王 霞

（成都大學(xué)，四川成都 610106）

美國高校往往將畢業(yè)生的成功作為高校辦學(xué)成功的標(biāo)志，他們極力鼓勵校友互幫互助，共同成功，以此更好地回報母校。對美國高校校友工作進行研究，不難看出雖然其實踐各不相同，但卻都是以人為本，而且情感至上，工作細致，互利共贏，效果甚好。這些高校做法各異，調(diào)查和具體分析如下:

1 美國校友會運作經(jīng)驗

美國高校眾多，不可能了解每一所高校校友會的具體經(jīng)驗，所以主要關(guān)注三所大學(xué)：喬治敦大學(xué)，馬薩諸塞大學(xué)波士頓分校，以及馬薩諸塞大學(xué)洛厄爾分校。這三所高校在校友會運作和校友管理工作中取得了顯著成績，反映了美國高校的一般實踐和最新經(jīng)驗，具有一定的普遍性和代表意義。

1.1 喬治敦大學(xué)

喬治敦大學(xué)創(chuàng)建于1789年，是美國最古老的大學(xué)之一，位于美國首都華盛頓特區(qū)，是一所頂尖綜合性私立大學(xué)，他們的具體實踐經(jīng)驗是:

(1)喬治敦大學(xué)十分重視捐贈工作。他們經(jīng)常與其他知名高校在資金籌集方面和籌資想法進行比較，從中找出差距，因為他們認為知名高校之所以在各個領(lǐng)域都有良好的專業(yè)，其原因為捐款就是辦好專業(yè)的經(jīng)濟保障。

(2)喬治敦大學(xué)注重的關(guān)鍵不是捐贈的數(shù)量，而是每一個普通學(xué)生籌集的資金數(shù)額以及校友的數(shù)量，這更能反映校友與母校之間的聯(lián)系程度。

(3)喬治敦大學(xué)鼓勵校友們一畢業(yè)就捐贈。不管捐款數(shù)額如何,即使是少量，這主要是為了鼓勵校友捐贈的行為，培養(yǎng)校友捐贈的習(xí)慣。

1.2 馬薩諸塞大學(xué)波士頓分校

馬薩諸塞大學(xué)波士頓分校成立于1964年，位于馬薩諸塞州首府和第一大城市波士頓，是波士頓地區(qū)唯一的公立大學(xué)。其積極可取的經(jīng)驗如下：

(1)注重校友會的使命。校友會通過為學(xué)?；饡投聲峁┲С?，尋求完成校友工作的途徑，為青年校友建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、為在校學(xué)生提供實習(xí)機會和就業(yè)機會、通過志愿者活動和募捐，讓校友和在校學(xué)生都意識到回饋母校的重要性。

(2)鼓勵學(xué)校各院系積極參與校友活動。通過各院系鼓勵在校學(xué)生作為將來的校友積極參與校友活動，及早培育校友意識，在校友工作中發(fā)揮積極的作用。

(3)通過開展校友活動與校友長期保持聯(lián)系。學(xué)校每年舉辦幾十次校友活動，如頒發(fā)年度獎學(xué)、獎教基金、為校友項目和活動籌款、校友返校聚會、戲劇、球類比賽等。

1.3 馬薩諸塞大學(xué)洛厄爾分校

馬薩諸塞大學(xué)洛厄爾分校是一所公立研究型大學(xué)，位于美國馬薩諸塞州洛厄爾市。馬薩諸塞大學(xué)洛厄爾分校在校友聯(lián)絡(luò)和校友管理方面經(jīng)驗突出。經(jīng)驗如下：

(1)創(chuàng)建全方位的校友關(guān)系運營網(wǎng)絡(luò)。校友辦公室通過各種渠道，如：新媒體、電子郵箱、邀請函等,想方設(shè)法與全球校友建立聯(lián)系，并尋找機會邀請并聚集校友參與校友項目和校友活動。

(2)致力于校友聯(lián)絡(luò)和為校友服務(wù)。為了吸引校友和社會人士，校友辦公室創(chuàng)建了“校友社區(qū)”，為校友提供多樣化的優(yōu)惠服務(wù)，包括校園內(nèi)各項演出門票的折扣、學(xué)校酒店和會議中心的折扣、體育比賽門票折扣等。

(3)開展校友志愿者服務(wù)活動。校友辦公室在全校范圍內(nèi)廣而告之，招募校友志愿者，為校友參與“校友社區(qū)”活動提供聯(lián)絡(luò)、引領(lǐng)、接待等服務(wù)。

2 美國校友會管理特色

通過上述對美國校友工作的研究，總結(jié)出美國校友工作和校友會管理特色主要有：

2.1 校友工作重視程度高

美國高校校友工作開始及早，幾乎從建校之初就同時啟動校友工作，并設(shè)置專門的校友工作機構(gòu)。

2.2 校友工作人性化

美國高校的校友會理念，并不以“捐贈”為目的或唯一目的，對在校學(xué)生注重校友意識的及早培育，對已畢業(yè)的校友注重情感的持續(xù)維系，而且針對不同類別、不同層次、不同年齡段的校友給予同樣的關(guān)心和關(guān)注，以人為本的理念貫穿于校友工作始終。

2.3 校友活動豐富多彩

美國高校校友活動形式多樣化，注重考慮校友興趣和利益，并在活動中注意各種細節(jié)，因此參與度極高[3]。

3 我國高校校友工作現(xiàn)狀

我國高校培養(yǎng)出許多專業(yè)人才，這些專業(yè)人才對于母校和社會來說都是重要的人力資源，但是就我國高校校友工作現(xiàn)狀而言，在重視程度、工作機構(gòu)、工作理念等方面都存在不同程度的問題，主要表現(xiàn)為以下幾方面：

3.1 重視程度不夠，缺乏理性認識

相比于國外，我國高校校友工作起步較晚，從整個大環(huán)境看，校友工作沒有得到應(yīng)有的重視，在認識上存在誤區(qū)，誤認為校友工作只是或者僅僅是為了籌集辦學(xué)資金，重功利，輕情感。

3.2 組織機構(gòu)不健全，法律主體資格缺位

我國部分高校校友會在一定程度上存在組織機構(gòu)不健全的問題。近年來，隨著我國民政部門對社會民間組織管理條例的出臺，各省市對高校校友會注冊條件的收緊，部分高校存在未在國家民政部門正式注冊備案并參加年度檢驗的現(xiàn)象，這在法律上主體資格是缺位的。

3.3 工作方式簡單，活動形式單一

我國很多高校存在校友工作方式簡單，活動形式十分單一，往往是簡單的“三個一”（一網(wǎng)一刊一庫），即一個校友會網(wǎng)站，一份校友刊物，一個校友信息庫，沒有注重在情感上和校友長期保持溝通和聯(lián)系，不能從根本上提高校友參與學(xué)校建設(shè)的積極性。

4 美國校友會運作經(jīng)驗的啟示

調(diào)研美國校友會運作經(jīng)驗，其目的在于借鑒其在校友會運作和校友管理方面的先進經(jīng)驗，結(jié)合我國的校友工作現(xiàn)狀，彌補工作方法和管理理念上的不足，促進我國高校校友工作更好地發(fā)展，這是一項長期的、戰(zhàn)略性的工作。由此，美國校友會運作經(jīng)驗對我國高校校友工作具有以下啟示：

4.1 建立健全校友管理機制

要改善我國高校校友工作現(xiàn)狀，需要建立健全完善的校友管理機制。一是要建立合法的組織機構(gòu)。高校校友會應(yīng)在國家民政部門正式注冊備案，在國家法律法規(guī)允許的框架下開展校友工作；二是建立健全規(guī)章制度。高校校友會是一種社會民間組織，必須形成一套完善的規(guī)章制度，才能保證機構(gòu)正常運行；三是建立專職的校友工作隊伍，在管理過程中起到主導(dǎo)作用，使其在我國社會經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮積極作用。

4.2 培養(yǎng)校友參與管理的意識

校友工作需要轉(zhuǎn)變校友工作理念，首先要培養(yǎng)校友參與管理學(xué)校的意識，在他們參與學(xué)校事務(wù)的過程中培養(yǎng)參與管理學(xué)校的積極性，從在校生抓起，樹立主人翁意識，這樣才能培育出一批對社會有用的人才，從而體現(xiàn)我國高校校友工作的價值。

4.3 強化為校友服務(wù)的意識

要徹底擺脫急功近利的思想，強化為校友服務(wù)的意識，才能真正凝聚校友情感。并把服務(wù)落實到具體的舉措上，為校友在業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面，為校友提供各種便利，例如，為校友制作校友卡，在學(xué)校住宿、用餐、鍛煉、停車時，享受在校學(xué)生的折扣和便利等，讓校友繼續(xù)保有主人翁的感受。

4.4 徹底杜絕功利意識

要徹底杜絕功利意識。一定要有正確的定位，不要總是誤認為校友工作就是校友為學(xué)校捐贈，而對校友卻缺乏關(guān)心、幫助、扶植和培育。當(dāng)我們轉(zhuǎn)變了校友工作理念，自然就會從希望校友為學(xué)校做什么的想法，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校能為校友做些什么的觀念，才能彰顯為校友服務(wù)的意識。

4.5 培育高校校友文化

培養(yǎng)校友對母校的情感首先應(yīng)該培育校園文化，當(dāng)校園文化根植于校友的內(nèi)心深處，才會轉(zhuǎn)化為各具特色的校友文化。將校友工作提升為一種文化，才能一代代傳承大學(xué)精神。學(xué)校嚴謹?shù)慕虒W(xué)、科學(xué)的管理、人性化的服務(wù)一定會贏得學(xué)生的尊重，喚起學(xué)生內(nèi)心真摯的情感，畢業(yè)以后才會對母校產(chǎn)生歸屬感和認同感，才會保有感恩之心，并將之轉(zhuǎn)化成為母校爭光，回報社會的博愛精神。

綜上所述，我校高校校友資源豐富，開發(fā)利用潛力巨大。當(dāng)我們找出與發(fā)達國家先進的校友工作經(jīng)驗之間的差距，就可以彌補我們在工作方法上和工作理念上的不足，并結(jié)合我國實際，在校友工作實踐中不斷探索出一條適合我國國情的有效的校友工作方法，為我國高校的進一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。