李香+劉艷婧

【內(nèi)容提要】本文對(duì)2017年刊發(fā)的媒介批評(píng)視角下的社交媒體研究成果進(jìn)行了梳理，發(fā)現(xiàn)本年度社交媒體批評(píng)研究的議題主要集中在社交媒體使用心理、社交媒體虛假信息傳播、社交媒體“信息繭房”現(xiàn)象、社交媒體倫理建構(gòu)和社交媒體觀念影響等層面。研究方法上以定量為主。

【關(guān)鍵詞】社交媒體 媒介批評(píng) 使用心理 虛假信息 “信息繭房”

隨著信息技術(shù)不斷地更迭，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到社交媒體上。社交媒體的出現(xiàn)，便捷了社會(huì)信息的傳遞與溝通，在人際傳播、組織傳播以及群體傳播中發(fā)揮著巨大的作用。與此同時(shí)，社交媒體也已經(jīng)滲入到人們生活的方方面面，資訊的獲取、生活的便捷、情感的溝通無(wú)一不體現(xiàn)著它的魅力。正是由于社交媒體有如此大的影響力，所以學(xué)界對(duì)它的關(guān)注度也越來(lái)越高。在社交媒體已有的研究中，基于媒介批評(píng)視角下的研究成果也不斷出現(xiàn)。本文對(duì)2017年刊發(fā)的媒介批評(píng)視角下的社交媒體研究成果進(jìn)行了梳理發(fā)現(xiàn)，研究視角上涉及傳播學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多學(xué)科觀測(cè)視角。

一、社交媒體使用心理研究

有研究者通過量表來(lái)考察社交媒體環(huán)境下的用戶錯(cuò)失焦慮癥，通過對(duì)使用者心理因素、認(rèn)知因素、行為因素、情感因素這四個(gè)維度的分析，得出社交媒體的頻繁使用會(huì)出現(xiàn)社會(huì)群體心理障礙的癥候群現(xiàn)象。① 有學(xué)者對(duì)社交媒體使用過程中個(gè)體的上行社會(huì)比較行為（即個(gè)體將自身與比自身表現(xiàn)更為突出的人進(jìn)行比較）和個(gè)體心理資本進(jìn)行研究，認(rèn)為上行社會(huì)比較在社交媒體使用過程中更易促發(fā)焦慮癥。這是因?yàn)槿嗽谏鐣?huì)比較的情況下，會(huì)降低自我效能感，從而影響心理資本水平，產(chǎn)生焦慮。 ②

另有學(xué)者提出社交媒體的使用還會(huì)產(chǎn)生“群體性孤獨(dú)”。人們沉浸在社交媒體的快感之中，虛擬的真空狀態(tài)讓他們暫時(shí)擺脫了現(xiàn)實(shí)中的苦惱，屏幕溝通代替了現(xiàn)實(shí)環(huán)境中面對(duì)面的溝通。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)里精心打扮，將自己最完美的狀態(tài)展現(xiàn)出來(lái)，這種“擬態(tài)人”身份的錯(cuò)位扮演暫時(shí)麻痹了人們的神經(jīng)，一旦從中抽離，內(nèi)心的孤獨(dú)感就隨之而來(lái)。 ③

社交媒體給其使用者提供了發(fā)聲的平臺(tái)，但這個(gè)平臺(tái)也存在“沉默者”。在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，“沉默的螺旋”與意見氣候有顯著的關(guān)系，但在社交媒體這個(gè)虛擬的平臺(tái)上，用戶被孤立的恐懼和自我審查意愿才是真正產(chǎn)生“沉默的螺旋”的原因。④有學(xué)者以去個(gè)性化效應(yīng)的社會(huì)認(rèn)同模型和自我構(gòu)念為理論基礎(chǔ)，經(jīng)過研究得出社交媒體中的從眾效應(yīng)與信息處理的憂慮度有關(guān)。即社交媒體的使用者對(duì)群體參照系越在意，從眾傾向就越明顯。⑤例如微信公眾投票的現(xiàn)象。朋友圈里因群體領(lǐng)頭羊效應(yīng)和“沉默的螺旋”用戶會(huì)盲目的進(jìn)行妥協(xié)。這種群體參與既符合中國(guó)人情法則下的“面子”心理，也是群體中尋求自我認(rèn)同的從眾心理。⑥

在面對(duì)社交媒體所產(chǎn)生的一系列心理問題時(shí)，也有學(xué)者發(fā)現(xiàn)了當(dāng)下用戶對(duì)社交媒體倦態(tài)、棄用的現(xiàn)象。長(zhǎng)期沉浸在他人通過社交媒體營(yíng)造的“擬態(tài)環(huán)境”中會(huì)造成用戶心理上的攀比和失衡，大量的無(wú)用信息也會(huì)消耗個(gè)人心理能量。尤其是以微信朋友圈為代表的虛擬人際交往圈中敏感又復(fù)雜的人情關(guān)系不能讓人暢所欲言，以至于讓用戶失去了表達(dá)的欲望，產(chǎn)生關(guān)閉朋友圈的棄用行為。⑦也有研究者認(rèn)為在使用社交媒體時(shí)，個(gè)人需要披露自己的部分隱私才能換取相應(yīng)的關(guān)注。當(dāng)隱私披露程度超出個(gè)人心理預(yù)期時(shí)，社交媒體棄用的心理就會(huì)產(chǎn)生。⑧從平臺(tái)層面上講，社交媒體在發(fā)展中為了取得更多的利潤(rùn)常常忽略對(duì)用戶價(jià)值和人性的關(guān)懷；從用戶層面講，社交媒體具有將人的情緒和行為放大的作用，認(rèn)知上的偏差會(huì)使用戶產(chǎn)生心理厭倦。感知過載、信息內(nèi)容過載、社交頻率過載都是產(chǎn)生社交倦怠的重要原因。⑨

2009年騰訊QQ空間里名為“開心農(nóng)場(chǎng)”和“搶車位”的游戲在全國(guó)風(fēng)靡，人們對(duì)社交媒體的依賴心理逐漸被學(xué)界所關(guān)注。有學(xué)者對(duì)媒介依賴癥的原因進(jìn)行了研究，認(rèn)為在海量的碎片化信息中，人們因?yàn)楹ε洛e(cuò)過對(duì)自己有用的信息和錯(cuò)過虛擬人際關(guān)系的維系才會(huì)不停地查看社交媒體，以此來(lái)保證自己可能獲得潛在的有效信息以及確保自身在人際關(guān)系中的地位。此研究還指出，使用者在社交媒體上通過他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)來(lái)重新確定自己，自我呈現(xiàn)的心理讓他們對(duì)社交媒體產(chǎn)生依賴。⑩還有學(xué)者從社交媒體的使用動(dòng)機(jī)、使用習(xí)慣以及社會(huì)壓力三個(gè)方面，闡述了媒介依賴的原因。在各種使用動(dòng)機(jī)中，尋求娛樂的動(dòng)機(jī)會(huì)促使用戶養(yǎng)成使用社交媒體的習(xí)慣，從而產(chǎn)生對(duì)社交媒體的依賴。社會(huì)壓力越大的使用者，對(duì)社交媒體的依賴也越大，他們通過社交媒體來(lái)獲得愉悅感，分散在現(xiàn)實(shí)生活中要面對(duì)的壓力。11研究者認(rèn)為，媒介依賴會(huì)影響人批判意識(shí)的形成。當(dāng)人們?cè)诤Ａ康男畔⒅羞M(jìn)行選擇時(shí)，與自身價(jià)值觀、興趣和關(guān)注點(diǎn)相符的信息會(huì)最先被捕捉，長(zhǎng)期以往，會(huì)影響人們?nèi)?、客觀的看待問題。12

二、社交媒體虛假信息傳播研究

社交媒體天然的傳播屬性，讓含有色情、暴力以及強(qiáng)烈個(gè)人情緒的新聞更容易被受眾關(guān)注。相比傳統(tǒng)媒體，社交媒體行業(yè)的職業(yè)操守和職業(yè)道德都有待于進(jìn)一步規(guī)范，加之在商業(yè)主義趨利的模式下，社交媒體更容易出現(xiàn)虛假信息。13有學(xué)者通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的機(jī)制研究得出，社交媒體中“意見領(lǐng)袖”利用自身名氣更容易散布謠言，但相應(yīng)的其謠言更容易被舉報(bào)。14與此同時(shí)，也有學(xué)者基于性別視角來(lái)研究社交媒體中的謠言。研究指出，在造謠傳謠方面女性用戶的比率明顯高于男性用戶群體，且造謠話題多集中在社會(huì)議題上。但在謠言舉報(bào)行為方面：男性用戶的謠言舉報(bào)比率明顯要高于女性用戶群體。15

宗乾進(jìn)和黃子風(fēng)采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法分析了社交媒體辟謠信息擴(kuò)散的內(nèi)在機(jī)理。當(dāng)辟謠信息發(fā)布后，信息會(huì)在發(fā)布者的“緊密型”社交圈中迅速擴(kuò)散；隨后辟謠信息經(jīng)由“意見領(lǐng)域”和其粉絲構(gòu)成的“松散型”網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散；最后，辟謠信息經(jīng)由“意見領(lǐng)袖”的粉絲，在粉絲與其好友的“緊密型”網(wǎng)絡(luò)中擴(kuò)散，直至消失。相比官方而言，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”轉(zhuǎn)發(fā)辟謠信息所帶來(lái)的效應(yīng)更能夠激起受眾對(duì)辟謠信息的精神共鳴。16

有研究者專門關(guān)注了社交媒體信息的可信度問題。李保珍等人從統(tǒng)計(jì)學(xué)視角出發(fā)，基于貝葉斯經(jīng)典統(tǒng)計(jì)歸納理論構(gòu)建了可信度測(cè)度的最小錯(cuò)誤率模型，利用個(gè)案分析法對(duì)社交媒體的信息內(nèi)容可信度進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。17也有學(xué)者結(jié)合具有心理學(xué)特征的MAIN模型，得出信息的實(shí)用性、相關(guān)性、客觀性和可靠性是影響社交媒體中信息可信度的重要因素。當(dāng)用戶接收到的信息對(duì)自身有用或者該信息得到第三人的驗(yàn)證時(shí)，信息的可信度會(huì)提高；當(dāng)信息的傳播率和關(guān)注度明顯升高時(shí)，用戶對(duì)信息的可信程度也會(huì)增加。18還有研究者使用博弈模型得出社交媒體平臺(tái)越早開始采取控制措施，不實(shí)信息傳播的速度就越慢；不實(shí)信息的凈化者越早地選擇凈化不實(shí)信息，社交媒體平臺(tái)采取控制措施也就越快。 19endprint

三、社交媒體 “信息繭房”現(xiàn)象研究

有學(xué)者指出社交媒體加速了“信息繭房”的形成，以主觀興趣為基礎(chǔ)提供信息的算法會(huì)讓受眾的觀點(diǎn)逐漸趨同，其認(rèn)知能力不斷退化，價(jià)值觀念逐步迷失。群體意識(shí)的“繭房”還會(huì)引起群體極化的現(xiàn)象，社交媒體會(huì)放大個(gè)人的情感與觀點(diǎn)，一旦這種感受和觀點(diǎn)符合大多數(shù)人的口味，就會(huì)演變?yōu)榧w意識(shí)，網(wǎng)絡(luò)暴力也就隨之而來(lái)?！靶畔⒗O房”還會(huì)導(dǎo)致人與人之間接受的共同經(jīng)驗(yàn)減少，社會(huì)粘性的喪失削弱了社交媒體使用者社會(huì)決策的能力。對(duì)于媒介素養(yǎng)較低的用戶，他們?nèi)菀壮两谧约旱摹靶畔⒗O房”中而不自知，從而擴(kuò)大了知識(shí)鴻溝。 20

有文章指出，“信息繭房”是因?yàn)樯缃幻襟w的“回音室效應(yīng)”強(qiáng)化了信息封閉的空間，隔離了觀點(diǎn)異己的表達(dá)。其次社交媒體下的“新聞洞”將議程設(shè)置的權(quán)利交付給了個(gè)人，反而造成了信息的閉塞。再有基于對(duì)大數(shù)據(jù)過濾算法的開發(fā)，社交媒體為其用戶從超載的信息環(huán)境中篩選符合自我口味的“個(gè)人日?qǐng)?bào)”。21

許志源和唐維庸也關(guān)注了這種現(xiàn)象，并運(yùn)用“過濾氣泡”的概念進(jìn)行解釋。智能的篩選方式會(huì)根據(jù)用戶之前的搜索記錄和查看記錄進(jìn)行新信息的推送。用戶不僅可以主動(dòng)地“獲取”信息，同時(shí)也會(huì)根據(jù)本身的態(tài)度被“推送”信息。他們被包裹在一個(gè)氣泡里只能接受與自我意志相統(tǒng)一的觀點(diǎn)。22

四、社交媒體倫理建構(gòu)研究

從互聯(lián)網(wǎng)的普及到興盛，無(wú)論學(xué)界還是業(yè)界都忽略了對(duì)媒介倫理的建構(gòu)。社交媒體的出現(xiàn)更是打破了傳統(tǒng)媒體的原有生態(tài)，在公民記者的時(shí)代里，媒介倫理為公共利益服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)被破壞。23社交媒體對(duì)過去已有的媒介倫理構(gòu)成威脅的本質(zhì)是新聞的生產(chǎn)方式和傳播方式得以改變。傳統(tǒng)的新聞是由職業(yè)人進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)，其具有封閉性和壟斷性。社交媒體的出現(xiàn)將原來(lái)信息被動(dòng)的接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的生產(chǎn)者，其具有開放性和流動(dòng)性。社會(huì)關(guān)系的改變必然會(huì)挑戰(zhàn)原有的倫理體系。24還有研究者指出媒介倫理問題的產(chǎn)生可歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)催生出來(lái)的異化以及人性深處所暴露出的原始本性和網(wǎng)民不平衡的社會(huì)心態(tài)等原因。25社交媒體并不把自身置于傳統(tǒng)新聞媒體的范疇內(nèi)，但是卻擁有與傳統(tǒng)新聞媒體相媲美的社會(huì)影響力。隨著一系列信息污染、隱私侵犯、內(nèi)容形式低級(jí)化和“信息繭房”現(xiàn)象的出現(xiàn)，如何構(gòu)建社交媒體應(yīng)有的倫理秩序和操作規(guī)范已經(jīng)迫在眉睫。26有學(xué)者試圖用“社交媒體禮儀”的來(lái)解決媒介倫理當(dāng)下的困境，“社交媒體禮儀”強(qiáng)調(diào)出于溝通效率和隱私安全“規(guī)則”的重新約定俗成與再制度化。27

五、社交媒體觀念影響研究

社交媒體的傳播特點(diǎn)符合青少年成長(zhǎng)的時(shí)代個(gè)性，傳播者“去中心化”，傳播渠道的“多元化”，傳播內(nèi)容的“碎片化”都與后現(xiàn)代主義相呼應(yīng)。青少年生長(zhǎng)、生存在社交媒體大發(fā)展的時(shí)代，虛擬環(huán)境中的點(diǎn)贊和評(píng)論等功能常常會(huì)模糊日常生活和媒介真實(shí)的界限，這種狀態(tài)導(dǎo)致青少年自我表達(dá)能力的退化，將他們置于惆悵和迷惘之地。同時(shí)，社交媒體提供了青少年張揚(yáng)個(gè)性的場(chǎng)所，在這個(gè)場(chǎng)所里他們?yōu)榱丝駸岬刈非箨P(guān)注度就會(huì)以符合他人理想與自我理想的角色進(jìn)行表演，這強(qiáng)化了青少年對(duì)“虛假”文化的認(rèn)同。這種類像化的世界導(dǎo)致青少年出現(xiàn)游戲人生、道德鈍化的精神危機(jī)和價(jià)值困惑。28青少年在社交媒體所建構(gòu)的“擬態(tài)環(huán)境”的籠罩下，習(xí)慣了通過社交媒體獲取認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，這種淺層的、碎片化的認(rèn)知會(huì)使青少年主動(dòng)探求真相以及理性思維喪失。29

更有研究者指出，社交媒體為了吸引大眾眼球會(huì)創(chuàng)造復(fù)雜而混亂的輿論環(huán)境，尤其在涉及公共利益和能引發(fā)社會(huì)熱點(diǎn)的議題上，匯集了大量用戶的話語(yǔ)抗?fàn)?。青少年越多的接觸此類輿論環(huán)境，他們的意識(shí)也會(huì)越趨向于抗?fàn)幮浴?0后現(xiàn)代特性是網(wǎng)絡(luò)亞文化的焦點(diǎn)，青少年在社交媒體中通過詼諧、自嘲的表述對(duì)主流意識(shí)形態(tài)進(jìn)行抗?fàn)幒拖狻，F(xiàn)實(shí)社會(huì)的壓力讓他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上尋求發(fā)泄，于是一種“無(wú)力的頹廢”在青少年中成了表達(dá)自我個(gè)性與無(wú)奈的途徑。自嘲的目的與自我的內(nèi)心沮喪達(dá)成和解，積極努力的行為就會(huì)被頹廢的無(wú)力感沖淡。31

有研究者指出社交媒體的低工具性與青少年高情感性相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)中的符號(hào)代替他們向外界傳達(dá)感受，這讓青少年迅速獲得了歸屬感和情感支持。青少年根據(jù)自己內(nèi)心的法則將這些情感劃分為不同的組別，從而形成幾個(gè)相互平行的交往聚合圈。“圈層化”的現(xiàn)象造成了青少年身心分裂，對(duì)不同圈層有著不同的情感需求，使得無(wú)法對(duì)自己形成同一性的認(rèn)識(shí)。32

社交媒體的蓬勃發(fā)展為人類交流提供了更多的可能性，這種可能性也給人類心理和行為造成不同程度上的困擾，“信息繭房”的形成、虛假信息的傳播和媒介倫理的缺失都是社交媒體發(fā)展過程中遇到的問題，尤其青少年在此環(huán)境下的異化現(xiàn)象更值得深思。2017年度媒介批評(píng)視角下的社交媒體研究，從不同的角度對(duì)這些問題進(jìn)行了探討。但也存在著跨學(xué)科范圍較窄、應(yīng)用性研究較少等問題，有待于在今后的研究中進(jìn)一步深入。

注釋：

①宋小康、趙宇翔、張軒慧. 移動(dòng)社交媒體環(huán)境下用戶錯(cuò)失焦慮癥（FoMO）量表構(gòu)建研究[J]. 圖書情報(bào)工作， 2017（11）：96-105.

②丘文福、林谷洋、 葉一舵等. 社交媒體使用對(duì)大學(xué)生焦慮的影響：上行社會(huì)比較和心理資本的序列中介作用[J]. 中國(guó)特殊教育， 2017（8）.

③喬艷、王少鵬. 從媒介批評(píng)角度看社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“群體性孤獨(dú)”[J]. 今傳媒，2017（7）：36-37.

④李琪、王璐瑤. 社交媒體環(huán)境中不同意見氣候條件下的沉默螺旋效應(yīng)研究[J]. 軟科學(xué)，2017（8）：95-98.

⑤沈玢. 社交媒體時(shí)代的從眾效應(yīng)研究——以拼趣為例[J]. 新聞大學(xué)， 2017（3）：70-78.

⑥鄭曉艷. 微信公眾投票的異化及倫理性反思——兼與傳統(tǒng)公眾投票相比較[J]. 理論月刊，2017（9）：46-51.

⑦王茼萱. 微信朋友圈棄用者的心理動(dòng)機(jī)探究[J]. 傳媒，2017（10）：65-69.endprint

⑧張艷豐、李賀、彭麗徽. 移動(dòng)社交媒體倦怠行為的影響因素模型及實(shí)證研究[J]. 現(xiàn)代情報(bào)，2017（10）.

⑨李宏、李微. 社交媒體倦怠研究述評(píng)與展望[J]. 情報(bào)科學(xué)， 2017（9）：172-176.

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12楊葉玲. 大學(xué)生媒介依賴對(duì)新聞傳播教育的影響[J]. 新聞戰(zhàn)線，2017（4）.

13陳凱. 從美國(guó)大選看后真相時(shí)代社交媒體的乖張[J]. 傳媒，2017（1）：22-23.

14宗乾進(jìn)、黃子風(fēng)、李樂等. 實(shí)名認(rèn)證能遏制社交媒體謠言么？——來(lái)自新浪微博的證據(jù)[J]. 情報(bào)資料工作，2017（3）.

15宗乾進(jìn)、黃子風(fēng)、沈洪洲. 基于性別視角的社交媒體用戶造謠傳謠和舉報(bào)謠言行為研究[J]. 現(xiàn)代情報(bào)，2017，37（7）：25-29.

16宗乾進(jìn)、黃子風(fēng). 社交媒體辟謠信息的擴(kuò)散機(jī)理研究——基于辟謠信息演化網(wǎng)絡(luò)的縱向分析[J]. 現(xiàn)代情報(bào)，2017，37（9）：44-52.

17李保珍、王亞、周可. 基于貝葉斯理論的社交媒體網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容可信度測(cè)度[J]. 現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2017，1（6）：83-92.

18樊茗玥、王若楠、覃睿等. 基于MAIN模型的社交媒體信息可信度影響因素研究——以微信公眾號(hào)為例[J]. 情報(bào)科學(xué)，2017（7）：101-106.

19羅夢(mèng)瑩、夏志杰、翟玥等. 博弈視角下社交媒體不實(shí)信息控制研究[J]. 情報(bào)科學(xué)，2017（9）：44-48.

20王剛.“個(gè)人日?qǐng)?bào)”模式下的“信息繭房”效應(yīng)反思[J]. 青年記者，2017（29）：18-19

21劉華棟. 社交媒體“信息繭房”的隱憂與對(duì)策[J]. 中國(guó)廣播電視學(xué)刊， 2017（4）：54-57.

22許志源、唐維庸. 2016美國(guó)大選所透射的“過濾氣泡”現(xiàn)象與啟示[J]. 傳媒，2017（16）.

23彭增軍. 從把關(guān)人到公民新聞：媒介倫理的社會(huì)化[J]. 新聞?dòng)浾撸?017（4）：51-55.

24彭增軍. 傳統(tǒng)與挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的媒介倫理[J]. 新聞?dòng)浾撸?2017（3）：31-34.

25劉運(yùn)來(lái). 社交媒體傳播中的倫理問題與治理路徑[J]. 傳媒，2017（6）：88-90.

26韓鴻、彭璟. 論智媒時(shí)代社交媒體的社會(huì)責(zé)任——對(duì)2016美國(guó)大選中Facebook假新聞事件的反思[J]. 新聞界，2017（5）：86-93.

27晏青、支庭榮. 社交媒體禮儀：數(shù)字關(guān)系情境下的倫理方案與效果辨析[J]. 現(xiàn)代傳播-中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)，2017，39（8）：127-132.

28趙紅勛. 微傳播語(yǔ)境下青年群體的媒介行為與心理分析[J]. 當(dāng)代青年研究，2017（1）：70-75.

29閆慧敏、谷學(xué)強(qiáng).移動(dòng)社交媒體對(duì)人的主體性異化與回歸[J]. 傳媒，2017（19）.

30黃鴻業(yè). 社交媒體對(duì)青年價(jià)值觀的解構(gòu)與重構(gòu)——以網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)抗?fàn)帪橐暯荹J]. 當(dāng)代傳播（漢文版），2017（2）：79-83.

31施蕾，無(wú)力頹廢與抵抗消解——網(wǎng)絡(luò)“喪文化”現(xiàn)象解讀[J]. 福建師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2017（6）.

32王賀. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往“圈層化”的困境及對(duì)策[J]. 江蘇高教，2017（3）：94-97.

作者簡(jiǎn)介：李香，內(nèi)蒙古大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院2016級(jí)新聞學(xué)碩士研究生；劉艷婧，內(nèi)蒙古大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院副教授

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