楊 何 力 張鮮元

(四川大學(xué) 發(fā)展研究中心， 四川 成都 610065)

一、前期研究與調(diào)查簡介

目前，中國學(xué)術(shù)界對(duì)大學(xué)生專業(yè)滿意度的研究已經(jīng)不少，既有全國范圍內(nèi)的大型調(diào)查，如陳雷等[1]、劉寒梅[2]、樊明成[3]、萬夢君[4]等的研究，也有具體就某地區(qū)某學(xué)校的調(diào)查研究，如唐衛(wèi)民等[5]、李紅玫[6]、張麗[7]、譚紅琴[8]、何嘉寧[9]等的研究。其中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯慨?dāng)推樊明成的《我國大學(xué)新生專業(yè)滿意度的影響因素》[10]。本文從四川大學(xué)的調(diào)查數(shù)據(jù)來對(duì)大學(xué)專業(yè)滿意度的影響因素進(jìn)行深入探討。

根據(jù)李淑芬[11]的總結(jié)，專業(yè)滿意度的內(nèi)涵界定有兩種，一是基于態(tài)度的觀點(diǎn)，一是基于需求和期望的觀點(diǎn)。筆者在充分借鑒已有研究的基礎(chǔ)上，基于四川大學(xué)近年來連續(xù)開展的“本科畢業(yè)生大學(xué)教育滿意度調(diào)查"數(shù)據(jù)，2014年曾對(duì)當(dāng)時(shí)所擁有的2011-2013年數(shù)據(jù)中專業(yè)教育數(shù)據(jù)進(jìn)行過分析，選取其中關(guān)于專業(yè)學(xué)術(shù)水平、專業(yè)學(xué)科價(jià)值、專業(yè)學(xué)習(xí)收獲、專業(yè)對(duì)未來人生的影響和再次選擇所讀專業(yè)的意愿的數(shù)據(jù)來衡量專業(yè)滿意度，并撰文《從四川大學(xué)教育滿意度評(píng)價(jià)看如何提高專業(yè)教育滿意水平》[12]。

通過對(duì)影響專業(yè)教育滿意度的專業(yè)外因素的分析發(fā)現(xiàn)， 學(xué)生高考前對(duì)專業(yè)的了解程度的影響通過志愿情況呈現(xiàn)出來，而“專業(yè)與志趣的匹配程度的影響如何”暫時(shí)沒有直接的數(shù)據(jù)來說明。大學(xué)或?qū)I(yè)的精神培養(yǎng)情況也因?yàn)槿狈χ苯拥臄?shù)據(jù)來說明而情況也不明了。但是可以肯定的是，專業(yè)的就業(yè)培養(yǎng)會(huì)降低學(xué)生再次選擇所讀專業(yè)的意愿。

通過對(duì)影響專業(yè)教育滿意度的專業(yè)因素的分析發(fā)現(xiàn)：專業(yè)本身的因素會(huì)極大地影響專業(yè)的滿意度。學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課程體系越好則越愿意再次選擇所讀專業(yè)；認(rèn)為專業(yè)課程的知識(shí)、技術(shù)和思想含量更多的學(xué)生會(huì)更傾向于再次選擇本專業(yè)；專業(yè)課教師水平的影響較為復(fù)雜，一方面認(rèn)為所讀專業(yè)教師水平越高的學(xué)生越愿意再次選擇所讀專業(yè)，另一方面認(rèn)為專業(yè)教師一個(gè)也夠不上優(yōu)秀的學(xué)生因?yàn)檫x修了更多的外專業(yè)課程、參加興趣小組和學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的頻次更多與周圍同學(xué)討論感興趣學(xué)術(shù)問題的頻次也更頻繁，也愿意再次選擇所讀專業(yè)；實(shí)際的專業(yè)課教學(xué)方式與主張一致的學(xué)生也更愿意再次選擇所讀專業(yè)。

由于“本科畢業(yè)生大學(xué)教育滿意度調(diào)查"數(shù)據(jù)收集的限制，有些方面沒有涉及或沒有直接數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)許多問題并沒有很好地得到解決，故緊接著充分借鑒已有研究，針對(duì)專業(yè)教育滿意度專門設(shè)計(jì)了一份問卷，并于2014年5月19-23日展開了調(diào)查?！八拇ù髮W(xué)本科生專業(yè)教育滿意度調(diào)查"補(bǔ)充了包括報(bào)考專業(yè)時(shí)對(duì)專業(yè)的了解、報(bào)考專業(yè)的原因、專業(yè)與志趣的契合程度、轉(zhuǎn)專業(yè)的情況、專業(yè)的大類招生情況、專業(yè)的就業(yè)前景、專業(yè)的教育教學(xué)情況、專業(yè)學(xué)習(xí)情況和大學(xué)期間時(shí)間分配等方面的信息。按照系統(tǒng)抽樣在四川大學(xué)2014屆本科生中按5%隨機(jī)抽取(其中轉(zhuǎn)過專業(yè)學(xué)生的數(shù)量有控制)，共抽取450名調(diào)查對(duì)象，輔以“問卷星"網(wǎng)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)，回收有效問卷294份，有效回收率為65.33%。調(diào)查樣本中，53%為女生，47%為男生；43%來自農(nóng)村，57%來自城鎮(zhèn)。本文大量使用的四川大學(xué)2011-2015年本科畢業(yè)生大學(xué)教育滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)①，為發(fā)展研究中心在2011～2015年間連續(xù)進(jìn)行5年的本科畢業(yè)生大學(xué)教育滿意度調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)，為同類群調(diào)查。在每年的畢業(yè)生中按10%的比例采取系統(tǒng)抽樣抽取(其中2014年抽樣比例為5%)調(diào)查對(duì)象，然后通過學(xué)工部通知調(diào)查對(duì)象，輔以問卷星網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)，在每年的5月進(jìn)行數(shù)據(jù)采集(其中2011年采用紙質(zhì)版問卷，沒有收集學(xué)院和專業(yè)數(shù)據(jù))。各年有效回收率在63%～83%之間②，5年共回收3 737份有效問卷。

二、專業(yè)滿意度的專業(yè)外影響因素分析

(一)報(bào)考時(shí)對(duì)專業(yè)的了解程度、選擇專業(yè)的原因?qū)I(yè)滿意度存在顯著影響

1．專業(yè)志愿對(duì)專業(yè)滿意度存在顯著影響，第一志愿的專業(yè)滿意度較高

高考時(shí)的學(xué)校志愿情況顯著影響了學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)術(shù)水平的評(píng)價(jià)和對(duì)人生希望的看法，P值分別為0.005和0.029。學(xué)校是第一志愿的學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)術(shù)水平和人生希望的看法更積極，認(rèn)為專業(yè)學(xué)術(shù)水平高的比例為55.7%，認(rèn)為專業(yè)學(xué)習(xí)讓未來充滿希望的比例為69.3%，分別比非第一志愿的學(xué)生高4.9%、5.4%。但志愿對(duì)再次選擇所讀專業(yè)的意愿等沒有影響。

2．報(bào)考時(shí)對(duì)專業(yè)越了解越愿意再次選擇所讀專業(yè)

報(bào)考時(shí)對(duì)專業(yè)越了解的學(xué)生其專業(yè)滿意度越高，其χ2檢驗(yàn)的P=0.000。很不了解與較不了解專業(yè)的學(xué)生不愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例為53.4%，比其他學(xué)生高29%?？傮w來看，隨著了解程度的增加，愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例會(huì)逐漸大于不愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例(詳見圖2)。

3．考慮志趣等因素的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)，父母的建議影響較大

總體來看，報(bào)考專業(yè)時(shí)主要考慮智識(shí)結(jié)構(gòu)、興趣志向、性格等自身因素的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例遠(yuǎn)高于全校均值(60.9%)，而其中尤其值得注意的是，聽從父母之命的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例也高于均值，而主要出于權(quán)宜因素和其他因素的學(xué)生不愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例遠(yuǎn)高于全校均值(39.1%)(詳見圖1)。

圖1沒有轉(zhuǎn)過專業(yè)的2014屆學(xué)生高考志愿的考慮因素與專業(yè)忠誠度的情況

(二)對(duì)專業(yè)的興趣顯著地影響了專業(yè)滿意度

1．轉(zhuǎn)過專業(yè)的學(xué)生其專業(yè)滿意度較高，轉(zhuǎn)專業(yè)提高了專業(yè)興趣吻合度

轉(zhuǎn)過專業(yè)的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例為75.0%，明顯高于沒轉(zhuǎn)過專業(yè)的學(xué)生(57%)，即轉(zhuǎn)專業(yè)有助于提高再次選擇專業(yè)的意愿。

在2014年做專業(yè)滿意度的調(diào)查時(shí)曾對(duì)轉(zhuǎn)過專業(yè)學(xué)生的抽樣做過控制，按2015年轉(zhuǎn)專業(yè)的比例調(diào)控轉(zhuǎn)專業(yè)人數(shù)后，我校當(dāng)年共有超過30%的學(xué)生想轉(zhuǎn)專業(yè)，但其中大多數(shù)(約占全校23%)學(xué)生未實(shí)現(xiàn)這一想法，有約68%的學(xué)生不需要轉(zhuǎn)專業(yè)(見表1)。

表1 我校2014屆本科生(數(shù)據(jù)調(diào)整前后)的轉(zhuǎn)專業(yè)情況

轉(zhuǎn)專業(yè)的不同情況對(duì)再次選擇所讀專業(yè)的意愿有顯著的影響，其χ2檢驗(yàn)的P值為0.000。沒有需要轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的意愿最高，達(dá)75.2%，其次為轉(zhuǎn)過專業(yè)的學(xué)生，為68.4%，最差的情況是想轉(zhuǎn)專業(yè)但是沒有轉(zhuǎn)成的學(xué)生，他們不愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例高達(dá)80%以上。

轉(zhuǎn)專業(yè)的不同情況對(duì)大學(xué)階段經(jīng)歷與收獲的滿意度具有顯著影響，其χ2檢驗(yàn)的P值為0.002。沒有需要轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生很滿意的比例為20.7%，高于轉(zhuǎn)過專業(yè)的學(xué)生(15.0%)，也高過想轉(zhuǎn)但沒有轉(zhuǎn)成的學(xué)生(5.0%)，但在很滿意和較滿意兩者合并計(jì)算時(shí)，轉(zhuǎn)過專業(yè)的學(xué)生反而高于沒有需要轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生(81.95%>77.69%)(詳見圖2)。即通過轉(zhuǎn)專業(yè)大大地提高了這些學(xué)生在較滿意這個(gè)選項(xiàng)上的比例。

圖2 2014屆轉(zhuǎn)專業(yè)情況不同的學(xué)生對(duì)大學(xué)階段經(jīng)歷與收獲的滿意度情況

轉(zhuǎn)專業(yè)后的學(xué)生，專業(yè)吻合了興趣志向的比例達(dá)到了55.6%，比其他學(xué)生高(不需要轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生52.1%，想轉(zhuǎn)但未實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生22.5%)。轉(zhuǎn)專業(yè)后的學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣達(dá)到了79.7%，也大大高于其他學(xué)生(詳見圖3)。說明轉(zhuǎn)專業(yè)有助于提高專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，更利于學(xué)生的發(fā)展。

圖3 2014屆學(xué)生對(duì)現(xiàn)在所讀專業(yè)(或轉(zhuǎn)專業(yè)后的專業(yè))興趣程度

2．大類招生對(duì)提高專業(yè)滿意度的影響不顯著，無助于提高專業(yè)興趣吻合度

大類招生對(duì)提高專業(yè)滿意度的影響不顯著，因?yàn)檫@無助于提高專業(yè)興趣吻合度。從2014年的調(diào)查數(shù)據(jù)來看，大類招生措施并沒有顯著提高再次選擇所讀專業(yè)的意愿，其χ2檢驗(yàn)的P=0.122。因?yàn)榇箢愓猩呒葲]有顯著提高學(xué)生對(duì)大學(xué)期間經(jīng)歷和收獲的滿意度(P=0.168)，也沒有顯著提高學(xué)生對(duì)所讀專業(yè)的興趣(P=0.153)。

通過深入分析，在排除了轉(zhuǎn)專業(yè)和沒有轉(zhuǎn)成專業(yè)學(xué)生后，專門分析沒有需要轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)大類招生進(jìn)校的學(xué)生再次選擇所讀專業(yè)的意愿較高(79%>66%)，但影響并不顯著 (P=0.123)，對(duì)大學(xué)期間的各種經(jīng)歷和收獲的滿意度和所讀專業(yè)的興趣也沒有顯著影響(P=0.412)，雖然大類招生進(jìn)校的學(xué)生對(duì)專業(yè)的興趣較高。

(三)良好的學(xué)習(xí)氛圍有助于提高專業(yè)滿意度

認(rèn)為我校的教育氛圍是以追求真理或發(fā)現(xiàn)知識(shí)為指向的學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)收獲吻合和高于預(yù)期的比例為74.5%，學(xué)科價(jià)值吻合和高于預(yù)期的有77.8%，學(xué)術(shù)水平較高和很高的比例有68.4%，對(duì)人生的影響的看法積極的比例為78.3%，以及對(duì)專業(yè)的忠誠度為66.7%，明顯要好于其他學(xué)生的看法(其他學(xué)生這些方面的比例依次為41.8%、54.3%、28.9%、47.9%、45.8%)，其χ2檢驗(yàn)的P值皆為0.000。

對(duì)我校學(xué)風(fēng)評(píng)價(jià)較好的學(xué)生其對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)收獲、學(xué)科價(jià)值、學(xué)術(shù)水平、對(duì)人生的影響的看法以及專業(yè)忠誠度上的表現(xiàn)要好于其他學(xué)生。認(rèn)為周圍認(rèn)識(shí)的同學(xué)在認(rèn)真地追求學(xué)問、思想或真理的比例越高的學(xué)生對(duì)這些方面的評(píng)價(jià)也越高，也更愿意再次選擇所讀專業(yè)，其χ2檢驗(yàn)的P值皆為0.000。

(四)有出國交換經(jīng)歷和繼續(xù)深造的學(xué)生專業(yè)滿意度較高

有出國交換經(jīng)歷的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例為70%，高于沒有這種經(jīng)歷的學(xué)生14個(gè)百分點(diǎn)，其χ2檢驗(yàn)的P=0.010。出國交換經(jīng)歷會(huì)極大地提升再次選擇所讀專業(yè)的意愿，因?yàn)槌鰢?jīng)歷使得與從本專業(yè)知識(shí)、技術(shù)或思想的收獲吻合和大于預(yù)期的比例達(dá)到了73.0%，高出其他學(xué)生11.3個(gè)百分點(diǎn)，P=0.001。

繼續(xù)深造的學(xué)生在專業(yè)學(xué)科價(jià)值、學(xué)習(xí)收獲、對(duì)人生的影響以及專業(yè)忠誠度上都好于其他學(xué)生，其χ2檢驗(yàn)的P值皆為0.000?？既』蛎馔屏搜芯可膶W(xué)生其專業(yè)收獲吻合和大于預(yù)期的比例為65.9%，認(rèn)為專業(yè)學(xué)科價(jià)值吻合和高于預(yù)期的比例有73.2%，認(rèn)為專業(yè)學(xué)習(xí)讓未來充滿希望的比例有73.3%，愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例為67.0%，分別高出其他學(xué)生5.8、6.6、7.4、12.6個(gè)百分點(diǎn)。

(五)第二學(xué)位是對(duì)所讀專業(yè)不滿意時(shí)有效的補(bǔ)救措施

攻讀了第二學(xué)位的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)的學(xué)習(xí)讓自己的未來人生充滿希望的比例為69%，明顯高于其他學(xué)生7個(gè)百分點(diǎn)，P=0.000。

53.9%的攻讀了第二學(xué)位的學(xué)生愿意再次選擇所學(xué)專業(yè)，而未攻讀第二學(xué)位的學(xué)生愿意再次選擇所學(xué)專業(yè)的比例卻達(dá)到了59.5%，其P=0.022。其正向的解讀應(yīng)為愿意再次選擇所讀專業(yè)的學(xué)生攻讀第二學(xué)位的比例較小，不愿意的學(xué)生攻讀第二學(xué)位的比例較大。意即第二學(xué)位是在對(duì)所讀專業(yè)不滿意的情況下有效的補(bǔ)救措施，因?yàn)橥ㄟ^第二學(xué)位的學(xué)習(xí)讓更多學(xué)生的未來人生充滿了希望。

三、專業(yè)滿意度的專業(yè)內(nèi)影響因素分析

(一)社會(huì)需求契合度、就業(yè)前景對(duì)專業(yè)滿意度的影響較復(fù)雜

1．總體上社會(huì)需求契合度對(duì)專業(yè)滿意度有正向影響

總體來看，認(rèn)為契合度越高的學(xué)生越愿意再次選擇所讀專業(yè)，認(rèn)為契合度很高、較高、一般和較低的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例分別為85.7%、72.9%、59.8%、21.9%。但認(rèn)為契合程度很低的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例為44.4%，卻并不是最不愿再次選擇所讀專業(yè)的學(xué)生，其學(xué)習(xí)、生活和科研方面的收獲也如此。

認(rèn)為契合度越高的學(xué)生越愿意再次選擇所讀專業(yè)。認(rèn)為契合度很高、較高、一般和較低的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)收獲吻合和大于預(yù)期的比例分別有85.7%、82.2%、73.2%、50.0%。但卻有66.7%的認(rèn)為契合程度很低的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)收獲吻合和大于預(yù)期。

2．就業(yè)前景對(duì)專業(yè)忠誠度影響明顯，但就業(yè)前景和對(duì)專業(yè)收獲并不相對(duì)應(yīng)

對(duì)專業(yè)的就業(yè)前景看法越好的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例越高。認(rèn)為就業(yè)前景很好、較好、一般、較差和很差的學(xué)生的比例分別為89.1%、78.0%、50.9%、28.0%和16.7%。但認(rèn)為就業(yè)前景很差的學(xué)生其學(xué)習(xí)、生活和科研等方面的收獲并不是最低，和認(rèn)為就業(yè)前景一般的學(xué)生處于同一水平。認(rèn)為就業(yè)前景很好、較好、一般、較差和很差的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)收獲吻合和大于預(yù)期的比例分別為91.3%、83.5%、67.6%、52.0%和66.7%。

(二)專業(yè)課程體系、內(nèi)容、教學(xué)以及專業(yè)培養(yǎng)側(cè)重會(huì)極大地影響專業(yè)滿意度

1．專業(yè)課程體系、內(nèi)容評(píng)價(jià)越高的學(xué)生專業(yè)滿意度越高

圖4對(duì)專業(yè)課程體系看法不同的2011-2015屆學(xué)生專業(yè)滿意度各方面的情況

圖5對(duì)課程體系體現(xiàn)學(xué)科全貌和最新發(fā)展的看法不同的2011-2015屆學(xué)生專業(yè)滿意度各方面的情況

我校2011-2015屆學(xué)生對(duì)專業(yè)課程體系的看法影響了專業(yè)滿意度的各方面，課程體系顯著影響了專業(yè)滿意度水平。認(rèn)為課程體系合理的學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)術(shù)水平、學(xué)科價(jià)值、學(xué)習(xí)收獲的評(píng)價(jià)較高，也更覺得專業(yè)對(duì)未來人生的影響更好，也更愿意再次選擇所讀專業(yè)(詳見圖4)。對(duì)課程體系反映學(xué)科全貌和最新發(fā)展的看法的影響亦復(fù)如是(詳見圖5)。

2．學(xué)校教風(fēng)對(duì)專業(yè)滿意度有正向的影響，但評(píng)價(jià)很差的學(xué)生滿意度并非最低

認(rèn)為學(xué)校教風(fēng)較好的學(xué)生專業(yè)滿意度較高，認(rèn)為認(rèn)真追求學(xué)問、知識(shí)和真理的專業(yè)教師越多的學(xué)生也是如此。但認(rèn)為教風(fēng)很差的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)水平高的比例高于認(rèn)為很好的學(xué)生，認(rèn)為學(xué)科價(jià)值大于預(yù)期的比例大于認(rèn)為教風(fēng)很好和較好的學(xué)生，認(rèn)為專業(yè)學(xué)習(xí)讓未來人生充滿希望的比例和愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例都大于認(rèn)為教風(fēng)一般的學(xué)生。

認(rèn)為幾乎沒有專業(yè)教師在認(rèn)真地追求學(xué)問、知識(shí)或真理的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)學(xué)術(shù)水平高、專業(yè)學(xué)科價(jià)值大于預(yù)期、專業(yè)學(xué)習(xí)收獲大于預(yù)期、讓未來人生充滿希望、愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例都大于認(rèn)為有大部分、一半、少部分老師如此的學(xué)生。為何有此反常狀況，具體分析詳見下段關(guān)于教師水平影響的分析。

對(duì)教風(fēng)的評(píng)價(jià)與對(duì)教師學(xué)術(shù)水平的評(píng)價(jià)和對(duì)大多數(shù)專業(yè)課教師的評(píng)價(jià)之間存在中度正向相關(guān)，其斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)分別為0.501、0.594。在對(duì)教風(fēng)的判斷和專業(yè)教師評(píng)價(jià)的判斷之間亦存在中度相關(guān)，其斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)為0.580。

我校學(xué)生對(duì)專業(yè)教師學(xué)術(shù)水平的評(píng)價(jià)對(duì)專業(yè)滿意度存在顯著的正向影響。對(duì)專業(yè)教師評(píng)價(jià)越好的學(xué)生對(duì)專業(yè)的學(xué)術(shù)水平、學(xué)科價(jià)值、學(xué)習(xí)收獲、人生影響以及忠誠度也越高。

總體而言，我校學(xué)生對(duì)本科階段所有教師中優(yōu)秀教師數(shù)量的看法對(duì)專業(yè)滿意度存在顯著的正向影響。但認(rèn)為一個(gè)教師也不夠優(yōu)秀的學(xué)生對(duì)專業(yè)的滿意度幾乎和認(rèn)為有10以上優(yōu)秀教師的學(xué)生一樣高(詳見圖6)。

圖6對(duì)本科階段所有教師中優(yōu)秀教師數(shù)量看法不同的2011-2015屆學(xué)生專業(yè)滿意度各方面的情況

對(duì)大多數(shù)專業(yè)教師學(xué)術(shù)水平評(píng)價(jià)較好的學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)收獲滿意度更高，也更愿意再次選擇所讀專業(yè)，對(duì)大多數(shù)專業(yè)教師學(xué)術(shù)水平評(píng)價(jià)很高、較高、一般和較低的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例依次為83.3%、61.9%、51.9%、50.0%。但對(duì)大多數(shù)專業(yè)教師學(xué)術(shù)水平評(píng)價(jià)較低的學(xué)生，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、科研的經(jīng)歷與收獲的滿意度卻最高，達(dá)到100%，高于認(rèn)為教師水平很高(93.3%)和較高(73.3%)的學(xué)生。

通過分析2014屆學(xué)生課余開展各種活動(dòng)的時(shí)間發(fā)現(xiàn)，對(duì)專業(yè)教師水平評(píng)價(jià)較低的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和閱讀(19.0%)、旅游娛樂和交流(16.7%)、社會(huì)實(shí)踐和兼職(16.7%)、社團(tuán)活動(dòng)(14.3%)的時(shí)間較其他學(xué)生多(詳見圖7)。

圖7對(duì)我校專業(yè)教師學(xué)術(shù)水平評(píng)價(jià)不同的學(xué)生課余時(shí)間開展各種活動(dòng)的時(shí)間情況

通過分析2011-2015屆學(xué)生發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為本科階段一個(gè)教師也夠不上優(yōu)秀的學(xué)生和7位任課教師課外進(jìn)行交流、經(jīng)常與任課教師課外交流、經(jīng)常與本專業(yè)同學(xué)探討學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)問題、經(jīng)常使用學(xué)校院系的藏書與數(shù)據(jù)庫和實(shí)驗(yàn)設(shè)備、經(jīng)常參加由我校學(xué)生自發(fā)組織的跨學(xué)科學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)或興趣小組、參加10次以上服務(wù)社會(huì)的公益活動(dòng)的比例都較大，僅次于認(rèn)為有10位以上優(yōu)秀教師的學(xué)生；認(rèn)為學(xué)校和院系的藏書、數(shù)據(jù)庫、實(shí)驗(yàn)設(shè)備完全能夠滿足專業(yè)學(xué)習(xí)的需要，我校學(xué)生的課外學(xué)術(shù)活動(dòng)很豐富的比例都較大，僅次于認(rèn)為有10位以上優(yōu)秀教師的學(xué)生。說明對(duì)教師評(píng)價(jià)極低的學(xué)生的學(xué)習(xí)行為較積極。

4．實(shí)踐教學(xué)和主題討論的教學(xué)方式會(huì)提高專業(yè)滿意度

認(rèn)為所在專業(yè)主要采用實(shí)踐操作的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例最高(72.7%)；其次是主題討論(70.0%)；接著是教師講課(63.5%)和課外完成主題作業(yè)課上講解(50.0%)。

不僅可對(duì)本項(xiàng)目的端子箱內(nèi)部溫濕度和抽濕機(jī)進(jìn)行監(jiān)控管理，還可以對(duì)站內(nèi)機(jī)房環(huán)境等其他設(shè)備進(jìn)行集中的監(jiān)控管理。如：站內(nèi)機(jī)房溫濕度、空調(diào)、消防、水浸、視頻等，滿足用戶未來大數(shù)據(jù)整合管理的需求。本系統(tǒng)采用無線網(wǎng)絡(luò)自組網(wǎng)，對(duì)現(xiàn)場無布線要求，施工簡易，可操作性強(qiáng)，推廣簡單，應(yīng)用廣泛。使維護(hù)管理人員及時(shí)掌握端子箱運(yùn)行環(huán)境的溫濕度值以及抽濕機(jī)設(shè)備的工作狀態(tài)，從而顯著提高端子箱運(yùn)行的安全性和可靠性。

對(duì)大學(xué)階段收獲最滿意的學(xué)生是來自專業(yè)主要采用實(shí)踐操作(36.4%)和主題討論的學(xué)生(30.0%)。但一起計(jì)算很滿意和較滿意時(shí)，學(xué)生們對(duì)教學(xué)方式的認(rèn)可依次是：課外完成主題作業(yè)課上講解主題討論(77.8%)、教師講課(76.5%)、實(shí)踐操作(70.0%)、實(shí)踐操作(63.7%)。

5．專業(yè)注重精神和思維方面的培養(yǎng)時(shí)專業(yè)滿意度較高

認(rèn)為應(yīng)該注重某方面的培養(yǎng)而認(rèn)為所學(xué)專業(yè)該方面又做得好的學(xué)生覺得專業(yè)學(xué)習(xí)收獲滿意和較滿意的比例只有88.2%，也只有72.1%的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)，可見專業(yè)的培養(yǎng)并不是影響專業(yè)滿意度的全部。

圖8認(rèn)為專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)該注重和實(shí)際注重的各方面2014屆學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例(按認(rèn)為專業(yè)教育該方面實(shí)際做得好的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例降序排列)

認(rèn)為應(yīng)注重思想和精神這方面培養(yǎng)的學(xué)生在愿意再次選擇所讀專業(yè)的意愿上與認(rèn)為實(shí)際上這方面做得好的學(xué)生兩者較為一致。認(rèn)為應(yīng)該重視思維和研究能力、就業(yè)與職業(yè)能力這兩方面培養(yǎng)的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例小于認(rèn)為這兩方面做得好的學(xué)生。認(rèn)為應(yīng)該重視知識(shí)與認(rèn)知、實(shí)用技術(shù)、認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)能力這三方面培養(yǎng)的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例大于認(rèn)為這些方面做得好的學(xué)生(詳見圖8)。

研究數(shù)據(jù)說明只有思想和精神的培養(yǎng)對(duì)專業(yè)忠誠度有一致性的影響，思維和研究能力、就業(yè)與職業(yè)能力的培養(yǎng)對(duì)專業(yè)忠誠度的影響程度比期望的更重要。但認(rèn)為專業(yè)應(yīng)該注重就業(yè)與職業(yè)能力的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例卻最小，這些專業(yè)的忠誠度最低。專業(yè)知識(shí)與認(rèn)知、實(shí)用技術(shù)、認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)能力的培養(yǎng)并不如期望的那樣有助于提高專業(yè)的忠誠度。在選擇專業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)精神方面(思想與精神、思維與研究能力)、知識(shí)技能方面(知識(shí)與認(rèn)知、實(shí)用技術(shù)、認(rèn)識(shí)與適應(yīng)社會(huì)能力)以及就業(yè)方面(就業(yè)與職業(yè)能力)時(shí)，選擇不同方面學(xué)生的專業(yè)忠誠度存在顯著差別，需要注重就業(yè)方面培養(yǎng)的專業(yè)其忠誠度不會(huì)很高。認(rèn)為專業(yè)在這幾方面的培養(yǎng)做得好的學(xué)生其專業(yè)的忠誠度和收獲并無明顯差別，即就業(yè)方面培養(yǎng)做得好的專業(yè)滿意度也一樣高。

圖9所讀專業(yè)應(yīng)注重知識(shí)和認(rèn)知培養(yǎng)的2014屆學(xué)生在認(rèn)為專業(yè)實(shí)際注重各方面培養(yǎng)時(shí)愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例和認(rèn)為專業(yè)實(shí)際注重知識(shí)與認(rèn)知培養(yǎng)的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該重視各方面培養(yǎng)時(shí)愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例

認(rèn)為應(yīng)該注重知識(shí)與認(rèn)知培養(yǎng)的學(xué)生實(shí)際上在專業(yè)思維與研究能力培養(yǎng)上做得好時(shí)愿意選擇所讀專業(yè)的比例才最高，在實(shí)際知識(shí)和認(rèn)知這方面做得好時(shí)，認(rèn)為應(yīng)該注重思維和研究能力培養(yǎng)的學(xué)生愿意再次選擇所學(xué)專業(yè)的比例也較高，僅次于認(rèn)為應(yīng)該注重知識(shí)和認(rèn)知的培養(yǎng)的學(xué)生(詳見圖9)。

這表明了知識(shí)的灌輸目前在專業(yè)培養(yǎng)中已經(jīng)做得很好，思維和研究能力的培養(yǎng)對(duì)于專業(yè)的忠誠度和收獲有很大的影響。而思維和研究能力的培養(yǎng)與學(xué)生們的期望還有不小的差距。

(三)課外學(xué)習(xí)的安排和專業(yè)滿意度存在相關(guān)

1．課外學(xué)習(xí)時(shí)間越多的學(xué)生專業(yè)滿意度越高

通過課余時(shí)間開展不同活動(dòng)的學(xué)生再次選擇所讀專業(yè)的意愿后發(fā)現(xiàn)，課余進(jìn)行學(xué)習(xí)(包括專業(yè)內(nèi)外閱讀、實(shí)驗(yàn)和科研)時(shí)間達(dá)到40%以上的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例達(dá)到74%；同樣時(shí)間用于娛樂活動(dòng)(游逛、娛樂與交際)的學(xué)生愿意的比例只有35%；同樣時(shí)間進(jìn)行其他活動(dòng)(體育鍛煉、實(shí)踐與兼職以及社團(tuán)活動(dòng)等)的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)的比例有56.3%。

課外與教師和本專業(yè)同學(xué)交流學(xué)術(shù)問題越多的學(xué)生愿意再次選擇所讀專業(yè)。使用學(xué)校、院系的藏書、數(shù)據(jù)庫和實(shí)驗(yàn)設(shè)備越頻繁，參加過學(xué)生自發(fā)組織的跨學(xué)科學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)或興趣小組越經(jīng)常的學(xué)生越愿意再次選擇所讀專業(yè)，對(duì)學(xué)校、院系的藏書、數(shù)據(jù)庫和實(shí)驗(yàn)設(shè)備以及學(xué)校課外學(xué)術(shù)活動(dòng)評(píng)價(jià)越高的學(xué)生越愿意再次選擇所讀專業(yè)。因?yàn)檫@樣的學(xué)生從本專業(yè)收獲知識(shí)、技術(shù)或思想大于預(yù)期的比例也更大。

課余學(xué)習(xí)時(shí)間在40%以上的學(xué)生，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、科研的經(jīng)歷與收獲很滿意和較滿意的比例共有87.8%，其他(體育鍛煉、實(shí)踐與兼職以及社團(tuán)活動(dòng)等)時(shí)間在40%以上的學(xué)生③對(duì)收獲滿意的只有62.5%，而娛樂時(shí)間占到40%以上的學(xué)生滿意的只有41.2%。

2．課外學(xué)習(xí)時(shí)間和興趣的相關(guān)性

對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)感興趣的學(xué)生83%課外學(xué)習(xí)(包括專業(yè)內(nèi)外閱讀、實(shí)驗(yàn)和科研)時(shí)間超過40%；進(jìn)行其他(體育鍛煉、實(shí)踐與兼職以及社團(tuán)活動(dòng)等)活動(dòng)的時(shí)間超過40%的學(xué)生約有75%對(duì)專業(yè)感興趣；進(jìn)行娛樂活動(dòng)時(shí)間超過40%的學(xué)生只有46%對(duì)所在專業(yè)很感興趣(詳見圖10)。

圖10典型的一周課余時(shí)間進(jìn)行不同活動(dòng)的2014屆學(xué)生對(duì)所讀專業(yè)興趣情況(學(xué)生娛樂和其他時(shí)間在40%以上的學(xué)生不包含同時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間在40%以上的學(xué)生)

3．參與科研項(xiàng)目的次數(shù)不會(huì)影響對(duì)專業(yè)的滿意度

對(duì)再次選擇所讀專業(yè)意愿不同的學(xué)生參加研究課題、項(xiàng)目(包括學(xué)校、老師、班級(jí)或其他團(tuán)體，以及自擬)的數(shù)量上并不存在顯著差別，F(xiàn)檢驗(yàn)的P值為0.772。對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)收獲感覺不一樣的學(xué)生參與科研課題和項(xiàng)目的數(shù)量也沒有顯著差別。

四、研究結(jié)論

通過以上的數(shù)據(jù)分析可以知道，在我國實(shí)行志愿填報(bào)的高考錄取政策情況下，提高志愿填報(bào)時(shí)對(duì)專業(yè)的了解程度有助于提高專業(yè)的忠誠度，為此需要提高報(bào)考資料的內(nèi)在質(zhì)量和學(xué)校(尤其是網(wǎng)絡(luò)上)的宣傳水平。另外，出于興趣填報(bào)專業(yè)志愿的學(xué)生專業(yè)滿意度明顯高于其他學(xué)生，父母的建議也值得參考。目前的數(shù)據(jù)表明，大類招生對(duì)專業(yè)滿意度和忠誠度的影響還不明顯。

在進(jìn)校后實(shí)行的轉(zhuǎn)專業(yè)制度有助于提高專業(yè)滿意度以及專業(yè)忠誠度，因?yàn)檗D(zhuǎn)專業(yè)提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于學(xué)生的發(fā)展。這也是大類招生沒有實(shí)現(xiàn)專業(yè)與興趣的匹配，對(duì)專業(yè)滿意度和忠誠度沒有顯著影響的地方。但是很多學(xué)校學(xué)習(xí)優(yōu)異才能轉(zhuǎn)專業(yè)的制度設(shè)計(jì)不利于專業(yè)和興趣的匹配，原本對(duì)專業(yè)沒有興趣又是轉(zhuǎn)專業(yè)需求的重要來源，所以轉(zhuǎn)專業(yè)的制度設(shè)計(jì)需要調(diào)整。

良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，即校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)有助于提高專業(yè)的滿意度和專業(yè)的忠誠度，不同學(xué)院或?qū)I(yè)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣不一樣，會(huì)導(dǎo)致不同的專業(yè)滿意度水平。

有出國交換經(jīng)歷的學(xué)生和繼續(xù)深造的學(xué)生其專業(yè)滿意度較高，因?yàn)槌鰢粨Q使得大部分人的專業(yè)學(xué)習(xí)收獲大于預(yù)期。繼續(xù)深造的學(xué)生對(duì)專業(yè)的滿意度較高，這部分學(xué)生多數(shù)在專業(yè)學(xué)習(xí)上投入和收獲可能相對(duì)較大一些。

第二學(xué)位是在以上制度、環(huán)境保障都失效的情況下的一個(gè)有效的補(bǔ)救措施。在對(duì)本專業(yè)滿意度不高的情況下，可以有效地提高這部分學(xué)生大學(xué)期間的知識(shí)、技術(shù)或思想收獲。

所學(xué)專業(yè)的社會(huì)需求契合度總體上呈正向影響，但社會(huì)需求契合度最低的專業(yè)其滿意度并不是最低的。專業(yè)的就業(yè)前景和學(xué)習(xí)、生活、科研經(jīng)歷與收獲之間也不那么嚴(yán)格對(duì)應(yīng)。雖然實(shí)際的情況有點(diǎn)復(fù)雜，但總體來說，專業(yè)的社會(huì)需求契合度、就業(yè)前景越好的學(xué)生對(duì)專業(yè)的滿意度越高。

課程體系、教風(fēng)以及教師水平總體上對(duì)專業(yè)滿意度有正向影響，但對(duì)這幾項(xiàng)評(píng)價(jià)很差的學(xué)生因?yàn)槠鋵W(xué)習(xí)行為較積極其專業(yè)滿意度并不是最差。注重精神和思維方面培養(yǎng)的專業(yè)的學(xué)生專業(yè)滿意度更高，專業(yè)采用實(shí)踐教學(xué)和主題討論的學(xué)生專業(yè)滿意度最高。

課外學(xué)習(xí)時(shí)間越多的學(xué)生對(duì)專業(yè)的滿意度越高。參與科研和項(xiàng)目并不會(huì)有效提高專業(yè)滿意度。

通過以上的分析和梳理，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)專業(yè)的興趣、學(xué)校的教育培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)、教師的學(xué)術(shù)水平是專業(yè)滿意度的三個(gè)重要的深層因素。這三個(gè)因素影響了專業(yè)滿意度的很多方面，對(duì)于學(xué)校專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)和教育發(fā)展具有重要的意義。

五、討論

通過本文以上的研究，證實(shí)了考前對(duì)專業(yè)的了解程度的影響通過專業(yè)志愿情況呈現(xiàn)出來，這一點(diǎn)和樊明成[10]關(guān)于選擇專業(yè)的達(dá)成度的結(jié)論可以相互印證。發(fā)現(xiàn)專業(yè)與志趣的匹配程度會(huì)極大影響專業(yè)的滿意度，出于興趣選擇專業(yè)的學(xué)生專業(yè)滿意度更高，這與之前陳雷等[1]、譚紅琴[8]、樊明成[10]的相關(guān)研究的結(jié)論一致。轉(zhuǎn)過專業(yè)、有過出國交流機(jī)會(huì)、繼續(xù)深造的學(xué)生專業(yè)滿意度較高，第二學(xué)位是對(duì)所讀專業(yè)不滿意時(shí)的有效補(bǔ)救措施。

專業(yè)本身的因素確實(shí)會(huì)極大地影響專業(yè)的滿意度。我們發(fā)現(xiàn)專業(yè)的社會(huì)需求契合度和就業(yè)前景對(duì)專業(yè)滿意度有一定影響，這可以證實(shí)萬夢君[4]的研究結(jié)論，但契合度最差和前景最不好的學(xué)生專業(yè)滿意度卻并不是最低的。本文還明確了專業(yè)的精神培養(yǎng)和思維培養(yǎng)對(duì)專業(yè)的滿意度有好的影響，專業(yè)的就業(yè)培養(yǎng)不會(huì)降低學(xué)生再次選擇所讀專業(yè)的意愿，但注重就業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)滿意度較低。本文還證實(shí)了萬夢君[4]、唐衛(wèi)民等[5]、張麗[7]的研究結(jié)論，專業(yè)課程體系會(huì)影響專業(yè)滿意度。細(xì)化了專業(yè)課教師水平的影響專業(yè)滿意度的情況，總體而言教師學(xué)術(shù)水平會(huì)對(duì)專業(yè)滿意度存在正向影響，但對(duì)教師學(xué)術(shù)水平評(píng)價(jià)極低的學(xué)生其學(xué)習(xí)行為更加積極，他們的專業(yè)滿意度并不低。所在專業(yè)采用實(shí)踐教學(xué)和主題討論的學(xué)生專業(yè)滿意度較高，小班教學(xué)和參與科研的情況目前對(duì)專業(yè)滿意度并沒有影響。課外學(xué)習(xí)時(shí)間越多的學(xué)生對(duì)專業(yè)的滿意度越高，而課外學(xué)習(xí)時(shí)間多的學(xué)生對(duì)專業(yè)的興趣也較高。

注釋：

①本報(bào)告中凡涉及2011-2015屆學(xué)生的比例為五屆3737名學(xué)生的總體值，沒有進(jìn)行過權(quán)重回調(diào)。

②調(diào)查基本情況的簡介請(qǐng)參見《四川大學(xué)2011～2015年本科畢業(yè)生大學(xué)教育滿意度調(diào)查綜述報(bào)告》或《四川大學(xué)本科專業(yè)滿意度報(bào)告(2011-2015)》。

③娛樂和其他時(shí)間在40%以上的學(xué)生不包含學(xué)習(xí)時(shí)間同時(shí)在40%以上的學(xué)生。

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