田莉+曾垂銳+向征+蔡政英
摘 要 本文是針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生日常生活中嚴(yán)重依賴網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,從調(diào)查的實(shí)證的角度分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言行特點(diǎn)。通過(guò)抽樣調(diào)查三峽大學(xué)在校大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)言論的傾向和對(duì)待網(wǎng)絡(luò)言論的態(tài)度,結(jié)合統(tǒng)計(jì)圖表加以佐證,總結(jié)得出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言行的總體特征。進(jìn)而針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論出現(xiàn)偏差的程度,從高校教育、網(wǎng)絡(luò)管理、制度完善等方面提出管理對(duì)策。
關(guān)鍵詞 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)言行 網(wǎng)絡(luò)管理 教育引導(dǎo)
作者簡(jiǎn)介:田莉、曾垂銳,三峽大學(xué)法學(xué)與公共管理學(xué)院;向征、蔡政英,三峽大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院。
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.02.080
當(dāng)代大學(xué)生正處于信息技術(shù)大發(fā)展時(shí)代,作為一個(gè)有較高科學(xué)文化素質(zhì)的數(shù)量龐大的網(wǎng)民群體,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入大學(xué)生的生活,成為其密不可分的一部分?;ヂ?lián)網(wǎng)已然成為我們學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交友、聊天的重要工具,大學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、社交的同時(shí),伴隨網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播的各類思想,所謂“事實(shí)”等內(nèi)容也對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀念、生活方式、思想態(tài)度、行為模式等方面產(chǎn)生著潛移默化的影響。
在這種情境下,有必要深入調(diào)查當(dāng)前大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)言論的傾向和對(duì)待他人網(wǎng)絡(luò)言論的態(tài)度,在調(diào)查的基礎(chǔ)上加以分析總結(jié)以期更好地針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論偏差來(lái)研究和制定相應(yīng)的教育與管理策略,積極引導(dǎo),不斷規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論行為,有助于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè),構(gòu)建理性、和諧的網(wǎng)絡(luò)空間。
一、問(wèn)卷調(diào)查的基本情況
1.問(wèn)卷設(shè)置基本情況:本次問(wèn)卷均為不記名填寫,共設(shè)有10個(gè)題目,涉及大學(xué)生網(wǎng)上發(fā)言頻率、發(fā)言方式、言論傾向和對(duì)網(wǎng)上不當(dāng)言論的態(tài)度等方面。部分題目設(shè)置多選項(xiàng)。
2.問(wèn)卷調(diào)查實(shí)施時(shí)間:2016年11月份。
3.調(diào)查地點(diǎn):湖北省宜昌市三峽大學(xué)校園內(nèi)。
4.調(diào)查對(duì)象:隨機(jī)抽取三峽大學(xué)在校大學(xué)生。
二、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果
(一)參與調(diào)查問(wèn)卷填寫大學(xué)生的性別、年級(jí)分類(見圖一)
通過(guò)對(duì)問(wèn)卷中關(guān)于參與問(wèn)卷填寫學(xué)生的性別、年級(jí)分布、自身網(wǎng)上發(fā)言情況以及對(duì)網(wǎng)上言論的態(tài)度等數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,總結(jié)得出:參與調(diào)查的學(xué)生主要分布在大一至大三階段,占抽樣的86.5%,這一階段的大學(xué)生是網(wǎng)上發(fā)表意見的“主力軍”,也是網(wǎng)絡(luò)言論教育引導(dǎo)的重點(diǎn)人群所在。大四學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)交流的人數(shù)比例為9.2%,這可能是由于大四學(xué)生在找工作和考研深造方面的壓力使得他們較少使用手機(jī)或電腦上網(wǎng)。此外,參與問(wèn)卷調(diào)查的還有研究生,但人數(shù)較少,占抽樣人數(shù)比例為4.3%,調(diào)查中對(duì)研究生群體不作重點(diǎn)分析。
(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論調(diào)查分析
本文從大學(xué)生網(wǎng)上發(fā)言頻率、網(wǎng)上言行的表達(dá)方式、涉及內(nèi)容及產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的原因四個(gè)方面進(jìn)行分析。
網(wǎng)絡(luò)自身的虛擬性、即時(shí)性消除了傳統(tǒng)交流的時(shí)空障礙,使得大學(xué)生可以隨時(shí)隨地掏出手機(jī)上網(wǎng)看新聞、進(jìn)行評(píng)論,進(jìn)貼吧上論壇、發(fā)起話題、跟帖討論、閑聊吐槽……隨著上網(wǎng)條件的極大改善和發(fā)言方式的便利性、多樣性、匿名性,大學(xué)生網(wǎng)上發(fā)言具有很大的隨意性。當(dāng)前大學(xué)生正在變成或已經(jīng)是“手機(jī)控”、“低頭族”,不論課上課下、學(xué)習(xí)吃飯時(shí)都要時(shí)不時(shí)掏出手機(jī)瞄上一眼,可見以手機(jī)為載體的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)嵌入大學(xué)生的生活。
通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上發(fā)表言論的頻率調(diào)查分析得出:大學(xué)生網(wǎng)上發(fā)言很少的比例最大,占53.5%;排在頻率第二位的是每天上網(wǎng)發(fā)表言論,比例為35.1%;而時(shí)刻保持網(wǎng)上發(fā)言的也占有8.1%;從不發(fā)表網(wǎng)絡(luò)言論的比例為3.2%。(見表一)
從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表言論的頻率分布結(jié)果來(lái)看,并不是如現(xiàn)實(shí)中人們所想象的那樣,大學(xué)生每天甚至?xí)r刻都在抱著手機(jī)在網(wǎng)上發(fā)言交流。這說(shuō)明多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上發(fā)言時(shí)持有謹(jǐn)慎的態(tài)度。
從大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的言論表達(dá)方式上來(lái)看:超過(guò)半數(shù)的大學(xué)生能夠?qū)π侣勑畔?、論壇跟帖等作出客觀的評(píng)價(jià),約各占1/5的大學(xué)生選擇委婉表述自己的觀點(diǎn)或?qū)λ搜哉撨M(jìn)行犀利的吐槽,而在網(wǎng)上進(jìn)行過(guò)語(yǔ)言攻擊的大學(xué)生比例為3.8%(見表二)。
這說(shuō)明大部分大學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題,并能保持理性參與的態(tài)度。而當(dāng)大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上出現(xiàn)的一些現(xiàn)象進(jìn)行犀利的“吐槽”,這不僅是顯現(xiàn)出當(dāng)前大學(xué)生的幽默天真的性格特點(diǎn),而且體現(xiàn)出大學(xué)生面對(duì)當(dāng)前社會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題想要解決卻心有余而力不足的自我嘲諷的輕佻態(tài)度。但依然存在極少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上出現(xiàn)惡語(yǔ)相向、相互攻擊的言論行為的現(xiàn)象。相關(guān)方應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力方面的監(jiān)督管理,教育引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念、形成良好的網(wǎng)絡(luò)道德,自覺(jué)規(guī)范自身網(wǎng)絡(luò)言論行為,杜絕網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言攻擊。
(三)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論的態(tài)度
在網(wǎng)絡(luò)言論調(diào)查中,為了解當(dāng)前高校大學(xué)生對(duì)待他人網(wǎng)絡(luò)言論的態(tài)度傾向,我們具體從大學(xué)生是否有過(guò)激言論及怎樣對(duì)待過(guò)激言論,是否應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)言行者處以法律懲罰三個(gè)方面進(jìn)行探討。
可以發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的大學(xué)生在網(wǎng)上沒(méi)有發(fā)表過(guò)激言論并且對(duì)他人網(wǎng)上發(fā)表的過(guò)激言論采取不予理睬的態(tài)度。而對(duì)于少數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上發(fā)表過(guò)激言論的行為應(yīng)予以重點(diǎn)關(guān)注,必要時(shí)通過(guò)溝通加以情感疏導(dǎo)和心理干預(yù),引導(dǎo)其正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題,合理發(fā)聲。而面對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論偏激行為敢于發(fā)聲提醒的大學(xué)生并不是很多,這也是當(dāng)前我國(guó)社會(huì)存在的普遍現(xiàn)象,需要從國(guó)家的層面來(lái)促進(jìn)全民價(jià)值觀建設(shè)和社會(huì)各階層的共同努力來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,而對(duì)于高校育人來(lái)說(shuō),塑造大學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)則需要更多投入。
三、結(jié)論
三峽大學(xué)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)主體行為特征具體表現(xiàn)為:
在校大學(xué)生上網(wǎng)發(fā)言的主體是大一至大三階段的學(xué)生,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論行為的主流是正確、積極的,大部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)上言論持客觀公正立場(chǎng)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論中出現(xiàn)消極言行主要是:一是受個(gè)人情緒支配產(chǎn)生沖動(dòng)、易怒,二是網(wǎng)絡(luò)自身虛擬特性助長(zhǎng)部分網(wǎng)民不負(fù)責(zé)任的行為。大學(xué)生中有少數(shù)的發(fā)表過(guò)激言論;大部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)過(guò)激言論行為采取不予理睬態(tài)度,僅有小部分大學(xué)生能在網(wǎng)絡(luò)上伸張正義。endprint
四、管理對(duì)策探究
(一)加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)責(zé)任教育
大學(xué)素質(zhì)教育要引導(dǎo)大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到對(duì)自身、他人和社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),使大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言行能夠自我約束,個(gè)人有自覺(jué)調(diào)節(jié)和控制自己網(wǎng)絡(luò)言行的能力。主動(dòng)而自覺(jué)地去做好文明網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的主力軍。
(二)做好網(wǎng)絡(luò)心理咨詢
當(dāng)前大學(xué)生由于學(xué)習(xí)、生活與就業(yè)等壓力導(dǎo)致出現(xiàn)心理問(wèn)題的現(xiàn)象普遍存在。因此,大學(xué)要加強(qiáng)學(xué)生心理咨詢、心理干預(yù)的工作,在日常的學(xué)習(xí)生活中了解學(xué)生的心理狀態(tài),有針對(duì)性、有目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)的同時(shí),提供良好的心理咨詢服務(wù),必要時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)等手段??梢酝ㄟ^(guò)建設(shè)心理健康咨詢中心以及安排定期的心理健康講座,穩(wěn)抓、落實(shí)好大學(xué)生心理教育引導(dǎo)工作,通過(guò)心理疏導(dǎo)和思想引導(dǎo)來(lái)幫助大學(xué)生樹立積極向上的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀念,避免大學(xué)生在上網(wǎng)過(guò)程中產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)言論行為的嚴(yán)重偏差。
(三)完善法律制度建設(shè),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的監(jiān)督管理
目前,文明網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的瓶頸在于:對(duì)網(wǎng)上的各種信息、內(nèi)容缺乏必要的審查過(guò)濾、質(zhì)量把關(guān)與管理機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日新月異,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面的立法也要及時(shí)跟進(jìn),及時(shí)撤除不合時(shí)宜的內(nèi)容,就網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況來(lái)制定相應(yīng)的法律法規(guī),為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提供法律上的依據(jù)。通過(guò)法律讓參與各方明確各自的權(quán)利和義務(wù),保證網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序。對(duì)于具體的監(jiān)管者來(lái)說(shuō),首先是政府主管部門應(yīng)把對(duì)網(wǎng)絡(luò)的治理納入社會(huì)文化管理的范疇。其次要分工明確,各負(fù)其責(zé),齊抓共管。網(wǎng)絡(luò)信息涉及社會(huì)各領(lǐng)域,覆蓋人群極廣。因此,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要依靠社會(huì)各界齊抓共管才能奏效。在這方面,信息管理部門、網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、網(wǎng)絡(luò)安全部門、文化職能部門,都要承擔(dān)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)文化管理的責(zé)任。要在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,努力探索形成新的管理模式和工作方式,制定和完善相應(yīng)管理制度。當(dāng)前,特別是要加強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)專職警察”的建設(shè),強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容把關(guān)和言論篩選的工作,清源正流,保證網(wǎng)絡(luò)空間健康有序發(fā)展。同時(shí),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)建設(shè),把對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理納入到法制化的軌道。
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