的“優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)”,與高校本身實(shí)際不相適合的這些“優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)”往往使得高校在競(jìng)爭(zhēng)中動(dòng)力不足,被其他高校同化。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,作為社會(huì)體系中的一個(gè)分支,高校的運(yùn)行機(jī)制正由計(jì)劃?rùn)C(jī)制向市場(chǎng)機(jī)制轉(zhuǎn)變,我國(guó)高等教育由精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃Ｓ捎诟咝８?jìng)爭(zhēng)機(jī)制還沒(méi)有建立完善,許多高校還按照計(jì)劃模式運(yùn)行,存在著多層級(jí)管理,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中資源分配和政策不對(duì)等,競(jìng)爭(zhēng)主體意識(shí)缺失現(xiàn)象。高校行政模式統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一評(píng)估等現(xiàn)象使高校辦學(xué)缺乏個(gè)性,與之相伴隨的是競(jìng)爭(zhēng)乏力。 正如美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的教授馬丁·特羅所言:在每一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)中,高等教育的種種問(wèn)題都與增長(zhǎng)相關(guān)[6]。為此,我國(guó)學(xué)者從多角度、多領(lǐng)域?qū)Ω咝５暮诵母?jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的研究, 分析了存在的諸多問(wèn)題,也提出了許多富有建設(shè)性和指導(dǎo)性的意見和方法。但大多都只是停留在理論層面,難以指導(dǎo)實(shí)踐操作,不能真正解決高校存在的問(wèn)題。

于是,新的管理思想開始逐步引入高校,價(jià)值鏈思想無(wú)疑為高校的管理帶來(lái)了新思路和新方式。在整合高校各類有價(jià)值的管理或活動(dòng)中,高校價(jià)值鏈的構(gòu)建和分析并不是將管理或活動(dòng)按某種順序簡(jiǎn)單地銜接起來(lái),而是為了突出各高校不同的優(yōu)勢(shì)管理環(huán)節(jié),摒棄掉價(jià)值甚微的管理環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)高校間的差異價(jià)值鏈,從而突出高校間的差異化優(yōu)勢(shì),形成適宜自身發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié),最終形成具有自身發(fā)展特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最大限度地發(fā)揮各高校有限資源的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。這對(duì)于完善高校核心組織體系建設(shè),提升高校的辦學(xué)特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),解決高校當(dāng)前存在的管理問(wèn)題,最大限度地降低成本,提高“產(chǎn)能”即“教書育人”將起到積極的推動(dòng)作用。

二、 高校價(jià)值鏈

價(jià)值鏈成為戰(zhàn)略管理行之有效的手段,早已在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析中得到過(guò)充分的應(yīng)用和驗(yàn)證,并取得了良好的效果,被充分肯定。價(jià)值鏈(Value Chain)一詞最初由美國(guó)商學(xué)院學(xué)者邁克爾·波特在其1985年出版的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中首先提出[7]。所謂價(jià)值鏈,就是企業(yè)為創(chuàng)造價(jià)值而開展的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這些活動(dòng)按照內(nèi)在的關(guān)系連接在一起,彼此相互支持,以確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成,每一個(gè)企業(yè)都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合[8]。它是企業(yè)用來(lái)分析尋找競(jìng)爭(zhēng)方法從而確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的有效工具。

高?？梢钥醋饕粋€(gè)匯集技術(shù)和知識(shí)型的公益性特殊“企業(yè)”,他的“產(chǎn)品”通過(guò)一系列教育、管理、實(shí)踐等有價(jià)值的活動(dòng)不斷增值,最后將產(chǎn)品----學(xué)生----培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有用,符合社會(huì)發(fā)展需求的人才,從而實(shí)現(xiàn)高校的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。高校的價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙錇榱松a(chǎn)有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)而發(fā)生的一系列創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)[9]。高校在保持較低的辦學(xué)成本、差異化競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),不斷提高學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)、提升生源質(zhì)量,從而使高校自身的效益得到實(shí)現(xiàn)。按照波特的價(jià)值鏈分析方法,高校價(jià)值鏈包括內(nèi)部和外部?jī)r(jià)值鏈[10],見圖1。

圖1 高校核心競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值鏈圖

1. 高校內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈

高校內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈同樣可以分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩部分[11]:

(1) 基本活動(dòng)。①招生。從全國(guó)高級(jí)中學(xué)及其他同級(jí)別學(xué)校招收學(xué)生, 開展招考錄取工作。②教學(xué)。包括課堂教學(xué)、課外實(shí)踐課程、校內(nèi)外繼續(xù)深造、學(xué)科建設(shè)等工作。③考核。對(duì)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)成果、理論知識(shí)、 實(shí)踐技能進(jìn)行考評(píng), 采用學(xué)分匯總、論文答辯等考核方式。 ④就業(yè)。包括學(xué)生自主應(yīng)聘,組織機(jī)構(gòu)推薦,與用人單位合作等方式。

(2) 輔助活動(dòng)。①基礎(chǔ)性工作。高校行政管理、財(cái)務(wù)管理、硬件設(shè)施管理、后勤保障等必備的學(xué)科基礎(chǔ)工作。②人力資源管理。包括師資管理、教學(xué)梯隊(duì)建設(shè)、行政人員管理、后勤人員管理等。③科研工作。包括學(xué)術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)、合作研發(fā)、技術(shù)推廣、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等。④其他學(xué)術(shù)推進(jìn)工作。包括舉辦學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)論壇會(huì)議、學(xué)術(shù)交流與合作、交換留學(xué)生、學(xué)科文化建設(shè)等。

2. 高校外部?jī)r(jià)值鏈

高校外部?jī)r(jià)值鏈?zhǔn)歉咝r(jià)值鏈體系中不可或缺的重要組成部分,在高校正常運(yùn)行和發(fā)展過(guò)程中,必須同當(dāng)?shù)卣?、同類高等院校、各類科研機(jī)構(gòu)、各類企業(yè)單位及各種社會(huì)組織之間建立發(fā)展共贏的關(guān)系,這有利于高水平人才的培養(yǎng)和交流,科研技術(shù)的共享和推廣,以及相關(guān)科技成果的互聯(lián)、互動(dòng)、互通。這種方式可以使交流合作雙方都能獲取所需要的資源,夯實(shí)自身在高校發(fā)展過(guò)程中的各種基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。而高校外部?jī)r(jià)值鏈?zhǔn)苌鐣?huì)外在因素影響,有著極強(qiáng)的不確定性,在研究高校內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈時(shí)可以作為參考,為高校核心競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。因此,高校實(shí)施價(jià)值鏈管理是從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的視角對(duì)高校教育管理及與之相關(guān)聯(lián)、協(xié)作的社會(huì)各方的價(jià)值鏈進(jìn)行分析。分析自身內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈構(gòu)成和運(yùn)行狀況,努力探求同類高校的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。圍繞對(duì)價(jià)值鏈影響的各種因素,整合學(xué)校優(yōu)勢(shì)資源,從價(jià)值鏈角度做好高校成本管理,實(shí)現(xiàn)高校辦學(xué)的最大價(jià)值。

三、 高校價(jià)值鏈管理的必要性

高校所追逐的價(jià)值并非像企業(yè)般追逐最大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),而是通過(guò)教書育人、傳道授業(yè)達(dá)到獲取人才價(jià)值和學(xué)科價(jià)值這些無(wú)形的“收益”。目前,我國(guó)高校普遍是公辦教育機(jī)構(gòu),由政府負(fù)責(zé)監(jiān)管,高校經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于各級(jí)政府的教育撥款、補(bǔ)貼、科研課題經(jīng)費(fèi)等渠道。但是一些質(zhì)疑的聲音表示:如今我國(guó)政府每年給各高校大量的國(guó)家財(cái)政投入,高校的學(xué)費(fèi)動(dòng)則成千上萬(wàn), 學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)也是高校運(yùn)營(yíng)成本的來(lái)源,而高校的競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值并沒(méi)有因資金的追加而提升, 這些資金都流向了哪里?許多高校在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中常常面臨教育經(jīng)費(fèi)不足的現(xiàn)狀, 通常是在年初政府教育財(cái)政預(yù)算的基礎(chǔ)上不斷追加資金投入。 究其原因,高校管理架構(gòu)不清晰,教育資源浪費(fèi)等現(xiàn)象,導(dǎo)致高校內(nèi)部資金得不到合理利用, 這便是高校內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理首先要解決的成本問(wèn)題。 因此,在高校中引入價(jià)值鏈管理是十分可行且必要的。 在當(dāng)今教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,高校可以按照價(jià)值鏈的管理要求,在內(nèi)部?jī)r(jià)值管理中通過(guò)降低不必要的辦學(xué)成本, 整合高效管理環(huán)節(jié),合理使用政府資金,把有限的資源充分利用并提高利用率。 在降低教育成本的同時(shí)提高教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)辦學(xué)水平,使之成為強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 形成應(yīng)對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 并使之達(dá)到最佳配置的目標(biāo)。鑒于此,依據(jù)價(jià)值鏈的管理理論和高校的運(yùn)行機(jī)制, 對(duì)高校核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行價(jià)值鏈管理很有必要。

1. 針對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行管理,解決成本問(wèn)題

高校如何對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行管理是高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)健,在這一過(guò)程中需要行之有效的方法,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮高校的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)高校內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理是重中之重,簡(jiǎn)言之,就是優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程,減少或刪除某些不必要的流程,從而降低高校內(nèi)部成本。①降低高校內(nèi)部管理運(yùn)行成本,合理使用資金,以求節(jié)約更多資源服務(wù)核心流程。在期望高校學(xué)科建設(shè)做大做強(qiáng)的定位下,精簡(jiǎn)冗余機(jī)構(gòu),削減非必要人員,對(duì)某些專業(yè)課程進(jìn)行整合,對(duì)某些行政部門、機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行優(yōu)化,就能充分提高現(xiàn)有師資力量和教學(xué)資源的使用效率,進(jìn)而提升辦學(xué)質(zhì)量。②降低辦學(xué)成本,減輕求學(xué)者負(fù)擔(dān)。當(dāng)今,仍然有一批學(xué)子面對(duì)高昂的學(xué)費(fèi)支出望而卻步,這種現(xiàn)象已成為一種社會(huì)性問(wèn)題。當(dāng)?shù)卣?尤其是高校自身對(duì)求賢的渴望,更應(yīng)該從自身內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行管理,努力解決這一問(wèn)題,使高校在吸引寒門學(xué)子環(huán)節(jié)上更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。③降低后續(xù)教育費(fèi)用,教育學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的提高和個(gè)人能力的廣泛培養(yǎng),既懂理論,又會(huì)實(shí)踐,求得多方位發(fā)展,畢業(yè)后可以盡快融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)生活,學(xué)有所用,符合社會(huì)對(duì)人才的需要,以減少用人單位的培訓(xùn)費(fèi)用和新老交替的損失。

2. 針對(duì)外部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行管理,解決定位問(wèn)題

企業(yè)價(jià)值鏈管理的關(guān)鍵是進(jìn)行產(chǎn)品定位,是以客戶為中心的一系列業(yè)務(wù)流程活動(dòng),核心是滿足客戶需求。高校是形同企業(yè)的教育機(jī)構(gòu),為使畢業(yè)生滿足社會(huì)需要,被用人單位認(rèn)可,就要提高教育教學(xué)水平,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)特色,把教書育人作為高校定位的核心。高校必須了解社會(huì)的需求,企業(yè)的需要,培養(yǎng)出什么樣的“產(chǎn)品”才能體現(xiàn)當(dāng)前的教育價(jià)值。因此,高校的外部?jī)r(jià)值鏈管理主要體現(xiàn)在與企業(yè)的價(jià)值鏈上,既不能好高騖遠(yuǎn),也不能妄自菲薄,應(yīng)盡量多地與企業(yè)建立更多聯(lián)系,使雙方有更多的選擇。當(dāng)然,高校的絕大部分運(yùn)行經(jīng)費(fèi)來(lái)自政府撥付,與政府間建立的價(jià)值鏈關(guān)系,直接影響科研能力的持續(xù)、科研項(xiàng)目的獲取,對(duì)高校科研影響和科技能力的提高都起著至關(guān)重要的作用。外部?jī)r(jià)值鏈關(guān)系中,高校與同類科研院校、學(xué)術(shù)組織、科研機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)交流,也是高校自身?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮科研強(qiáng)項(xiàng),創(chuàng)建學(xué)科優(yōu)勢(shì),培育良才的重要途徑,為高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、 高校內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理模型建立

高校教育管理工作中,人才培養(yǎng)是工作的重點(diǎn)。本文著重對(duì)人才培養(yǎng)過(guò)程中的成本問(wèn)題進(jìn)行分析,根據(jù)高校教育管理成本等因素建立合適的價(jià)值鏈分析模型。根據(jù)高校人才培養(yǎng)(即生產(chǎn)產(chǎn)品R)的流程建立價(jià)值鏈,重點(diǎn)對(duì)流程與成本的關(guān)系進(jìn)行分析研究,試圖找出人才培養(yǎng)過(guò)程與成本間的聯(lián)系,通過(guò)降低培養(yǎng)成本提高培養(yǎng)效益,突出高校自身人才培養(yǎng)核心優(yōu)勢(shì),從而形成高校應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

假設(shè)共有S種產(chǎn)品,涉及價(jià)值鏈有N個(gè)環(huán)節(jié)、K種作業(yè),用矩陣表示為

式中:rij表示生產(chǎn)第i種產(chǎn)品經(jīng)歷j種作業(yè)活動(dòng);行向量表示經(jīng)歷第1～k種作業(yè)活動(dòng),若不涉及作業(yè)活動(dòng),則rij=0;列向量表示經(jīng)歷第j種作業(yè)活動(dòng)。

除高校培養(yǎng)人才價(jià)值鏈外,還需有基礎(chǔ)活動(dòng)價(jià)值鏈P的參與。假設(shè)高校共有X種基礎(chǔ)作業(yè)活動(dòng)。因基礎(chǔ)作業(yè)活動(dòng)是常規(guī)工作,因此,作業(yè)量為常數(shù)P1,P2,…,PX。

普遍狀態(tài)是,基礎(chǔ)作業(yè)活動(dòng)種類X少于產(chǎn)品作業(yè)種類K,為便于分析研究,假設(shè)R中行向量數(shù)與P數(shù)相同,Cj表示單位成本,Vi表示可變成本,則

下面計(jì)算每種產(chǎn)品經(jīng)歷的作業(yè)活動(dòng)成本:

計(jì)算基礎(chǔ)活動(dòng)價(jià)值鏈成本模型。假設(shè)基礎(chǔ)作業(yè)活動(dòng)為P,則每項(xiàng)作業(yè)量消耗資源為

行向量表示作業(yè)i消耗1～w種資源量,則基礎(chǔ)活動(dòng)價(jià)值鏈1～w成本模型為

在實(shí)際活動(dòng)中,某些作業(yè)量之間可能存在一定聯(lián)系,如學(xué)生管理部門整頓學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的問(wèn)題,可能會(huì)降低教學(xué)管理部門教學(xué)育人的作業(yè)量。下面借助上述成本模型,通過(guò)變動(dòng)某一項(xiàng)或幾項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)量,繼續(xù)研究高校內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化問(wèn)題,通過(guò)減少某幾項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)成本,達(dá)到提高效益的目的。假設(shè)產(chǎn)品q涉及的第i項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)與第j項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)相關(guān)聯(lián),可通過(guò)曲線擬合找出兩者之間的關(guān)聯(lián)rqj=f(rqi)。

利用作業(yè)與產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行價(jià)值鏈優(yōu)化。用曲線擬合法得出每種作業(yè)t的作業(yè)量對(duì)第k種產(chǎn)品價(jià)值量的影響函數(shù),則

式中,ck=(yk1,yk2,…,ykw)×(C1,C2,…,Cw)T,(k=1,2,…,l)。

針對(duì)F1,F2,…,Fl,分別就bk1,bk2,…,bkl求導(dǎo),得出極值點(diǎn)和增區(qū)間[a1,b1],[a2,b2],…,[al,bl]。若bk1,bk2,…,bkl落在增區(qū)間,作業(yè)活動(dòng)可增加;反之,則需減少。

以某高校教育管理情況為例,分析高校人才培養(yǎng)作業(yè)活動(dòng)成本,通過(guò)改變作業(yè)活動(dòng)成本,提升高校教育管理水平,降低培養(yǎng)成本。假設(shè)某高校生產(chǎn)三種產(chǎn)品,為便于理解和分析,設(shè)這三種產(chǎn)品均涉及三個(gè)作業(yè):教學(xué)、教輔和日常管理。輔助作業(yè)活動(dòng)包括:基建、招生、行政管理。

三種產(chǎn)品消耗三種作業(yè)量可表示為

優(yōu)化后的作業(yè)成本為

而優(yōu)化前,在現(xiàn)有價(jià)值鏈下Ⅰ的成本為[2,4,5]×[10,20,30]T=250。由此得出:生產(chǎn)Ⅰ產(chǎn)品所涉及的r1工作量增加,導(dǎo)致r3工作量減少;在r2工作量保持不變的情況下,生產(chǎn)Ⅰ產(chǎn)品的成本由250下降至186.66。這說(shuō)明工作量r1和r3之間可以進(jìn)一步優(yōu)化流程,從而控制作業(yè)量成本,繼而降低總成本?？梢赃@樣理解:在高校教育管理過(guò)程中,要求授課教師在傳授理論知識(shí)的同時(shí),可以縮短某些課程的時(shí)長(zhǎng)或教學(xué)環(huán)節(jié),多安排一些社會(huì)實(shí)踐課程。這樣做,一方面降低了高校內(nèi)部用于教學(xué)的管理運(yùn)行成本,合理使用資金,節(jié)約資源服務(wù)于核心教學(xué)流程,同時(shí)也降低了辦學(xué)成本;另一方面也降低了學(xué)生步入社會(huì)工作后的繼續(xù)教育費(fèi)用,提高學(xué)生的實(shí)踐技能,從而使學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì),滿足社會(huì)對(duì)高校培育人才的實(shí)際需求。

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